クチコミ・評価(3/13)

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

豪華な館内と食事が最高！

ロビーに入った瞬間、目に入ってくる豪華な空間は圧巻です。また朝夕食のブュッフェも素晴らしく、大変満足ですし、大浴場と露天風呂もとても良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

高いでしたが、満足でした。

適度な関わりで、従業員の方、マナー良かったです。
ストレスありませんでした。お部屋も綺麗でした。
タオルもゴワゴワでなく良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

広いのに掃除が行き届いている

築年数はあるものの、昭和の名残がとても心地よく清潔さと品のよさが兼ね備えているホテルです。部屋数もたくさんあるのに掃除は抜かり無いし、お風呂もたくさんの人が利用するのにとてもきれいです。また、従業員のかたが廊下で会うたびに立ち止まって挨拶してくださいました。ホテルの雰囲気も良く、特別な非日常を味わえます。ぜひ、こちらで働いているかたはこれからも誇りをもって働いてほしいです。(上から目線ですみません)
料理も美味しく、カニやステーキは格別です。また利用させて頂きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂が良かった！

久しぶりの姉妹四人旅で伺いました。
夕食のバイキングはどれも美味しくて、もっとゆっくり食べたかったです。
お風呂は綺麗で、温度もちょうど良くとても良かったです。
窓から見える寂れたホテル群が印象的でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足でした

お部屋は和室で、家族3人ふとんを敷いて寝ました。普段はベッドなのでたまには良いものでした。お風呂は露天風呂を含め3箇所あり、とても清潔で広さもあり、気持ちよく入浴できました。今回利用した、宿泊プラン名のとおり、夕食のバイキングはとても豪華で種類豊富でとてもオススメの宿でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

三度目のあさや♪

ゴールデンウイークの狭間に行かせて頂きました。初めて訪れた時ほど感動は無かった。夕食の質も少しずつ落ちてきている感じがしました。従業員の対応は流石あさやと思う程、素晴らしかった。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

安定の鬼怒川の旅人の城

１０回位のリピーターです。安定のおもてなしと、料理。笑顔を忘れないおもてなしと、一つ一つが丁寧な料理。また、夏に行きますね。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ウェルカムドリンク最高

　あさやホテルは、リピーターでした。今回は、母親孝行のつもりで、宿泊しました。お風呂が好きな母親と大浴場3ヶ所制覇しました。また、屋上露天風呂も楽しかった。（湯船に行くまでは寒かったケド）
　食事については、言う事なし。完璧でした。ステーキは、どこのビュッフェでもあるケド、あさやホテルは、ヒレでしたので、とーっても柔らかくジューシーでした。デザートもたくさんあって食べきれませんでした。ハーゲンダッツのアイスも食べたかったけれど、胃がやばかったのでやめておきました。
　いつでも、ロビーのラウンジのティーサービスが使えるのも良かったです。
また行きたいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

夕食、朝食のバイキングは最高です！！

妻がどうしても行きたいと言うので、半年前から予約してやっと予約取れました！
部屋は9階の和室で景色も凄く良かったです！
夕食、朝食のバイキングは美味しくて食べ過ぎました(笑)お風呂もほぼ全部入れて良かったです！
ヒノキの貸切風呂は、家族でゆっくり入れて良かったです
又家族で行きたいと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

鬼怒川温泉還暦のお祝い旅行

　前から行きたかった鬼怒川温泉　なかなか時間が取れなかったのですが　やっと還暦のお祝い旅行で　訪れることになりました。到着すると　人気ぐあるのかフロントが混雑していました。さすがあさやさんだな、と　エントランスが広広と天井が高くて圧巻でした。外国の方々が多くいらっしゃる感じがしました。
　お部屋も　広広眺めが良くて　川向こうはホテルが見えて　時代を感じました。
早速　温泉に入りに行きました。露天風呂からの眺めが良くて　気持ち良く入りました。温まり　夕食に　たくさんの種類のお食事があり　どれもとっても美味しかったです。ステーキも何度もいただき　蟹もたくさん食べる事ができて、スイーツも数多くありいろいろお腹いっぱいなっていました。
突然　スタッフの方から　還暦のお祝いをしていただきました。サプライズで　女将さんからお祝いをいただき、嬉しかったです。良いお祝い旅行になりました。ありがとうございました。
　朝早く　また屋上露天風呂に入りに行きました　鬼怒川船下りの船風呂に　入り山々がとっても綺麗に　温まり　朝ごはんへ　会場がまた変わり　ゆっくりと美味しいオムレツ　チョコレートケーキなどまたいろいろお腹が満腹に　楽しい　還暦のお祝い旅行になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大変良かったです。

80代の両親と利用させていただきました。吹き抜けの壮大さに圧巻されました。足が悪い高齢者へも気遣いしていただき（バイキングではあまり移動させない席を案内等）大変心地よく滞在する事ができました。料理も夕食・朝食ともに質が高く、美味しくいただけました。ただ、部屋付きの露天風呂の湯の温度が低かったようです（この日は夕方以降温度がかなり下がったみたいですが…）足し湯をしてもなかなか温度が上がらなかったと言っていましたので、足し湯の温度をもう少し上げていただけたらと思います。それ以外は大満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

噂通りの素晴らしさ！

初めて宿泊させていただきました。
食事、スタッフさんの接客、お風呂と全て噂通りに素晴らしかったです。
広いホテルのどこも清掃が行き届いており、とても快適に楽しく過ごせました。
エスカレーターにより食事会場やロビーフロアへの移動もスムーズにできて良かったです。
夕食のブッフェはどれも美味しく、最近食が細くなった高齢の父も楽しみながら食事ができました。特にビーフシチューを気に入りおかわりしていました。是非、カレー同様に販売して欲しいと思いました。
帰宅後、部屋に忘れ物をしたことに気付き、お電話にて問い合わせをさせてもらったのですが、とても丁寧にご対応いただいた上、送付していただきました。本日、無事受け取りました。
この場を借りてお礼申し上げます。大変助かりました。ありがとうございます！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

13階の露天風呂は最高

3カ所ある温泉はどこも広く、13階の露天風呂は眺めも良くゆったりのんびりできました。バイキングの夕食のカニやステーキ、朝食の目の前で作ってくれたオムレツは特においしかったです。スタッフの方も丁寧でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし、雰囲気か最高です。

家族旅行で利用しました。
ホテルについてロビーに入って広さと豪華さにびっくりしました。写真で見てはいたものの実際に見ると想像の上をいきました。
チェックインを待つ間のソファーもフカフカでゆったりできます。
部屋も洗面台が２箇所あり、畳も綺麗でどこも清潔でした。
朝食、夕食のビッフェは過去行った中でも最上位に入る部類の内容でした。地元の料理もあり大満足です。
少し残念だったのが、屋上露天風呂が写真で見るよりこじんまりとしていたことくらいです。
それでもそこまで人が多くなく手ゆったり入ることが出来ました。
トータルで過去最高のホテルでした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

バイキングが最高

週末に小中学生男の子と夫と宿泊しました。
部屋はお安い和室にして、ホテルバイキングを楽しもうと計画しました。
部屋は十分な広さもあり、古い作りでしたがリフォームもされており綺麗でした。
ただ部屋のカーテンを開けたら外は…カーテンを閉めました。
夕御飯のバイキングは色々種類もあり選びきれないと食べ盛りの子供達が嬉しそうでした。
ライブキッチンも色々種類があり最高でした。
朝ご飯は別の場所でバイキングでした。ライブキッチンはオムレツとモンブランで両方共に美味しかったです。
和食中心でご飯のお供が豊富で良かったです。
ただ、他の料理がほぼ冷めておりそれがちょっとマイナスでした。他はお風呂もご飯も最高でした。
また行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

家族旅行

両親を連れて2部屋で宿泊させて頂きました。ブュッフェが美味しいのは承知でしたが高齢の両親の事も考え創作料理のプランにしました。普段、食べた事の無いお料理に気に入ってくれるか心配でしたが両親も美味しかったと喜んでくれ安心しました。お部屋もとても綺麗で部屋風呂もとても良かったです。マッサージを受けたのですが、終わったのが22時40分で小腹が空いた主人はホテル内にある食事処でラ―メンが食べたかったようで、でもラストオ―ダ―が22時30分と言う事で食べられず…とても残念がって居ました。出来ればあと30分ラストオーダーの時間を延ばしてくれたら良いのにと言っておりました。今回は両親を連れての宿泊でしたが、やはり流石、あさやさん！と満足度の高い宿泊をさせて頂きました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

圧巻の食べ放題！

ずーっと行ってみたかったあさやさん、やっと行けました。
予約はなかなか取れないし
なかなか高級ですし
でもずっと行きたがってた私をみかねて夫が連れて行ってくれました。
チェックインはそうそうにしてホテルで過ごす時間を楽しみました。
夕飯は食べきれない種類、2人だったので狭めのテーブルなのでお皿を下げてもらわないと大変。
いちごもあってアガりました。
ヒレステーキとビーフシチューが美味しかった。あとマグロのお刺身。
時間は取る時間考えると短い。人が多いので仕方ない。
何より楽しみだったのが夕飯より朝食。
フレンチトースト美味しかった。温かいのが嬉しい。
和食はいくらもあって豪華！
温泉は…温泉かな？と良く分からず…
塩素っぽい匂いもあった。
舟形の風呂がよかった
朝と夕方の景色がよかった。
部屋は古さをカバーする努力が感じられた。
エレベーターは遅かった。
従業員さんはどの方も感じよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

何度も行ってます

久々におせわになりました
やはり美味しいし、綺麗だしいよかったです
また、いきたいと思ってます

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

露天風呂が良かった

無くし物をしたのですが、チェックアウトの際には見つからず後日見つかったと連絡をいただき郵送していただきました。とても親切に対応していただきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お食事がよい

ビッフェは評判通りで激混みでしたが、最後まで十分に提供されていました。
接客もよかったです。
お風呂は大きくありませんが、混むこともなくいいお湯でした。
ホテルには責任ないのですが、対岸の閉鎖したホテルたちの寂れぶりがすごくて、窓を開ける気にはなりませんでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

良かったです

2回目の利用です。家族3人でした。清掃は、行き届いていました。接客も良かったです。朝食も美味しく、いただきました。残念なのが、男性用の風呂の一部がリニューアル中たったことと、前回もいいましたが、夕飯のお刺身は、何とかなりませんかね。特にマクロがね。水っぽいですね。残念でした。ほかは、美味しく頂きました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり癒し旅

ホテル綺麗、接客親切、お風呂柔らかくて湯疲れしない、食事何食べても美味しく、本当に素晴らしい宿でした。最高です。また、行きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

夫婦旅行

食事は朝夕両方ともボリュームの有るバイキングでした。
又、お風呂も13階の露天風呂が景色も良く温泉の質も大変満足出来ました。
お部屋も客室露天風呂付の部屋を選びまして広々としており清潔感もありました。
次回、日光に来る機会が有ればこちらの宿にお世話になりたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ご飯の美味しい宿でした

朝、夕と共にビュッフェを利用しました。種類がとにかく多くて従業員さんたちも気さくに対応してくれてとても満足感が高かったです。
朝ごはんは遅い時間に利用したためか補充されないお料理もあったので、早めの利用が良いかもしれません。
お部屋も綺麗に掃除がしてあって、窓を閉めていても川の音が気になりましたが良く眠れました。
すれ違う従業員さん達が立ち止まって挨拶してくれたりととても良い気分で利用できましたが、その分フロントに居る方々の残念さが際立っていたように感じます。
女性だけの時と男性も一緒に話を聞いているときの対応の仕方に差があること、終始無表情・ただ鍵を渡すだけの対応だったのが残念な点です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

3世代女子会

女性だけの旅だったので、前から行きたかった『あさや』さんにお邪魔させて頂きました。
長女の満30歳のお祝いも兼ねて。
あさやさんは食事とか、お風呂の備品、お部屋のアメニティが本当に女性の事を考えてるって伝わりました。
すごく贅沢な、女子会になりとても満足です。
一緒に行った母は、とても気に入ってくれてまたすぐ予約入れさせられました（笑）
何回、行っても良かったって満足しそぉです。
いい思い出作りにして頂いて、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事は最高(*｀ω´)b

まず、玄関に車横付けにしたのち、荷物を運んでくれました。
中に入ったら、人が多く居てチェックインの順番待ちですが、私達のチェックイン16時より15分前に着きましたが、アレよアレよのうちに部屋へ！部屋はちょっと狭いけど、喫煙所が近いと主人が喜んでました。
まぁ…窓の外は隣の建物でしたが、問題無し。夕飯は後半にしました。ちょっと早く付いたけど、中に通され、説明をうけて、各自好きなのを……。蟹の脚などもあり、夢中で食べましたねぇ(*´ω｀*)
私は右半身が少し不自由なので、配膳カート？なるのを使い、湯葉、刺身、天ぷらなど色々頂きました。オープンキッチンのステーキを、隣りの天ぷらに付ける抹茶塩？で食べたら…最高でした！唯一おかわりもしました。
夕飯終盤、結婚記念日のお祝いでと、夫婦箸を頂き、すごく嬉しかったです(*^_^*)
帰りのチェックアウトの時も一声いただき、ありがとうございます！
で…マイナス1な部屋、お風呂に関してですが、まず部屋は良いのですが、トイレに入る段差がかなりあります。もちろん障害者ばかりでは無いから仕方ないですが、それにしても段差がありすぎて、何回か漏れそうでした(笑)
あと、お風呂ですが、手すりが少ないので、身体が不自由な人間には結構キツイです。壁側に付けるスペースが結構あるようです。浴槽に入る時、１個だけではなく、もう一つあれば良いと思います。
貸切風呂に予約はしなかった私も悪いですが…
シャンプーを選べたのはとても良い！
あとは全ていい！
朝食も、いくら食べられたし、満足です。
来年も予約取れたらいいなぁ(*´ω｀*)
ありがとうございました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉がよかった

食事は評判どおり、どのお品も美味しかったです。お風呂が3箇所あり楽しめました。一泊二日では忙しいくらいでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行

主人の誕生日祝いと云う事であさやさんを利用させて頂きました。お風呂も気持ち良く、食事も小鉢が多く色々な物を楽しめました。とても皆んな美味しかったです。従業員の方々もとても親切で
教育が行き届いてるなと感じました、女将さんから主人にとプレゼントを頂き心配りが嬉しかったです。是非また行きたいと思っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

あさや信者になりました笑

運良くキャンセルが出て、誕生日旅行に『あさや』に伺うことに！（お箸をプレゼントして頂きました）
和室では1番リーズナブルなお部屋ですが、とても綺麗で洗面2か所、浴衣、バスタオルは2枚用意されていました。
ファミリーが多かったですが（我が家も）静かでゆっくり過ごせました。
夕、朝のバイキングも美味しかったです。夫は朝食に『トルティーヤ？タコス？』があったのが凄く嬉しかったそうで5枚も食べていました笑
大浴場も3か所、しかも湯船が沢山あり楽しめました。
大型ホテルなのに『全客室温泉風呂付』、流石、東の横綱です！有難い！
夏の娘の誕生日にも伺いたいので既に予約をしました笑
楽しい時間を有難うございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

噂どおりの美味しい食事でした。

平日でしたが、利用客が多いのでチェックインに少し時間がかかりました。
夕食朝食とも美味しくて、欲張って食べるのを我慢するのが大変でした。
目の前で作って下さるものもあって楽しめます。ありがとうございました。