クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

お部屋が広くて、テーブルもあり快適に過ごせました。

思ったより広いお部屋に清潔で、主人がとても気に入ってました。
またそちら方面に行く時はお世話になりたいです。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

常宿にしたいホテル

2回目の宿泊でした。前回同様、気持ちの良い接客をして頂き、居心地が良かったです。
そんなに広くはないですが、生ビールを飲めるロビーと、ライブラリーコーナーが気に入りました。ロビーの無料のコーヒーもとても有難いです♪
子連れには和室がすごくありがたいですが、部屋数が少ないのか予約が取りにくいです。和室があるホテルなど少ないと思うので、ぜひ改装して和室を増やして頂きたいです♪
今回朝食でレストランを利用しましたが、こちらもとても良かったです。次回は朝食付きプランも検討したいと思います！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

清潔で快適なビジホ - 丁寧な対応と便利な駐車場

出張で利用。
一般的なビジホ。
部屋の雰囲気やソファの劣化等、古さは感じるが綺麗に清掃もされていて満足。
フロントの対応はとても丁寧でした。
駐車場も広く、遅い時間帯のチェックインでも駐車出来るのが有難い。
徒歩圏内コンビニ有り。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

子連れにおすすめ

部屋は割りかし綺麗でした。ちょっと壁に穴が空いていたりしますがそこまで気になりませんでした。接客の対応も良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

素泊まりにおすすめ

いつも出張の際は利用してますがフロントの方は感じ良くてお部屋もキレイです。素泊まりでも周囲にお店があったりホテル内に美味しいパスタやお酒が呑めるお店があるので良いです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

部屋が広くて良かった

急遽、泊まるホテルを探してようやくヒットしました。
部屋にベットが３つあり、勿体無いくらいでした。
ウェルカムドリンクも美味しくいただきました。
シャンプーの貸し出しもあって、良かったです。
１つ、何の匂いかわからないですが、、、
気になりました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

シャンプー無料貸し出しがよかった

部屋のお風呂が広々で良かったです。シャンプー無料貸し出しも良かったです。
部屋の壁紙が剥がれているところが気になってしまいました。
朝食がバイキング形式ではなく、チェックインの時に和か洋か選んで翌朝　小さいレストランの受付に出しました。料理が出来たら番号札が呼ばれるので食べるまでに15分くらいかかりました。
何のために和か洋か聞かれたのかがよく分からないです。待たされてでてきた料理もそんなに手のかかった料理でもないし、残念でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

群馬の春（桜）を、満喫した！

２度目の宿泊です。前回は、漫画好きな息子のリクエストで泊まりましたが、今回は夫婦２人、群馬の桜を楽しもうと、出掛けました。
�@ユーチューブで紹介されていた、渋川郊外の「根古屋温泉」の日帰り入浴と名物の中華そばを楽しむ為、出掛けました。当日は桜が満開で、露天風呂にヒラヒラと花びらが舞い落ちて、風情がありました。�A翌日は、伊勢崎から桐生、足利と回る旅程でしたので、マーキュリーホテルは、丁度いい中間地点で、便利でした。�Bお部屋は、手頃な価格の「エコノミーツイン」でした。じゃらんの写真では少し狭そうに見えましたが、実際に行ってみると、１２０cm幅のセミダブルベットと９０cm幅のソファベットが普通に並べられ、特別狭い感じはなく、快適でした。�C当日の予約だったので、「ソファ（ベット）をベット仕様にして貰うのは無理かな？」と思ったのですが、ホテルに電話してみると、とても感じ良く「今のお時間なら、大丈夫ですよ」と言って頂き、嬉しかったです。どちらのベットも、寝心地よく、満足でした。�Dこのホテルは年季こそ入っていますが、とても良心的なお値段といい、ソフトな対応といい、好感の持てるホテルです。�Eただ一つ残念だったのは、１Fのレストランに、美味しそうな「ビールとおつまみセット」や、「５５０円〜のテイクアウトの豚丼（群馬はパスタだけでなく、美味しい豚肉も人気）」があった事です。知らなかったので、スーパーで色々買い込んで行ってしまい、それだけが、思いが残りました。→次回は、是非、堪能したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

群馬めぐり

日帰りでも行ける範囲でしたが、のんびりしたくて
1泊しました。
建物はすこし古いですがきれいで、従業員の方もGOOD
ウェルカムドリンクのおかげで、美味しいコーヒーも飲めましたし、ロビーのソファーでコーヒーを飲みながら
外にある喫煙所でたばこを吸う主人を待っていることができました。ガラス越しにお互い笑いながら手を振ったり。深夜だからこそこんなことかできるのかもしれませんが、夜間も出入口をあけていてくれるおかげですね。
ありがとうございました。
深夜のチェックインにもかかわらず、丁寧な対応も
嬉しかったです。
今回は一泊でしたが、「群馬に来るときはここにしよう」と二人揃って同じ考えでした。
またいきますね。
深夜に毛布まで持ってきてくださり本当にありがとうございました。
このコスパな連泊できちゃいます！(^-^)

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

便利でまた泊まりたくなる宿です。

年に2回お世話になっております。とても良い宿です。シャンプーとボディーソープの種類が沢山あって選ぶのに迷ってしまいます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

群馬をまわる旅

広い部屋で２部屋に分かれてる感じで掃除も行き届いていて清潔さを感じました。
机が沢山あり、勉強しないといけない子供がいましたが、ゆったりと机を使えて良かったです。
入ったとき、なんとなくカビ臭いような密封されてる様な臭いがしましたが、高層階でしたが窓が少し開けられるので、全窓を開けて空気を入れ込み過ごしていたら気にならなくなりました。
空気清浄機は部屋に有りました。
部屋にバストイレが付いているのでどうしても湯気などで湿気から臭いがが付いてしまうのかな、と、おもいましたが、
お風呂はとても広く、トイレと別れていてよかったです。
機会が有れば、また、利用させて貰いたい宿でした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋が広い

いつも別のビジネスホテルなんですが、狭くて荷物や着替えを広げると散らかったり、化粧するスペースがなくなったりと不便でしたが、別のビジネスホテルより広めなので、荷物を広げても部屋が散らからないし、荷物整理もしやすく快適でした。古いホテルではありますが、掃除も行き届いています。部屋が少し広いだけでストレスがこんなにもなくなるとは。近くに飲食店もあり、食べ物には困りません。
また泊まりたいです。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋広め

歩いて5分以内にコンビニ。1階にはレストラン。部屋も広めです。部屋のソファーとベッドのスプリングが良ければ5でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

ホテルのコンセプトが良い

全体的に古い設備ながら、そこそこ綺麗に掃除されていて心地よかった。
布のソファーがもう少し綺麗だったらなお良かった。
1階の作りやスペースなどを見ると、何よりも稼働率を兎に角上げようとただただ詰め込まれる効率優先のビジネスホテルという印象ではなく、ホテルがそこに泊まることの付加価値を提供しようという意気込みがあるような印象を受けた。
願わくは、美味しいレストランなどがあり、マーキュリーにご飯を食べに行こうと考えるようなホテルであって欲しいと思いました。
今夜の宿で探したので、日曜に割安に泊まることができました。
駐車場も無料で良かったです。
別の機会でも検討しようと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

レストランの方が親切だった

広々とした部屋、ベッドも大きくて、ビジネスホテルのような狭苦しさがない。浴槽も大きくて、手足がのびのびできる。フロントわきには、いつで飲めるコーヒーがあり、よかった。皆さん、とても感じよかった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

流石の老舗ホテル。

高崎Newスズランデート宿泊、フロントで4階禁煙ダブルへcheck in。洗練された雰囲気のロビーには豊富なアメニティ、グンマーの土産物、朝刊無料サービス、ライブラリー、ゆったりソファの広い休憩スペースあり。客室は静かで空調バッチリ、荷物の置き場所にも困らないゆったり広めの間取り。テーブルセット、ミニソファ、オープンクローゼット。朝食はold American styleのカッコいいレストランで、check in時に予め選択予約の和食（お魚定食）or洋食（トーストセット）。ごはん・カレー・コーヒー・オレンジジュースおかわり自由。んまかった。流石の老舗、佳いホテルだった。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

良かった

前評判からあまり期待していなかったが、想定以上に良かった。なかなか大きいホテル。古いかなと思うところもあるが、良かったです。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

朝食のカレーが美味しかった

清潔感のあるホテルで心地良かったです。大浴場があるともっと良かったです。
夕飯もホテル近くに歩いて行ける距離にお店があるので便利でした。
朝食のカレーがスパイシーでゴロっと大きいお肉が柔らかくて美味しかったです。また食べたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフさんが親切＆子連れに最高でした

素泊まりで子連れで利用しました。大人も子供も大満足のホテルでした。子供向けの絵本がライブラリーコーナーに置いてあること、大人にはロビーにて生ビールが飲めることが大満足でした。
部屋は古さは感じましたが清潔で、何よりスタッフの方の気遣いと、親切なお声掛けが有り難く、子連れでも居心地が良かったです。
近隣の飲食店も豊富で、群馬観光の拠点に今後もリピートさせていただこうと思いました♪

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

美味しいレストラン付き

ロビーに珈琲の香りが漂っている雰囲気と落ち着いたフロント対応が気に入って繰り返し使わせてもらってます。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

チェックアウトは11時でしたが

ですが、、、　　10時前から、廊下に居るお部屋掃除の方々の、何処から掃除するか？など。色々な話が聞こえてきてしまい。。。
早くチェックアウトした方が良いのかなと、思う気持ちで一杯になってしまいました。
フロントの方々など、笑顔の対応や愛想も良く気持ちよかったのですが、最後に寂しい気持ちになりました。
結果朝食を頂いたのですが、案内の時はシャケだったのですが、出てきた際はサバでした。美味しいサバだったので良いのですが、「シャケイイね」と話しながらだったので、日替わりで有るのなら教えて欲しかったかなぁと。
シャワーを浴びていたら、お手洗い部分まで水浸しになってしまい、排水口問題は仕方ないかと思いましたがびっくりしてしまいました。
ちょっとレアな事が続いたかも知れないですが、また機会があればお世話になると思いました。
予想外に大規模なホテルだったのと、駐車場が広々していたので良かったです。

部屋

1

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

kenjinhoさんのクチコミ

　朝8:30過ぎ、清掃員らしきスタッフが、ノックもなしにオートロックのドア（ただし電子錠ではない金具式？の粗末なもので、ドアチェーンもなし。さらに言えば扉自体の立て付けも非常に悪く、開け閉めに一苦労）を開け、いきなり部屋に入ってきました。おそらくは部屋を間違えてマスターキーで侵入してきたものと思われます。
　いずれにせよそれだけでも言語道断なのに、当の清掃員のリアクションが「あ、すいません！」の一言のみ。即座に内線でフロントに報告するも、こちらもなぜか慣れた口調（とこちらには感じられました）での、「申し訳ございませんでした」という簡単な謝罪のみ。
　もしこれが入浴後だったりしたら……と思うとゾッとしますし、今思い返しても憤りを禁じ得ません。同夜、ベテランと思しきフロントスタッフからあらためての謝罪は受けましたが、清掃員本人などからは特に何もないままでした。
　繰り返しになりますが、
・出立前／チェックアウト前の時刻なのに、清掃員が勝手に鍵を開けて入ってくる
・ホテル自体が古いため、ドアにチェーンはなくオートロックも旧式
というホテルです。丁寧な接客のスタッフさんも数名いらっしゃいましたが、それらも帳消しでした。年季を重ねながらも頑張っているホテル、という印象を抱いていたこともあり非常に残念です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お世話になりました。

日曜限定の、3900円プランでしたので割安での滞在ができました。
多くは求めてないので、十分に満足です。
個人的には浴室のシャワーの圧がもう少し強めに欲しかったです。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

親切でした。

懐かしい友達に会いに行ったのですが、都合によりホテルに入るのが遅くなったのですが、親切にご連絡くださいました。夜中でしたが快く対応していただきありがとうございます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

日曜日限定3900円で宿泊はお得です。

ゆっくり一人の時間を満喫出来ました。チェックアウトが11時なので時間に余裕が有ります。フロントの無料コーヒーがすごく美味しかったです。

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

1

帰省で利用しました

帰省で利用しました。コスパ重視で予約したのですが、室内に小さな虫が何匹も出没していて(笑) 泊まるだけなので、仕方ないかぁと言う感じでした。 原因は不明ですが、次までに改善してもらえたらかなぁと思います。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

水回りが………

急遽　泊まることになり　こちらのホテルへ泊まりました。フロントや朝食会場などスタッフの方は、感じが良かった。でも、部屋のトイレは流れない　主人がトイレのタンクらしい所の蓋を開けて見て、レバーが元に戻らず全く水が溜まらない。使用する度にタンクの中に手を入れて水が溜まるようしていた。
お風呂のシャワーも、朝６時頃使用したが　
温度をMAXに設定してもぬるま湯程度
ちょっとガッカリな感じでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

普通に使えます！

喫煙組としては、わざわざ部屋の外に行かずにタバコを吸えるだけで100点！
接客も丁寧だし、アメニティでシャンプー等を選べるのも嬉しかった。
また利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

優しい心遣いに感謝

松葉杖で困っていたところ、
ホテルの方がわざわざ声をかけてくださり
丁寧にご案内頂きました。
有難う御座いました。また、利用させていただきます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

部屋が少し

ユニットバスのデメリットは狭いやトイレと共同と等有りますが、各箇所への掃除が一部行き届いていない場所が有りそれが残念でした。
受付対応は良かったと思います。
金額面に比例してしているのかと思います。