クチコミ・評価(10/26)

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にお立ち寄り戴き誠に有難うございます。
何故こんなに安いのかという疑問ごもっともかと存じます。
安いものには必ず理由がございます。
当館ではご感想にもありましたように、アメニティはお部屋にはセットされておらずご自分で御入用のものをお持ち戴く形式になっております。
またルームサービスや売店などもございません。
元々が高級和風旅館であったため、お部屋自体のグレードはかなり高いものになっていますが、それを極力安くご提供するため、通常の温泉旅館では提供されている人的サービス等をかなり大胆に省いてしまっております。
このようにはっきりとした理由がございますので、決して安かろう悪かろうではございませんので、どうぞご安心下さいませ。
また次回鬼怒川温泉にいらっしゃる機会がございましたら、是非当館にお泊りになってくださいませ。
急なご予約等にもかなり柔軟にご対応できるようになっております。
従業員一同、ご来館お待ち申し上げております。

返信日：2017/6/24

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にお泊り戴きまして、誠に有難うございます。
非常にコスパの良いホテルとのお言葉本当に有難うございます。
お客様にコストパフォーマンス良く感じて戴くことを最大の目標にしておりますので、そう仰って戴けると大変励みとなります。
オプションサービスの貸切露天風呂もご利用戴きありがとうございます。
貸切露天風呂は掛け流しとなっており、大変良質なものとなっております。
是非時間一杯じっくりお浸かりになってご堪能戴ければと思います。
また次回、鬼怒川温泉にいらっしゃる際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2017/6/24

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
リピートして戴き、本当に有難うございます。
今後ともご期待を裏切ることがないよう、清掃サービスとも精一杯頑張って参りたいと思います。
シャワーヘッドの件、大変申し訳ございませんでした。
至急点検して修繕致します。
また次回も、是非当館にお泊りになって下さいませ。
スタッフ一同、ご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2017/6/24

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にお泊り戴きまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ戴けましたようで、何よりとほっとしております。
鬼怒川温泉は外で食事をとれる店の閉店時間が非常にはやいため、夕食でお困りになるお客様がままいらっしゃるため、出前なども積極的に受け入れております。
食事は旅行でのとても大切な要素ですので、極力お客様に色んなところをご紹介できるよう今後とも店舗情報を集めていくようにして参りたいと思います。
鬼怒川方面への釣行の際には、また是非当館にお越しくださいませ。
お客様の爆釣をお祈りするとともに、従業員一同心からお待ち申しあげております。

返信日：2017/6/24

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
オプションの貸切露天風呂もご利用戴き有難うございます。
貸切露天風呂は源泉掛け流しで良質な内容となっております。
是非時間いっぱいゆったりとお浸かりになって温泉をご堪能戴ければと思います。
また次回、機会がございましたら是非当館にお泊りになってくだいませ。
従業員一同、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2017/6/24

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして誠に有難うございます。
貸切露天風呂、姉妹館大浴場と温泉を満喫していただけましたようで、何よりとほっとしております。
館内貸切露天は掛け流し、姉妹館大浴場は鬼怒川温泉でも指折りの自家源泉「宝の湯」を大量に使用に加え、川中に突き出た断崖上からの絶景もあり自信を持ってお勧めできるものとなっております。
東武鉄道の特急も便利ですが、ボックス席の普通列車も実に味があって良いものでございますね。
車窓の風景が都市から田園へ、田園から山峡へとゆっくりのんびり移り変わっていく様は、普通列車ならではの良さですね。
浅草駅のデパ地下などで、何か買っていって車内で食べるのも実に楽しいものです。
また次回、鬼怒川温泉にいらっしゃる際も、是非当館にお泊りくださいませ。
従業員一同、ご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2017/5/22

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にお泊り戴きまして、誠に有難うございます。
仕事上りにさっと温泉にでかけてくる、何とも小粋でございますね。
鬼怒川温泉は首都圏から約２時間ほどで、軽くドライブがてらの距離になっております。
女子旅で道中の車内も盛り上がりそうでございますね。
貸切露天風呂もご利用戴き有難うございます。
源泉掛け流しで良質な内容となっておりますので、是非時間いっぱいじっくりお浸かりになって、満喫していただければと思います。
また次回鬼怒川温泉にいらっしゃるときも、是非当館にお越しくださいませ。
また今度もご満足戴けるよう、従業員一同張り切ってお待ち申し上げております。

返信日：2017/5/22

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
また次回も利用したいとのお言葉有難うございます。
次回いらっしゃって戴いた時もご満足戴けるよう、清掃サービスとしっかり取り組んで参りたいと思います。
貸切露天風呂もご利用戴き有難うございます。
特に檜風呂がお気に召して戴けましたようで何よりです。
やはり木のお風呂というのは独特の風情があって良いものです。
造りたての木の香りが立ち上る頃から、使い込まれて風合いが出た感じまで長年にわたって変化していく様は実に良いものです。
源泉掛け流しと内容も良いものですので、どうかお時間めいっぱいお浸かりになってご堪能くださいませ。
また次回、鬼怒川温泉にお越しの際も、是非当館にお泊りになってくださいませ。
従業員一同、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2017/4/18

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館をご利用戴きまして、誠に有難うございます。
浴槽の件、大変申し訳ございませんでした。
清掃はお客様に快適にお過ごし戴くための基本中の基本にして最も大切なところでございます。
今後、見落としがないよう十分注意して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
これに凝りませず、また機会がございましたら当館にお立ち寄りくださいませ。
今度こそご満足戴けるよう、従業員一同、気を引き締めましてお待ち申し上げております。

返信日：2017/4/18

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にお泊り戴きまして、誠に有難うございます。
良い意味でご期待を裏切れて、何よりとほっとしております。
安かろう悪かろうでは面白くございません。お値段以上の価値を感じて戴けることを目標としておりますので、今後ともコストパフォーマンス良く感じていけるよう、清掃サービスともしっかり取り組んで参りたいと思います。
当館は元々が高級和風旅館だったものをリニューアルしたものとなっております。
和風旅館の見た目なのに仕組みがビジネスホテル形式となっておりますので、少し不思議な感じがするかもしれませんが、ビジネス料金で数グレード高いお部屋をご利用戴けるので、とてもお得になっております。
貸切露天風呂もご利用戴き有難うございます。
源泉掛け流しとなっておりますので、是非時間いっぱいゆっくり使ってご堪能くださいませ。
また次回、鬼怒川温泉にお越しの際も、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、ご来訪心よりお待ち申し上げております。

返信日：2017/4/18

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にお泊り戴きまして、誠に有難うございます。
何度もお越し戴いて本当に有難うございます。
今後とも快適にお寛ぎ戴けるよう、清掃サービスともしっかりと力を込めて準備して参ります。
引き戸の立て付け申し訳ございませんでした。
早速確認して直すように致します。
また次回、鬼怒川温泉にいらっしゃる際も、是非当館にお泊りになってくださいませ。
従業員一同、ご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2017/4/18

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠にありがとうございます。
またのご来訪本当にありがとうございます。
何度来ていただいてもがっかりさせることのないようにと、新たに身の引き締まる思いです。
貸切露天風呂もご利用戴き有難うございます。
小さい浴槽のタイプでも温泉は掛け流しと中々贅沢なものになっておりますので、是非時間いっぱいじっくり浸かってご堪能戴ければと思います。
次回は是非姉妹館大浴場もご利用くださいませ。
鬼怒川温泉でも指折りの自家源泉を大量投入に加え、鬼怒川川中に突き出た断崖からの絶景もお楽しみ戴けます。
スタッフ一同、３回目のお越しを心よりお待ち申し上げております。
是非いらっしゃって下さいませ。

返信日：2017/4/18

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にお泊り戴きまして、誠に有難うございます。
お部屋の浴槽申し訳ございませんでした。
チェックして隅々まで磨き残しがないようにして参ります。
リーズナブルでありながらも、清掃サービスともにご満足戴けるよう、しっかり取り組んで参りたいと思います。
また次回、鬼怒川温泉にお越しの際も、是非当館にお泊りになって下さいませ。
従業員一同、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2017/3/25

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
姉妹館での温泉をお楽しみ戴けましたようで、何よりです。
姉妹館大浴場は鬼怒川温泉でも有数の自家源泉を大量投入しておりますので、非常に良質なものとなっております。
是非何度もお入りになって堪能していただければと思います。
まだ今は少し肌寒いですが、姉妹館のすぐそばの橋には足湯なども併設されておりますので、これからの季節売店で買ったお酒などを飲むながら、川岸の絶景足湯でちょっと一杯などもお勧めでございます。
また今度、鬼怒川温泉にお越しの際は、是非当館にご宿泊下さいませ。
従業員一同、ご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2017/3/25

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
フロントマンの件、大変申し訳ございませんでした。
仰ること、全くもってその通りにございまして申し開きのしようもございません。
時々、無意識に独り言を言う癖がありましたので以前に注意したことがございましたが、今回の件を受けまして改めて厳重に注意を致しました。
きちんと直すよう指導して参りたいと思います。
社員教育が至りませんでしたこと、改めてお詫び申し上げてます。
「不景気でコスト削減は分かりますが、接客態度や言葉遣い、気遣いはお金をかけずに向上できる部分です。」
このお言葉、本当にその通りでございます。常に頭に留めておくよういたします。
これに凝りませず、また機会がございましたら、当館にも足をお運びくださいませ。
今度こそはご満足戴けるよう、従業員一同お待ち申し上げております。

返信日：2017/3/25

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
この価格帯でこれだけのホテルはそうありません、との大変なお褒めの言葉頂戴しまして有難うございます。
お客様にコストパフォーマンス良く感じて戴くことを最大の目標としておりますので、そう仰って戴けましたならば本望にございます。
今後とも益々お客様にお喜び戴けるよう、清掃サービスともさらに力を込めて取り組んで参りたいと思います。
また今度、栃木県にいらっしゃる際は、是非当館にお泊りになって下さいませ。
スタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2017/3/25

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
スキーはいかがでございましたか。
鬼怒川温泉からはエーデルワイススキー場、ハンターマウンテンがお車で約１時間弱とアクセスも良好となっております。
エーデルワイスは各種料金がリーズナブルで昔ながらのスキー場の面影を残した親しみやすいところが特徴となっております。
ハンターマウンテンは兎に角圧雪がしっかりとしておりまして、時間がたっても平らな斜面が持続するので、快適な滑りがお楽しみ戴けます。
どちらも特色があって楽しめるスキー場ですので、是非訪れてみてくださいませ。
当館は通常の旅館とは大分形態が異なっておりますので、やはり好みが分かれてしまうところではあると思います。
ご旅行の目的や形態によっては、とても便利にお使い戴けますので、その際には是非当館をご利用くださいませ。
また鬼怒川温泉にいらっしゃる機会がございましたら、是非当館にも足をお運びくださいませ。
従業員一同、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2017/3/25

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にお泊り戴きまして、誠に有難うございます。
また使ってよいと思うホテルとのお言葉を戴き、何よりとほっとしております。
今後とも、清掃、サービスとも益々力を入れて取り組み、より快適な宿となれるよう精進して参りたいと思います。
姉妹館大浴場もご利用戴き有難うございます。
送迎が伴いご不便をおかけしております。極力お待たせすることのないよう、安全第一で迅速に移動できるよう心掛けていきます。
また今度、鬼怒川温泉にいらっしゃる際も、是非当館にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2017/3/25

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
鬼怒川温泉駅では特急の到着時刻に合わせて、各旅館を周るダイヤルバスが出発するようになっております。
各旅館の玄関前に停車するので、大変便利にお使い戴けるようになっております。
チェックアウト時にも予約制ですが、各ホテル玄関前に横付けで鬼怒川温泉駅、東武ワールドスクエア、日光江戸村行きのバスが出ていますので、いがいに交通の便が良くなっております。
スタッフがとても親切であったとのお言葉、有難うございます。
そのお言葉に恥じぬよう、今後ともお客様の身になって考え、親身なおもてなしができるよう、改めて心掛けて参りたいと思います。
また次回、鬼怒川温泉にいらっしゃる際も、是非当館にお越しくださいませ。
従業員一同、ご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2017/3/25

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にお泊り戴きまして、誠に有難うございます。
当館でリラックスしてお寛ぎ戴けましたならば、これにまさる喜びはございません。
お客様にコストパフォーマンス良く感じて戴くことを目標としておりますので、今後ともご満足戴けるよう、さらに努力を重ねて参りたいと思います。
新緑、紅葉の季節の龍王峡は非常にお勧めとなっております。
私も何度も訪れておりますが、初めて行きました時は、こんなに良いところだったのかと予想を大きくこえていて驚いたものです。
もし、龍王峡に行くのが初めてでしたら、是非周遊コースを周ってみて下さいませ。観光客の方の多くは龍王峡駅から階段で下に降りたところで引き返してしまうのですが、橋を渡った先からが特に素晴らしいものとなっております。
「成程、これは竜王が住んでそうだ。」と命名の由来も納得の景色です。
また次回、鬼怒川温泉にお越しの際も、是非当館にお泊り下さいませ。
スタッフ一同、ご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2017/3/25

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
次こそは割安で良かったと言って戴けるよう、さらに清掃、サービス等ますます力を込めて取り組んで参りたいと思います。
お客様のご意見を反映してより良い宿を目指して参りたいと思います。
また次回、鬼怒川温泉にいらっしゃる際は、是非当館にご宿泊くださいませ。
従業員一同、ご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2017/3/25

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
虫の件、申し訳ございませんでした。
山際だけに虫も非常に多いところだけに、防虫には重々気を付けて参ります。
お部屋に設置してあるローベッドは固めのものを採用しておりまして、非常に腰にやさしいものとなっており、腰痛持ちのお客様等にはとても喜ばれております。
姉妹館大浴場もご利用戴き有難うございます。
姉妹館大浴場は鬼怒川温泉有数の自家源泉「宝の湯」を豊富に使用しているため質量ともに非常に良いものですが、鬼怒川に突き出た断崖上に立地しているため、眺望も非常に優れたものとなっております。
是非何度もお入りになってお楽しみくださいませ。
また次回、鬼怒川温泉にお越しの際も、是非当館にお泊りくださいませ。
スタッフ一同、ご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2017/3/25

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にお泊り戴きまして、誠に有難うございます。
お部屋が写真程ではなかったということで、若干ご期待を裏切ってしまうことがありました点申し訳ございませんでした。
今後は写真を上回れるよう、清掃等により一層力を込めて良い意味でご期待を裏切れるようにして参りたいと思います。
また次回、鬼怒川温泉にいらっしゃる際も、是非当館にお泊りになってくださいませ。
従業員一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2017/2/17

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にお泊り戴きまして、誠に有難うございます。
姉妹館大浴場は鬼怒川温泉でも有数の自家源泉「宝の湯」を大量に使用した、鬼怒川でも指折りの温泉となっております。
質的に良いことに加え、川中に突き出た断崖上に立地しているため、眺望も抜群となっております。
特に男性露天風呂からは渓谷を一望に見渡せる素晴らしい眺めです。
是非何度もお入りになって、ご堪能戴ければと思います。
また次回鬼怒川温泉にいらっしゃる際も、当館にお泊り下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2017/2/7

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にお越しいただきまして、誠に有難うございます。
清掃をお褒め戴きまして、何よりとほっとしております。
非常に大切な部分でございますので、お客様に快適にお過ごし戴けるよう、今後ともしっかり取り組んで参りたいと思います。
館内貸切露天風呂もご利用戴き有難うございます。
他の宿からは少し離れた山際にございますので、周囲からの視線はしっかりと届かないようにしながらも、極力解放感がある作りとなっております。
また源泉掛け流しと質も良いものとなっておりますので、是非時間一杯じっくり浸かってご堪能くださいませ。
また日光方面にいらっしゃる際は、是非当館にお泊りになってくださいませ。
従業員一同、ご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2017/2/7

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
清掃が至りませんでした点、大変申し訳ございませんでした。
基本中の基本にして最も大切な点でございますので、今後ぬかりがないよう、しっかりと見直して取り組むようにいたします。
館内には売店がございませんので、自販機類はかなり充実させております。
ペットボトルや酒類の他、カップラーメン、アイスクリーム、ドトールのドリップコーヒーなどほぼ定価で設定してありますので、お気軽にお使いくださいませ。
また防音に関しましては、元々が高級旅館だったため、かなり高い防音性を持っております。
次回、ワールドスクエアや江戸村にお立ち寄りの際も、是非当館にお泊りくださいませ。
２０１７年８月には東武線でＳＬも運行されることになっております。
鬼怒川温泉駅前にはＳＬのターンテーブルが出来て、大迫力の機関車大回転をご覧いただけますよ。
従業員一同、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2017/2/7

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にお泊り戴きまして、誠に有難うございます。
再度のご利用本当に有難うございます。
また今度来ていらっしゃる時にも、がっかりさせてしまうことがないようにと、改めて身の引き締まる思いです。
今後とも、清掃サービスに益々力を入れて取り組んで参りたいと思います。
貸切露天風呂は源泉掛け流しと質の高い内容となっておりますので、是非一度お試しになってみてくださいませ。
また次回、鬼怒川温泉にいらっしゃる際は、是非当館にご宿泊になってくださいませ。
従業員一同、３度目のご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2017/2/7

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
御満足とのお言葉を戴き、何よりとほっとしております。
清掃はお客様に快適にお過ごし戴くために、基本にして非常に大切なところであると考えておりますので、今後ともしっかり隅々まで清掃して参りたいと思います。
近隣の居酒屋の他、飲食物のお持込、お外に出るのが億劫な場合には出前を取るなども、大歓迎となっておりますので、ご自由なスタイルでお使いになって下さいませ。
また次回、鬼怒川温泉にいらっしゃる際は、是非当館にご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2017/2/7

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
何度もリピートして戴けますこと、本当に有難うございます。
次回いらっしゃって戴いた際に、がっかりさせてしまうことがないよう、新たに気が引き締まる思いです。
今後とも、清掃サービスとも益々力をこめて取り組んで参りたいと思います。
温水洗浄トイレにつきましては、現在のところ各階層のパブリックトイレに全階層導入致しました。
お手数ですが、ひとまずはこちらのほうをご利用下さいますようお願い申し上げます。
また日光方面にいらっしゃる際は、是非当館に足をお運びくださいませ。
従業員一同、ご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/12/19

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
また利用したいとのお言葉有難うございます。
折角の恋人とのご旅行で良い思い出の一助となれましたら、当館にとりましてもこんなに嬉しいことはございません。
次回、日光方面にいらっしゃる際も、また是非当館にお泊りになってくださいませ。
今度もまたご満足戴けるよう、清掃、サービスともしっかり力を込めまして、従業員一同ご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/12/19