クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理がとても良い

野菜の種類、量が多く尚且つ付けるタレが抜群に美味しかった。
食後のデザートを食べるルームやバーでの飲み会、どれもこれも楽しく
とても良かった！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパが良い！！

初めての那須旅行。ネットで調べて宿泊いたしました。
部屋はコンパクトであったもののどこか懐かしさを感じ、テレビは新しくYouTubeが見れたのは良かったです。
また、私たちが行った時はあいにくの雨で全体的に曇っていたのですが露天風呂は開放感がありとてもよかったで
す。サービスもとてもよく、飲み放題やシャンプーの貸し出し等、お値段の割にとても良かったと思います。
また那須に行く時は利用させて頂きたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋からの景色は綺麗

朝晩のご飯はとても美味しかったですし、飲み放題（アルコール、ソフトドリンク）もありました。
貸切露天風呂もチェックインの時に予約するのですがちょうどいい時間が空いてなかったので朝、利用しました。
とてもいい温度でしたし、景色も良かったです。
こちらのホテルは3回利用していますが ここまではとても良かったのですが 寝る時に気がついたことがあって 静まった部屋で冷蔵庫の音がとてもうるさくて眠れませんでした。
ガーと鳴ったかと思ったらビーと2分 そしてまたガーで止まったんで それだけかと思ったら 8分置きに鳴ったので電源切りました。
でもガーの音は止むことはありませんでした。
夜中に気がついたんですけど 家族が寝てたので電話しませんでした。
チェックインして部屋に通された時は気がつかなかったので まさか夜中 鳴るとは思わなかったです。
こういう部屋は夜 確認して頂きたい。
割引券 頂いたのでまた利用したいので。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてナスが素晴らしい

ホテルに着いた時から、どのスタッフの笑顔が素晴らしい。温泉の展望風呂は景色がよく、街側も山側も良かったです。スィーツの時間のマジックのパフォーマンスが面白く、笑ってしまいました。夕飯はほんとに食べきれないほどの野菜でしたが、新鮮で美味しく全部いただきました。サービスで食事中、ナスといちやホテルのうちわを持って写真を撮っていただき、良い思い出になりました。帰ってからも「あんなに野菜食べたことないね」と主人と語り合っています。ご馳走様でした。ありがとうございます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしはナンバー１です！

おもてなしは他に類をみないサービスでした。建物の古さ感はあるものの、清潔感があり、要所要所は新しくしている感があります。「スタッフの笑顔がいい」「料理は女性にも優しく過去最高」「またここに泊まりたい」が家族の感想です。スタッフの声掛け、マリオのマジック、忘れられない思い出になりました。もちろん、那須に来たらまたお世話になりたいと思います。唯一、３人の部屋でしたが、浴場に行く衣類入れの籠と、部屋の鍵が１つしかないこと（男女別の風呂に行くには少々不便）、洗面所のコップが２つしかなかったことが残念でしたが、飲み放題はすご過ぎです！たっぷり楽しめました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

カップルおすすめ！！

サービスも充実しており、特にフロント近くで無料で食べれるデザートや夜のお酒の飲み放題バーがとても良かったです。また、露天風呂（内鍵あり）もフロント予約でカップルでゆっくり入ることが出来ました。お部屋もとても綺麗で満足のいく旅館でした。女性は浴衣を選ぶことができて、自分の好きな色の浴衣や帯を着ることが出来るためカップルで選ぶのもオススメです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

卵かけご飯

早めに着いてしまいましたが快くチェックインさせていただきました。4つある貸切露天風呂は悪天で２つしか利用できず、早いインでしたが、夕飯の前に入れなかったのが残念でした。手術跡のため大浴場だと人目がありリラックス出来ないので貸切をすっかり当てにしてた私がいけなかったです。夕飯もサイトやクチコミから想像していたのとやや印象が違いましたが（調理したものが少なかった印象）、不満なほどではありません。ただ食べ始めから畳み掛けるような下げ膳はリラックス出来なかったです。複数のスタッフさんが次から次と顔出され、忙しなかったですが、ホテル側からしたら気遣いなのでしょう。随所に掲載クチコミが良すぎてちょっとギャップを感じてしまいました。積極的なホスピタリティ感や、またイベントを色々やってられるので、お子さん連れの方が楽しめるお宿かと思います。朝ご飯は個人的に夕飯よりも良かったです。卵かけご飯が最高でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

夕食が美味しかった

夕食は、しゃぶしゃぶで肉も野菜もとっても美味しかったです。それと飲み放題つきで大満足でした。
雨で屋上露天風呂が利用できず残念でしたが、朝の露天風呂からの景色は最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

どなたにもおすすめです。

友人との気ままな那須旅…従業員の方の接客も明るく対応していただき満足でした。同じ接客業だと気になりますからね!朝食も豊富で少しずつ全種類食べてみたかったのですが、たまごかけご飯が美味しくておかず半分食べれたかどうかでした。お野菜も美味しかったです。夕食なしにしたのは失敗だったかなあと反省しました。今度は夕食ありでと思っております。従業員の皆さんこれから繁忙期かと思いますのでご自愛下さい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

今年もごほうび旅行で

毎年度末に宿泊しています。
１年間がんばった自分たちへのごほうびです。
今年もおいしいご飯、お酒をたんまりいただきました。また、貸し切り風呂も久しぶりに利用できました。
落ち着く雰囲気、スタッフのみなさんのあたたかいおもてなしがお気に入りです。
また行きたい、いや、行きます(笑)

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

イベント盛りだくさん

スタッフさんの接客が良い
イベント等が盛りだくさん
貸し切り風呂が無料なのでお財布に優しい
夕食は美味しい野菜がいっぱい
朝食は、卵かけご飯が最高でした
部屋は畳が沈む所があり、トイレが少し狭い
のが残念でした

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お野菜が美味しかったです

お宿自体はこじんまりとしており、お部屋も少し狭さを感じましたが宿泊客が楽しめる工夫をされているなと感じるお宿でした。
チェックインから利用できるドリンクバーや、お野菜とお酒を楽しめる時間も素敵でした。
ただウェルカムパーティーやデザートを楽しめるのはとてもいいと思うのですが時間になってその場に行っても席についていいのか、声をかけていいのかいまいちタイミングを掴めなく、同様に思われてるであろう方も見掛けました。
スタッフさんの対応も微妙なところで率先して声を掛けていただきたいし、もう少し笑顔で対応してくださると嬉しいです。
料理はビストロジャポネでお野菜がとても美味しくお腹一杯になりました。
最後の一皿は丸々残してしまって申し訳ありませんでした。
飲み放題でお酒も楽しめましたが料理がすごい量だったのであまり飲めなかったのが残念でもあります。
でもこんなにお野菜を食べることはなかなかできないので大変満足しました。
これは仕方の無いことなのですがお風呂は洗い場の数が少なく、ちょうど他の宿泊客と被ってしまい裸のまま順番待ちになってしまいました。
数名先に利用してる際は空いてるかを先にチェックしておく方がいいかと思います。
貸切のお風呂はとても気持ちよかったです。
時間も配慮していただきありがとうございました。
気になる点はありましたがまた利用してみたいお宿です。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

初めて利用させて頂きました(*^^*)

母の誕生日で利用させて頂きましたが、凄く良い旅行になりましたm(_ _)m従業員さんも楽しく話しやすかったです(^-^)サプライズもお願いしてあり、最高の瞬間になりました(*^^*)また行きたいなぁ〜と思える宿でした(^-^)ってか、行かせて頂きます。(笑)その時はまたよろしくお願いいたしますm(_ _)m

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理、野菜が最高

初めての利用でしたが野菜をたっぷり使った料理が最高でした。
帰りはアウトレットまで送っていただきました。今度は孫と一緒に行こうと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

野菜が美味しい　温泉あり！

良かった点です。
�@個室でゆっくり食事が取れました。
�Aアルコール他飲み放題つき。
�B温泉に何度も入りました。貸切り温泉露天風呂は6階と屋上を入りました。景色が良かったです。タオルマットも替えあり。
�Cプチパーティー（レモンのお酒、地元野菜のちょこっとおつまみ付き）が嬉しかった。
�D入浴後にいただいた、バーでのアルコール他の無料飲み放題つきでくつろげました。夕食
春休みのためかお子様連れも多くいらしゃいました。プチパーティーでお子様のトラブルありましたがスタッフの方が優しく対応されていました。気遣いと接客がとてもよかったです。
またお世話になりたいと思いました。また宜しくお願いします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お世話になりました

2回目の利用です、朝食・夕食ともに満足しました。地元の野菜が特に美味しく良かったです。お客様対応も申し分ありません。また、利用させていただきます。予約制の屋外の露天風呂、利用時間をもっと短くして、多くの方に利用いただいた方がいいと思います。また、朝も、予約制にした方がいいと思います。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

食を楽しむにはもってこい！

リピーターです。
何度も訪れていますが、今回は久々の宿泊でした。
毎度思うのですが、やはりこの宿はご飯が美味しいです。夜はもちろんのこと、朝はバイキングで品数は少ないもののひとつひとつが美味しくて満足できます。夜食として夜ロビーに置かれているおにぎりもシンプルながら小腹が空いた夜にぴったりの量でとても美味しくいただきました。美味しくてお代わりしようとしたらもう片付けられてしまっていて残念でした(笑)
ひとつ残念なことは部屋の老朽化と大浴場の清潔感がないことです。
部屋は清潔には保たれていますが、古さが目立ちます。仕方のないことかもしれませんが…。大浴場のほうは早急に対処いただきたいです。
洗い場のすみにはよくわからないゴミ?石鹸カスの白い塊?のようなものがあり、掃除が行き届いていないのではと感じました。
次回は外で日帰り温泉に入ってから宿泊しようと思います。
とはいえご飯はとっても美味しいし接客もとってもいいのでまたうかがいたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

朝食、接客が良かった。

一部建物に古い印象がありましたが、店員さんのホスピタリティがすばらしかったです。
ただ、露天風呂の朝利用がもう少しうまくやれないかと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

身体に優しい新鮮なお野菜たっぷりのディナーに大満足

地元の気になるお宿ナンバー１の『いちやホテル』
念願叶って宿泊してきました。
一番良かったのは、地元農家さんのお野菜たっぷりのお夕飯。前菜、カルパッチョ、バーニャカウダ、そしてメインの和牛、那須三元豚と地場産野菜のしゃぶしゃぶ。とろけるような和牛と甘味の強い那須三元豚にそれに負けず劣らずの地場産野菜は美味しかった。女性にとってヘルシーなお夕食に身体の中から美しくなるような、大満足の時間になりました。しかも周りを気にせずゆっくり食事が取れる個室、そしてアルコール飲み放題。
何よりかによりお客様を楽しませるイベントが盛りだくさん。チェックイン後に予約ができる貸切り温泉露天風呂は那須高原の広大な雪景色を堪能でき、17時からはじまるプチパーティーはレモンのお酒と地元お野菜のおつまみ付きのサービス。夕食後の別室でいただいたデザートのクリームブリュレはとろける美味しさ。そしてそして20時から22時までのバーでのアルコールの無料飲み放題。最高の一言でした。
ひとつ欠点を言わせていただくのなら館内の清潔感。オブジェの埃、マッサージチェアの前のガラス窓の汚れ、2階から１階への階段の埃、大浴場の清掃などが気になりました。素晴らしいお宿は清潔感が第一です。お部屋はとても清潔で快適に過ごせましたよ。お部屋掃除と館内掃除の方は別なのでしょうかね？お風呂、お料理良いのに残念でした。
『いちやホテル』はご年配の男性のスタッフが多く、心よいお気遣いと夕食の時にてきぱきと接客されてるお姿に感謝しました。ジェントルマンに接客された淑女(笑)そんな感じでした。
宿泊してる最中に予約を入れさせていただきました。８月に伺います。120点の接客と盛りだくさんのサービス期待していますよ。
お世話になりました。また宜しくお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

一人旅でもとても良い。

自分のお誕生日プレゼントとして宿泊しました。とにかくご飯が美味しいのと露天風呂が最高でした、また宿泊したいです(^^)

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

サービス満点

大変お世話になりました。
食事やサービスにとても満足しています。
飲み放題や夜食付き…夕食は食べきれないほどの野菜が凄く美味しかった。
夜の貸切り露天風呂から満天の星空も見えて寒かったですがとても良かったです。
残念なのは朝風呂の貸切り露天風呂はお湯が熱すぎて足も入れられなかった。
せっかく早起きして朝の景色を見たかったのにとても残念でならないです。
その他は満点。コスパもいいし財布を気にせず過ごせるサービスにびっくりです。
また泊まりに行きます！ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大満足のホテル

貸切風呂、食事とても良かったです！
言葉では言いようがないほど感動しました。
また行きたいです。
帰りに車で帰る時の事も忘れられないぐらい嬉しかったです。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ベジタリアンには最高のもてなし

スタッフの機敏なお出迎えからお食事の独自性、新鮮な地の野菜をふんだんに貸切風呂も雄大でこちらの宿に夫婦揃ってファンになりました。飲み放題プランものんべには最高のご褒美。夕食だけではなく食事後のバーカウンターでのお酒の飲み放題提供。スタッフさんがカクテル等作ってくれます。企画が良い、もてなしが随所に伝わって来ます。リニューアルで随所きれいにはなっていますが見えないところの老朽化が随所に。ソフト面は相当良いので見えてしまうところのハード面の改善があるといいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

野菜や素材を生かした食事と飲み放題はお得

野菜をたっぷり使用した食事はついつい食べ過ぎてしまうくらい美味しいです。しゃぶしゃぶは、ピリ辛の味も選択でき、一味違うしゃぶしゃぶを味わいました、再訪と言う事で、サービスのうどの天ぷらも美味しかったです。オリジナルのカクテルなど、お酒の種類も、豊富。お酒が強かったら、もっとたのしめたのにと残念でした。予約は取りにくいので、平日にまた、利用できればと、思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とても素敵なお宿です！

彼のお誕生日旅行で宿泊させて頂きました。
少し早めに着いたのですが 快く迎えて頂きました。
フロントの方、案内の方、食事を提供してくださる方、厨房の方、裏方にもたくさんのスタッフがいると思いますが、皆さんとても素敵です。 露天風呂は大自然に囲まれて夕暮れの時間だったので夕日を見ながら最高でした。
夕食は飲み放題付きのしゃぶしゃぶでしたが、全て美味しかったです。 野菜好きな私達も食べた事のないお野菜もあり感激でした。シェフからの贈り物なんて演出はステキでした。
お酒も大好きなのでBARも利用させていだだきましたが 中でもオリジナルカクテルが美味しく沢山頂きました。 グラスもとてもキレイでした。
彼の誕生日で歌のサービスをして頂き写真も撮っていだだいてとても喜こんでもらえました。感謝です。
食事中の写真のサービスにはビックリしましたがとても素敵な思い出でになりました。
朝食も沢山あり迷ってしまいました。スムージー美味しかったです。
帰りには 皆さんで手を振って送って頂いて最後まで素敵なおもてなしに感動でした。1泊2日のとても癒される楽しい旅行ができました。色々素敵すぎて書ききれません。
お世話になりました。必ずまた伺います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のおもてなし！

はじめて利用させていただきました。従業員様のおもてなしが最高でした！お出迎えから見送りまで、とても気持ちよく過ごせました。バーでゆっくりお酒も楽しめ、満足な時間を過ごせました。ありがとうございました！