宿番号：340758
JR草津駅東口徒歩3分◆周辺コインP100台◆ハッピーアワー生ビール
アーバンホテル草津のクチコミ・評価
- 総合
-
3.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理（朝食） | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.6 |
|
接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【さき楽30×朝食付】30日前までの早期予約で人気のお日にちにご宿泊！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
はじめてアーバンホテル利用しました。部屋清潔感があり、ただベッドが柔らかすぎる。駅から近い、飲食街、スーパーもあります、とても便利です。
アーバンホテル草津 松村からの返信
この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
おっしゃる通り当ホテルは草津駅より徒歩３分の好立地にあり、ビジネスの方を中心に好評いただいております。
飲食店等も多数ございましてフロントにて近隣のお食事処のマップもご用意しております。
是非ご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/11/21
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【朝食ビュッフェ】朝食6：30〜営業◇周辺コインP100台◇ハッピーアワー！生ビール
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
京都に宿を探したのですが、電車で京都まで近いし草津でホテルをリーズナブルに探しました。お部屋は少し狭かったが清潔感がありリラックスできました。朝ごはんがとてもおいしかったです。
アーバンホテル草津からの返信
この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
当ホテルは草津駅から徒歩5分の場所にございまして、京都駅までも新快速電車で約20分程と大変便利な立地となっておりますので、また関西へお越しの際はアーバンホテル草津をお選び頂けますと幸いでございます。
これからもお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津
稲田
返信日：2024/11/20
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【２連泊限定×朝食付】日曜日・祝日からの前乗り*現金特価*
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
リピーターです。いろんな意味で気に入っています。一番は 朝食 とても充実しています。それに今回初めて気が付いたのですが…朝食会場が一階にあり 大きなガラス越しに外が見えるようになっていて、学校に向かう学生 駅に向かう働き盛りの人々が行き交う様子を見ながら 濃い牛乳で作る食後のカフェオレを楽しむことが出来 まさに至福の時でした。また 近々そんな時間を持ちたいです。
アーバンホテル草津からの返信
この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルを繰り返しご利用頂き嬉しく思います。
また、今回お気づきいただいたガラス越しの景色もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
次回ご宿泊の際も、当ホテル自慢の朝食をご堪能くださいませ。
御忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津 山田
返信日：2024/11/13
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【おつまみメニューも！】ディナーチケット1000円＆朝食付
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
変わらず、テイクアウトの晩ごはんがおいしい。
１５分くらいで作ってくれますし、お部屋でゆっくり食べられます。
ボリュームもありおススメです。
アーバンホテル草津からの返信
この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
テイクアウトの弁当につきましてご満足いただけ、大変嬉しく思います。
当ホテルは、月替わりのフェアでビュッフェ形式にてランチも営業しておりますので、機会がございましたらご利用くださいませ。
お客様からのお声を励みに、これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津
稲田
返信日：2024/11/11
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【朝食ビュッフェ】朝食6：30〜営業◇周辺コインP100台◇ハッピーアワー！生ビール
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
フロントの男性の方が気持ちの良い接客でした。
全館一括空調システムのようで、暑かったんですが冷風が出なくて窓を開けて対応しました。
朝食は素晴らしく和洋さまざまなメニューがあり、清潔感あるバイキングでした。近くに用事の際はまた利用したいと思います。
アーバンホテル草津 松村からの返信
この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
接客ではお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
空調につきましては申し訳ございません。おっしゃる通り、当ホテルの空調システムは全客室一括管理のシステムでございまして個別では調整できかねます。冬場ですと切っていただくか窓を開けていただければと思います。ご不便お掛けしますが何卒ご了承お願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
また近くにお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/11/8
投稿日：2024/10/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
恋人の実家の帰省として利用させて頂きました。
朝食が美味しく、フロントさんも丁寧な対応で過ごしやすかったです
ありがとうございます
また、利用させて頂きます
アーバンホテル草津からの返信
この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食のビュッフェは毎日多彩なメニューでご用意しており、素材とおいしさにもこだわっております。
今後もより満足して頂けるよう日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津
フロント 稲田
返信日：2024/10/30
投稿日：2024/10/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋がちょっと薄暗いです。テレビ見て、あとは寝るだけみたいな人にはあれでいいのでしょうが、メールチェックして返信書いて、他にも文章を読むにはきついです。スタンドを借りればいいのかもしれませんが。
シャワー使用後、翌朝になると洗面台が水浸しになります。滞在中ずっとでした。水道の取っ手の締めが甘かったのかとも思いましたが、ちゃんと締まっていたので、隙間から漏れていると思います。
電子レンジが置いてあるの滞在後半になるまで気付かなかった。どこかに案内出てましたっけ？（笑）
これら以外は快適でした。スタッフは丁寧な対応でしたし、朝食も他の方が書いているとおり美味しかったです。自分で用意する時間も節約できるので大変助かります。
アメニティは充実していると思います。コンディショナー、どこのか教えてほしいです（笑）傷んだ髪でも指通りが良くなりました。
アーバンホテル草津からの返信
この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
多くのご意見、ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
館内設備やお部屋の不具合によりご不便・ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
日々の客室点検を強化し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
フロントにて数量限定ではございますが、フロント電気スタンドの貸し出しがございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
電子レンジにつきましては、2階ロビーにご用意しております。
案内も含め今後検討致します。
また、朝食やスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は、滋賀県の食材を使ったメニューなどをご用意しており、素材とおいしさにもこだわっております。
アメニティにつきましも、ご満足いただけ何よりでございます。
当ホテルはリベルの商品を使用しております。
これからも皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津
フロント 稲田
返信日：2024/10/30
投稿日：2024/10/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ビジネスホテルだが、朝食が豪華。
炊き立てご飯も艶やかで味も良い。
朝から鱧の卵とじ等おかず
ラインナップも豊富で満足でした。
部屋はビジネス利用であれば不満ありません。
アーバンホテル草津からの返信
この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
朝食ビュッフェは和洋折衷のメニューを日替わりでご提供しております。栄養バランスを考え、質・量共に十分揃えており好評いただいております。
また、当ホテルではランチビュッフェやディナーも営業しておりますので、機会がございましたらご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津
稲田
返信日：2024/10/28
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【朝食ビュッフェ】朝食6：30〜営業◇周辺コインP100台◇ハッピーアワー！生ビール
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
フロントスタッフの方は良くも悪くもなく、少し塩対応な感じをうけました。お部屋はコンパクトでしたが綺麗で良かった。ちょっと困ったのは、シャワーの温度調節が難しかったのと、夜中に水の流れる音がたまに聞こえてきたこと。朝ごはんは予想してたより美味しくて、また食べたいなと思える料理でした♪
アーバンホテル草津からの返信
この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋の件はご不便お掛けし申し訳ございません。
せっかくお越しいただいているにも関わらず冷たい印象を与えてしまい、接客業として恥ずべきことと思います。再度お客様の側に立った接客を見直して参ります。
水の流れる音に関しましてはお部屋の水回りを再度確認し、今後このような事の無いよう努めます。
ご投稿ありがとうございました。
今後は朝食だけでなく、全体でお褒めの言葉を頂戴できるよう精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津
フロント 松村
返信日：2024/10/17
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【朝食ビュッフェ】朝食6：30〜営業◇周辺コインP100台◇ハッピーアワー！生ビール
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
可もなく不可もなくでした。朝食はおいしかったです。従業員の方が日本人じゃなかったのか、なかなか話がつたわりませんでした
アーバンホテル草津からの返信
この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
外国人スタッフの対応につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
日本語、業務共に勉強中でございますので、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
朝食につきましては、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
朝食のビュッフェは毎日多彩なメニューでご用意しており、
素材とおいしさにもこだわっております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津
フロント 稲田
返信日：2024/10/16
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【おつまみメニューも！】ディナーチケット1000円＆朝食付
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
みなさんは朝ごはんの評価が高いのですが、
夜ごはんのほうが出来立てでよかったです。
1泊目 ハンバーグ
2泊目 エビフライ
付け合わせもボリュームたっぷりで、白米ごはんは大盛り。
これで1000円とはびっくりです。
駐車場も近くにあり便利な立地でした。
ＥＶ目の前の部屋でしたが宿泊者のマナーもよく、
静かに寝られました。
閉めたお風呂の蛇口がブーブー鳴り驚きましたが、
再度水またはお湯を出せば直りました。
現場が定宿よりこちらのホテルのほうが近いのでまた来ます。
アーバンホテル草津からの返信
この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
夜のレストランの料理につきまして、堪能いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルは月替わりのランチビュッフェも営業しておりますので、機会がございましたらご利用くださいませ。
お風呂の蛇口につきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
これからも快適で心地よい空間をご提供できるよう、努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津
フロント 稲田
返信日：2024/10/12
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【２連泊限定】日曜日・祝日からの前乗りプラン！（宿泊のみ）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
静かでゆったり出来ました。駅から少し距離がありましたが、慣れればコストパフォーマンスもよくて、過ごしやすかったです。
アーバンホテル草津からの返信
この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
お客様からのお声を励みに、これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津
稲田
返信日：2024/10/3
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】２連泊以上でお得！！！（朝食付）8月企画
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
ホテル自体は一般的なビジネスホテルだが、サービスが丁寧で満足度が高かった。
ホテル周辺には飲食店(居酒屋、焼肉、バー等)が多く、仕事終わりに楽しく過ごすことができるのも良い点。
アーバンホテル草津からの返信
この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
サービス面でのご満足、そして周辺の飲食店などもお楽しみいただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
これからも皆様に快適で心地よいご滞在をご提供できるよう、努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津
フロント 山田
返信日：2024/9/10
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】ポイント10%UP☆朝食ビュッフェ付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
朝食がとてもおいしいです。ビュッフェ形式で味付けもよく、さらにスイーツも何種類か用意してあり、1品1品のクオリティが高いと思いました。
アーバンホテル草津 松村からの返信
この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は質、量共に取り揃えており朝からしっかり召し上がれます。
ビジネスの方を中心に好評いただいております。
オリジナルのカレーも人気ですのでそちらも是非ご賞味くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
暑い日が続きますので体調等崩されませぬようご自愛くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/7/24
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
