クチコミ・評価

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当日はあいにくの雨だったようですが、ご不便なくご利用いただけたようで何よりでございます。
お客様の仰る通り、当ホテルはJR関内駅から徒歩約5分でございます。
また、入口は建物の外側にはなりますが1階にコンビニエンスストアがございますので、雨の日でも遠くに行かずに近隣でお買い物が済みます。
またお近くにいらした際には是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/5/31

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

いつもダイワロイネットホテル横浜関内をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館をお気に召していただけているとのこと、大変嬉しく存じます。
今後も引き続きお客様に快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/31

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り当館は繁華街や大きな道路に近く、深夜でも車通りのある場所にございます。
いただいたお言葉を拝読し、お部屋でごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え何よりでございます。
また利用したいとのお声もいただき身の引き締まる思いです。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにしております。

返信日：2024/5/27

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご朝食付プランでご予約いただいたのにもかかわらず、長い待ち時間によりご利用いただけなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、当ホテルのご朝食会場は2階コメダ珈琲店にて朝6:30〜11:00までのご提供でございます。お時間帯によってはかなりお時間いただくことがございますので予めご了承いただけますと幸いでございます。
上記をチェックインの際にお伝えすべきところ、ご案内が足らず申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見を参考に、今後のオペレーションの見直しをいたしてまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。

返信日：2024/5/27

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
アクセスに関してはご満足いただけたものの、ご朝食のご提供時間に関してご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、週末の混雑が予想される場合はチェックイン時のアナウンスを強化させていただきます。
また、コメダ珈琲店にも改善に努めるようお客様からのご意見を共有させていただきました。
誠に勝手ではございますが次回横浜にお越しの際も当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/21

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館はJR関内駅北口より徒歩約3-4分、横浜市営地下鉄ブルーライン伊勢佐木長者町駅3A出口より徒歩約3-4分ほどの場所にございます。
弊社オリジナルドリップコーヒーもお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
ご宿泊代は日々変動しておりますので、お日にちによってはお得にご宿泊いただけるかと思います。
またお客様にご利用いただけますよう精進して参ります。

返信日：2024/5/21

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様にご宿泊いただきましたお部屋は当館で1番広いお部屋でございます。
いただいたお言葉を拝読し、お部屋でごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え何よりでございます。
しかしながらご朝食のご提供にお時間を要し、ご準備を急かせることとなってしまい申し訳ございません。
ご提供にお時間がかかりそうな場合はチェックイン時にもアナウンスを徹底させていただきます。
誠に勝手ではございますが、次回横浜にお越しの際も当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/21

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
リニューアル前からご宿泊いただいていたとのこと嬉しく思います。
落ち着いた部屋を維持できますよう今後も精進して参ります。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

返信日：2024/5/21

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
充分にお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく思います。
皆様からこうした評価を頂けますよう今後とも精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/17

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度はダイワロイネット横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご不便なくご滞在いただけたようで何よりでございます。
お客様のおっしゃる通り、1階にはコンビニエンスストア、近隣には24時間営業のスーパーマーケットもございますので、お食事などには困らないかと存じます。
今後もご期待に沿えるよう精進して参ります。
またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/5/17

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけた様で大変うれしく存じます。
お客様の仰る通りJR関内駅から徒歩約5分、周辺には飲食店が多数ございますのでお食事の手配には困ることなくご滞在いただけけます。
病院についてフロントにご相談いただいたとのことでしたが、お客様のお力になれたようで何よりでございます。
今後また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/5/15

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食付でご利用いただいたようですが、ご満足いただけた様で何よりでございます。
お客様の仰る通り、当ホテルの朝食会場は2階のコメダ珈琲店で6種類の中からお選びいただくご宿泊者様限定メニューとなっております。お飲み物は2種ご提供致しますので、かなりボリュームがあるかと存じます。
今後もご宿泊されるお客様に少しでも快適な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/5/15

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

いつもダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを作ってまいりますので、引き続き当館をご利用いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております！

返信日：2024/5/15

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在がお客様にとってご満足のいくものとなったようで大変嬉しく存じます。
当日あいにくの雨だったようですが、濡れることなくご来館いただけたようで何よりでございます。
お客様の仰る通り、当ホテル近隣には飲食店が多数とスーパーマーケットやコンビニエンスストアもございますのでお食事には困らずご滞在いただけるかと存じます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/5/14

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよくご滞在いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
駐車場に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
近隣でイベントなどがございますと満車になる場合がございます。
ですが、回転が早いようなので今回のように少しお待ちいただければ空車になることもございます。
またJR関内駅から徒歩5分程の距離にあるため、電車でご来館いただいた方がスムーズかとは存じます。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/5/14

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

いつもダイワロイネットホテル横浜関内をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテル周辺にはコンビニエンスストアや24時間営業のスーパーマーケットなどございますのでお食事の手配には困る事がなくご利用いただけるかと存じます。
また、1階には機械式の駐車場がございますが高さ制限がございますので、お停めいただけない場合には近隣の駐車場もご案内しております。周辺でイベントなどがない日は、周辺の駐車場にお停めいただけるかと存じます。
洗面所に髪の毛が落ちていたとの事、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、清掃スタッフと共有し不備のないよう改善してまいります。
今後も引き続き当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/14

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族でご利用いただいたとの事でしたが、ご不便なくご利用いただけた様で何よりでございます。
お客様の仰る通り、当ホテルから中華街まで徒歩約20分でございます。ちょうど中間あたりが横浜スタジアムとなっておりますので、中華街に向かいながらスタジアムを見ることもできます。
チェックインの時の案内に関しまして、そのような印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた貴重なご意見を参考に、お客様にご満足していただけるサービスをスタッフ一同心掛けて参ります。
ご意見ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/5/15

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館から少し距離はありますが、みなとみらい周辺まで徒歩約25分程で行くことが出来ます。
お子様が体調を崩してしまったとの事でしたが、その後具合はいいかがでしょうか。
清掃スタッフが対応したようですが、お客様のお力になれたようで何よりでございます。
駐車場に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテル1階の提携駐車場はお車の高さ1.55メートルが制限となっておりますのでご利用いただけるお車が限られてしまいます。その場合は、近隣の駐車場もご案内しておりますのでお気軽にお問い合わせ頂けますと幸いでございます。
また横浜にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/5/14

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

いつもダイワロイネット横浜関内をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は駐車場もご利用いただいたとのことでしたが、ご不便なくご利用いただけたようで何よりでございます。
今後も引き続きお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
ぜひまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/5/12

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度はダイワロイネット横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/5/12

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在がお客様にとって良きものとなったようで大変嬉しく存じます。
また、ご朝食もお召し上がりいただいたとの事でしたがそちらもご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもご宿泊されるすべてのお客様に少しでも快適な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。 またこちらにいらっしゃるご予定がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/8

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

いつもダイワロイネット横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは今年の4月より今まで客室に設置していたタオル類以外のアメニティを3階フロントにてアメニティバーからお客様ご自身でお取りいただく式に変更となりました。
歯ブラシ、カミソリ、ヘアブラシなど様々なアメニティを取り揃えておりますのでご宿泊の皆様はいつでもご自由にお取りいただけます。
今後もお客様に快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/7

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

いつもダイワロイネット横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご出張でご利用いただいたようですが、ご不便なくご利用いただけたようで何よりでございます。
お客様の仰るとおり、当ホテル1階の駐車場のほか近隣には2カ所ご案内している駐車場がございまして、どちらもホテルまで徒歩3分ほどですので比較的ご利用いただけやすいかと存じます。
また周辺には飲食店も多数ございますので、お食事にも困らずご滞在いただけます。
今後も引き続き当館をご利用いただけよう、スタッフ一同精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。
またのご利用心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/7

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルはJR関内駅北口から徒歩5分程の場所にございます。
客室、スタッフの対応に関しまして、お褒めいただきスタッフ一同大変うれしく存じます。
今後も当ホテルをご利用頂いたお客様にとってより良いご滞在となるよう、サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
ご投稿頂きありがとうございました。

返信日：2024/4/27

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在がお客様にとって、ご満足のいくものとなったようで大変うれしく存じます。
アメニティに関しましては、ＳＤＧｓに向けた取り組みの一環として必要なものを必要な分だけお取りいただく仕組みとなっております。
お客様にはご不便お掛け致しますが、ご理解とご協力をいただけますと幸いでございます。
またお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/4/26

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご出張でご利用とのことでしたが、お仕事でデスクをご活用いただけたようで何よりでございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルチェックイン時間は14時ですがその前の時間帯はお荷物のお預かりが可能でございます。また、チェックアウト後もその日中のお引き取りであればお預けいただけますのでご希望の際はフロントまでお申し付けくださいませ。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/4/17

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
全国にございます弊社ダイワロイネットホテルズは、フロント階が1階ではなく2階以上の建物や、建築年数によってはロビーと客室エリアに扉がない建物もございます。
ロビー階のお部屋にご理解いただけるお客様もいらっしゃいますが、お客様のようにロビー階ではないお部屋がいいとのご要望がありましたら、事前にお知らせいただきましたら確約はできかねますがご要望として承ることは可能でございます。
ご来館いただくすべてのお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同取り組んでおります。
今後とも当館およびダイワロイネットホテルズを何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/4/12

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館のスタンダードルームはベッド幅が154cmとダブルサイズを採用しており、比較的ごゆっくりお休みいただけるかと思います。
お客様の仰る通り周辺は鎌倉街道や伊勢佐木モールなど、大通りや飲食店街もあり活気に満ち溢れたエリアとなっております。
誠に勝手ではございますが次回横浜にお越しの際も当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/10

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
並びに弊社グループホテルをご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。
当館はJR関内駅北口より徒歩約5分、横浜市営地下鉄ブルーライン伊勢佐木長者町駅3A出口より徒歩約5分とアクセスもよく、周辺には飲食店も多くございます。
誠に勝手ではございますが次回横浜にお越しの際も当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/10

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
いただいたお言葉を拝読し、お部屋でごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え何よりでございます。
また利用しますのお声は非常に嬉しく励みとなります。
またお客様にご宿泊いただけますよう精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/10