鬼怒川温泉　あさやのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

とてもきれい

学生時代の友人と毎年旅行しています　今回のホテルは
1番良かったです　料理、客室はもちろん他にはない
アメニティーが素晴らしかったです
またぜひ泊まりたいと思うホテルでした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

さすが、東の横綱だった。

エントランスに入った時あまりの広さに圧倒されました。パイプオルガンで音楽が流れていて心地良かったです。露天風呂は今までの中で1番素晴らしく癒されました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

薔薇の花に感銘！

予約が取れないと聞いていました。やっと2ヶ月前に予定が合い
夫婦でお世話になりました。
鬼怒川温泉は初めてで、兼ねてから宿泊するなら、歴史ある老舗宿
あさやホテルと決めていました。
事前の口コミを参考にブッフェや豪華な建造物には、大変満足し、
通路脇にあるソファには薔薇の花が各一輪。何気ない気配りに感銘を覚えました。
素敵な女将さんのもとで、スタッフさんも洗練され、更なる飛躍を
期待しています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

お風呂最高

屋上にあるお風呂が最高でした。食事もおいしかったのですが、ピザの場所が端っこ過ぎていまいち盛り上がってなかったような・・・。意外といっては失礼ですがオープンキッチンのパスタが本当においしかったです。また機会があれば友利に期待と面ます。よろしくお願いします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

主人の誕生日

私は依然友人と一度来てるのですが…今回は主人の誕生日に家族旅行を兼ねて泊まりにきました。私も含め家族みんなが大満足(料理、露天風呂)してました。
文句なしの、あさやホテルです。最高

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

あさや

綺麗で素敵なところでした
お風呂の船のところが素敵なところでした
ビュッフェもたくさんありまた行きたいと思いました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

期待通りのホテルです！

両親を連れて初めて利用しました。
15:00のチエックインに合わせて到着すると、既にチエックインの順番待ちになっていて驚きました。
平日なのにすごい人気でとても楽しみになりました。
従業員の方もテキパキとしていて、安心していられました。
夕食のバイキングがとても豪華で、テンションが上がりました。一つ一つが小さな量でありがたかったです。
どれも美味しくお腹いっぱいになるまで楽しみました。
朝食も種類が多く満足しました。
そして何度も温泉につかり、ゆっくりできました。
従業員の方の気配りや対応がしっかりしていて、とても素晴らしいと思いました。
両親もとても喜んでくれて、又、行こう！と言ってくれています。
楽しい2日間をありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

歴史ある素敵なGW

栃木の足利・日光の旅行を計画し、宿泊は鬼怒川の施設を探したところ歴史ある老舗旅館の『あさや』さんが一番最初に検索され、写真を見て一目で気に入り決めました。
ホテルに到着し、実際に見た吹き抜けロビーの大きさと素敵さに感動しました。ロビーにあったパイプオルガンは心落ち着く音色で、時間が止まったかのようにゆったり寛げました。
どこの担当のスタッフさんも丁寧に対応して頂き、宿泊した部屋も広く清掃も隅々まで行き届いており、気持ち良く過ごすことが出来ました。
夕食のビュッフェは、品数も豊富でどれもちょうど良い味付けでとても美味しく大満足でした。
部屋のお風呂も温泉が出てゆっくりできましたし、大浴場と空中庭園露天風呂の全て堪能することができ、疲れが癒されました。夜は雨だったので、残念ながら月を見ながら露天風呂に入ることは出来ませんでした。
周りのみんなに、栃木に行ったら泊まってみてと写真を見てもらいながらお話しています。
私自身もまた機会がありましたら是非宿泊したいです。
次は月の下で露天風呂を...
素敵なお時間を過ごさせていただき、大変お世話になりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

昨年末に引き続き

昨年末に引き続き、利用させて頂きました。
いつもながらのストレスフリー。
夕食も季節のメニューが加わり、楽しめました。
何気ない点ですが、ピザがきっちり切り分けられていて、最後の１〜２ピースでも綺麗な状態でした。通常最後の方だと、具材が落ちたりしていて取る気がなくなるのですが、調理されている方の気配りだと思い感心しました。
妻はいつもの通り、イチゴがたくさん食べられて幸せだと満足していました。
また年末に利用させて頂きます。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

非日常！

スタッフの接客が丁寧でいい旅になりました。ご飯が美味しくてお風呂の種類も豊富。屋上の露天風呂にシャンプーがあればいいなぁと思いましたがその他は言うことなく最高でした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

憧れのホテル

一度は泊まってみたいと何年も思っていた宿、念願かなって家族で泊まりました。
スタッフの対応をはじめお部屋、料理すべて今まで泊まったなかで最高でした。
ありがとうございました。
また泊まりに行きたいと思っています、その時は宜しくお願い致します。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

念願のあさや

最短3ヶ月後の予約を2月にやっと取れてGW明けに宿泊！（プランにもよるのかも？）
チェックイン時の受付混雑を回避したく事前の電話にて通常の15時チェックインを14時に変えていただき（1室2200円）スムーズに受付完了
お風呂は貸切風呂を除き3箇所
滞在中4回それぞれの大浴場利用したがほとんど宿泊者とかぶらず…タイミングよかったのか？
1番楽しみの食事は会場にて係の方が席を案内してくれバイキングでも並ぶストレスもなく噂どおりの品数でどれを食べても美味しかった！
全てにおいて大満足！ですが…唯一ホテル内が広すぎて何処へ行くのにも移動が大変だったので（エレベーターあっても）年齢的にもう利用することはないかな…

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

満足した旅になりました

なかなか予約がとられないあさやホテルに泊まる事ができました。ロビーからの吹き抜けに圧巻され、お部屋に入るとフリードリンクの豊富さに感動。なんたって食事が全て美味しく大満足でした。種類も豊富で選ぶのに一苦労でした。朝ごはんも大満足です。お風呂もとてもよくいつまでもの身体がほかほかでした。また予約できたら是非行きたいと思いますの

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

夕食バイキング、大満足！

夕食のバイキングは、品数がとにかく豊富で味も申し分なかったです。お風呂は下の大浴場も上の空中露天風呂も最高でした。お部屋も綺麗でゆったり寛げました。
ただ一つだけ気になった点が。たまたまだとは思いますが、私達家族に接客して下さったスタッフはほぼ全員研修中の方でした。見かけるスタッフも研修中のプレートを付けている方が沢山。慣れない中でのお仕事なので仕方がないとは思いますが、笑顔も少なくマニュアル通りの話をしたらさっさと終了という感じで、正直残念でした。
やはりおもてなしの心とはとても大事なのだと感じ、マイナス１しました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

GW旅行

念願のあさやさんに…！部屋数はとても多いですが、全ての温泉が、混み合うこともなく落ち着いて入ることができました。口コミ通りの朝夕のビュッフェもとても満足でした。朝食時、空席を探していて中々見つからなかったのですが、男性スタッフの方が声をかけてくれ案内してくださり、とてもありがたかったです。大人気なので予約が取りにくいですが、またいつか行きたいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ブュッフェが最高！！！遊びも盛りだくさん！リピート間違いなし！

リピート4回目です。
あさやホテルだけで楽しめる！
私の周りの人みんなにもおすすめしていて、全員が最高！
今まで泊まったところで1番良かったと言うくらい素敵なホテルです！
ブュッフェに卓球、占い、ゲームセンター、マッサージ、温泉、露天風呂、岩盤浴…その他もたくさん
こんな素敵なホテルはなかなかないです！

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

初めての利用

初めて利用させて頂きました。
口コミ通りバイキングは品数豊富で小鉢に分かれている物が沢山あり取りやすかったです。
人が多く大変な部分もありましたが夕食時は美味しくいただく事ができました。
一点思うことは職員さんが食器などの下膳でうろうろしていましたがこちらが用がある時に呼んでも手をあげても気
がつがないので呼び鈴あるといいと思います。
確認不足でしたが急遽の予約の為部屋が1箇所しか空いておらずビジネスホテルの様で驚きました。
次回こそは違う部屋で利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

接客が、とても良い

あさやホテルに泊まって見たかったので、凄く良かった。お風呂も綺麗で、色々なアメニティが、有り充実していた。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

夕飯メニューが大満足

初めて利用して期待以上でした。
食事、お風呂共に大満足リピート間違いない
ホテル内の風景もキレイで散策がとっても楽しかったです
またすぐに行きたいです

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

夜バイキングはイマイチ

ホテル的には古い割に綺麗にされていると感じましたが、夜のバイキングが味としてはイマイチの物が多かったです。いたって普通な味です。美味しい物もありましたが、量よりも質を重視する人には向かないです。温泉等は良かったので、総合的に考えて普通な評価と
なります。
宿泊費が高くても質を重視する自分達には合わないと感じた為、再度利用する事はないかと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大旅館なのにゆっくり過ごせるもてなしのお宿です！

夫婦でゴールデンウィークにお邪魔しました。
お部屋は和室で広々しており、川沿いが一望出来ました。
お風呂は３ヶ所、屋上は寒かったですが、特別感があり、大浴場はとてもゆったりで大好きなサウナも満喫！ぜひ男湯にも、ロウリュウサウナを作って欲しいです。
夕食バイキングは正直そこまで期待してませんでしたが、どれもあまりに美味しく、何回もおかわりしてしまいました。
朝ご飯も同様、今までで一番かもというクオリティでした！
ビンゴ大会は童心に戻って心底楽しんでしまいました。
東の横綱に相応しい、素晴らしいお宿！また来ます！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

展望エレベーターから眺めるシャンパンゴールドの吹き抜けは圧巻。空中庭園露天風呂はもう一工夫欲しい。

今回で４回目の利用です。
当家は温泉以外の眺望／設備や食事は二の次三の次なのですが、ここの展望エレベーターから眺めるシャンパンゴールドを基調とした吹き抜けは圧巻で、その眺望を高く評価します。
この吹き抜けはバブル景気の絶頂期に出来たとのことで、当時の熱気が伝わって来ます。
同じ東京の奥座敷の熱海温泉に「昭和の高度経済成長期の活気と華やかさを今にそのまま伝えるホテル」が健在ですが、あさやホテルにはそれに通じるものを感じます。
家族４人の内、ここを特に高く評価するのは、私と次男。
私はバブル景気の懐かしい思い出として、次男は全く新しい映えスポットとして、評価しています。
肝心の温泉ですが、アルカリ性単純泉です。
単体では時に温泉として物足りなさを感じることもありますが、今回の旅行の前泊が硫黄泉２泊でしたので「上がり湯」として高く評価できます。
八番館の大浴場は、鬼怒川の流れ（濁流）を間近に感じられて良いです。
また、秀峰館の空中庭園露天風呂は、男女入替制で、違った風情が楽しめます。
残念なのは、温泉街のど真ん中の立地ですので、外部からの視線を遮るために遮蔽物が多く設置されていて、眺望があるのが上空（山肌と夜空）だけで水平方向はほぼ何も見えないことです。
硝子窓に貼るマジックミラーフィルムなどを使って眺望／開放感とプライバシーの両立を図っている施設もありますので、もう一工夫できるのではないかと感じます。
食事は夕／朝食ともにバイキングで、華が有りますし、もちろん美味しいです。
今回は黄金週間であったことがあってか、ビンゴ大会があり、多くの宿泊客で賑わっていました。
今回はありませんでしたが、打ち上げ花火があったこともあります。
客室は鬼怒川ビューで、対岸には東武鉄道や、今や映えスポットの廃ホテル群なども一望です。
これらがシャンパンゴールドの吹き抜けと相まって、豪華さ／非日常さを演出しています。
今回も、家族４人で大満足です。
次回もまた利用します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても満足な宿でした

やはり王道と言う言葉がふさわしい宿ではないでしょうか。
チェックインはとても気持ちの良い接客から始まり、食事の質や量も申し分なくとても美味い、大浴場もとても清潔で気持ち良く、部屋から見える景色も最高！全てが満足できる宿でした。また伺います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

カニの食べ放題

夕食のビッフェではカニの食べ放題。朝食ではイクラの食べ放題。とても満足しました。露天風呂も綺麗で13階から綺麗な月が見えていました。また行きたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

父の古希祝い

以前から宿泊してみたいと思っていましたが‥今回父の古希祝いで宿泊させて頂きました。
紫のちゃんちゃんこの無料貸出や、夕食時に古希祝いとお聞きしたのでとプレゼントまで頂き感動しました。
また、部屋のアメニティも豊富で、ドライヤーや絹女のヘアアイロンも部屋に完備してあり感動しました。
また、別の機会にも宿泊したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

チェックイン待ちが長くて、、、

ゴールデンウィーク前に行きました。15時すぎにチェックインしましたが、待ちが長く30分ほど待ちました。また、エレベーターも3個しかない為、来るのが遅く乗っても何回も止まってしまいます。人が多いときには、、、バブル期の建物だから仕方ないと思いつつも。それ以外は家族みんな喜んでました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

豪華な館内と食事が最高！

ロビーに入った瞬間、目に入ってくる豪華な空間は圧巻です。また朝夕食のブュッフェも素晴らしく、大変満足ですし、大浴場と露天風呂もとても良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

高いでしたが、満足でした。

適度な関わりで、従業員の方、マナー良かったです。
ストレスありませんでした。お部屋も綺麗でした。
タオルもゴワゴワでなく良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

広いのに掃除が行き届いている

築年数はあるものの、昭和の名残がとても心地よく清潔さと品のよさが兼ね備えているホテルです。部屋数もたくさんあるのに掃除は抜かり無いし、お風呂もたくさんの人が利用するのにとてもきれいです。また、従業員のかたが廊下で会うたびに立ち止まって挨拶してくださいました。ホテルの雰囲気も良く、特別な非日常を味わえます。ぜひ、こちらで働いているかたはこれからも誇りをもって働いてほしいです。(上から目線ですみません)
料理も美味しく、カニやステーキは格別です。また利用させて頂きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂が良かった！

久しぶりの姉妹四人旅で伺いました。
夕食のバイキングはどれも美味しくて、もっとゆっくり食べたかったです。
お風呂は綺麗で、温度もちょうど良くとても良かったです。
窓から見える寂れたホテル群が印象的でした。