実際に宿泊（日帰り･デイユースを除く）したじゃらんnet会員の投稿です。投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。投稿の掟に反するものは掲載しておりません。
和室3名一室の部屋に宿泊させていただきました。
施設は全体的に古めなのですが、清掃が行き届いていて快適に過ごせました。
畳に布団なのでなんだか実家のような安心感があり、お風呂とトイレが別のセパレートタイプで最高でした！
朝ごはんでちょっとトラブルもありましたが、それを含めていい思い出になりました。
また高知に行くことがあれば泊まりたいです。
（投稿日：2026/07/12）
和室 朝のみ
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。 またお忙しい中のご投稿誠に有難う御座います。 朝食時はご不備をお掛けし申し訳御座いませんでした。 高知での滞在が良い思い出になったとの事スタッフ一同嬉しく拝読致しました。 またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。 この度は有難う御座いました。 ホテルアベスト高知 支配人田中
（返信日：2026/07/14）
お風呂が少し狭かったのですが、
部屋から朝食まで最高でした！
また観光時に寄りたいです！！
（投稿日：2026/10/17）
セミダブル 朝のみ
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋や朝食に関しまして、温かいお褒めの言葉をいただき有難う御座います。 朝食につきましても「最高」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。当ホテルのお米は高知の仁井田米を使用しておりご好評頂いております。 この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。 またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。 ホテルアベスト高知 支配人田中
（返信日：2026/10/20）
外出先から帰ってくるたびエレベーターを開けてくれ、外車の時は入り口まで見送ってくれたりでとても素敵な感じでした。浴室なんかはそれなりで古くから建っているホテルだろうなと思いました。コスパも良く、その分、高知の美味しい料理を堪能出来ました。
（投稿日：2026/11/01）
シングル 食事なし
暖かく迎え入れてくださり、接客対応面では大変素晴らしいです。部屋も綺麗なんですが、風呂場とトイレが狭いし、ユニットバスの底が少し黒ずんでました。風呂場の栓が特殊で中々お湯がたまらなかったです。カーテンが悪いのか風呂場の扉を開けた途端生乾き臭と言うか臭いがしました。
部屋がコインランドリーの横だったせいか、うるさかったです。
（投稿日：2026/10/01）
シングル 食事なし
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお部屋やスタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉誠に有難う御座います。 しかしながらユニットバスの狭さや水回りにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。シャワーカーテンをよく乾かす事やお風呂の底の傷等メンテナンスの徹底をしてまいります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見誠に有難う御座いました。 またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。 ホテルアベスト高知 支配人田中
（返信日：2026/10/02）
夫婦で利用しました。
はりまや橋や高知駅、ひろめ市場にも徒歩圏内で、駐車場もすぐ脇にあり助かりました。
設備の古さは否めませんが、清掃は行き届いており、消耗品やリネン等はキレイだし、スタッフの対応もよく、朝ごはんも美味しくいただきました。
やや不満としたのは排水やシャワーなどの古さと、枕元にスマホなど置く台がないこと、ハンガーが２本しかないことが理由です。あくまで個人のこだわりなので気になさらないでくださいね。
お世話になりました。
（投稿日：2026/09/14）
セミダブル 朝のみ
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、立地や朝食、スタッフの接客に関しまして過分なご評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 一方で、客室の水回りにつきまして、設備に関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 古い施設ではございますが、清掃やメンテナンスの徹底を通じて、少しでも快適にお過ごしいただける空間作りを目指してまいります。 ホテルの立地につきましては高知の中心部に位置し、はりまや橋電停まで徒歩3分と利便性は高い立地でございますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。 ホテルアベスト高知 支配人田中
（返信日：2026/09/16）
急な宿泊でしたがとても丁寧に対応していただきありがとうございました。
子供にも優しく、全体的に接客がとても気持ちがよかったです。
お風呂とトイレが狭かったのがちょっと残念でしたが、お部屋は広くのんびりと出来ました。
朝食も美味しかったです。
本当にありがとうございました！
（投稿日：2026/08/16）
ツイン 朝のみ
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食とフロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。スタッフ一同嬉しく拝読致しました。スタッフにとって何よりの励みとなります。 当ホテルの朝食はおにぎりワンプレート朝食として提供させて頂いておりましてお米は高知の仁井田米を使っております。小鉢類も高知の地の物を使っておりますので大変好評頂いております。 この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルアベスト高知 支配人田中
（返信日：2026/08/17）
朝ご飯のみそ汁が美味しい。お風呂はお湯がの勢いがないのが少し残念ですが…それでも従業員の接客もいいし、また泊まりたいです。
（投稿日：2026/07/24）
セミダブル 朝のみ
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またスタッフの接遇と朝食につきましてお褒めのお言葉、有難う御座います。 従業員一同嬉しく拝読致しました。 当ホテルの朝食はおにぎりワンプレート朝食でご用意しておりまして1階ロビーにて食べる事もできますしお部屋に持って上がって食べる事もできます。 しかしながらシャワーの水圧に関しましてはご不備をお掛けし申し訳御座いませんでした。早速シャワーヘッド等を交換させて頂きました。 この度は貴重なご意見誠に有難う御座います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 次回高知へお越しの際も、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 この度は有難う御座いました。 ホテルアベスト高知 支配人田中
（返信日：2026/07/25）
一人旅目的で宿泊させて頂きました。
グッドポイント：接客が丁寧 朝ごはんの米が美味しい
繁華街へ徒歩で行ける
バッドポイント トイレ・バスが少し狭い
1Fフロアのドリンクバーのコーヒーが美味しくない
値段相応と思います。接客が丁寧な点が印象に残りました。
（投稿日：2026/08/22）
セミダブル 朝・夕
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館の朝食やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 当ホテルの立地につきましては当ホテルは高知の中心はりまや橋電停まで徒歩3分。高速バス、はりまや橋バス乗り場徒歩3分、JR高知駅まで徒歩15分という立地にあり、観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご活用いただいておりますので喜んで頂けて嬉しく思います。 しかしながらユニットバスの狭さとウェルカムドリンクのコーヒーの味につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。コーヒーにつきましては一度種類を変更する等検討致します。貴重なご意見誠に有難う御座います。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。次回高知へお越しの際も、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 この度は有難う御座いました。 ホテルアベスト高知 支配人田中
（返信日：2026/08/23）
コスパに優れていて、宿泊環境が満足に足ることは中々無いけど、ここは満足レベルでした。
ロビーの臭いが気になったが、コスパホテルで驚くほどの好接客に部屋の清潔感と満足レベル。
バスタブの排水が悪いのは、まぁそういうこともあるか。
（投稿日：2026/07/25）
シングル 食事なし
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館のお部屋とスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、有難う御座います。 しかしながら排水に関しましては申し訳御座いませんでした。 排水につきましてはまたこのような事のないように改善に努めます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルアベスト高知 支配人田中
（返信日：2026/07/26）
建物自体は築年数が経っていて、廊下の空調が扇風機や窓の開放だけなので、熱がこもったような、独特の雰囲気があります。ただ、一階ロビーや部屋の中はしっかり空調効いていて快適です。
お風呂はユニットバスで、体格のいい人は少し使いづらいかもです。
ウェルカムコーヒー（24時間利用可能）があり、何よりも接客の一つ一つが丁寧で気持ちよく滞在できました。
また、高知に宿泊する際は、お世話になりたいです。
（投稿日：2024/08/27）
シングル 食事なし
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。 またスタッフの接遇に関しましてお褒めのお言葉も有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。 しかしながら設備の古さやユニットバスの狭さに関しましてはご不備をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 ウェルカムドリンクに関しましてはコーヒー、お茶、レモン水等がございまして滞在中でしたら何杯でも利用可能でございます。 この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。 またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。 ホテルアベスト高知 支配人田中
（返信日：2024/08/28）
ユニットバスが狭すぎて使いにくかったです 排水溝がユニットバスでたところすぐにある事がわかりにくくて バスマットおいてしまい バスマットがビショビショになってしまいました。 今回は値段と場所で選んだから狭いのは仕方ないかなとは思います。高速バスの停留所からとても近く チェックアウト後も荷物も預かっていただき助かりました 接客はとてもよかったです
（投稿日：2026/09/28）
シングル 朝のみ
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また立地やスタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉誠に有難う御座います。 しかしながらユニットバスの狭さや水回りにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ユニットバスの排水溝の清掃やメンテナンスの徹底をしてまいります。 ホテルの立地につきましては高知の中心部に位置し、はりまや橋電停まで徒歩3分と利便性は高い立地でございますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。 またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。 ホテルアベスト高知 支配人田中
（返信日：2026/10/01）
お遍路旅行で利用しました。
お部屋の中で荷物置き場が広くて、他のホテルにはない特徴だと思いました。
お風呂は狭いですが、その分部屋が広いかなぁと思います。
そして何より24時間フリードリンクが利用できるのはありがたいです。
そして、スタッフの方のおもてなしが素晴らしいです。
二連泊してもコスパがいいのと、町にも歩いて行ける範囲なので、これはお気に入りに登録させて頂きます。
ありがとうございました。
（投稿日：2026/02/21）
セミダブル 食事なし
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂きまして誠に有難う御座いました。 また立地やスタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉誠に有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。 当ホテルの立地に関しましては高知の中心地のはりまや交差点おり徒歩３分と観光にもビジネスにも大変便利な立地となっております。 ２４時間フリードリンクもコーヒー、お茶、レモン水等が御座いますのでご滞在中はご利用頂ければと思います。 この度はお遍路旅行中にご利用誠に有難う御座いました。 またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。 ホテルアベスト高知 支配人田中
（返信日：2026/02/22）
遅めのチェックインだったので素泊まりで利用。フロントで食事処を尋ねたら丁寧に教えて頂きました。ユニットバスは手狭でしたが繁華街も近くコンビニも側にあり便利でした。帰り際もご丁寧なお見送りをしてもらいました。
（投稿日：2025/10/08）
ツイン 食事なし
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。 またスタッフの接遇と朝食につきましてお褒めのお言葉誠に有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。 当ホテルの立地は高知市の中心地のはりまや交差点より徒歩３分と観光にもビジネスにも大変便利な立地となっております。 この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。 またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。 ホテルアベスト高知 支配人田中
（返信日：2025/10/10）
こじんまりした小さなホテル。部屋はなかなか良かったかな！風呂が小さい。夕飯は松花堂定食でしたがまあそれなりかな。朝食のおにぎりは淋しいなあ。
（投稿日：2025/02/12）
セミダブル 朝・夕
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂きまして有難う御座います。 またお部屋につきましてお褒めのお言葉有難う御座います。しかしながらお風呂の狭さにつきましてはご不備をお掛けし申し訳御座いませんでした。 夕食につきましては老舗の寿し柳とのコラボでたたき定食、お刺身定食、松花堂定食の3つの定食からお選び頂けます。 朝食につきましてはおにぎりワンプレート朝食として朝7時から9時まで1階のロビーにてお召し上がりいただけます。お部屋に持って上がる事もできます。 この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。 またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。 ホテルアベスト高知 支配人田中
（返信日：2025/02/14）
出張で4泊しました。フロントの対応は皆さん素晴らしくしっかりと教育を受けていると感じました。またはりまや橋電停から徒歩2、3分と路面電車で南北にも東西にも行ける立地条件の良いところにあります。ただ近くにコンビニはあるのですがスーパーが無く買い出しが大変でした。
客室はと言うと室内ベッドと広く快適なのですが、バスタブが狭くて身体の大きな私は洗うのに不便を感じました。空調も独立したエアコンでなく強中弱のダイヤルの旧式タイプで寒波の影響で冷え込んでいたのもあるけど効きが悪かったです。
値段的には安くていいのですが、その分4泊しても部屋の清掃はありません、冬場なので私は気になりませんが、タオルの交換が全ての清掃が終わってからだったので大変不便でした。出来ればタオルの効果だけは早めにお願いしたいです。
（投稿日：2025/01/14）
シングル 食事なし
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。 また立地やスタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉有難う御座います。 従業員一同嬉しく拝読致しました。 しかしながらお風呂のオーバーフローにつきましてはご不備をお掛けし 誠に申し訳御座いませんでした。 空調のシステムも全館一括空調でしてご不備をお掛けし申し訳御座いませんでした。タオル交換に関しましても早めに交換するように致します。 この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。 この度頂いた声を次回に繋げるように致します。 ホテルアベスト高知 支配人田中
（返信日：2025/01/15）
高知も旅慣れして、今回はお花見シーズンを狙っての訪問。今年は予報はずれの遅い桜開花に、天候不良等もあってホテル滞在が長めに。景観が良くなかったけれど、天気も良いわけでなく居心地は良かったのでビジネスホテルだなと宿泊。ただユニットバスの最狭さにえーっと驚きのちに笑い。思わず使えないなと嘆いたけど、割りと其なりに使えてさっぱり。エアコンも使いにくかったかな。スタッフはとても丁寧で優良。
（投稿日：2024/04/08）
ツイン 朝・夕
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。 またスタッフの接遇に関しましてもお褒めのお言葉有難うございます。 しかしながらユニットバスの狭さに関しましては誠に申し訳御座いませんでした。 構造上広くはできないですがシャンプーバーやアメニティ類に関しましてのサービスや 接遇で挽回していければと思います。 シャンプーコンディショナーはラックスを入れておりますので髪もしっとりすると好評で御座います。 この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。 またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。 ホテルアベスト高知 支配人田中
（返信日：2024/04/09）
目的の場所が近いので数回利用してます。正直年期を感じる部屋ですが寝れればいいと言う人なら問題ないと思います。
ユニットバスがかなり狭いです。体の大きい人はかなり辛いんじゃないでしょうか？
朝食は以前はバイキングだったはずですが今回はワンプレートに用意されたものでちょっと残念でした。
（投稿日：2024/03/24）
シングル 朝のみ
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。 しかしながらユニットバスの狭さにつきましては申し訳御座いません。 朝食につきましてもコロナ前はバイキングスタイルにて行っておりましたが 現在はおにぎりワンプレート形式にて朝７時から９時まで 一階ロビーにて提供させて頂いております。（お部屋に持って上がって頂いても大丈夫で御座います。） この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。 またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。 ホテルアベスト高知 支配人田中
（返信日：2024/03/26）
高知の中心部にあり、あらゆる場所とのアクセントがよく助かりました。
お風呂にやや古さを感じるものの、ベットの寝心地はとてもよく、フロントの方の対応もよかったので、総合的に過ごしやすかったです。
ビジネスやちょっとした旅行にはちょうどいいと思います。
お世話になりました。
（投稿日：2023/09/18）
ツイン 食事なし
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。 また立地やベッドやスタッフの接遇に関しましてお褒めのお言葉誠に有難う御座います。 当ホテルはお客様のおっしゃられる通り高知の中心地のはりまや交差点より徒歩3分と観光にもビジネスにも大変便利な立地となっております。 また高速バス乗り場や路面電車のはりまや橋駅よりも徒歩3分とライブやお受験にも便利な立地とご好評頂いております。 高知の暑さも夜になれば過ごしやすくなってきております。これからは秋の紅葉シーズンも高知は良いのでぜひまたお越しくださいませ。 この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。 またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。 ホテルアベスト高知 支配人田中
（返信日：2023/09/21）
立地もよく、駐車場も近く、フロントの感じもよい
支払った金額に対してなら納得二重丸だが、
全国旅行支援じゃなければ（公金支援がなければ）割高な感じ
なにしろWi-Fiがどれを選んでも全く繋がらない…
部屋の古さ・狭さ、ユニットバスの古さ・狭さもマイナスポイント
（投稿日：2022/12/23）
シングル 朝・夕
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。 また立地や駐車場、スタッフの接遇に付きましてお褒めのお言葉誠に有難う御座いました。 従業員一同嬉しく拝読致しました。 しかしながらWIFIの件につきまして誠に申し訳御座いませんでした。 WIFIが繋がらない時はお気軽にフロントまでお申しつけ下さいませ。ルーターを一度リセットする等対処をさせて頂きますので。 全国支援割で御座いますが来年1月10日からまた再開されるのでぜひまたご利用下さいませ。 この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。 ホテルアベスト高知 支配人田中
（返信日：2022/12/23）
シングルの部屋は、少し狭い感じでした。ユニットバスも狭いですが、
寝るだけなら問題ないと思います。
（投稿日：2022/09/12）
シングル 食事なし
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂きまして誠に有難う御座います。 またお忙しい中のご投稿も合わせて有難う御座います。 高知はコロナも落ちついてきており高知のトク割キャンペーンも延長され、今月末まで開催されているのでぜひこのシルバーウィークにもご活用下さいませ。 お客様の口コミひとつひとつを大変有難く思っておりますので これからもぜひ宜しくお願い致します。 この度は有難う御座いました。 またお会いできるのを従業員一同心よりお待ちしております。 ホテルアベスト高知 支配人田中
（返信日：2022/09/15）
ライブ前泊のため、初めて利用しました。駐車場は歩いて数分のところに先着順です。フロント対応はここ最近では良い方かもという印象。エレベーターはフロント横に一基のみでかなり狭いですね。バストイレはよくある狭いタイプなので、期待しない方が良いでしょう。築年数に応じた古さはやむなしですが、目の前にコンビニ、電停と利便性は良いですね。
（投稿日：2023/10/22）
ツイン 食事なし
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂きまして誠に有り難う御座います。 またスタッフの接遇や立地につきましてお褒めのお言葉誠に有り難う御座います。スタッフ一同嬉しく拝読致しました。 当ホテルは高知の中心地のはりまや交差点より徒歩3分と観光にもビジネスにも大変便利な立地となっております。またライブ会場にも近くクロスポイントやカルポートにも徒歩圏内とライブにも大変便利とお声を頂いております。コロナ禍がなくなりライブ活動も復活してきているのでこれから高知へのライブへ来られる際はまたお願い致します。 この度は貴重なご意見誠に有り難う御座いました。 またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。 ホテルアベスト高知 支配人田中
（返信日：2023/10/25）
高知出張の際に初めて利用しました。
駐車場はおそらくホテル横の細長いスペースとホテル周辺の提携駐車場だと思います。到着の時間が遅かったこともあり後者に案内されましたが、電話で「着いたらご案内します」という形で、到着後フロントで直接地図を渡され案内されました。
建物や部屋は普通のビジホです。
チェックアウト時に「コーヒーいかがです？」と声をかけてもらったり、おそらくスーツ姿を見ての言葉だと思いますが、そういう心遣いが嬉しくなります。
wifiが若干遅かったですが、おそらく角部屋の影響だったのかと。
ホテル外観は新しく綺麗ですが、部屋の中は昔のビジホの面影を残した感じで、ユニットバスも男性なら狭く感じるレベルです。
徒歩1分のところにファミマがあります。
（投稿日：2023/12/17）
シングル 食事なし
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。 またスタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉有難う御座います。スタッフ一同嬉しく拝読致しました。 当ホテルではウェルカムドリンクサービスも実施しており滞在中にコーヒーやお茶等を飲んでいただく事ができますのでお楽しみ下さいませ。 立地につきましては当ホテルは高知の中心地のはりまや交差点より徒歩3分とビジネスにも観光にも大変便利な立地となっております。 現在高知市では中央公園にてクリスマスマーケットが実施されて数多くの出店が並んでおります。高知城ではライトアップされて光のフェスタが開催されており光の演出を駆使した様々なイベントが開催されておりますので一度足を運んで頂ければ幸いです。 この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。 またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。 ホテルアベスト高知 支配人田中
（返信日：2023/12/19）
まず、従業員の皆さんの対応は素晴らしかった。車から荷物を運び込むときに小走りで車まで取りに来てくれたり、LANの不調に直ぐにリセット対応してくれたり受け答えは土佐弁混じりでしたが最高の対応が出来てました。
当日は市内のホテルが高校総体の予選会との事で安いところから満室でしたが、たまたまじゃらんで見つけたこのホテルを選ばせてもらいました。寝るだけの利用ならまあ最低限は満たしてましたが、まずホテル自体が古すぎます。トイレとシャワーもこんなの久しぶりに見た！と思う古さと狭さにビックリ。古いからキレイに掃除してくれてても不潔に見えて残念。部屋自体はツインでまあ我慢できる広さでしたが。
そして何よりも値段が高すぎます。それしかなかったから仕方ないのでしょうが少しぼりすぎでは？入口看板の値段の1.5倍は少し不親切かな？看板を見なきゃよかった！ツインで6～8000円までが相応と感じました。
タオルは凄く質が良かったですよ！テレビはもう少し大きな画面が欲しいところです！出来ればネットTV対応を！
（投稿日：2022/06/19）
ツイン 食事なし
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。 また従業員の接遇やタオル類などに関しましてお褒めのお言葉も頂き有難う御座いました。 しかしながらお部屋のユニットバスの狭さに関しましてご期待に応える事ができず誠に申し訳御座いませんでした。広さ自体を広げる事は難しいですがシャワーヘッドやウォシュレット、シャンプーなどアメニティ類にてカバーしていきたいと思います。申し訳御座いませんでした。 テレビに関しましてももう少し大きいサイズもしくはネット対応テレビを一度検討致します。 当日はお客様のおっしゃられる通り高校総体の影響で高知市内かなり混雑したと思います。 また季節の変わり目で昼間と夜の気温差も大きいので体調など崩されないようにお気をつけ下さいませ。 この度はお忙しい中のご投稿ならびに貴重なご意見誠に有難う御座いました。 ホテルアベスト高知 支配人田中
（返信日：2022/06/21）
タイトルの通りです。
接客はとても丁寧で、とても感じが良かったです！
ただし、部屋（特にユニットバス）の匂いや清掃状況が気になりました。
もともと新しい建物ではないので仕方ないですが、
接客が良かっただけにもったいないです。
接客にフォーカスして思い返してみると、とてもいいホテルです。
（投稿日：2022/05/16）
セミダブル 食事なし
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。 またお忙しい中のご投稿有難う御座います。 スタッフの接遇に関しましてもお褒めのお言葉も有難う御座います。スタッフ一同嬉しく拝読致しました。 しかしながらユニットバスの清掃状況に関しましてご期待に沿う事ができず大変申し訳ございませんでした。今一度初心に帰り、全部屋の清掃状況を見直して特にユニットバスに関しまして重点的に清掃をしてまいります。 お客様からの貴重なご意見を次に活かして日々精進してまいります。 この度はゴールデンウィークにお泊り頂き、また貴重なご意見も賜り、誠に有難う御座いました。 またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。 ホテルアベスト高知 支配人田中
（返信日：2022/05/24）
既に掲載されている口コミに目を通した上で投稿します。
説客は皆さん高評価をされている通り、殆どの方が非常に親切丁寧で心地よいものでした。但し。TELで寝間着について尋ねた所、とてつもなく失礼な事を言われた。内容は割愛しますが、スタッフ1名の対応でこの旅の士気が大きく下がってしまった。その後チェックアウトまでに一言あるかと思ったが、ご本人にその自覚がないのか、敢えてスルーしていたのか。怒りぎみにTELを切ったので、お気付きだとは思いますが…
設備に関して。ホテル入口に灰皿を置いて喫煙所にしているのは、あまりに時代錯誤では。実際、10月26日20時頃入館しようとしたら、酒に酔った外国人集団がタバコふかしながら大騒ぎしていて、私にも絡んでくる勢いだったが、それに対して従業員さんたちは何も言わず。また翌朝、朝食後に散歩に出ようと思ったが、入口で喫煙してる人が2名いたため散歩は断念。気持ちのいい朝から煙草の臭いは堪える。その喫煙者の方々が問題なのではなく、あんな場所に灰皿置いて喫煙所としているはどういう解釈なのか。
また、総じて風呂の評価が低いが、何か対策はしているのですか。丁寧に返信は書かれているが、私もほぼ同じ印象を受けたのだが。風呂栓も特殊で湯が貯まらなかったという投稿があったが、何か改善はしたのか？私も湯が貯まらず、湯船に浸かるのは断念した。タオルの置き場がないという投稿もあったが、実際その通り。
返信を丁寧に書くのはいいが、改善しなければ意味がないのでは？と思います。
案内された夕食のお寿司屋さんや、朝食のおにぎりは抜群に美味しかったし、ドリンクの無料提供も素晴らしいと思います。立地もはりまや橋に近く、電停もすぐ近くで抜群。
だからこそ、1名のスタッフの方の対応と、不備箇所を利用者の声で把握しながら改善していない点は大いにマイナスだと考えます
（投稿日：2026/10/28）
シングル 朝・夕
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にご宿泊頂き、また貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座います。 しかしながらスタッフの失言により大変ご不快な思いをさせてしまい、高知へのご旅行の楽しいお気持ちを大きく損なわせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。また、チェックアウトの際にもスタッフからの配慮が至らず、誠に申し訳御座いませんでした。一人のスタッフの一言が全ての信用を失う事、肝に銘じて全従業員、初心に戻り一から意識を変えていく所存で御座います。申し訳御座いませんでした。 ホテル入口の喫煙所につきましてもご不快な思いを抱かせてしまいスタッフも配慮が足らず大変申し訳御座いませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、灰皿の設置場所の変更や運用方法について早急に検討・見直しを行ってまいります。 お風呂の設備に関しましても、浴槽の湯が貯まりにくい点やタオルの置き場についてご不便をおかけし申し訳ございません。過去の他のお客様からのご指摘に対し、具体的な改善が追いついておらず、お風呂を楽しみにされていたにもかかわらず湯船に浸かれなかったことは大変心苦しく思っております。お風呂の栓やタオル置き場の改善について、早急に点検と対策を進めてまいります。栓につきましては別のしっかりとした栓に交換を致します。タオル置き場に関しましてもタオルハンガー等の設置を致します。「返信だけでなく改善しなければ意味がない」というお客様の言葉を重く受け止めてこれから早急に設備改善してまいります。 また改善点だけでなく、夕食や朝食、立地につきましてのお褒めのお言葉まで頂きまして恐縮で御座います。 この度は高知に来られて私共のホテルに泊まって頂いたにも関わらず、ご不快な思いにさせてしまいまして本当に申し訳御座いませんでした。 また高知にお越しの機会がございましたら、挽回の機会をいただけますと幸いで御座います。 この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。 ホテルアベスト高知 支配人田中
（返信日：2026/10/29）
家族のお祝いで数部屋予約しました。街から近く和室がとれるところで初めて利用しました。フロントの対応が良かったですが、部屋は髪の毛がびっくりするほど落ちていて、その上から布団が敷いてあったので気持ち悪かったです。お風呂は洗面所と別だったのでよかったですが、浴室内はカビや汚れが酷かったです。クーラーはマックスにしても暑く、音がうるさかったので寝れませんでした。従業員さんの対応が良かっただけに、部屋が汚かったので残念でした。他の家族も同様のことを言っていたので、どの部屋もそうなのかもしれません。今回はクーポン利用で一部屋安く取れましたが、もう行かないと思います。
（投稿日：2026/07/12）
和室 食事なし
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。 またスタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉誠に有難う御座いました。 しかしながらお部屋の清掃につきましてご不備をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。 お客様より頂いたお言葉を胸に初心に戻り今一度、全室清掃をしてまいります。 この度は誠に申し訳御座いませんでした。 ホテルアベスト高知 支配人田中
（返信日：2026/07/14）
設備はやや古いです。風呂が少し汚れがあるのが気になってましたが、お湯を抜いて出ようとしたら、排水が上手くいかずに、溢れていました。翌日部屋の交換はしてくれたので良かったですが。
（投稿日：2025/11/30）
シングル 食事なし
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂きまして誠に有難う御座います。 しかしながらユニットバスの排水につきまして誠に申し訳ございませんでした。 ユニットバスの排水つまり等重点的に清掃するように再度徹底致します。 また何か御座いましたら何なりとお申し付けくださいませ。 可能な限り新しいお部屋に変更させて頂きますので。 この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。 またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。 ホテルアベスト高知 支配人田中
（返信日：2025/12/01）
足元を見透かされた価格設定でした。
シングル1泊16,900円+駐車場800円＝17,700円とはびっくりです。
予約するのが、9月26日(約1月前)で出遅れたのは、私が悪いのですが。
同行する人たちと同じホテルが取れなくて、探していました。
連休初日（繁忙期）なので、多少宿泊金額が上がるのは、仕方ないと思っていました。
それで、玄関の写真、繁華街からの近さで予約しました。
価格がそれなりだから、キレイな部屋を想像していたのですが、
①部屋は狭い（掃除はできているようだが、かなり老朽化している）
②調度品はアチコチ傷んでいる。
③Wi-Fiは、つながりにくい。
④ユニットバスは、非常に狭くて、タバコの焼け焦げが散見される。
⑤水廻りもちょっと不清潔（掃除ができていない訳？でなく アチコチ傷んでいる）
唯一の救いは、
１）フロントなど従業員の接客態度は、良かった。（普通ですけど）
２）備え付けタオルが、ふかふかだった。
３）繁華街には、近くて便利。
ホテルに着いて分かったのですが、
表の看板には、シングル\4,300~と書いていました。
こんな金額を払うなら、他のキレイなホテルがあったのに。。。
別のホテルに宿泊した仲間には、残念に言われました。
私としては、もう 笑うしかない。
もう、二度と泊まることないと思います。
（投稿日：2023/11/06）
シングル 食事なし
ホテルアベスト高知からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして有難う御座います。 また立地や従業員の接遇、備え付けのタオル等につきましてもお褒めのお言葉誠に有難う御座いました。 しかしながら価格面や施設面の老朽化等につきましてはご期待に沿う事ができずに誠に申し訳御座いませんでした。 またお部屋の喫煙禁煙につきましてはご予約は喫煙タイプの予約になっておりましたが結果的にお客様のご希望に柔軟に対応し希望に沿う事ができず誠に申し訳ございませんでした。 この度頂いた貴重なご意見を元にこれから改善につなげてまいる所存で御座います。 この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。 ホテルアベスト高知 支配人田中
（返信日：2023/11/09）
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