下関グランドホテルのクチコミ・評価

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
宿泊の際、お部屋のご希望に添えず大変心苦しく思います。
海側のお部屋は人気が高く、早くに満室になります。
次回はぜひ、海側のお部屋をご利用くださいませ。
ご滞在中は、近くの観光にもご満足いただけたご様子、嬉しく存じます。
ホテル周辺には多くの観光名所があり、お客様にご好評いただいております。
しかしながら、館内にコインランドリーがなく、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
ホテルから車で5分の所にコインランドリーがございます。
早急な対応は難しいですが、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
唐戸市場は朝5時から営業しており、活気ある雰囲気が魅力でございます。
新鮮なお魚をお召し上がりいただけますので、1度行かれてみてはいかがでしょうか。
chie様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　米谷

返信日：2022/8/8

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
何度も足をお運びいただいておりますお客様からのお褒めのお言葉をいただき、
大変励みでございます。
ご滞在中に少しでもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、お手伝いが出来ておりましたら
なによりでございました。
また、お部屋でも窓から見える景色に癒され、ゆったりとお寛ぎいただけたようで
私どもも嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いていなかったとのこと。大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘は清掃担当者にも伝え、すぐに確認、改善させていただきました。
再度気を引き締めて、清掃の徹底に努めてまいります。
そのようなことがありがらも、「また利用させて頂きます。」とのお言葉をいただき
気持ちの引き締まる思いでございます。
次回ご来館の際には、よりご満足いただけるようスタッフ一同、精進して参ります。
TANA様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　宿泊部　池田

返信日：2022/8/7

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、海側のお部屋をお気に召されたようで、大変嬉しく存じます。
バルコニーから一望できる関門海峡は、夜には美しく光っております。
唐戸市場は朝5時から営業しており、活気ある雰囲気が魅力でございます。
朝食につきましてお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
朝食は、和食か洋食のセットメニューになっており、調理スタッフが腕によりをかけて作っております。
お客様のお口に合ったようで安心いたしました。
また、館内には大浴場がなく、お客様のご希望に添えず心苦しく思います。
当ホテルからお車で15分くらいの場所に「和楽の湯」という天然温泉がございます。
少し距離はありますが、多くのお客様にご好評いただいております。
最近は、暑い日が続いておりますので、お身体にはお気を付けくださいませ。
下関グランドホテル　宿泊部　米谷

返信日：2022/7/30

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋からの景色にご満足いただけた様子で、嬉しく存じます。
バルコニーから見える景色こそ、当ホテルの一番の魅力でございます。
また、当ホテル周辺には多くのお食事処がありお客様からご好評いただいております。
下関ならではのふく料理も手軽にご堪能いただけます。
ホテルの外観を見られたときに泊まってみたいと思っていただき、
大変光栄でございます。
次回のご旅行の際も、ぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。
今後も多くのお客様にご満足いただけるようサービスに励む所存でございます。
かか様に、また会える日をスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
下関グランドホテル　宿泊部　米谷

返信日：2022/7/28

下関グランドホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から、下関グランドホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
還暦の記念旅行ということでございますが、心に残るたびになりましたでしょうか。
ご滞在中は、海側のお部屋にご満足いただけたご様子、嬉しく存じます。
バルコニーから関門海峡が一望できる景色は、
その日1日の疲れを忘れさせてくれるようです。
花火の件に関しましては、予告なく打ちあがることが多く、
お客様に情報を提供できないことがございます。
確実な情報が入った際にはお客様にお伝えいたします。
また、お食事についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
サーロインステーキ丼は、多くのお客様にご好評頂いております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう日々精進して参ります。
次回のご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　宿泊部　米谷

返信日：2022/7/27

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
いつもお越しいただいておりますところ、お声を届けて下さり誠にありがとうございます。
この度のご宿泊ではお部屋タイプのご要望にお応えできず、心苦しく存じます。
しかしながら、お部屋ではごゆっくとお休みいただけたようで、ほっといたしました。
レストランではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
本来であれば、お料理を存分にお愉しみいただける環境を整えておくべきでございますが、
それが叶わず悔恨の思いでございます。
今後はこのようなことがないよう、誠心誠意努めてまいります。
猛暑が続いておりますが、体調を崩されぬようご自愛くださいませ。
はーまま様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　宿泊部　池田

返信日：2022/7/22

下関グランドホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から、下関グランドホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
お部屋のご準備が終わっておりましたら、チェックインのお時間前でもお部屋にご案内させて
いただいております。
当ホテルにご到着されてから、身軽に観光をお楽しみいただけたようで何よりでございました。
「下関に行くなら、オススメの宿です。」とのお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。
お客様に安心して快適にお過ごしいただくことこそが、私共の喜びでもございます。
これからもお客様みなさまにご満足いただけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
当ホテルからの関門海峡の景色も、お気に召していただけたようで光栄でございます。
大きな窓からご覧いただけます景色は美しく、行き交う船の明かりや
対岸の門司港の夜景も相まってとてもロマンチックでございます。
お忙しいところ、沢山のお褒めの言葉をいただき胸がいっぱいでございます。
これからもお客様みなさまにご満足いただける、おもてなしに努めて参ります。
厳しい暑さの毎日でございます。健康にはくれぐれもお気を付けください。
ぶん様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル
宿泊部　池田

返信日：2022/7/14

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは海側の景観が自慢の一つでございます。
ベランダから見える夜景と朝日は言葉にできない感動をもたらしてくれます。
koo615様におかれましては大いに満喫していただけた事と存じます。
冷房に関しましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルでは寒さを感じられるお客様には毛布の貸し出しも行っております。
機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
koo615様の下関における思い出の一助となれましたら幸いでございます
今後とも宿泊者の方に快適にご利用いただけるホテルを目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
下関グランドホテル　宿泊部　林田

返信日：2022/7/11

下関グランドホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から、下関グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
唐戸市場と海響館に行かれたとのこと、ご家族で楽しい思い出をたくさん作られたようで
なによりでございます。
唐戸市場、海響館ともに当ホテルからは歩いて2.3分ほどの位置にございます。
この時期なかなか天候も安定しませんので、突然に雨が降り出すこともございます。
身軽に観光をお楽しみいただけたようで、私共も嬉しく存じます。
また、ご利用をご検討いただけているようで大変光栄でございます。
次回ご来館の際も、ご満足いただけるおもてなしに努めてまいります。
この度は嬉しいお言葉をお届け下さり、誠にありがとうございます。
いただきましたお言葉に慢心することなく、これからもスタッフ一同、精進して参ります。
蒸し暑い日が続いております。ご体調にはくれぐれもお気を付けくださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　宿泊部　池田

返信日：2022/7/9

下関グランドホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から下関グランドホテルを選んでいただき、誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用との事、お疲れさまでございます。
ご滞在中はお部屋をお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
海側のバルコニーからは関門海峡が一望でき、
本州と九州を行き交う多くの船が汽笛とともに、気持ち良い波を起こしてくれます。
私共の接客に関しましてもお褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。
また、お仕事の疲れが一気に癒されたとの事、
お客様のお役になれたことが何よりの嬉しみでございます。
今後もお客様のお力になれるようサービスに励む所存でございます。
TANA様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　宿泊部　米谷

返信日：2022/7/8

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは一部のシングルルームを除く全室がバス・トイレ別のセパレートタイプでございます。
お自宅にいるような感覚で、安心してお寛ぎいただけておりましたら、
私どもも大変嬉しく存じます。
当ホテルからご覧いただけます、関門海峡の景色をお気に召していただき嬉しく存じます。
この度のご宿泊では、海側のお部屋でご予約が取れなかったとのこと。
私共も、海側のお部屋をご用意出来ず心苦しく存じます。
街側のお部屋からもレトロな景色をお愉しみいただけますが、是非またご宿泊の際には
海側のお部屋からの景色もお愉しみいただけますと光栄でございます。
蒸し暑い日が続きますが、体調にはくれぐれもご留意ください。
mako様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　宿泊部　池田

返信日：2022/7/6

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
海側のバルコニーからは関門海峡が一望でき、多くの船が九州と本土を往復しています。
行き交う船は心地よい波を引き起こしてくれます。
当ホテルは、一部のシングルルームを除いて全てのお部屋がセパレートタイプになっており、
お客様からご好評いただいております。
また、私共の接客に、お褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう日々精進いたします。
ご滞在中は、周辺の観光もお愉しみいただけたご様子、嬉しく存じます。
唐戸市場は、早朝5時から営業しており、活気ある雰囲気が魅力的でございます。
最近は気温の差が激しいので、体調にはお気を付けくださいませ。
miyo様の次回のご来訪をお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　宿泊部　米谷

返信日：2022/7/6

下関グランドホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から、下関グランドホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
時節柄もあり、清掃には特に留意してお客様をお迎えしております。
ご滞在中、お部屋ではご安心してお過ごしいただけたようでほっといたしております。
また、スタッフのおもてなしをお褒めいただき、大変励みでございます。
お客様に笑顔でお過ごしいただけるよう、日々思考を凝らし、より良いおもてなしとは何かを
追及いたしております。
「細かい配慮も行き届いていました。」とのお言葉に感無量でございます。
ホテル内売店につきましては閉鎖しておりますが、当ホテルから歩いて1分の位置にございます
カモンワーフにも数々のお土産がそろっております。
また、「ふるさとおふくわけ関ノ乙女吟味品」という下関の名品9種をまとめた、お土産セットを
1階フロントで販売いたしております。ご興味がございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
この度は多くのお褒めのお言葉に恐縮するとともに、身の引き締まる思いでございます、
これからもお客様が快適にお寛ぎいただけるよう、精進して参ります。
季節の変わり目に、ご体調を崩されないようお気をつけくださいませ。
伊集院様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　宿泊部　池田

返信日：2022/7/6

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは海響館と歴史を歩み、今年で52周年を迎えます。
設備の古い部分もございますが、日々試行錯誤しご来館いただきますお客様みなさまに
ご満足いただけるよう、お心に寄り添ったおもてなしに努めております。
早急な対応が難しい部分もございますが、weld様からの貴重なご意見として、
今後の参考にさせていただきたく存じます。
またご来館の予定があるとのこと、大変嬉しく存じます。
次回ご来館の際には、よりご満足いただけるようこれからも精進してまいります。
長雨の季節ですが、体調を崩されぬようお気を付け下さいませ。
weld様にまたお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　宿泊部　池田

返信日：2022/7/6

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは唐戸美観地区の中心に位置しておりますので、多くの観光名名所がございます。
船の汽笛の時間が決まっておらず、運が良ければ聞えていたかもしれません。
当日、広いお部屋の空きがありましたので変更させていただきました。
当ホテルは、一部のシングルルームを除く全てのお部屋がセパレートタイプになっており、
お客様からご好評いただいております。
関門海峡は1日に約700隻もの船が行き交い、心地のよい波を引き起こしてくれます。
最近は気温の変化が著しくなっておりますのでお体にはどうぞお気を付けくださいませ。
赤い特急様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　宿泊部　米谷

返信日：2022/7/6

下関グランドホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から、下関グランドホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
いつもお越しいただいておりますところ、嬉しいお言葉をお届けいただき
スタッフ一同、大変励みでございます。
関門海峡を眺めながら、厳選された食材と料理長の腕によりをかけたお料理の数々を
ご堪能いただき、光栄でございます。
この度は”シェアディナー”という名の通り、一つのお皿に盛りつけたお料理を
2名様でシェアしながらお召し上がりいただけるコースでございました。
お料理をシェアし、会話と笑顔に溢れる思い出のひと時をお過ごしいただけたことと存じます。
次回ご来館の際も、ご満足いただけるおもてなしに努めてまいります。
季節の変わり目に、ご体調を崩されないようお気をつけくださいませ。
sara様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　宿泊部　池田

返信日：2022/6/29

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
部屋から見える果てしない海はその日一日の疲れを癒してくれるようです。
また、はいからっと横丁にある観覧車は夜にライトアップされます。
お料理についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後はより一層お客様にご満足いただけるよう日々精進する所在でございます。
次回のご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　宿泊部　米谷

返信日：2022/6/29

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの海側のお部屋からの景色をお愉しみいただけたようで、なによりでございます。
関門海峡は1日に約700隻もの船が行き交い、大変活気ある景色をご覧いただけます。
海好き、船好きとのことで関門海峡の景色は海人様にまさにぴったりだったのではないでしょうか。
ご朝食につきましてもお褒めいただき、光栄でございます。
和朝食・洋朝食ともに地元の新鮮な食材を使用し、
ふくなどの下関ならではの食材もお愉しみいただけます。
ご朝食は1日のスイッチの役割を担う大事なお食事でございます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご滞在中はお部屋で煙草の臭いがしていたとのこと、大変申し訳ございません。
当ホテルはデラックスツインのお部屋を除く、全室が禁煙ルームでございます。
お客様に快適にお過ごしいただくことこそが私どもの役目でございますが、
それが叶わず悔根の思いでございます。
またのご来館の際には、安心して快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう
尽力して参ります。
梅雨冷えの肌寒い日もございますが、風邪などひかれませんようご自愛くださいませ。
海人様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
下関グランドホテル　池田

返信日：2022/6/29

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変恐縮でございます。
また、東京から足を運んでいただきお疲れさまでございます。
当ホテルの自慢である、お部屋からの景色についてご満足いただけたようで
嬉しく思います。
お客様に喜んでいただくことこそが何よりも仕事の励みになります。
今後も笑顔になっていただけるよう日々精進いたします。
次回のご来訪を心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　宿泊部　米谷

返信日：2022/6/29

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
周辺の観光についてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルは唐戸美観地区の中心に位置しております。
下関でおすすめの観光施設がまだまだ沢山ございますので、
もし次回宿泊のご予定がありましたら、ごゆっくりと満喫していただけたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　宿泊部　米谷

返信日：2022/6/29

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
時節柄もあり、清掃には特に留意してお客様をお迎えいたしております。
ご滞在中はお部屋でゆったりとお過ごしいただけたご様子を拝読でき、
ほっといたしました。
海側のお部屋からの景色をご堪能いただけたようで、なによりでございます。
関門海峡の船の汽笛の音は「関門海峡の潮騒と汽笛」として
残したい日本の音100選にも選ばれております。
当ホテルでお過ごしいただいたお時間が、より良いお時間、思い出となりましたこと
大変嬉しく存じます。
この度は嬉しいお言葉を届けていただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、励みでございます。
時候不順の折、どうかご自愛くださいませ。
ネコ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　池田

返信日：2022/6/3

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お困りごとは何なりとお申し付けくださいませ。
その結果、お客様の思い出の一助となりましたら私共も嬉しく存じます。
次回は是非、当ホテルの料理人達が織りなす料理をお楽しみ下さい。
更なる思い出をお約束いたします。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
下関グランドホテル　林田

返信日：2022/5/30

下関グランドホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から、下関グランドホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
当ホテルは唐戸美観地区の中心に位置しておりますので、唐戸市場や海響館など
徒歩圏内に複数の観光スポットがございます。
下関駅や新下関駅へもバス１本で迎えますので、当ホテルからの移動もしやすい立地でございます。
さまざまな場所へ足をお運びいただき、下関をご満喫いただけておりましたら私共も嬉しく存じます。
海側のお部屋からの景色をお気に召していただき、光栄でございます。
夜の関門海峡は、対岸の門司港の夜景を静かに波に反射させ、ロマンチックな景色でございます。
次回ご来館の際はご夕食を検討されているとのこと、嬉しく存じます。
厳選された旬の食材と、料理長の腕によりをかけたお料理は、当ホテルの自慢の一つでございます。
関門海峡の夜景を眺めながら、優雅なひとときをお愉しみいただきたく存じます。
この度は貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。
先の見通しがつき辛い状況が続きますが、ご自愛くださいませ。
まさ様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　池田

返信日：2022/5/30

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からお選びいただき、光栄でございます。
重ねてお礼申し上げます。
「従業員の対応は満点でした。」とのお言葉を賜り、感無量でございます。
お客様に快適にお過ごしいただくため、お気持ちに寄り添ったおもてなしに努めております。
こうしてお客様に評価をいただきましたこと、励みでございます。
ご朝食もご嗜好に叶いましたご様子をうかがえ、大変嬉しく存じます。
和朝食、洋朝食ともに地元の食材を使用し、当ホテルこだわりの朝食でございます。
朝日を浴びてきらきらと輝く関門海峡を眺めながらお召し上がりいただけます。
この度はたくさんのお褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。
これからも、いただきました評価に恥じぬおもてなしに努めて参ります。
けん様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　池田

返信日：2022/5/30

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはチェックインは15時からでございますが、駐車場の利用につきましては
早めのご到着の場合も対応させて頂いております。
せっかく下関にお越しいただいておりますので、少しでもお客様の
ご都合に合った状態で、下関をご満喫いただければ私どもも嬉しく存じます。
当ホテルから歩いてすぐの唐戸桟橋からは対岸の門司港へ渡れる、連絡船が
運航しております。
対岸の門司港へは、約5分間の船旅をお愉しみいただけます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで私どももほっといたしております。
お客様が笑顔でお過ごしいただけることこそ私共の喜びでございます。
これからもお客様の御心に寄り添ったおもてなしに努めて参ります。
暑い季節に向かいますが、お体にはお気を付けください。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　池田

返信日：2022/5/27

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
唐戸はカモンワーフや唐戸市場をはじめとして食をお楽しみいただける場所が充実しております。
当ホテルはチェックアウトのお客様でもお昼の12時まで駐車場をご利用いただけます。
そのため、心ゆくまで観光や食べ歩きをお楽しみいただけます。
次に当ホテルをご利用の際にはより一層、唐戸の食べ歩きをお楽しみ下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
下関グランドホテル　林田

返信日：2022/5/22

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの近辺は観光地も多く、散策をお楽しみいただけたかと存じます。
またホテルの近くにある唐戸商店街は飲食店が多くございます。
下関ならではの魚介を扱ったお店もございます。
そういったお店を散策の中で探すのも唐戸の楽しみ方かと存じます。
勿論、お店や観光地のご相談はお気軽にお声がけ下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
下関グランドホテル　林田

返信日：2022/5/18

下関グランドホテルからの返信

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルからの海峡の景色にご満足いただけてなによりでございます。
朝夕の食事とともに時間ごとに表情を変える海峡を味わえるのは当ホテルならではでございます。
また周辺に観光地が多く、唐戸という土地は飽きさせません。
キーホルダーはルームキーのものより小さいサイズを５００円で販売しております。
機会がございましたらご検討下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
下関グランドホテル　林田

返信日：2022/5/18