クチコミ・評価(11/14)

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ブュッフェと温泉が最高

ブュッフェのメニューが豊富です。
個食鍋ですき焼きなどもありました。デザートも綺麗で美味しかったです。
屋上露天風呂の温泉も最高でした。
すぐ近くに鬼怒川ロープウェイ乗り場もあり、頂上では猿に餌やりができて楽しいです。
大人も子どもも楽しめるホテルだと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

秋の紅葉日光

初めて利用しました！凄い吹き抜けフロアでびっくり、チェックインは宿泊帳に記載して並ぶのですが余裕を持って並んだほうが良いです夕食の時間を決めるのですが真ん中の18:00が人気？なのか取れず19:00〜
部屋は和室で綺麗で広くプライベート用の冷蔵庫もあり、コーヒーにお茶と冷水ポットがありありがたいです。
部屋風呂もリニューアルされております綺麗で温泉！窓もあり明るく入った方が良いです！
大浴場も3か所あり屋上庭園風呂は気持ちご良かったです但し洗い場が少なくシャンプーバーは無し全ての風呂を満喫しました。
夕食バイキングは凄い種類でカニと刺し身、パスタと堪能。朝食もいくら食べ放題でライブキッチンも満足
各フロアに喫煙所があり良かったしゲームコーナーもコインゲームもあり充実
凄く満喫してすぐにまた行きたくなりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

吹き抜けロビーがスゴイ！

11月の3連休に子供と二人で初めて利用しました。
お目当てにしていたバイキングも種類豊富で素晴らしく、超満腹になるまで頂きました。（ここ数年、高級魚だった秋刀魚の塩焼きもあり数年ぶりに頂きました。（笑））
最上階の露天風呂もとても素晴らしく、またいくつも露天風呂があり混雑状況に合わせて入浴する事ができました。
ホテル玄関前に到着した時から始まり、フロント、ビュッフェ会場、売店スタッフの方々の対応はとても素晴らしいもので、また部屋の清潔感も半端なく掃除が行き届いており最高に気持ち良く泊まることが出来ました。あさやの皆さん有難う御座いました。子供も「ケチケチとーちゃんにしてはこのホテル最高」次もここで決まり！ととても喜んでいました。
残念な点は、ただ一つチェックイン時の激混みです。部屋数が多く人気があるので仕方が無いと思いますが、リピートの方向けにセルフ化も進めていければ良いと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

ご飯が美味しい

ビュッフェのご飯が美味しくて幸せでした。露天風呂はお風呂まで少し距離があってお風呂まで歩くのが11月だと寒かったです。でも、月や星が見れて最高でした。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

サービスが素晴らしい。

結婚記念のお祝いで宿泊させて頂きました、
お迎えからスタッフが素晴らしい。若い方も外国のスタッフの方も丁寧に挨拶、対応して頂いたのが印象に残っています。又、夕食時のサプライズ、沢山のお客様がいる中でのオペレーション。想定外だったので、夫と　嬉しいね　と感動しました。お心遣い、ありがとうございます。食事はメインからデザートまで食べきれない程の品数です。
温泉も景色が良く、定期的にメンテナンスされ脱衣所含め清潔できれいです。
とても良いお宿なので、細い事かも知れませんが一つだけ言わせてください。お見送りのスタッフですが、外側だけ向いていては、館内からのお客様に気付けません。お部屋の鍵をスタッフに返却する時に、全てが良かっただけに少し残念な気持ちになりました。
総合的には満足です。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お年寄りにもおすすめ

ご飯、温泉全て最高でした！貸切風呂とにかく良かった！子供達とゆっくり入れました！ゲームセンター、卓球と飽きることなく過ごせました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

目が楽しい豪華なバイキング

館内が広々としていて、ソファがたくさんあり、見上げても、上から見下ろしても素敵な空間でした。楽しみにしていたバイキング、とにかく種類が多く、どれも丁寧に作られているのがわかります。お肉もお野菜自体もフレッシュで美味しくいただきました。とくにビーフシチューのお肉とお味、また肉じゃがのじゃがいも自体がおいしかったです。おいしいもの好きの方にお勧めしたいホテルです。スタッフの方も皆さん感じがよかったです。秋の紅葉の時期に宿泊しましたが、また、別の季節に泊まってみたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

レジャー向きなホテル旅館

【部屋】
値段相応で普通に満足
【朝食】
バフェ形式で品数も多く、味も良かった。
【夕食】
今回の宿泊目的の１つが食事で、創作料理と言うことで期待していたのですが、まあ、期待し過ぎたと言うか味や料理構成は私には普通でした。
ただ、食事会場と器は凝っていて雰囲気は良かったです。
【風呂】
露天風呂が屋上にあり、眺めがとても良く大変良かった。
【接客】
問題なく良かった。
【総評】
人気があるのか宿泊客が多く客層も結構広いので、ゆっくり温泉旅行と言うよりは、家族や友人と多人数でワイワイと楽しむレジャー系の温泉ホテルだと思います。
まあ総評で言えば満足です。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

姉と二人旅

以前から、兄夫婦に勧めらていました。
夕ご飯、朝ごはんともに美味しく、今までいろいろなバイキングを食べてきましたが、一番かなと思いました。
また、今度ら家族で宿泊したいと思いました。
部屋は、古く、タバコ臭いのが残念でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

数年ぶりのあさや

数年ぶりにあさやに宿泊しました。
館内に入り、お土産屋さんや吹き抜けのロビー食事会場お風呂に古さを感じることのないメンテナンスがいきとどいてるなーと感じました。
一緒に宿泊したお友達が好き嫌いがあり食べれない食材があるかたで大丈夫かなと心配しましたが、とても美味しいと喜んでくれて、お腹いっぱい！と言ってくれたので良かったです。温泉も朝一番で入りのんびりと、癒されました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

結婚記念日旅行

２回目の宿泊になります。今回は風呂付きの部屋でありませんでしたが、天空風呂はとても解放感があり良かったです。夕食のカニと朝食のイクラは、最高おいしかったです。また宿泊したいと思います。お世話になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理が豊富で美味しい

　今年2回目の「あさや」さんですが、相変わらず混んでいて皆さんがこのホテルを利用するのがよくわかります。料理はとても美味しく、種類豊富で頂くことができました。前回は知り合い何人かに「あさやカレー」を土産として買っていきましたが、今回はちょっと落として「あさやカレーせんべい」を買っていきましたが、皆さんに喜ばれました。チェックアウト時にはスタッフの皆さんが外で手を振ってお見送りをしていただきました。今後も当ホテルの少ないリピーターになろうかと思っています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また利用したい

なにも不満が出ない良いホテル
料理もバイキングで期待していなかったが朝も夜もかなり美味しくな何度も泊まりたいホテルの１つになった
多少価格は周辺より高めだが気にならないほど良い

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

あさやさんは間違いないです！

鬼怒川に行く時は予約が取れない時以外は必ずあさやさんに決めています。
接客、食事、清潔感、申し分ありません。
一つだけ不満があるとすれば(不満とまではいきませんが)
大浴場の洗い場が隣と近い事かな、、、
でも、鬼怒川に行ったら、やはり、あさやさんです。
ありがとうございました。
また宿泊させていただきます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

知り合いに勧められて

紅葉には、まだ少し早かったですが、道も空いていて、ホテルも、観光地に近くで、良かったです
食事は、バイキングですが、思っていたより、品数が、多くて、びっくりしました
とても料理も、美味しくて、良かったです
お風呂も、何種類も、あって、屋上の露天風呂が、良かったです
また行きたいホテルでした〜

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

絶対泊まるべき！

最初に申し上げますが、いいところが多すぎて長文になります。
・接客が素晴らしいです。（笑顔、丁寧、わかりやすい。）
・館内図がわかりやすく、また、施設中央が吹き抜けのため防犯の観点からも安心感があります。
・細いところまでサービスが行き届いてます。（浴衣のサイズ毎の棚入れや冷蔵庫使用の注意点、お風呂のシャンプーの種類の多さ、お部屋、お風呂での昆虫の対応などなど。）
・無限の胃袋が欲しくなるバイキングです。（ホントに美味しすぎです。）
まだまだありますが、これらは、女将さんが常にお客様を第一で考えていただいており、全ての従業員の方に徹底したご指導をなさっているからこそできるサービスなのだと感じました。
お風呂が低い評価となったのは、全ての大浴場にも露天風呂が欲しいと思ったためです。
最後に、脱衣所の管理？される方は会釈ぐらいはいただきたかったです。少し感じが悪かったような、他が良すぎた分、その点だけがすごく気になりました。
長文になりましたが、また是非利用させていただきたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

天空風呂が良かったです。

10月23日から1泊で利用しました。
鬼怒川ライン下の予約など対応して頂きとても助かりました。
天空風呂はとても気持ちがよかったですが、もう少し景色が見れたらとかんじました。
また、貸切風呂も良かったのですが、50分という時間から、着替えることまで考慮すると、時間に追われゆっくりは出来ませんでした。
晩御飯のバイキングはとても料理が美味しく、ライブキッチンなどで出来立てを食べることができてとても良かったです。
今後もまた、泊まりたいと感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉と食事を存分に堪能できます

夕食も朝食も種類は豊富で、どれも美味しく、申し分ありませんでした。ただ、片付ける係の方が、まだこちらは食べているのにガチャガチャと空いたお皿を積み重ねるのが気になりました。夕食の時間も90分ではなく、2時間にしていただけたらもっとゆっくり出来ます。なんとなく忙しかったのが唯一残念な点でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

忖度なしで、いい宿でした

家族六人で、お世話になりました。
結論から言うと、文句なしのいい宿でした。
お風呂、部屋、設備と清潔感があり、気持ち良く過ごすことができました。
食事は美味しいのですが、種類が多すぎて食べきれないのが残念でした。
久しぶりの旅行に、選んで正解でした。
また行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

文句なしの宿

文句なしの宿です。宿自体も綺麗で素敵です。ハロウィンだったので飾り付けもされていてテンションが上がりました。部屋も文句なしの部屋でした。温泉は最上階の露天風呂素晴らしかった。いくつも露天風呂があったので何回も入りました。バイキングも種類豊富で味の方もグッド！料理人の方が素晴らしいのでしょうね。また伺いたい宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

やっと予約取れました

日程が合わず、なかなか予約が取れずやっと念願のあさやホテルに夫婦で伺いました、天空風呂を楽しみにしてましたが思ってより良いお風呂でした、3ヶ所風呂巡りも楽しめます、食事は評判通りステーキをはじめ各々美味しい物ばかり食べ過ぎました、デザートの分お腹を空けておかないとです、部屋はスーペリアで落ち着いた雰囲気のんびりゆっくりとした旅行が出来ました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

期待どおりのホテル

初めての鬼怒川旅行！以前からあさやさんに宿泊したいと思っており友人３人とお世話になりました。朝夕食はビュッフェで種類も多く十分に頂きました。大浴場も広くのんびり入る事ができました。お部屋は渓谷側だったので川のせせらぎが気持ち良かったです！何よりホテル玄関前に到着してからフロントの方、お部屋迄案内して頂いた方、ビュッフェの方々、お土産売店の方等スタッフの方々の応対は最高でした。特にチェックアウト時対応して頂いた女性のお言葉と笑顔が大変素敵で「また来ますね」とお答えしましたが。本当に思った以上に素敵なホテルでした。本当に楽しい日光&鬼怒川旅行になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

2回目の宿泊です

昨年度も利用させていただきました。前回は友人と、今回は恋人と利用しました。和室は初めてだったのですがとても広く快適でした。バイキングは相変わらず食べたいものが多く、前回食べられなかったものも食べることができて大変満足です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

娘の誕生日

今回両親、姉夫婦と訪れ、娘の誕生日に利用させていただきました。夕飯、朝食共に美味しく時間が足りないほどでした。事前に娘の誕生日と伝えてあったところささやかなお祝いもしていただけました。娘も大変喜んでおりました。ありがとうございます。珍しく両親もまた宿泊したいと言っていました。強いて言うなら、バスタオルを部屋から持って行くんじゃなく、大浴場の方に置いておいて下さると嬉しいなと思いました。また宿泊したい宿でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

毎年来ても飽きない

あさやホテルさんには毎年利用させていただいています
いつ利用しても温泉と料理が最高レベルです
毎回、ワクワクするしここに来るのを目標に仕事を頑張ってる感じです
昔は母親と一緒に来て、今は妻と一緒に楽しませてもらっています
昔と比べ外国人スタッフの方々が一生懸命頑張って仕事してる姿に心打たれます
スタッフさんらのおかげで夫婦で最高の旅行になりました
ありがとうございました
また宿泊する時を楽しみに仕事頑張ります

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

バイキング、最高！！！！！

40年前、同じメンバーで訪問した宿、秀峰館でしたが、今回は八番館に宿泊させて頂きました。
過去のことは、エレベータだけ記憶があり、八番館の方が高価なイメージだった（浴衣に草履）
今回の部屋　ベットルーム、リビング　和室、広い部屋、テレビが2台あったのでベットルームでも横になって見れる
夕飯の品数豊富、蟹もしっかり身あり、ステーキも和牛ヒレステーキ、
パスタも自身で食材選び好きな味に調理してくれる、フルーツもメロン
他にも食べたいお寿司もありました、2泊しても飽きることなく食べれそうでした。
朝食もオムレツの具材チョイス、出来立て、朝からモンブラン、
しっかり、朝食したので、昼食抜きでした。
次回は、プレミアムラウンジで抹茶、味わいたいし
他のメンバーもつれて宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な旅行になりました

私が病気になり、症状も落ち着いたので少し冒険で日光まで足を伸ばしました。関東で一度は行きたい宿、あさやへ。駅から少し奥まった渓谷にありマイナスイオンたっぷり。出迎えもチェックインもスムーズ、案内された部屋も予想以上で清潔感たっぷりでした。夕食、朝食ともにバイキング、食べきれないご馳走ズラリ。息子たちは箸がとまりません。海鮮やオープンキッチンでのステーキ、てんぷら、ピザそれと一人鍋がとても嬉しかった。病み上がりには満足過ぎました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

高級感ただようホテル

8番館に宿泊しました。
8番館が新しく新設された当時と変わらず、内装やアメニティも豪華なままで、お値段相応だと思いました。
お風呂も沢山の種類があり楽しめました。
高級なホテルでは珍しいブュッフェも、豪華でとても満足しました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

銀婚式旅行

　結婚25周年の記念旅行で、夫婦2人で宿泊しました。
鬼怒川温泉も初でまったく知識がないまま見つけたあさやさん。調べて行くうちに東の横綱でバイキングが有名と知り、とっても楽しみにしていました。
到着してすぐ荷物を預かってくれた方、チェックイン時のフロントの方、皆接客が素晴らしかったです。
また大きな吹き抜けにあるパイプオルガンの音色は、聴いててとても癒されました。
今回は八番館ベット付き和室でしたが、お部屋もとてもきれいで、広く素晴らしかったです。
そしてお楽しみのバイキングは、
今まで泊まったホテルの中で、間違いなく1番でした！
どれも美味しく種類もたべきれない程たくさんあり、
補充もしっかりされて、最高でした。
プランで色浴衣が着れたり、鍵を入れる小さな袋が用意されたりと細かな気配りもあり、おもてなしも素晴らしくまた必ず訪れたい素敵な宿でした。
最後に銀婚式のお祝いに頂いたメッセージと、記念のお箸ありがとうございました。良い思い出と記念になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

文句無し、また行きたい旅館です！

まず、豪華な玄関、玄関を入ってからの内装が豪華な神殿のように立派
で、感動した。次に、風呂は、屋上風呂が最高で、特に夜の星空を眺めながらの湯は、最高だった。そして、飯は、これまた最高すぎた！朝夜は、バイキングだったが、メニューも豪華、料理人やウェイトレスも一流で、申し分なし。ステーキや天ぷら、寿司は1つ1つ料理人が目の前で調理し、デザートや小鉢も日光、鬼怒川の名産品を含むバラエティに飛んだもの、とにかく豪華で、何回もおかわりしたくなる料理だった。また、バーや喫茶、売店、卓球、ゲームセンターがあり、家族、カップル、友人、団体問わず楽しめる。部屋のサービスも行き届いており、日本でトップクラスの、また近いうちに泊まりたいと思える旅館だった！