部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

家族で初箱根、大満足！

娘の誕生日のお祝いに家族で利用しました。はじめての箱根でわからないことだらけでしたがとても楽しい旅になりました。お部屋の設備の事、駐車場の事をはじめ、箱根の街のことなど色々聞いてしまいましたが、フロントの方予約係の方皆親切でした。部屋はスタンダードなお部屋を予約しました。我が家には十分でした。温泉も清潔で快適でした。箱根湯本駅まではバスが走っていましたが、歩いて行ける距離でしたので観光がてら歩きました。食事付きのプランにするか最初は迷いましたがつけてよかったです。美味しかったです！(隣のテーブルがビールの注文のことでサービスの方に色々言っていて、聞いていた子供が萎縮してしまったのが残念でした)また利用します。すごく良い宿でした、友達にも勧めたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とにかく、部屋も食事もサイコー！

初めて利用させて頂きました。
まず、部屋ですが家族5人で利用させて頂きましたが、広々と使わせてもらいました。部屋が小部屋で分かれていて、面白い作り、子供たちも楽しんでいましたよ！鍵が2つあるのが、ちょっとした気遣いで、いいです、お風呂など、バラバラで出て来ても気にしなくて良いので！
温泉も離れがありましたが、色々なお風呂があり、ビックリ！飽きずに、くつろげました！
そして、食事ですが、私たち家族が泊まったホテルで、過去最高の料理の数と種類と質が良かったです！味も美味しくて、こんなのも出るのかと、驚きました！
初めて、また行きたいとリピートしたくなるホテルでした！
価格もリーズナブルで、コスパ最高でした！
思い出に残る宿泊、ありがとうございました！
これからも、この価格と質を保つのは大変だと思いますが、是非継続して頂けたら、また泊まりたいです！

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

高齢の方々はおすすめしません。

送迎有料バスで旅館本数が少ない。
老舗ホテルらしくスタッフが入り口お迎え、フロントも接客にチカラを入れているのが分かります。
ウエルカムドリンクは麦茶とレモンネードがあり暑い夏には嬉しいです。
部屋は和洋室ですが、2人では大き過ぎるそれよりもベットの間が狭すぎます（笑）
ムリやり押し込んだ感じ。なら和室にベットを入れて和モダンにしベットの所に畳なら良かったかなぁ〜と。
部屋のトイレは昔の作りかかなり狭く窮屈な感じです。
夕食は今までいろいろ旅館、ホテルを行っていますが種類が豊富で刺し身はカンパチ、マダイ、カツオ、マグロに焼きサーモン、うなぎ、かに。と海近くの旅館でもそうそう出ないですね。
中華でエビチリ、ラザニア、冷製パスタ、アボカド揚げ五目あんかけは初めて見ました。美味しかったですね。
デザートもマカロンは初めて見ましたホテルのビッフェで出るだね（笑）
ガトーショコラ、マンゴーケーキ、水まんじゅう種類が豊富で夕食は大変満足しました。
夕食時男性のスタッフはもう少し落ち着いては子供も大勢いるのであんなに早歩きは怖いよね（笑）
スーツの方は気配りが利く方ですね。
朝食も他のホテルよりビッフェの品数はあった印象です。
食事満足です。
ただ、ここに来た目的は母親が温泉に入りたいの一言です、湯の里は(高齢で足の悪い方)送迎してくれるのはありがたいですね、今回は大雨で外に出たくないと言われたので諦めました。
ホテルにある大浴場はいただけないですね、階段があって交替制とはいえ階段を登るのに苦労してました。
エレベーターなり、スロープなり欲しいと思いました。
次来るかと言われると無いですね。大浴場の階段をどうにかしない限り。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お部屋の露天風呂が最高でした

ホテルおかだの利用は３回目です。今回も露天風呂付のお部屋に宿泊しました。いつでも露天風呂に入れるのは本当にうれしいですし、お部屋もお風呂も綺麗で広く、居心地が良いのが最高です♪アメニティもいろいろ揃っていましたし、作務衣があるのはありがたかったです。
夕食は懐石料理で、どのお食事もおいしかったのですが、ちょっと量が多く、食べきれなかったのが申し訳なく思いました。もう少し少なくても良いかな、と思います。
朝食はバイキングで、メニューがあまり多くなく、夕食と比べると少し残念な感じがしました。
それでも全体的にはとても快適にゆったりと過ごすことができ、満足です。機会があったら、また宿泊したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

バイキング料理がお薦め

初めての箱根旅行でした。建物は少し古い感じでしたが、色々なところに気配りがされていて過ごしやすかったです。夕食のバイキングは、一人前ずつ自分好みの鍋が作れたり、小鉢料理も多く色々な種類の料理が楽しめました。夕食の時に飲んだ地元のお酒も大変美味しくお土産に買って帰りました。ただ夕食時の飲み放題もあったら良いなぁーと思いました。旅館の大浴場はお風呂もかなり広く、いつの時間に行ってもゆったり入れました。また泊まってみたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯も美味しくお風呂も最高でした。

高齢の父母と一緒にお世話になりました。
お部屋のお風呂は大きくて２人で入ってもゆったりしていました。リメイクしたばかりのお部屋だったのですがベット、とトイレ、お風呂、ベットの配置も良くソファもあったので高齢の父母もゆったりくつろぐことができました。
夕食も量もちょうど良く何より炊きたてのご飯がとても美味しかったです。
スタッフの方もすれ違ったときも声をかけていただきどの方も笑顔で感じよかったです。
またぜひ行きたいホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

0歳(9ヶ月)も安心

なんだかんだと数年おきに利用させてもらっています。今回9ヶ月、年中、小学生のいる家族旅行でしたが、今回も困る事は何ひとつなく大満足でした！大浴場には湯温計がついたベビーバスとボディソープ(ピジョンともうひとつ忘)が用意されてあったり、お部屋にはオムツ専用のゴミ箱があったりととても助かりました。ビュッフェ会場でも赤ちゃんから子どもまで数種類のベビーチェアが用意されていたり、ウェットティッシュが渡されたりとこれまた大助かりでした！お部屋もたまたまか配慮かはわかりませんが、周りも子連れの家族だったのでのびのびとくつろぐことができとても良かったです！
ビュッフェ会場では隣りとの席の間隔が広く空いていたので、子どもと一緒にご飯を取りに行く時も安心して歩けました！強いて言えば、もう少しお子様メニューの食事が増えればいいなぁと思いました(>_<)大人のご飯は大大大満足なのでじゃぁどれを変える？となると難しいですが…笑
他にもお部屋に追加アメニティセットが用意されてあったり、ウェルカムドリンクの横にサービスで化粧水がおいてあったり、チェックインからチェックアウトまで大満足でした！(早めに荷物だけ預けにチェックインに来た時も近くの神社にアヒルがいると教えてもらい、子どもも飽きる事なく待てました！)
ゆっくりのんびりとした時間をありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行にもおすすめ

和室は広々と綺麗にリニューアルされていて、ソファと畳の部屋が別れているので子どもを寝かせてからゆっくりできてよかったです。
景色も良く車やバスが山の道を通るのを子どもは飽きずに眺めていました。
食事はバラエティ豊かで工夫されていましたが、
好みの問題ですが私たちには少し醤油や塩気が強く、3歳の子どもには揚げ物や味が濃いものが多い気がしました。参加までに3〜5歳の1日の塩分目安は4〜4.5グラム
味のついていない蒸し野菜のホットサラダや湯豆腐など、調味料は後から別添えで子どもにも取り分けできるようなものが増えれば嬉しいです。
スタッフの方は親切で温泉も大きく、総合してとても良いお宿でした！

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れでリピート！料理もお風呂も楽しめました。

去年に続き、2回目の宿泊でした。
前回は息子がまだ生後2か月だったので、客室に露天風呂がついているお部屋に泊まりました。今回は大浴場に連れてけそうだったので、上層階の和洋室を選びました。
窓の外には木々の緑をたくさん見られて、癒されました。
9歳の娘も1歳の息子も普段と違う景色を楽しんでいるようでした！
夕食はお刺身やお寿司がとにかくおいしくて、主人も娘も大満足。ほかのお料理もおいしくて家族全員でたくさんいただきました！
1歳の息子も普段食べないような卵焼きを口に入れてみたり、楽しんでいました。
大浴場にはベビーバスも完備されていて助かりました。
前回は離れの温泉には行けなかったのですが、今回は娘と一緒にそちらも行くことができ、温泉も一通り楽しむことができました！
箱根湯本とということで、アクセスも良いですし子連れでも安心して遊びに行けます。
また伺いたいです！