クチコミ・評価(15/20)

今甦る老舗の味な宿　たがわ龍泉閣からの返信

この度は、たがわ龍泉閣を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お褒めのコメントをお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお誕生日を当館でお過ごし頂けた事、また御満足をして頂けた事をスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
田んぼの湯の朝の営業につきましては、他のお客様からも御要望頂いておりますが、現在の体制では難しいものがあり、午後のみの営業とさせて頂いております。
また機会がございましたら、是非当館を御利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
たがわ龍泉閣　永井

返信日：2010/3/29

今甦る老舗の味な宿　たがわ龍泉閣からの返信

この度は、たがわ龍泉閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お褒めのコメントをお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
たんぼの湯、部屋の露天風呂、お食事などお楽しみ頂けた事、大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、家族皆様で是非ご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
たがわ龍泉閣　女将

返信日：2010/4/19

今甦る老舗の味な宿　たがわ龍泉閣からの返信

この度は、たがわ龍泉閣を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お褒めのコメントをお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
田んぼの湯は、6つの御風呂があり、浴衣着用の混浴なので抵抗なく、和気藹々とお話もお楽しみいただけますので、皆様に大変御満足を頂戴しております。
また、今の時期ですと梅の花が咲いておりますので、大変春らしい姿に変わってきております。
サウナの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
当日、サウナの中に水をかけられました関係で故障しておりました。
現在は復旧しておりますので、また機会がございましたら是非当館を御利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
たがわ龍泉閣　永井

返信日：2010/3/30

今甦る老舗の味な宿　たがわ龍泉閣からの返信

この度は、たがわ龍泉閣を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お褒めのコメントをお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
御料理やサービスつきまして、お客様に御満足を頂けた事をスタッフ一同大変嬉しく思っております。
やはり、冬の北陸と言えばカニでございますので、当館では生簀を用意致しまして、活カニをお召し上がり頂けるようになっております。
また、田んぼの湯は、当日あいにく雪が積もってはおりませんでしたが、湯けむりが幻想的に上がる等、四季折々の風景をお楽しみ頂けます。
また機会がございましたら、是非当館を御利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
たがわ龍泉閣　永井

返信日：2010/3/30

今甦る老舗の味な宿　たがわ龍泉閣からの返信

この度は、たがわ龍泉閣を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なコメントをお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
御食事の件に関しましては、味が濃かったこと大変申し訳ございませんでした。
今後、全てのお客様に御満足頂けるような御味を提供出来るように、板長と共に検討していく所存でございます。
御風呂や御部屋につきましては、お客様に御満足頂けた事を大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、是非当館を御利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。
たがわ龍泉閣　女将

返信日：2010/3/25

今甦る老舗の味な宿　たがわ龍泉閣からの返信

この度は、たがわ龍泉閣を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なコメントをお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
田んぼの湯につきましては、大変申し訳ございませんでした。
寝湯は浅く、冷めやすいため温度管理を小まめにするようにしておりましたが、不十分だったことを重ねてお詫び申し上げます。
今後、このような事のないように、指導を徹底していく所存でございます。
男性用の浴衣につきましては、新しい物に替える検討をしております。
また機会がございましたら、当館を御利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。
たがわ龍泉閣　永井

返信日：2010/3/25

今甦る老舗の味な宿　たがわ龍泉閣からの返信

この度は、たがわ龍泉閣を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お褒めのコメントをお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
「田んぼの湯」は、広々とした空間に6つの露天風呂を御用意しております。
混浴ではございますが、老若男女問わず、和気藹々とお話を楽しみながら御入浴出来ますので、皆様に大変御好評頂いております。
御食事の件につきましては、お客様のお言葉に満足することなく、更により良いお料理やサービスを提供していく所存でございます。
お部屋に関しましては、和洋室タイプでもお客様の御要望がございましたら、和室にもお布団を御用意しておりますので、何なりとスタッフに御声掛け下さいませ。
また、機会がございましたら、是非当館を御利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
たがわ龍泉閣　永井

返信日：2010/2/10

今甦る老舗の味な宿　たがわ龍泉閣からの返信

この度は、たがわ龍泉閣を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めのコメントをお寄せ頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
当館では、「湯の華の郷」、「椿苑」、「吉祥亭特別室」と3タイプの露天風呂付きのお部屋をご用意しております。
その中で、「椿苑」はゆったりとしたお風呂とプライベートな空間をお楽しみ頂けますので、皆様に大変御好評を頂いております。
「田んぼの湯」に関しまして、冬は気温が低いですが、ゆっくりお風呂に入りながら雪化粧を纏った景色をお楽しみ頂けますのでお勧めです。
また機会がございましたら、是非当館を御利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
たがわ龍泉閣　永井

返信日：2010/2/10

今甦る老舗の味な宿　たがわ龍泉閣からの返信

この度はたがわ龍泉閣を御利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には露天風呂をお気に召して頂き大変ありがとうございます。
田んぼの湯は四季折々に違った風情を見せますので又違う季節での御利用を頂ければと思います。
お客様のお褒めの言葉に励まされ、これからもスタッフ一同精進してまいりますので宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
たがわ龍泉閣　　永井

返信日：2010/1/20

今甦る老舗の味な宿　たがわ龍泉閣からの返信

度々の当館の御利用大変ありがとうございます。
お客様には露天風呂やお食事をお気に召して頂き、こちらも大変嬉しく思っております。
これからも、お客様が御満足して頂ける様スタッフ一同心を合わせて頑張って生きたいと思います。
どうぞ、又たがわ龍泉閣へいらっしゃって下さいませ。
お待ち申し上げております。
たがわ龍泉閣　　　永井

返信日：2010/1/20

今甦る老舗の味な宿　たがわ龍泉閣からの返信

この度は、たがわ龍泉閣を御利用頂き誠にありがとうございます。
枕カバーがなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘のように押入れにカバー類を置くことは出来ないのですが、ご要望があれば対応できるようにサービスの向上に努めてまいいりたいと思います。
田んぼの湯はお気に召して頂けたので、こちらも大変嬉しく思います。
またぜひ当館にいらっしゃって下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
たがわ龍泉閣　　永井

返信日：2010/1/20

今甦る老舗の味な宿　たがわ龍泉閣からの返信

この度は、たがわ龍泉閣を御利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりと過ごされたいときに、あわただしい姿をお見せしまして大変申し訳ありませんでした。
お客様のご意見を参考にして、よりよいサービスの向上を従業員一同めざしていきたいと思っております。
正月でしたので、餅つきをしておりました。
お気に召して頂けました事こちらも嬉しく思います。
またぜひ当館の御利用をお待ちしております。
たがわ龍泉閣　　　　永井

返信日：2010/1/20

今甦る老舗の味な宿　たがわ龍泉閣からの返信

この度は、たがわ龍泉閣を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なコメントをお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
「田んぼの湯」の朝の営業につきましては、他のお客様からも同様の御意見を頂戴しております。
しかし、現在の体制上、難しい事もあり、朝の営業は致しかねております。
現在、石川ではあいにく雪や雨で天候は悪いですが、その分「田んぼの湯」は趣がありお勧めです。
また機会がございましたら、是非当館を御利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
たがわ龍泉閣　永井

返信日：2010/1/6

今甦る老舗の味な宿　たがわ龍泉閣からの返信

この度は、たがわ龍泉閣を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なコメントをお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂は、混浴で、田んぼや畑、やぐらがあり、昔ながらの田舎の風景をお楽しみ頂けるため、皆様に大変御好評を頂戴しております。
生ビールの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事のないように、在庫管理を徹底していく所存でございます。
また石川県にお越しの際は、是非、たがわ龍泉閣を御利用下さいませ。
従業員一同、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
たがわ龍泉閣　女将

返信日：2009/12/22

今甦る老舗の味な宿　たがわ龍泉閣からの返信

この度は、たがわ龍泉閣を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのコメントをお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様に心地良く御泊り頂けた事を従業員一同、大変嬉しく思っております。
「田んぼの湯」はいかがでしたでしょうか。
ご家族の皆様やグループのお客様に、大変ご好評を頂戴しております。
また、御食事は、お口に合いましたでしょうか。
お客様のお声に満足せず、従業員一同更なるサービス向上に努めて参ります。
また、機会がございましたら、是非当館を御利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
たがわ龍泉閣　永井

返信日：2009/12/15

今甦る老舗の味な宿　たがわ龍泉閣からの返信

この度は、たがわ龍泉閣を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なコメントをお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
田んぼの湯につきまして、お客様に御満足頂けた事を大変嬉しく思っております。
営業時間に関しましては、皆様から同様の御要望を頂戴しているのですが、現在の体制では難しく、22時までの御利用とさせて頂いております。
ふすまの件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう、更にチェック及びメンテナンスをしていく所存でございます。
トイレの件に関しましては、直に改善致しかねますが、お客様の貴重な御意見として検討して参ります。
また、機会がございましたら、是非当館を御利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。
たがわ龍泉閣　永井

返信日：2009/12/6

今甦る老舗の味な宿　たがわ龍泉閣からの返信

この度は、たがわ龍泉閣を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なコメントをお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
サービス、お料理の件につきまして、お客様に御満足頂けたことを、従業員一同大変嬉しく思っております。
しかし、これに満足せず、更にお客様に心地よくお泊りいただけるよう努めていく所存でございます。
田んぼの湯に関しましては、ご家族の皆様に大変ご好評を頂戴しております。
これからは、冬の乾燥した空気によって、更に澄んだ夜空をお楽しみ頂けると思いますので、お勧めでございます。
今後、機会がございましたら、また娘様と当館を御利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
たがわ龍泉閣　永井

返信日：2009/12/15

今甦る老舗の味な宿　たがわ龍泉閣からの返信

この度は、たがわ龍泉閣を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なコメントをお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
「田んぼの湯」は、御家族やグループのお客様が御一緒に御入浴頂く事ができ、6つの露天風呂をお楽しみ頂けるため、皆様に大変御好評を頂戴しております。
仲居の件につきましては、お客様を御不快にさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今後、このような事が二度とないように、指導を徹底していく所存でございます。
また機会がございましたら、是非当館を御利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
たがわ龍泉閣　女将

返信日：2009/12/3

今甦る老舗の味な宿　たがわ龍泉閣からの返信

この度は、当館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただき、さらにお褒めの言葉までお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
まだまだ至らない点は多いですが、皆様に御満足頂けるよう従業員一同努力している所存でございます。
これからもっと寒くなり雪が降ってきますとまた違った「田んぼの湯」をお楽しみ頂けると存じますので、機会がございましたらぜひ御来館下さいませ。
まる様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　たがわ龍泉閣

返信日：2009/11/30

今甦る老舗の味な宿　たがわ龍泉閣からの返信

ご結婚前の記念のご旅行にたがわ龍泉閣を御利用頂きありがとうございます。
お客様が楽しく過ごされましたこと大変嬉しく感じております。
また混浴の田んぼの湯は、カップルやご家族の方に大変ご好評を頂いております。
お客様におかれましては、寒い時期にまた御利用されたいとのことですので、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2009/11/30

今甦る老舗の味な宿　たがわ龍泉閣からの返信

この度は、たがわ龍泉閣を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なコメントをお寄せ頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
館内の電気の件につきまして、お客様をご不安にさせたことを深くお詫び申し上げます。
従業員間の伝達不足が、今回のミスの原因でございます。
今後、このようなことのないように指導を徹底して参ります。
田んぼの湯に関しまして、お褒めの御言葉をありがとうございます。
田んぼの湯は、老若男女問わず、皆様に大変ご好評頂いております。
昨日、木々の雪吊も終わりましたので、秋の趣とは違った風景をお楽しみ頂けると思います。
また機会がございましたら、是非ご両親様と当館を御利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
たがわ龍泉閣　永井

返信日：2009/11/21

今甦る老舗の味な宿　たがわ龍泉閣からの返信

この度は、当館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただき、さらにお褒めの言葉までいただき大変うれしく拝読致しました。
お部屋のトイレの電気に関しましては、ご不便おかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう係には説明するよう指導致します。
田んぼの湯の浴衣に関しましては、大変貴重なご意見ありがとうございます。皆様よりいろいろなご意見を頂いておりますので、満足いただけるよう検討致しております。
また機会がございましたら是非御来館下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　たがわ龍泉閣

返信日：2009/11/18

今甦る老舗の味な宿　たがわ龍泉閣からの返信

この度は、たがわ龍泉閣を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「田んぼの湯」について、お客様にご満足して頂きまして、私共も大変嬉しく拝読させて頂きました。
混浴という事で、最初は敬遠されるお客様もいらっしゃいますが、御入浴された後、大変ご好評を頂戴しております。
テレビの件につきまして、当館は全室デジタル放送対応はしておりませんが、お客様がご宿泊された御部屋は御視聴可能でございます。係の者の説明不足で、お客様にご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
客室露天風呂につきましては、北陸特有の悪天候の関係がございまして、半露天風呂の形態を採らせて頂いております。
また機会がございましたら、是非当館を御利用下さいませ。
従業員一同、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
たがわ龍泉閣　永井

返信日：2009/11/19

今甦る老舗の味な宿　たがわ龍泉閣からの返信

この度は、たがわ龍泉閣を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なコメントをお寄せ頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
接客・サービスにつきまして、不快なお気持ちにさせたことを深くお詫び申し上げます。
今後、従業員一人一人がお客様のお気持ちを考えてサービスするように努め、二度とこのような事のないように指導を徹底して参ります。
また機会がございましたら、当館を御利用下さいませ。
従業員一同、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
たがわ龍泉閣　女将

返信日：2009/11/18

今甦る老舗の味な宿　たがわ龍泉閣からの返信

この度も、「たがわ龍泉閣」を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのコメントをお寄せ頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
「田んぼの湯」を今回も御満足頂けたことを、大変嬉しく拝読致しました。
「田んぼの湯」は、季節によって趣が異なりますので、四季の様々な表情をお楽しみ頂けると存じます。
サービス、料理の件につきましては、お客様のお言葉に満足せず、お客様に更に心地良く御泊まり頂けるよう努める所存でございます。
また機会がございましたら、是非当館を御利用下さいませ。
従業員一同、タヌサル様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
たがわ龍泉閣　永井

返信日：2009/11/14

今甦る老舗の味な宿　たがわ龍泉閣からの返信

この度は、たがわ龍泉閣を御利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなかご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
田んぼの湯を気に入って頂けたようで、大変うれしく拝読いたしました。これから冬も近づき、雪が降り始めると、更に幻想的な雰囲気となりますのでまたお楽しみ頂けると思います。
ご投稿頂くご意見ご感想は、これからも更なる向上を目指す励みとなります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2009/11/12

今甦る老舗の味な宿　たがわ龍泉閣からの返信

この度は、たがわ龍泉閣を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重な御意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
「田んぼの湯」に関しましては、お気に召していただけたこと、大変うれしく存じます。
お部屋の件につきましては、お客様に心地よいお時間をお過ごし頂けるように、努めて参ります。
またの機会がございましたら、当館を御利用くださいませ。
お客様のお越しを、従業員一同、お待ち申し上げております。
たがわ龍泉閣　永井

返信日：2009/11/10

今甦る老舗の味な宿　たがわ龍泉閣からの返信

この度は、たがわ龍泉閣を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
田んぼの湯は、稲刈りも終わり、これから北陸の厳しい冬に備えまして、木々に石川県特有の雪吊りをする予定でございます。
雪が積もり始めると、更に情緒が出てお勧めでございます。
また石川県にお越しの際は、是非当館を御利用くださいませ。
スタッフ一同、Ken Ken様のお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2009/11/4

今甦る老舗の味な宿　たがわ龍泉閣からの返信

この度は、たがわ龍泉閣を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重な御意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
田んぼの湯は、皆様に大変ご好評を頂いております。
これから冬が近づき、雪が降り始めると更に幻想的な雰囲気となりますので、お勧めでございます。
お部屋食の件につきましては、最近WEBサイトのリニューアル致しまして、お部屋食をお受けしておりません。
おそらく、係の者が勘違いをしてしまったと思われますので、深くお詫び申し上げます。
浴衣の件に関しましては、浴衣の数の関係がございまして、直ぐに対応致しかねる部分もございますが、貴重な御意見と致しまして、今後検討して参ります。
またの機会がございましたら、是非当館を御利用くださいませ。
お客様のお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。
たがわ龍泉閣　永井

返信日：2009/11/2

今甦る老舗の味な宿　たがわ龍泉閣からの返信

この度は、たがわ龍泉閣を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
清掃の件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
今後、二度とこのような事がないよう、係の者に指導を徹底し、努めてまいります。
また、温泉の件につきましては、天然温泉ですので、当日の気温によって変化致しますが、冬も近づいて参りましたので温度管理に気を付けて参ります。
お部屋食、また「たんぼの湯」の浴衣に関しましても、すぐに対応致しかねる部分もございますが、貴重な御意見として、社内で検討させて頂く所存でございます。
またの機会がございましたら、当館を御利用くださいませ。
従業員一同、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
たがわ龍泉閣　女将　

返信日：2009/10/28