クチコミ・評価

関空泉大津ワシントンホテルからの返信

この度は関空泉大津ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間をいただきご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
コンビニエンスストアに関しては、徒歩５分圏内に３店ございますが、ホテル近距離にはございませんため、ご不便をおかけいたしました。
駐車場やお部屋に関してご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
軽食に関しましては、現在当ホテルでも前向きに検討しておりまして、またお客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後ともスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
関空泉大津ワシントンホテル　フロント

返信日：2024/3/12

関空泉大津ワシントンホテルからの返信

この度は関空泉大津ワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお褒めの言葉を頂戴いたし重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に安心してご利用頂けるホテルを目指しスタッフ一同、精進して参ります。
お近くへお出かけの際には、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
関空泉大津ワシントンホテル　フロント

返信日：2024/3/2

関空泉大津ワシントンホテルからの返信

この度は関空泉大津ワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またこの様な貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴いたし重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に安心してご利用頂けるホテルを目指しスタッフ一同、精進して参ります。
是非またご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
関空泉大津ワシントンホテル　フロント

返信日：2024/3/2

関空泉大津ワシントンホテルからの返信

この度は関空泉大津ワシントンホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、お客様から貴重なご意見を頂戴しましたことを併せてお礼申し上げます。
騒音でお客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
防音につきましては再度確認し見直すとともに、頂戴いたしましたお言葉を今後の改善点として改善をしていきたいと思います。
また機会がございましたらご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
関空泉大津ワシントンホテル　フロント

返信日：2024/3/2

関空泉大津ワシントンホテルからの返信

この度は関空泉大津ワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お子様の門出という素晴らしいときに当館をご利用頂きスタッフ一同大変うれしく思います。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
関空泉大津ワシントンホテル　フロント

返信日：2024/3/1

関空泉大津ワシントンホテルからの返信

この度は関空泉大津ワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、この様な貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴いたし重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に安心してご利用頂けるホテルを目指しスタッフ一同、精進して参ります。
お近くへお出かけの際には、是非またご利用くださいませ。
関空泉大津ワシントンホテル　フロント

返信日：2024/2/28

関空泉大津ワシントンホテルからの返信

この度は関空泉大津ワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、この様な貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴いたし重ねてお礼申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉を今後の検討材料とさせていただきます。
今後はより良いサービスをお届けできる様、見直しを検討して参ります。
これからもより一層お客様に安心してご利用頂けるホテルを目指しスタッフ一同、精進して参ります。
お近くへお出かけの際には、是非またご利用くださいませ。
関空泉大津ワシントンホテル　フロント

返信日：2024/2/24

関空泉大津ワシントンホテルからの返信

この度は関空泉大津ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。
またお客様の貴重なご意見を頂戴いたしましたこと併せてお礼申し上げます。
朝食に関しまして、残念な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後はより良いサービスをお届けできる様、見直しを検討して参ります。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
関空泉大津ワシントンホテル

返信日：2024/2/17

関空泉大津ワシントンホテルからの返信

この度は関空泉大津ワシントンホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、お客様から貴重なご意見を頂戴しましたことを併せてお礼申し上げます。
窓の隙間風の騒音でお客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
つきましては再度確認し見直すとともに、頂戴いたしましたお言葉を今後の検討材料とさせていただきます。
また機会がございましたらご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
関空泉大津ワシントンホテル　フロント

返信日：2024/1/29

関空泉大津ワシントンホテルからの返信

この度は、関空泉大津ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
並びに当ホテルご利用のご感想をいただき、ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後ともよりお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
関空泉大津ワシントンホテル

返信日：2024/1/9

関空泉大津ワシントンホテルからの返信

この度は関空泉大津ワシントンホテルにご宿泊いただきありがとうございます。暖房の設定温度に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意見をもとに、今後の検討材料とさせていただきます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/4

関空泉大津ワシントンホテル（旧　ホテルきららリゾート関空）からの返信

数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからも常にご満足いただけるサービスをお届けできるよう、精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
関空泉大津ワシントンホテル　フロント

返信日：2023/12/1

関空泉大津ワシントンホテル（旧　ホテルきららリゾート関空）からの返信

この度は関空泉大津ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このような貴重なご意見をホテルスタッフ、レストランスタッフに周知し改善に努め、お客様に満足していただけるよう精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
関空泉大津ワシントンホテル　フロント

返信日：2023/11/29

関空泉大津ワシントンホテル（旧　ホテルきららリゾート関空）からの返信

この度は、関空泉大津ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、併せてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしできたこと大変嬉しく思います。
引続き、ご贔屓賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2023/11/23

関空泉大津ワシントンホテル（旧　ホテルきららリゾート関空）からの返信

この度は関空泉大津ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、このような貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただきうれしく思います。
当館の駐車場は宿泊していただくとチェックアウト後も2週間まで無料となっておりますのでぜひご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
関空泉大津ワシントンホテル　フロント

返信日：2023/11/8

関空泉大津ワシントンホテル（旧　ホテルきららリゾート関空）からの返信

この度は関空泉大津ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。朝食がよかったとの感想をいただきレストランスタッフ、ホテルスタッフ一同たいへん嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
関空泉大津ワシントンホテルフロント

返信日：2023/11/1

関空泉大津ワシントンホテル（旧　ホテルきららリゾート関空）からの返信

この度は、関空泉大津ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/23

関空泉大津ワシントンホテル（旧　ホテルきららリゾート関空）からの返信

この度は関空泉大津ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、宿泊時の感想をお寄せいただきありがとうございます。
ご滞在中お客様に快適な時間をお過ごし頂き嬉しく思います。
またのご宿泊、スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2023/8/31

関空泉大津ワシントンホテル（旧　ホテルきららリゾート関空）からの返信

この度は関空泉大津ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、ご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
朝食ビュッフェにつきましては今年度5月よりリニューアルし、品数を増やさせていただきました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをお届けできるよう、スタッフ一同一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/8/26

関空泉大津ワシントンホテル（旧　ホテルきららリゾート関空）からの返信

この度は関空泉大津ワシントンホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、宿泊時の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく励みになります。
これからも常にご満足いただけるサービスをお届けできるよう、精進して参りますので
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/8/26

関空泉大津ワシントンホテル（旧　ホテルきららリゾート関空）からの返信

この度は、関空泉大津ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じるとともに今後の励みとさせていただきます。
また、コンビニにつきましては最寄りのコンビニが改装中の為、別のコンビニをご案内させていただいた可能性がございます。ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
また、お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後の検討材料とさせていただきます。
関空泉大津ワシントンホテル

返信日：2023/6/26

関空泉大津ワシントンホテル（旧　ホテルきららリゾート関空）からの返信

この度は、関空泉大津ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じるとともに今後の励みとさせていただきます。
またご指摘のスタッフの件ですが、基本指導を徹底して行いました。
今後とも当ホテルをご利用いただけるよう、今後の改善に努めさせていただきます。
お言葉いただきましたように、当ホテルの近くにはコンビニ、お食事所がございます。
また、当ホテルはどのお部屋からでも夜景をお楽しみできます。
引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
関空泉大津ワシントンホテル

返信日：2023/6/26

関空泉大津ワシントンホテル（旧　ホテルきららリゾート関空）からの返信

この度は、関空泉大津ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
エアコンにつきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お詫び申し上げます。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同更なる改善に努めさせていただきます。
関西泉大津ワシントンホテル

返信日：2023/6/26