宿番号:336430
ホテル1−2−3前橋マーキュリーのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理(朝食) | 3.4 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
投稿日:2024/5/30
思ったより広いお部屋に清潔で、主人がとても気に入ってました。
またそちら方面に行く時はお世話になりたいです。
ホテル1−2−3前橋マーキュリーからの返信
この度は、数あるホテルの中よりホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂きましたお言葉を当館の清掃にもスタッフにも共有させていただきます。
今後共、前橋方面にお越しの際は、ご利用いただけますようスタッフ一同、お待ち申し上げております。
返信日:2024/5/31
投稿日:2024/5/27
2回目の宿泊でした。前回同様、気持ちの良い接客をして頂き、居心地が良かったです。
そんなに広くはないですが、生ビールを飲めるロビーと、ライブラリーコーナーが気に入りました。ロビーの無料のコーヒーもとても有難いです♪
子連れには和室がすごくありがたいですが、部屋数が少ないのか予約が取りにくいです。和室があるホテルなど少ないと思うので、ぜひ改装して和室を増やして頂きたいです♪
今回朝食でレストランを利用しましたが、こちらもとても良かったです。次回は朝食付きプランも検討したいと思います!
ホテル1−2−3前橋マーキュリーからの返信
ひー様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
再びご宿泊場所として選んでい頂けました事、誠に嬉しく存じます。
和室は部屋数の用意が多くございませんので、
ぜひお早目にご予約して頂ければと思います。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後役立てて参りますので、また前橋にお越しの際は
当ホテルをご利用頂ければと思います。
ホテル1-2-3前橋マーキュリー フロント
返信日:2024/5/28
投稿日:2024/5/16
出張で利用。
一般的なビジホ。
部屋の雰囲気やソファの劣化等、古さは感じるが綺麗に清掃もされていて満足。
フロントの対応はとても丁寧でした。
駐車場も広く、遅い時間帯のチェックインでも駐車出来るのが有難い。
徒歩圏内コンビニ有り。
ホテル1−2−3前橋マーキュリーからの返信
この度は、ホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
より御満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/5/14
部屋は割りかし綺麗でした。ちょっと壁に穴が空いていたりしますがそこまで気になりませんでした。接客の対応も良かったです。
ホテル1−2−3前橋マーキュリーからの返信
この度は、ホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
より御満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/5/5
いつも出張の際は利用してますがフロントの方は感じ良くてお部屋もキレイです。素泊まりでも周囲にお店があったりホテル内に美味しいパスタやお酒が呑めるお店があるので良いです。
ホテル1−2−3前橋マーキュリーからの返信
平素よりホテル1-2-3前橋マーキュリーをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
より御満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/5/4
急遽、泊まるホテルを探してようやくヒットしました。
部屋にベットが3つあり、勿体無いくらいでした。
ウェルカムドリンクも美味しくいただきました。
シャンプーの貸し出しもあって、良かったです。
1つ、何の匂いかわからないですが、、、
気になりました。
ホテル1−2−3前橋マーキュリーからの返信
この度は、ホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
より御満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/4/30
部屋のお風呂が広々で良かったです。シャンプー無料貸し出しも良かったです。
部屋の壁紙が剥がれているところが気になってしまいました。
朝食がバイキング形式ではなく、チェックインの時に和か洋か選んで翌朝 小さいレストランの受付に出しました。料理が出来たら番号札が呼ばれるので食べるまでに15分くらいかかりました。
何のために和か洋か聞かれたのかがよく分からないです。待たされてでてきた料理もそんなに手のかかった料理でもないし、残念でした。
ホテル1−2−3前橋マーキュリーからの返信
この度は、ホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。壁紙に関しましては、適宜修繕させていただきます。朝食に関しましては、担当の者とオペレーションについて協議して改善して参ります。
より御満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/4/24
2度目の宿泊です。前回は、漫画好きな息子のリクエストで泊まりましたが、今回は夫婦2人、群馬の桜を楽しもうと、出掛けました。
@ユーチューブで紹介されていた、渋川郊外の「根古屋温泉」の日帰り入浴と名物の中華そばを楽しむ為、出掛けました。当日は桜が満開で、露天風呂にヒラヒラと花びらが舞い落ちて、風情がありました。A翌日は、伊勢崎から桐生、足利と回る旅程でしたので、マーキュリーホテルは、丁度いい中間地点で、便利でした。Bお部屋は、手頃な価格の「エコノミーツイン」でした。じゃらんの写真では少し狭そうに見えましたが、実際に行ってみると、120cm幅のセミダブルベットと90cm幅のソファベットが普通に並べられ、特別狭い感じはなく、快適でした。C当日の予約だったので、「ソファ(ベット)をベット仕様にして貰うのは無理かな?」と思ったのですが、ホテルに電話してみると、とても感じ良く「今のお時間なら、大丈夫ですよ」と言って頂き、嬉しかったです。どちらのベットも、寝心地よく、満足でした。Dこのホテルは年季こそ入っていますが、とても良心的なお値段といい、ソフトな対応といい、好感の持てるホテルです。Eただ一つ残念だったのは、1Fのレストランに、美味しそうな「ビールとおつまみセット」や、「550円〜のテイクアウトの豚丼(群馬はパスタだけでなく、美味しい豚肉も人気)」があった事です。知らなかったので、スーパーで色々買い込んで行ってしまい、それだけが、思いが残りました。→次回は、是非、堪能したいです。
ホテル1−2−3前橋マーキュリーからの返信
この度は、ホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
次回御利用の機会がありましたら、是非レストランのお食事もお召し上がりいただけたらと思います。
より御満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/4/19
日帰りでも行ける範囲でしたが、のんびりしたくて
1泊しました。
建物はすこし古いですがきれいで、従業員の方もGOOD
ウェルカムドリンクのおかげで、美味しいコーヒーも飲めましたし、ロビーのソファーでコーヒーを飲みながら
外にある喫煙所でたばこを吸う主人を待っていることができました。ガラス越しにお互い笑いながら手を振ったり。深夜だからこそこんなことかできるのかもしれませんが、夜間も出入口をあけていてくれるおかげですね。
ありがとうございました。
深夜のチェックインにもかかわらず、丁寧な対応も
嬉しかったです。
今回は一泊でしたが、「群馬に来るときはここにしよう」と二人揃って同じ考えでした。
またいきますね。
深夜に毛布まで持ってきてくださり本当にありがとうございました。
このコスパな連泊できちゃいます!(^-^)
ホテル1−2−3前橋マーキュリーからの返信
この度は、ホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
御満足いただけたようで大変嬉しく思います。
より御満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/4/16
年に2回お世話になっております。とても良い宿です。シャンプーとボディーソープの種類が沢山あって選ぶのに迷ってしまいます。
ホテル1−2−3前橋マーキュリーからの返信
平素からホテル1-2-3前橋マーキュリーをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
より御満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/4/15
広い部屋で2部屋に分かれてる感じで掃除も行き届いていて清潔さを感じました。
机が沢山あり、勉強しないといけない子供がいましたが、ゆったりと机を使えて良かったです。
入ったとき、なんとなくカビ臭いような密封されてる様な臭いがしましたが、高層階でしたが窓が少し開けられるので、全窓を開けて空気を入れ込み過ごしていたら気にならなくなりました。
空気清浄機は部屋に有りました。
部屋にバストイレが付いているのでどうしても湯気などで湿気から臭いがが付いてしまうのかな、と、おもいましたが、
お風呂はとても広く、トイレと別れていてよかったです。
機会が有れば、また、利用させて貰いたい宿でした。
ホテル1−2−3前橋マーキュリーからの返信
この度は、ホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。空気清浄機だけでなく、お客様がチェックインする直前に空気を入れ替えるなどして対策していこうと思います。
より御満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/4/15
いつも別のビジネスホテルなんですが、狭くて荷物や着替えを広げると散らかったり、化粧するスペースがなくなったりと不便でしたが、別のビジネスホテルより広めなので、荷物を広げても部屋が散らからないし、荷物整理もしやすく快適でした。古いホテルではありますが、掃除も行き届いています。部屋が少し広いだけでストレスがこんなにもなくなるとは。近くに飲食店もあり、食べ物には困りません。
また泊まりたいです。
お世話になりました。
ホテル1−2−3前橋マーキュリーからの返信
この度は、ホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
御満足していただけたようで大変嬉しく思います。
より御満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/4/14
歩いて5分以内にコンビニ。1階にはレストラン。部屋も広めです。部屋のソファーとベッドのスプリングが良ければ5でした。
ホテル1−2−3前橋マーキュリーからの返信
この度は、ホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
より御満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/4/2
全体的に古い設備ながら、そこそこ綺麗に掃除されていて心地よかった。
布のソファーがもう少し綺麗だったらなお良かった。
1階の作りやスペースなどを見ると、何よりも稼働率を兎に角上げようとただただ詰め込まれる効率優先のビジネスホテルという印象ではなく、ホテルがそこに泊まることの付加価値を提供しようという意気込みがあるような印象を受けた。
願わくは、美味しいレストランなどがあり、マーキュリーにご飯を食べに行こうと考えるようなホテルであって欲しいと思いました。
今夜の宿で探したので、日曜に割安に泊まることができました。
駐車場も無料で良かったです。
別の機会でも検討しようと思います。
ホテル1−2−3前橋マーキュリーからの返信
この度は、ホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
併設のレストランもございますので、機会がありましたらご利用の検討をしていただけたらと思います。
より御満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/3/30
広々とした部屋、ベッドも大きくて、ビジネスホテルのような狭苦しさがない。浴槽も大きくて、手足がのびのびできる。フロントわきには、いつで飲めるコーヒーがあり、よかった。皆さん、とても感じよかった。
ホテル1−2−3前橋マーキュリーからの返信
この度は、ホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
より御満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/3/24
高崎Newスズランデート宿泊、フロントで4階禁煙ダブルへcheck in。洗練された雰囲気のロビーには豊富なアメニティ、グンマーの土産物、朝刊無料サービス、ライブラリー、ゆったりソファの広い休憩スペースあり。客室は静かで空調バッチリ、荷物の置き場所にも困らないゆったり広めの間取り。テーブルセット、ミニソファ、オープンクローゼット。朝食はold American styleのカッコいいレストランで、check in時に予め選択予約の和食(お魚定食)or洋食(トーストセット)。ごはん・カレー・コーヒー・オレンジジュースおかわり自由。んまかった。流石の老舗、佳いホテルだった。
ホテル1−2−3前橋マーキュリーからの返信
この度は、ホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
御満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
より御満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/3/24
前評判からあまり期待していなかったが、想定以上に良かった。なかなか大きいホテル。古いかなと思うところもあるが、良かったです。
ホテル1−2−3前橋マーキュリーからの返信
この度は、ホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清潔感やサービスといったところは気を遣っておりますので、ご評価いただけて大変嬉しく思います。
より御満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/3/24
清潔感のあるホテルで心地良かったです。大浴場があるともっと良かったです。
夕飯もホテル近くに歩いて行ける距離にお店があるので便利でした。
朝食のカレーがスパイシーでゴロっと大きいお肉が柔らかくて美味しかったです。また食べたいです。
ホテル1−2−3前橋マーキュリーからの返信
この度は、ホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食のカレーはシェフ自慢の一品でございます。お気に召していただけたようで幸いでございます。
より御満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/3/12
素泊まりで子連れで利用しました。大人も子供も大満足のホテルでした。子供向けの絵本がライブラリーコーナーに置いてあること、大人にはロビーにて生ビールが飲めることが大満足でした。
部屋は古さは感じましたが清潔で、何よりスタッフの方の気遣いと、親切なお声掛けが有り難く、子連れでも居心地が良かったです。
近隣の飲食店も豊富で、群馬観光の拠点に今後もリピートさせていただこうと思いました♪
ホテル1−2−3前橋マーキュリーからの返信
ひー様
この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
大変満足して頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また前橋にお越しの際はぜひご来館をお待ちしております。
ホテル1-2-3前橋マーキュリー フロント
返信日:2024/5/18
投稿日:2024/2/27
ロビーに珈琲の香りが漂っている雰囲気と落ち着いたフロント対応が気に入って繰り返し使わせてもらってます。
ホテル1−2−3前橋マーキュリーからの返信
この度はHOTEL1-2-3前橋マーキュリーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
何卒今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いします。
返信日:2024/3/13
投稿日:2024/2/3
ですが、、、 10時前から、廊下に居るお部屋掃除の方々の、何処から掃除するか?など。色々な話が聞こえてきてしまい。。。
早くチェックアウトした方が良いのかなと、思う気持ちで一杯になってしまいました。
フロントの方々など、笑顔の対応や愛想も良く気持ちよかったのですが、最後に寂しい気持ちになりました。
結果朝食を頂いたのですが、案内の時はシャケだったのですが、出てきた際はサバでした。美味しいサバだったので良いのですが、「シャケイイね」と話しながらだったので、日替わりで有るのなら教えて欲しかったかなぁと。
シャワーを浴びていたら、お手洗い部分まで水浸しになってしまい、排水口問題は仕方ないかと思いましたがびっくりしてしまいました。
ちょっとレアな事が続いたかも知れないですが、また機会があればお世話になると思いました。
予想外に大規模なホテルだったのと、駐車場が広々していたので良かったです。
ホテル1−2−3前橋マーキュリーからの返信
ホテル1-2-3前橋マーキュリーを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は満足いただけるご滞在とならず心苦しい限りです。
次回御利用頂ける際には快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/13
kenjinhoさん
投稿日:2024/1/28
朝8:30過ぎ、清掃員らしきスタッフが、ノックもなしにオートロックのドア(ただし電子錠ではない金具式?の粗末なもので、ドアチェーンもなし。さらに言えば扉自体の立て付けも非常に悪く、開け閉めに一苦労)を開け、いきなり部屋に入ってきました。おそらくは部屋を間違えてマスターキーで侵入してきたものと思われます。
いずれにせよそれだけでも言語道断なのに、当の清掃員のリアクションが「あ、すいません!」の一言のみ。即座に内線でフロントに報告するも、こちらもなぜか慣れた口調(とこちらには感じられました)での、「申し訳ございませんでした」という簡単な謝罪のみ。
もしこれが入浴後だったりしたら……と思うとゾッとしますし、今思い返しても憤りを禁じ得ません。同夜、ベテランと思しきフロントスタッフからあらためての謝罪は受けましたが、清掃員本人などからは特に何もないままでした。
繰り返しになりますが、
・出立前/チェックアウト前の時刻なのに、清掃員が勝手に鍵を開けて入ってくる
・ホテル自体が古いため、ドアにチェーンはなくオートロックも旧式
というホテルです。丁寧な接客のスタッフさんも数名いらっしゃいましたが、それらも帳消しでした。年季を重ねながらも頑張っているホテル、という印象を抱いていたこともあり非常に残念です。
ホテル1−2−3前橋マーキュリーからの返信
ホテル1-2-3前橋マーキュリーを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご不便おかけし申し訳ございませんでした。
次回御利用頂ける際には快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/13
投稿日:2024/1/26
日曜限定の、3900円プランでしたので割安での滞在ができました。
多くは求めてないので、十分に満足です。
個人的には浴室のシャワーの圧がもう少し強めに欲しかったです。
ホテル1−2−3前橋マーキュリーからの返信
この度はHOTEL1-2-3前橋マーキュリーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/13
投稿日:2024/1/25
懐かしい友達に会いに行ったのですが、都合によりホテルに入るのが遅くなったのですが、親切にご連絡くださいました。夜中でしたが快く対応していただきありがとうございます。
ホテル1−2−3前橋マーキュリー(前橋インター)からの返信
この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉頂戴し、大変ありがたく存じます。お客様のご宿泊が少しでも快適でございましたら、
幸いと存じます。またご利用頂ける際にはより御満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/1/26
投稿日:2024/1/16
ゆっくり一人の時間を満喫出来ました。チェックアウトが11時なので時間に余裕が有ります。フロントの無料コーヒーがすごく美味しかったです。
ホテル1−2−3前橋マーキュリー(前橋インター)からの返信
この度はHOTEL1-2-3前橋マーキュリーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/1/19
投稿日:2024/1/2
帰省で利用しました。コスパ重視で予約したのですが、室内に小さな虫が何匹も出没していて(笑) 泊まるだけなので、仕方ないかぁと言う感じでした。 原因は不明ですが、次までに改善してもらえたらかなぁと思います。
ホテル1−2−3前橋マーキュリー(前橋インター)からの返信
ホテル1-2-3前橋マーキュリーを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご不便おかけし申し訳ございませんでした。
次回御利用頂ける際には快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/1/10
投稿日:2023/12/26
急遽 泊まることになり こちらのホテルへ泊まりました。フロントや朝食会場などスタッフの方は、感じが良かった。でも、部屋のトイレは流れない 主人がトイレのタンクらしい所の蓋を開けて見て、レバーが元に戻らず全く水が溜まらない。使用する度にタンクの中に手を入れて水が溜まるようしていた。
お風呂のシャワーも、朝6時頃使用したが
温度をMAXに設定してもぬるま湯程度
ちょっとガッカリな感じでした。
ホテル1−2−3前橋マーキュリー(前橋インター)からの返信
当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
この度の設備不良の件をスタッフ間で共有させていただき、改善させていただきます。
この度はご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/12/26
投稿日:2023/12/23
喫煙組としては、わざわざ部屋の外に行かずにタバコを吸えるだけで100点!
接客も丁寧だし、アメニティでシャンプー等を選べるのも嬉しかった。
また利用したいです。
ホテル1−2−3前橋マーキュリー(前橋インター)からの返信
この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
3種類から選べるアメニティはお客様に好評でございます!
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/12/26
投稿日:2023/12/7
松葉杖で困っていたところ、
ホテルの方がわざわざ声をかけてくださり
丁寧にご案内頂きました。
有難う御座いました。また、利用させていただきます。
ホテル1−2−3前橋マーキュリー(前橋インター)からの返信
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2023/12/16
投稿日:2023/12/4
ユニットバスのデメリットは狭いやトイレと共同と等有りますが、各箇所への掃除が一部行き届いていない場所が有りそれが残念でした。
受付対応は良かったと思います。
金額面に比例してしているのかと思います。
ホテル1−2−3前橋マーキュリー(前橋インター)からの返信
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
スタッフ間で共有させていただき、これからは不備の無い様心掛けて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
返信日:2023/12/16
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