部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

5

壁が薄く、窓からも騒音、朝から掃除の人もうるさい

隣の部屋の話声が丸聞こえ。廊下の話声はもちろん、窓が開いてるのではと思うほど電車の音も。。
もう少しゆっくり寝たくて延長希望だったけれど、部屋からフロントへの連絡方法がなく、電話した。
夜中は通じないので、なんかあったら怖いなと思いました。
また、ゆっくりしたいから延長なのに、フロントまで先に支払いをするよう言われ、結局着替えてでなくてはならなかったのでゆっくりできず。
また、掃除の人が一部屋一部屋ノックして大きな声で「おはようございます！」というので、全然ゆっくりできなかった。わざわさ延期料金はらってゆっくりしたいのだから、配慮してほしい。
こんなに寝れないホテルは初めて。2度と利用しないです。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

2

接客、寝具は満点、あとは及第点以下。

○良かった点
　・接客についてはとても丁寧で、気持ちの良いものでした。
　・寝具については心地よく眠れました。
　・土足と素足エリアが分かれているのは楽でよい。
○気になった点
　・テレビが可動式のアームになっていたが、後ろが埃まみれで
　　テレビの下に置いていたカバンが埃まみれになった。
　・朝食ほとんどが「ぬるい」状態。おいしいと評判で期待していた分残念。
　・野菜のかき揚げに至っては冷たい状態で胃もたれしてしまった。
○総評
　・周囲にビバシティ彦根があり、利便性は非常に高い。
　・「眠り」については非常に突き詰められており、レベルが高い。
　・接客については丁寧。
　・水回りについては可もなく不可もなく。
　・朝食無料を謳っているが同価格帯の他社（同じく無料）と比べても品数は少な目。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

快適に過ごせるアイデアが良い

枕、ルームウェア、アメニティが
フロントで選べるの良いですね
好みがありますし
ソフトドリンク飲み放題も有難かったです。
歩いていける
ショッピングモールで
夕食を食べてデザートを買って
ホテルのロビーで食べました。
部屋は狭いですが清潔でした。
２段のベッドは子供が喜んでました。
朝食も美味しく
部屋に持っていける
システムも素晴らしいですね。
スタッフの方の対応も良かったです。
１つ、残念だったのが エアコンを付けたら雑菌の匂いが気になりました。
それ以外は
本当に良かったです。
お値段以上の満足度でした。
ありがとうございました。