ホテルマイステイズ羽田のクチコミ・評価

ホテルマイステイズ羽田からの返信

この度はホテルマイステイズ羽田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を行います。
また、自動チェックイン機につきましてもご説明が足らず大変申し訳ございません。
皆様にご周知いただけます様、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も皆様にご満足頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ羽田　フロント

返信日：2025/12/18

ホテルマイステイズ羽田からの返信

この度はホテルマイステイズ羽田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子をお伺いでき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
これからもご期待に添えるように精進してまいりますので、またお近くにお越しの際は、
ぜひホテルマイステイズ羽田をご指名くださいませ。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ羽田　フロントデスク

返信日：2025/12/18

ホテルマイステイズ羽田からの返信

いつもホテルマイステイズ羽田をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後の感想をお寄せいただきありがとうございました。
ありがたく拝読させていただきました。
私共のサービスがお客様のお役に立てているようであれば、大変幸いでございます。
これからもより良いサービスを皆様へご提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいります。
また次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ羽田　フロントデスク

返信日：2025/12/17

ホテルマイステイズ羽田からの返信

ホテルマイステイズ羽田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊後の感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館ではご宿泊者様専用のシャトルバスを運行しており、多くのお客様に大変好評をいただいております。
事前のご予約はいただいておりませんので、急なご利用でも承ることが可能でございます。
また近くへお越しになられる際も、ぜひ当館でのご宿泊をご検討くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ羽田　フロントデスク

返信日：2025/12/17

ホテルマイステイズ羽田からの返信

この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりおやすみいただけた様子がコメントより伺えて、大変安堵いたしました。
当館では、全室2種類の枕を完備しておりますが、低反発枕はお客様にご購入いただくことが可能でございます。
在庫に限りがございますが、ぜひ次回お越しになられた際にご検討いただけますと幸いでございます。
ご宿泊後の感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ羽田　フロントデスク

返信日：2025/12/17

ホテルマイステイズ羽田からの返信

この度はホテルマイステイズ羽田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。
皆様から頂戴するお褒めの言葉は、私どもの原動力となっております。
これからも皆様により快適にお過ごしいただけます様、サービス向上に努めて参ります。
お客様に再度お会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ羽田　フロント

返信日：2025/11/29

ホテルマイステイズ羽田からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ羽田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
客室設備にて、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
清掃スタッフとも共有し、日常のチェック体制強化など早急に再教育を行います。
お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ羽田　フロント

返信日：2025/11/27

ホテルマイステイズ羽田からの返信

この度はホテルマイステイズ羽田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。
また当館のご朝食は、朝5時から営業しております。
早朝のフライトでもご利用いただけますので、ぜひ次回ご利用頂ければと存じます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ羽田　フロント

返信日：2025/11/27

ホテルマイステイズ羽田からの返信

いつもホテルマイステイズ羽田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、安堵しております。
当館には、フィットネスルームや24時間ご利用頂けるリフレッシュルームやランドリーコーナーがございます。
ご宿泊者様は無料でご利用頂けますので、ご活用いただければと存じます。
これからも皆様のご期待に添えます様、スタッフ一同精進して参ります。
今後も変わらぬご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ羽田　フロント

返信日：2025/11/15

ホテルマイステイズ羽田からの返信

この度はホテルマイステイズ羽田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴でき、大変恐縮でございます。
当館では、DHCのアメニティを採用しております。ロビーには、フェイスケア用品やカミソリなどの細かなアメニティを豊富にご準備しております。
枕もフェザーと低反発枕の2種類をご準備しておりますので、お好みに合わせてご利用頂けるかと存じます。
1階には併設のレストランがございまして、朝5時から22時まで営業しております。テイクアウトも承っておりますので、ぜひ次回ご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様から頂戴したお言葉に甘んじることなく、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ羽田　フロント

返信日：2025/11/15

ホテルマイステイズ羽田からの返信

この度は数あるホテルの中より、ホテルマイステイズ羽田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中に快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しい限りでございます。
仰せの通り、当館では羽田空港間のシャトルバスを毎日運行しております。
京急線の穴守稲荷駅からも徒歩5分ほどの立地にございますので、空港ご利用の際は大変便利かと存じます。
これからも皆様にご満足いただけます様、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ羽田　フロント

返信日：2025/11/13

ホテルマイステイズ羽田からの返信

この度はホテルマイステイズ羽田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館ではダブルルームからフォースルームまで様々なお部屋タイプをご準備しております。
皆様のご用途にあわせて、ご利用頂けるかと存じます。
また先着順となりますが、羽田空港間のシャトルバスも毎日運行しております。
お客様にご旅行にお役立て幸いでございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ羽田　フロント

返信日：2025/11/13

ホテルマイステイズ羽田からの返信

この度はホテルマイステイズ羽田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館のシャトルバスをご利用いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
お時間に限りはございますが、羽田空港ご利用の皆様に大変ご好評頂いております。
また羽田近郊にお越しの際は、ぜひ当館に足をお運び下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ羽田　フロント

返信日：2025/11/12

ホテルマイステイズ羽田からの返信

この度はホテルマイステイズ羽田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しい限りでございます。
またシャトルバスもご利用いただけ、安堵しております。
これからも皆様にご愛顧いただけます様、精進して参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ羽田　フロント

返信日：2025/10/31

ホテルマイステイズ羽田からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ羽田をお選び頂き、誠にありがとうございます。
当館では毎日羽田空港間のシャトルバスを運行しております。
また京急線の穴守稲荷駅からも徒歩5分程度の立地にございまして、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店などもございますので、大変便利かと存じます。
これからも皆様にご満足いただけます様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ羽田　フロント

返信日：2025/10/24

ホテルマイステイズ羽田からの返信

この度はホテルマイステイズ羽田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
シャトルバスにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
より多くの皆様にご利用いただけます様、ご案内も含め運用を行って参ります。
また羽田近郊にお越しの際は、ぜひ当館足をお運び頂けましたら幸いでございます。
お客様にお会いできます日を、お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ羽田　フロント

返信日：2025/10/24

ホテルマイステイズ羽田からの返信

いつもホテルマイステイズ羽田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は毎日羽田空港間シャトルバスを運行しておりますので、羽田空港ご利用のお客様に大変ご好評頂いております。
ご利用頂けたご様子をお伺いでき、安堵しております。
今後も変わらぬご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ羽田　フロント

返信日：2025/10/18

ホテルマイステイズ羽田からの返信

この度はホテルマイステイズ羽田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館へのたくさんのお褒めの言葉を頂戴でき、大変恐縮でございます。
ダブルルームからフォースルームまで数多くの客室タイプがございますので、ご用途にあわせてご利用いただけましたら幸いでございます。
リフレッシュルームには、マッサージチェアが2台ご準備がございまして、ご宿泊者様は24時間無料でご利用いただけます。
ぜひ次回ご宿泊の際にご利用いただければと存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ羽田　フロント

返信日：2025/10/17

ホテルマイステイズ羽田からの返信

この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
羽田空港からのシャトルバスのご案内につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当館の公式サイトに停留所の記載がございますが、事前にご確認いただけておりましたでしょうか。
また、お問い合わせの際にご案内が足らず、8月のお暑い中1時間もお待ちいただきましたこと重ねてお詫び申し上げます。
チェックインの際に、フロントスタッフの接客が事務的になりおもてなしの心が感じられない対応となってしまったこと深くお詫び申し上げます。
接客サービス以外は概ね満足いただきましたこと大変嬉しく存じます。
いま一度接客につきまして、初心に返り見直す所存でございます。
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ羽田　フロント

返信日：2025/10/2

ホテルマイステイズ羽田からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ羽田をお選び頂き、誠にありがとうございます。
当館へのたくさんのお褒めを頂戴でき、大変恐縮でございます。
皆様より頂戴するお褒めの言葉が、スタッフの原動力となっております。
これからもより快適にお過ごしいただけるホテルをご提供できます様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ羽田　フロント

返信日：2025/10/2

ホテルマイステイズ羽田からの返信

この度はホテルマイステイズ羽田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館のシャトルバスをご利用頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しい限りでございます。
先着順のご案内となっておりますが、皆様にご好評頂いております。
しかしながら、ホテル構造にてご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
早急な改善は難しいですが、今後の抽出すべき検討課題といたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからも皆様にご満足いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ羽田　フロント

返信日：2025/10/2

ホテルマイステイズ羽田からの返信

この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
羽田空港までの送迎につきまして、ご満足いただけましたようでスタッフ一同安堵しております。
お近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
ホテルマイステイズ羽田　フロント

返信日：2025/9/24

ホテルマイステイズ羽田からの返信

この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食のバイキングにつきましては、概ねご満足いただき大変嬉しく存じますが、
ご指摘の生野菜に関しまして、ご希望に添えない結果になりましたこと大変申し訳ございません。
レストランスタッフへ共有し早急に改善いたします。
フロント及びシャトルバス運転手の接客につきまして、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
いま一度、お客様目線に立ち初心に返る所存でございます。
次回お越しの際は、ご期待に添えるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ羽田　フロント

返信日：2025/9/23

ホテルマイステイズ羽田からの返信

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ羽田をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いでき、大変安堵しております。
当館では毎日羽田空港間のシャトルバスを運行しておりますので、空港ご利用の皆様に大変こ好評頂いております。
これからも皆様にご満足いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ羽田　フロント

返信日：2025/9/17

ホテルマイステイズ羽田からの返信

この度はホテルマイステイズ羽田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室設備にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました箇所につきましては、清掃スタッフへ早急に共有し、チェック体制の強化など再発防止に努めて参ります。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当館へ足をお運びくださいませ。
ホテルマイステイズ羽田　フロント

返信日：2025/9/17

ホテルマイステイズ羽田からの返信

この度はホテルマイステイズ羽田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
エレベーターの位置のご案内がチェックイン時に足らず、大変申し訳ございません。
頂戴しましたご意見を参考に、皆様にスムーズにチェックイン頂けますよう、改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからも快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ羽田　フロント

返信日：2025/9/4

ホテルマイステイズ羽田からの返信

この度はホテルマイステイズ羽田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「とても快適な旅をすることができました。」とお言葉を頂戴でき、大変嬉しい限りでございます。
今回ご利用頂きましたモバイルチェックインは、ご到着前にオンラインにてチェックインのお手続きを
行えますので、ご到着後スムーズにチェックイン頂けます。
ご活用頂けたご様子をお伺いでき、安堵しております。
これからも皆様にご満足頂けるサービスをご提供できます様、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ羽田　フロント

返信日：2025/8/30

ホテルマイステイズ羽田からの返信

この度はホテルマイステイズ羽田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しい限りでございます。
当館には、軽い運動が出来るフィットネスルームやマッサージチェアのあるリフレッシュルームがございますので、皆様にご好評いただいております。
しかしながら、バスタオルの匂いにてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
清掃スタッフへ共有し、チェック体制の強化など改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ羽田　フロント

返信日：2025/8/28

ホテルマイステイズ羽田からの返信

この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
高評価のレビューをいただきましたこと大変嬉しく存じます。
お近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ羽田　フロント

返信日：2025/8/16

ホテルマイステイズ羽田からの返信

いつもホテルマイステイズ羽田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館へのお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝読させて頂きました。
皆様から頂戴するお褒めの言葉が原動力となっております。
しかしながら、消臭や換気にてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました箇所につきましては、清掃スタッフと共有し改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も変わらぬご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ羽田　フロント

返信日：2025/8/12