クチコミ・評価

センチュリオンホテル＆スパ　上野駅前からの返信

この度はセンチュリオンホテル＆スパ上野駅前店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋や大浴場にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
当ホテルの大浴場は、天照ラジウム温泉を使用しており、様々な効果が期待されるだけでなく日々の疲れを癒して頂けます。ご宿泊者様は無料で滞在中何度でもご利用頂けますので、思う存分ゆっくりとお寛ぎ頂ければと思います。
今後もサービスの改善、向上に精一杯努めて参りますと共に、お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
フロントスタッフ

返信日：2024/4/17

センチュリオンホテル＆スパ　上野駅前からの返信

この度は、センチュリオンホテル&スパ上野駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
手狭な露天風呂となりご不便をお掛けし申し訳ございません。
そのような中、スタッフの対応への温かいお言葉、お部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、勝手ながらに安堵しております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルになれるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。
またの機会がございましたら、当ホテルに足をお運びいただけますと幸いでございます。
フロントスタッフ

返信日：2024/2/22

センチュリオンホテル＆スパ　上野駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ご不便ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
その様な中、大浴場ではストレスフリーとのお言葉をいただき、お寛ぎ頂けたように感じ嬉しく存じます。
現在、館内環境の改善に向けて準備を進めております。
至らぬ点もあるかと存じますが、これからもお客様にご満足いただける快適な空間をご提供できますよう、精一杯努めて参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なお時間をいただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフ

返信日：2024/2/21

センチュリオンホテル＆スパ　上野駅前からの返信

この度は、センチュリオンホテル＆スパ上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
日付を跨いでのご到着となり疲れた身体を大浴場にてリフレッシュいただけたように感じ大変嬉しく存じます。
次回、またご利用いただく機会がございましたら、本館にてご案内出来る事を楽しみにお待ちしております。
成田空港より最寄りの京成上野駅へは乗り換えなく、交通の便がよいとご好評いただいております。
より快適にお過ごし頂けますよう、ご滞在中にお困りの事や、リクエスト等ございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申し付け下さい。出張でご利用頂くお客様のお力になれるよう努めて参ります。
次回、またご利用いただく機会がございましたら、本館にてご案内出来る事を楽しみにお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2024/2/2

センチュリオンホテル＆スパ　上野駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂きいただきにも関わらず、ご期待に添える事が出来ず心苦しく感じております。
お客様よりいただく貴重なご意見を元に、現在一部屋ずつ修繕を行っております。
至らぬ点もあるかと存じますが、これからもお客様にご満足いただける快適な空間をご提供できますよう、精一杯努めて参ります。
お忙しい中、貴重なお時間をいただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフ

返信日：2024/3/23

センチュリオンホテル＆スパ　上野駅前からの返信

この度は、センチュリオンホテル＆スパ上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
洗い場シャワーが原因不明の故障により、現在調査、業者対応をしております。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
この場をお借りしてお詫びいたします。
また、今回キャビンルームでのご利用となりましたが、ベッド枕と合わなかったとの事、合わせて心苦しく感じております。
何か気になる点などございましたら、お気兼ねなくお声寄せ頂けましたら幸いでございます。
可能な限り、お客様のお声をサービス向上に活かし反映させて参りたい所存でございます。
まだまだいたらぬホテルですのでご迷惑をお掛けする事もございますが、お客様の為に精一杯努めさせて頂きますので、今後ともに末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう日々精進してまいります。
フロントスタッフ

返信日：2024/2/2

センチュリオンホテル＆スパ　上野駅前からの返信

この度は、センチュリオンホテル＆スパ上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お連れ様と異なるフロアにてご案内となりましたが、お気に召していただけたように感じ、安堵と喜びの気持ちもひとしおでございます
お客様の仰る通り、周囲の様々なお店、交通の便と共にご好評いただいております。
こらからも、お客様を快適ステイへとサポートできるおもてなしサービスを実施して参りたいと切に願っております。
お忙しいお時間でのお声寄せ、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロントスタッフ

返信日：2024/2/2

センチュリオンホテル＆スパ　上野駅前からの返信

この度は、センチュリオンホテル＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場利用にてリフレッシュして頂けた様子が伺え嬉しく思います。
露天風呂付きのお部屋もございますので、機会が御座いましたらご参考いただけますと幸いに御座います。
今後もお客様のご期待を上回る施設とサービスの提供に、より一層精進して参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
フロントスタッフ

返信日：2024/1/25

センチュリオンホテル＆スパ　上野駅前からの返信

この度は、センチュリオンホテル＆スパ上野駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは、様々なお部屋タイプをご用意しております。
用途に応じてお選びいただき、より一層お寛ぎいただけますと幸いにございます。
露天風呂付の客室もございますのでご覧くださいませ。
スキンケア用品につきましては、当ホテルオリジナルのオーガニック商品となっております。
お気に召していただけ嬉しく存じます。
また、鏡台につきましては使いにくいとの事、フロントにて貸出用のスタンドライトの御用意がございます。ご入用の際は、お手数ではございますがフロントにお声掛けくださいませ。
今後もお客様のご期待を上回る施設とサービスの提供に、より一層精進して参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
フロントスタッフ

返信日：2023/12/6

センチュリオンホテル＆スパ　上野駅前からの返信

この度は、センチュリオンホテル＆スパ上野駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地や大浴場に関しましてお褒めのお声をお寄せいただき、大変光栄に存じます。
立地につきましては、お客様のおっしゃる通り、駅からも近く繁華街へも徒歩圏内の大変便利な立地となっております。お客様にも利便性をお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
大浴場とサウナにつきましては、ご宿泊のお客様はご滞在中何度でも無料でご利用頂けますので、思う存分ゆっくりとお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
今後もご期待に添えるサービスを提供できるように努めて参ります。
またの機会に、当ホテルへ足をお運びご利用いだだけるのを楽しみにお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2023/11/7

センチュリオンホテル＆スパ　上野駅前からの返信

この度はセンチュリオンホテル＆スパ　上野駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご予約は、コンパクトなお部屋タイプとなっております。
様々なお部屋タイプがございますので、ぜひ各サイトご参照いただけましたら幸いにございます。
大浴場には浄水器のご用意がございますが、分かりにくかったご様子申し訳ございません。
今後も、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2023/10/17

センチュリオンホテル＆スパ　上野駅前からの返信

この度は、センチュリオンホテル＆スパ上野駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご家族旅行のお宿と致しまして重ねて御礼申し上げます。
当日、空きがございましたのでエグゼクティブツインルームへとご案内させていただきました。
お孫様の喜ぶご様子が目に浮かび、嬉しい限りでございます。
当ホテルにて大切な時間が過ごせますよう、今後も精進して参ります。
上野にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お会いできるのをスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロントスタッフ

返信日：2023/10/17

センチュリオンホテル＆スパ　上野駅前からの返信

この度は、センチュリオンホテル＆スパ上野駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、センチュリオングループをご愛顧いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
いただきました温かいお言葉を励みに、今後も環境美化に磨きをかけてまいります。
またお会いできるのをスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロントスタッフ

返信日：2023/9/17

センチュリオンホテル＆スパ　上野駅前からの返信

この度は、センチュリオンホテル＆スパ上野駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、当館のサービスにご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく感じております。
エレベーターにつきましては、ご不便お掛けし申し訳御座いません。
今回お泊りいただいたお部屋は、キャビンルームとなり、当ホテルでは、様々なお部屋タイプをご用意しております。
再度ご来館頂く機会がございましたら、異なるお部屋タイプも楽しんでいただけますと幸いに御座います。
今後ともお客様が快適に過ごして頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2023/9/5