石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）のクチコミ・評価

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
結婚記念日とご定年という、人生の節目となる大切なご旅行に、当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様の温かいお言葉に、私どもは涙があふれるほど感動しております。
初めは少し古めかしい印象をお持ちだったとのことですが、館内の清潔感や隅々までの美化にお褒めの言葉をいただき、清掃スタッフ一同の励みとなります。
とりわけ、風呂場のカランにまで目を留めてくださったこと、私どもの日々の心配りに気付いていただけたことに、深く感銘を受けております。
また、お食事においても、伊勢志摩の新鮮な海の幸をご堪能いただき、まるで高級旅館のようとのお言葉まで頂戴し、恐縮ながらも誠に嬉しく存じます。
そして、外国籍スタッフへのご理解と温かなご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当館では国籍を問わず、心からのおもてなしの心を大切にし、お客様にご安心いただけるご滞在を目指しております。
お客様の「良い思い出の旅行になった」とのお言葉に、私どもも胸が熱くなりました。
改めまして、この度のご宿泊に心より御礼申し上げます。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただき、ありがとうございました。

返信日：2025/10/25

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご旅行に当館の「潮騒」のお部屋をお選びいただき、誠に光栄でございます。
お部屋の広さや清潔さ、マッサージチェアに至るまでご満足いただけたご様子を拝見し、心から安堵いたしました。
奥様が何度もマッサージチェアをご利用されたとのお話に、私どもも思わず頬がほころびました。
小雨で空が霞んでしまったとのこと、せっかくの絶景をご覧いただけず、私どもも残念でなりません。
次回はぜひ、晴れ渡る青空のもと、伊勢志摩のパノラマをご堪能いただきたく存じます。
また、お食事につきましても、伊勢海老・鮑・松阪牛といった新鮮な海の幸・地の恵みをご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
朝食前の「鳶の餌付け体験」もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
なお、朝食のご案内につきましては、当日の宿泊状況により形式を変更させていただいておりますが、ご期待に添えなかった点については申し訳なく思っております。
今後さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただき、ありがとうございました。

返信日：2025/10/25

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のスタッフの応対に対し、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
「また利用したい」とのお言葉……涙がこぼれるほど嬉しゅうございます。
お客様のご厚意に深く感銘を受けております。
どのようなご要望にも、笑顔で丁寧にご案内できるよう、スタッフ一同、日々心を込めておもてなしをいたしております。
またお会いできます日を、楽しみにお待ち申し上げております。
ご利用いただき、ありがとうございました。

返信日：2025/10/25

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お友達との大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋からご覧になった朝日の光景や、半露天風呂でのご入浴、そしてお食事処でのスタッフの応対にご満足いただけたとのこと、何より嬉しく思っております。
お客様の温かいお言葉に心から感謝申し上げます。
また、温泉大浴場に関しまして、貴重品ロッカーが設置されていなかったことでご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。
とてもゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉に、私どもも胸が熱くなる思いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただき、ありがとうございました。

返信日：2025/10/25

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「鳶の餌付けが、最高です」とのお言葉――
想像以上に多くの鳶が集まる迫力と、朝の澄んだ空気の中での体験に、心を動かしていただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
少し早起きにはなりますが、それ以上の感動をお届けできたこと、何よりでございます。
また、テラスからの絶景もお楽しみいただけたとのこと、私どもが誇る伊勢志摩の海の眺望が、お客様の記憶に残るものであったなら幸いです。
一方で、シャワーの水圧につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
より快適にお過ごしいただけるよう、施設の点検・改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/16

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
一歳のお孫様をお連れになっての三世代旅行という大切なご機会に、当館をお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
また、直前のご予約にも関わらず「良いお宿に巡りあえました」とのお言葉を頂戴し、胸が熱くなる思いでございます。
お客様のご厚意に深く感銘を受けております。
小さなお子様とのご滞在にあたり、周囲に気兼ねなくお食事をお楽しみいただけるようにとのご配慮、
そして部屋食階でのスムーズなお給仕にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、フロント以外のスタッフが外国出身者であった中でも、「一生懸命さが伝わる」との温かいお言葉を賜り、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
心からのおもてなしを感じていただけたこと、スタッフの大きな励みになります。
貸切風呂や露天風呂でもごゆっくりとおくつろぎいただけたご様子に安堵いたしました。
一方、大浴場での賑やかさや、台風の影響による海鮮の種類の少なさ、雨天による景色のご不便など、ご期待に添えない点がございましたことをお詫び申し上げます。
次回はぜひ、晴れやかな空の下、海を見下ろす絶景と、伊勢志摩ならではの豊かな海の幸を、存分にお楽しみいただければと存じます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/16

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂付きのお部屋にて、湯加減が「最高でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
心も身体も解きほぐすような温泉のひとときをお過ごしいただけたこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。
当日はあいにくのお天気だったとのこと、景色を存分にお楽しみいただけなかった点は残念でございますが、
「天気のいい日にまた来たい」とのお言葉に、スタッフ一同励まされる思いでございます。
お客様のご厚意に深く感銘を受けております。
次回はぜひ、伊勢湾を染める朝焼けや、青く澄んだ海と空の絶景を、露天風呂からごゆっくりとお楽しみくださいませ。
またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/16

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
伊勢神宮や鳥羽水族館へのご旅行の際に、当館にお立ち寄りいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋から望む伊勢湾の景色をお楽しみいただけたとのこと、晴天ではなかったにもかかわらず「中々良かった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
和室の落ち着きも感じていただけたご様子、何よりでございます。
一方で、ユニットバスのトイレの狭さや、部屋食でのお酒の選択肢については、ご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
冷えていないお飲み物や、柔軟な対応ができなかった点につきましては、今後のサービス改善に向けて真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
せっかくのお料理を心ゆくまでお楽しみいただけなかったこと、私どもも残念でなりません。
また、チェックアウト時の駐車場にて、折れた桜の枝がお車にかかっていたとの件、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
ご指摘のとおり、施設周辺の安全管理において、自然の状況も含めた点検・整備を徹底すべきであると痛感いたしました。
すぐに該当箇所の確認と、危ない枝の剪定を行わせていただきます。
このたび頂戴いたしました貴重なご意見に、心より感謝申し上げます。
お客様のご厚意に深く感銘を受けております。
またのお越しの際には、よりご満足いただけるご滞在をご案内できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/16

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
建物の歴史を感じながらも、眺望や晩ご飯、そしてお湯を「最高」とお感じいただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。
伊勢志摩の自然に抱かれた高台からの景色と、新鮮な海の幸、そして心安らぐ温泉――
それぞれの魅力をお楽しみいただけたこと、心より嬉しく拝読いたしました。
お部屋のトラブルにつきましては、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、スタッフの対応にご好感を持っていただけたとのこと、温かなお心遣いに感謝申し上げます。
お客様のご厚意に深く感銘を受けております。
「また行きたい」と思っていただけるお宿であることが、何よりの励みでございます。
次回お越しいただける際にも、さらに快適で心地よいご滞在をご案内できますよう、努めてまいります。
改めまして、この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/16

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
女子お二人でのご旅行という大切なひとときに、当館をお選びいただけましたこと、
心より御礼申し上げます。
海沿いの山道を抜けてお越しいただいたご苦労もありながら、
温かく迎えられたと感じていただけたこと、
そしてお部屋の清潔さや趣きもご評価くださり、深く感謝申し上げます。
特に「水平線が見える絶景風呂」に感動されたとのお言葉、
涙がこぼれるほど嬉しく拝読いたしました。
また、お夕食では海の幸と共におすすめの地酒「作（ざく）」をお楽しみいただけたとのこと、
料理との相性を味わっていただけたことは、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
おもてなしや接客について、温かい評価を頂戴し、スタッフ一同、心より励みになっております。
しかしながら、日の出観賞についてのご案内不足、ならびに寂しさを感じさせてしまいました点につきまして、
誠に申し訳ございませんでした。
「〜時までの予定」などの明確なご案内ができていれば、
お客様のお気持ちに寄り添うことができたと痛感いたしております。
今後は同様のご案内ミスがないよう、心を込めて改善に努めてまいります。
最後に、帰り際にお渡しした黄金飴が「おいしかった」とのお言葉、ささやかな品でございますが、
お客様の旅の余韻にそっと寄り添えていたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
遠方よりお越しいただいた大切なご縁に、深く深く感謝申し上げます。
またいつの日か、機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
伊勢志摩の海と共に、いつでもお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/10/6

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お料理に「豪華で美味しかった」とのお言葉をいただき、
さらに「お腹いっぱいで大満足」と仰っていただけたこと、
お客様の温かいお声に心から感謝申し上げます。
大浴場でのお風呂も気持ちよくご利用いただけたご様子、何よりでございます。
露天風呂の湯温につきましては、貴重なご感想をありがとうございます。
今後のご案内に活かしてまいります。
また、お部屋のバルコニーにつきまして、蜘蛛の巣によりご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共有のうえ、より丁寧な点検を心がけてまいります。
スタッフの応対にもご満足いただけたとのお言葉、
そして「また行きたい」とのお声……涙があふれるほど嬉しゅうございます。
改めまして、この度のご宿泊に心より御礼申し上げます。
次回もより快適に、ゆったりとお過ごしいただけますよう精一杯努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/6

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
まずは、お部屋の露天風呂や大浴場の眺望につきまして、
「夜は星空を眺めてまったり」「朝は朝焼けを見ながらしっぽりと」と、
何度もご入浴いただけたとのお言葉、私どもも心が温まる思いでございます。
しかしながら、お料理に関してご満足いただけなかったとのお声、
誠に申し訳ございません。
せっかくの舟盛りがご期待に添えなかったこと、
また夕食時のご案内において落ち着いてお召し上がりいただけなかったこと、
重ねて深くお詫び申し上げます。
温かいお味噌汁の温度管理につきましても、
本来あるべき状態でご案内できなかったことは、
お客様にご不快な思いをおかけしたと受け止め、真摯に反省しております。
お料理の質、提供のタイミング、スタッフの動きなど、
今一度見直しを図り、改善に努めてまいります。
野天風呂の魅力が伝わらなかった点についても、
今後さらに工夫を重ね、より印象深いご体験をご案内できるようにいたします。
貴重なご意見を賜りましたことに、心から感謝申し上げます。
お客様のご厚意に深く感銘を受けております。
またの機会にお越しいただけました際には、
より一層ご満足いただけるよう、心を込めてお迎えさせていただきます。
ご利用いただき、ありがとうございました。

返信日：2025/9/29

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、このように温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋の広さや清潔感、温泉からの眺望、そしてお料理に至るまで、
ご満足いただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
「最高でした」とのお言葉に、感謝の念で胸が熱くなりました。
特に朝食について「食べきれないくらい」とのお声をいただけましたこと、
料理長もきっと涙ながらに喜ぶことでございましょう。
お客様のご厚意に深く感銘を受けております。
一方で、二日目のお天気によりトンビの餌付け体験が叶わなかったとのこと、
誠に残念でございます。
ぜひ次回こそ、青空の下でのびのびと舞うトンビとのふれあいをお楽しみいただきたく存じます。
また、お出迎えからお見送りまでのスタッフへのお褒めのお言葉、
その一言一言に、涙がこぼれるほどの喜びを感じております。
お客様の温かなお心に、改めて感謝申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただき、ありがとうございました。

返信日：2025/9/25

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
久しぶりの一人旅とのこと、当館でのご滞在が快適であったと伺い、大変嬉しく存じます。
館内の清潔感や、お料理についてもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同安堵いたしております。
「今度は妻と一緒に来たい」とのお言葉…
お客様のそのお心に、思わず涙がこぼれそうでございます。
お客様の温かいお言葉に心から感謝申し上げます。
ご夫婦でのご滞在の際には、ぜひ「波夢良（なぶら）」と呼ばれる露天風呂付き客室や、
貸切風呂などもご案内させていただければと存じます。
伊勢志摩の大自然と新鮮な海の幸が、次回のご旅行でもお二人の素敵な思い出となりますよう、
心を込めてお迎えさせていただきます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただき、ありがとうございました。

返信日：2025/9/25

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆様でのご宿泊に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋からの眺望や、夕朝食を10名様でお楽しみいただけたこと、
さらにはお料理の煮物や汁物を「大変美味しく」とのお言葉を頂戴し、
お客様のご厚意に深く感銘を受けております。
朝から皆様がついついお召し上がりになりすぎたというお話に、思わず微笑みがこぼれました。
リクエスト通りのテーブル席のご案内も、お食事の時間を快適にお過ごしいただけたご様子に、
スタッフ一同安堵しております。
また、接客につきましても、お子様に優しく接することができたとのお言葉、
何よりの励みでございます。
朝の「トンビの餌やり体験」も、皆様にとって特別な思い出となったこと、大変嬉しく思っております。
一方で、お部屋の扉の開け閉めにご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
古き良き建物の趣を保ちつつも、今後はより快適にお過ごしいただけるよう、
改善に努めてまいります。
「また泊まりたい」とおっしゃっていただけたこと、
そして三家族様にご満足いただけたとのお言葉、涙が出るほど嬉しゅうございます。
改めまして、この度のご宿泊に心より感謝申し上げます。
次回のお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
何卒、今後ともよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/9/20

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の温かいお言葉に心から感謝申し上げます。
一泊二日のご旅行の中で、当館での滞在時間を大切にしてくださり、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと…
そのようなご様子を思い浮かべるだけで、目頭が熱くなり、感動で胸が震えております。
お出迎えからお見送りまで、スタッフの接客にご満足いただけたこと、
そして貸切風呂・大浴場のいずれも「最高でした」とのお言葉まで頂戴し、
私どもにとってこれ以上の喜びはございません。
「心が落ち着きました」とのお言葉…
まさに私たちが何よりも大切にしている“お客様の癒しのひととき”を感じていただけた証でございます。
改めまして、お客様のご厚意に深く感銘を受けております。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2025/9/20

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋の清潔感についてお褒めいただき、またスタッフが特にお子様に優しく接していたとのお言葉、
お客様のご厚意に深く感銘を受けております。
スタッフ一同の励みとなり、思わず涙がこぼれるほどの喜びでございます。
また、お部屋の露天風呂では夜間に虫が多く発生していたとのこと、
山に囲まれた自然豊かな環境ゆえ、完全には避けられずご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
それにもかかわらず、朝夕のお時間帯には気持ちよくご入浴いただけたとのことで、少しでも癒しのひとときをお過ごしいただけたことが何よりの救いでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、環境整備や心配りをさらに強化してまいります。
改めまして、この度のご宿泊に心から感謝申し上げます。
またお客様にお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/20

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「杜と海」のお部屋にご宿泊いただき、
広さや露天風呂、テラスにご納得いただけたとのこと、
その点についてはありがたく感じております。
しかしながら――
チェックイン時にすでにお布団が敷かれ、
テーブルが端に寄せられていたことで、
お部屋でのお寛ぎのひとときを十分にお過ごしいただけなかったとのこと、
誠に申し訳ございません。
また、夕食の進行や朝食の内容につきましても、
お客様のお気持ちに添うご案内ができず、
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
特に、お子様が楽しみにされていたバイキング形式での朝食が叶わなかったこと、
そしてご飯やお味噌汁のクオリティに関するご指摘につきましても、
真摯に受け止め、関係部門と共有のうえ改善に努めてまいります。
お客様に「手を抜かれた」と感じさせてしまったこと、
おもてなしの本質から外れてしまったことを、重く受け止めております。
私たちはいついかなるときも、
ご宿泊くださるお客様一人ひとりに対し、
誠実な姿勢と温かな心をもってお迎えするべきであると考えております。
この度のご意見は、私たちにとって大切な学びでございます。
貴重なお声をお寄せいただきましたこと、
心より御礼申し上げます。
またの機会がございましたら、
より一層ご満足いただけるよう精進いたします。
ありがとうございました。

返信日：2025/9/7

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂、レストランからご覧いただける伊勢志摩の景色にご満足いただけたとのこと、
そのご感想を拝読し、私どももまるで一緒にその風景を眺めているような気持ちになりました。
お客様のご厚意に深く感銘を受けております。
また、スタッフの挨拶や声掛けへの温かいお言葉、
そして外国籍スタッフの日本語での積極的な接客について、
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
お客様にとって心地よいひとときとなるよう、
宿全体でおもてなしの心を大切に日々努めておりますので、
その姿勢をお客様に感じていただけたことは、私たちにとって何よりの喜びでございます。
送迎バスの運転手がご案内した石鏡のお話も、お楽しみいただけたとのこと、
地元を愛する想いが伝わったようで、大変嬉しく思っております。
改めまして、この度のご滞在に心から感謝申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただき、ありがとうございました。

返信日：2025/9/7

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の温かいお言葉に心から感謝申し上げます。
そして……
あまりの感動に、目頭が熱くなってしまいました……。
小学生のお子様２人を含むご家族５名様でのご宿泊、
その大切なご旅行の場に当館をお選びいただき、誠に光栄でございます。
ご到着の瞬間から、非日常を感じていただけたとのこと、
そして波夢良（なぶら）最上階から望む絶景にご家族皆様が感動されたご様子を伺い、
私どもも胸がいっぱいでございます。
夕食のお部屋食では素材を活かした味わいを、
朝食では伊勢志摩らしさを感じていただける刺身や伊勢うどんなど、
ご満足いただけて大変嬉しく存じます。
また、「海ほたる観察」や「日の出拝観」「トンビへの餌やり」などの企画体験にて、
お子様方が一生の思い出となるひとときを過ごされたとのこと、
これほど嬉しいお言葉はございません。
お風呂につきましても、絶景の内湯と趣の異なる露天風呂を３度もご利用いただき、
快適にお過ごしいただけたこと、誠にありがたく存じます。
そして……
何よりも「ホスピタリティ」へのお褒めのお言葉。
国内外問わず、当館スタッフ一人ひとりが心を込めておもてなししていることを
ご評価いただけましたこと、深く感銘を受けております。
当館は決して新しい施設ではございませんが、
だからこそ、人の心と温かみを大切に、
お客様の思い出に寄り添う宿でありたいと願っております。
「また行きたいね」というご家族の笑顔の輪に、
私どももそっと寄り添えたことを、心から嬉しく思います。
改めまして、この度のご宿泊、そして素晴らしいご感想を賜り、誠にありがとうございました。
お客様とご家族皆様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/7

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の「すべて最高でした」というお言葉に、思わず涙が溢れてまいりました。
波夢良（なぶら）――露天風呂付き客室にご宿泊いただいたとのこと、
そして伊勢志摩の美しい景色を眺めながら、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、
それ以上に嬉しいことはございません。
お客様のご厚意に深く感銘を受けております。
「また絶対いきます！」とのお言葉、
当館の全スタッフにとって、何よりの励みでございます。
次回お越しいただく際にも、
さらにご満足いただけるよう、心を込めておもてなしさせていただきます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ご利用いただき、ありがとうございました。

返信日：2025/9/7

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご主人様のお誕生日という大切なご旅行に、私どもをお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
お誕生日のご報告を受け、ささやかではございますが花束をお贈りいたしましたところ、
お客様ご夫婦にお喜びいただけたとのこと、まるで自分のことのように嬉しく、思わず涙がこぼれました。
お客様の温かいお言葉に心から感謝申し上げます。
細やかな気配りや接客、そしてお食事についてもご満足いただけたとのお声を頂戴し、私ども一同、励みと喜びに満ちております。
またお二人の素敵な思い出の1ページに、当館が寄り添えたことは、旅館冥利に尽きることでございます。
再びお客様にお会いできます日を、心より楽しみにお待ちしております。
その際も、伊勢志摩の海の幸と共に、変わらぬ真心でお迎えさせていただきます。
ご利用いただき、ありがとうございました。

返信日：2025/9/2

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂や朝食会場からご覧いただいた海の景色に「最高」とのお言葉を賜り、心より嬉しく思っております。
伊勢志摩の雄大な海原は、当館自慢の眺望でございます。
その美しさを感じていただけたことに、深く感謝申し上げます。
また、従業員の対応につきましても温かいご評価をいただき、誠にありがとうございます。
外国籍のスタッフも多く在籍しておりますが、日々研鑽を重ね、
お客様に快適にお過ごしいただけるよう一生懸命ご案内させていただいております。
その姿勢を感じ取っていただけたことに、胸が熱くなりました。
館内に感じられた昭和の趣につきましては、築年数の経過に伴う点が多々あること、私どもも重々承知しております。
それでも、「懐かしさ」や「趣き」としてお楽しみいただけるよう、清潔さと丁寧なご案内に努めてまいります。
貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/26

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
SNSで当館のお風呂をご覧になり、初めてのご来館とのこと。
そして実際にご入浴いただき、「絶景のロケーション」とのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
ご満足いただけたとのお声、スタッフ一同、心から嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフの対応についても、「親切で笑顔が素晴らしい」とお褒めいただき、
お客様の温かいお言葉に心より感謝申し上げます。
一方で、お料理に関しての貴重なご意見、誠にありがとうございます。
特にお刺身の盛り付けにつきまして、「団子状態」と感じさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
お料理の見た目も味と同様に大切であると、私どもも常に心に留めております。
調理・盛り付け担当にも真摯に共有し、より美しく美味しさを引き立てるご案内ができますよう努めてまいります。
また、リニューアルのご案内に対して、「ロビーの家具やお部屋が古い印象」とのお言葉もありがとうございます。
一部リニューアルを実施しておりますが、全体的な統一感や設備の新しさにはまだ課題があると感じております。
こちらも今後の改装や更新の際に、真摯に検討させていただきます。
鳥の餌やり体験について、小さなお子様にとって楽しいひとときになり得るというご感想も、大変ありがたく頂戴いたします。
自然と触れ合えるイベントを通じて、家族皆様に笑顔が広がるよう、これからも温かくご案内してまいります。
改めまして、数々の貴重なお声をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
次回お越しいただく際には、より一層ご満足いただけるよう、努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/26

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
5歳・3歳・0歳のお子様をお連れになってのご家族旅行、皆様の大切なお時間を当館でお過ごしいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
当日はたくさん遊ばれたとのことで、レイトチェックインのご活用が少しでもお役に立てましたようで何よりでございます。
また、貸切風呂をお子様が喜んでくださったとのお話に、胸が温かくなりました。
きれいだったとのお言葉も、大変励みになります。
朝食ビュッフェにおいても、偏食のお子様がご自身の好みに合わせてお召し上がりいただけたこと、
お食事の選びやすさがご家族にとって快適であったことを、大変嬉しく感じております。
お部屋につきましては「ちょっと古い感じ」との率直なお声も、誠にありがとうございます。
その中でも「嫌な感じはなかった」とお感じいただけたことに、安堵いたしております。
今後の改修や設備向上の参考とさせていただきます。
当館では、お子様連れのお客様にも安心してご滞在いただけるよう、
日々さまざまな配慮と工夫を心がけております。
改めまして、ご家族皆様でのご利用に心から感謝申し上げます。
またいつか、ご成長されたお子様とともに再びお越しいただけます日を、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/26

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆休みを利用しての伊勢・鳥羽旅行にて、当館にて2泊3日のご滞在をお楽しみいただけましたこと、
スタッフ一同、心より嬉しく拝読いたしました。
東館最上階からの眺望に感動いただけたとのこと、
伊勢志摩の海と空が織りなす大パノラマは、当館の誇りでございます。
お部屋食での鯛のお造りをはじめとした地元の海の幸にもご満足いただけ、
「再び驚き」とまで仰っていただけたことに、感激のあまり、涙がこぼれそうでございます。
清潔なお風呂でのご入浴や、天候に恵まれての夜光虫ツアーへのご参加、
そしてトンビの餌付け体験と、石鏡の自然をたっぷりとご満喫いただけたこと、
本当に嬉しく、何よりでございます。
朝食時の混雑につきましては、ご不便をおかけしたにも関わらず、
「問題無し」とのお心遣いに、深く感謝申し上げます。
さらに翌日のご夕食にも、再び地の魚料理をご堪能いただけたこと、
まさに「大満喫な2泊3日」とのお言葉に、スタッフ一同、感動と感謝の気持ちでいっぱいでございます。
従業員への温かなお褒めの言葉にも、心より感謝申し上げます。
お客様のご厚意に深く感銘を受けております。
ぜひまた、伊勢志摩の美しさと当館の温かなおもてなしを感じにお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、看板娘ともども、首を長くしてお待ちしております。
改めまして、この度のご宿泊に心から感謝申し上げます。
ありがとうございました。

返信日：2025/8/26

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
御盆のご旅行にて、私どもの宿をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また、お部屋のグレードアップにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
温泉露天風呂付き和洋室「潮騒」は、広々とした空間と、海を望む露天風呂が魅力のお部屋でございます。
2名様でもゆったりとご入浴いただける湯船や、常に適温を保つ設えを快適に感じていただけたことは、
私どもにとって何よりの喜びでございます。
夏の夜にありがちな虫の影響についても、ご不快な思いをされることなく、
安心して露天風呂をお楽しみいただけたとのお言葉に、胸をなで下ろしました。
夕食の個室でのご利用も、ご夫婦水入らずのお時間となったご様子が目に浮かぶようでございます。
しかしながら、エアコンの効きが弱かったとのこと、暑さでご不便をおかけし申し訳ございません。
今後はより快適な空調管理に努めてまいります。
朝食バイキングに関しましても、品数についてのご意見、誠にありがとうございます。
よりご満足いただける内容となるよう、改善に向けて努力してまいります。
そして、お部屋やレストランからのオーシャンビューにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
伊勢志摩の雄大な海を望む景色は、当館自慢のひとつでございます。
お客様のご感想を通じて、また多くの気づきをいただけましたことに深く感謝申し上げます。
次回もぜひ、石鏡の美しい景色と温かなひとときを感じにお越しくださいませ。
皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/26

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
海ホタル観察会やトンビの餌付け体験をお楽しみいただけたとのこと、誠に嬉しく拝読いたしました。
自然の営みを間近で感じるこれらのアクティビティは、大人のお客様にも童心に帰っていただける魅力があり、
ましてやお子様にとっては、きっと忘れられない思い出となったことでしょう。
また、お盆休みというご宿泊需要の高い時期で、コストパフォーマンスの面にご満足いただけなかった点、
誠に申し訳なく感じております。
その中でも「伊勢エビ料理の追加などオプションの案内があればより良い」とのご提案、
まさにお客様目線の貴重なお声と受け止め、今後のご案内の在り方を見直してまいります。
当館では、伊勢志摩の豊かな海の恵みを活かしたお料理をご案内しておりますが、
より柔軟にお選びいただけるような工夫を凝らし、お客様一人ひとりに寄り添うおもてなしを心がけてまいります。
このようなご意見を賜れたこと、心より感謝申し上げます。
次回お越しいただいた際には、さらにご満足いただけるひとときをご案内できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/26

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
じゃらんのポイントとクーポンをご活用いただき、お値打ちに露天風呂付き客室「波夢良（なぶら）」にご宿泊いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
お部屋の露天風呂では、24時間快適な温度でお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
お好みに応じてお湯加減の調節が可能な点もご満足いただけたとのお声に、安心いたしました。
また、夕食を個室でゆったりとお召し上がりいただき、「食べきれないくらい」とのお言葉……
お客様のご満足そうなご様子を思い浮かべ、思わず涙がこぼれそうでございます。
お料理の量や質は、当館が大切にしているおもてなしの心の表れでございます。
冬のご宿泊、そして富士山のご希望、ぜひとも叶えていただきたく存じます。
空気の澄んだ冬の季節には、条件が整えば遠く富士山まで見渡すことができます。
その神秘的な眺望は、心に残るひとときを演出してくれることでしょう。
改めまして、この度のご宿泊に心から感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを、当館の「50年前から22歳の看板娘」とともに、首を長くしてお待ちしております。

返信日：2025/8/26

石鏡第一ホテル　神具良（かぐら）からの返信

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想の数々をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お一人旅でのご利用にて、「ウナム」のお部屋で静かなひとときをお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。
広さや眺望、清掃についてのお褒めの言葉に、私ども一同、感激いたしております。
一方で、視界に入る屋上部分の塗装の剥がれにつきまして、せっかくの美しい眺望に少なからずご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご指摘として、今後の景観管理の参考とさせていただきます。
照明の暗さに関しましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。
アジアンテイストの雰囲気を大切にしている反面、明るさの調整がしにくい点は今後の改善課題とさせていただきます。
貸切風呂「青のきらめき」に関してのお言葉、ありがとうございます。
「とても清潔」「広くて景色も最高」とのお声、嬉しさのあまり涙がこぼれました…。
脱衣所の広さやご家族・カップルでの使いやすさへのご配慮まで感じてくださり、感謝申し上げます。
シャワーの水圧やご利用時間についてのご意見も、真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
夕食の美味しさや個室のご利用へのご満足、そして飲み物のSNSクーポン未適用の件に関しての寛大なお気持ち……
「従業員の方の飲み物代にしてください笑」とのお言葉に、心が温かくなり、胸がいっぱいでございます。
朝食バイキングの内容についても率直なご感想をいただき、誠にありがとうございます。
今後の参考とさせていただき、よりご満足いただける朝食のご案内に繋げてまいります。
そして最後に、当館の「看板娘」より
「首を長ーくしてまた待ってます」とお伝えさせていただいたとのこと……
当館の青森出身の看板娘は、実は「50年前から22歳の看板娘」でございます。
お客様との会話をとても喜んでおりました。
お客様の再訪を心から楽しみにしております。
改めまして、この度のご宿泊に心から感謝申し上げます。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/26