クチコミ・評価(3/6)

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

観光には便利

２度目の利用です。前回は宿泊客が少ないせいか気にならなかったのですが、夕食時に焼き物やすき焼きができて楽しめるのですが、換気が悪くて早々に部屋に引き上げました。もう少しゆっくり食事を楽しみたかったです。朝食のバイキングの動線ができていないのと、食べたいものを入れる食器がなく他のお客さんも食器を探してウロウロしました。
チェックインして部屋に向かう途中にリネン室があり、廊下にたくさんチェックアウト後のタオルが置かれていました。チェックイン前の時間に見えないようにして欲しかったです。
色々ありましたが、フロント、レストランも全てスタッフの皆さんはとても親切で良かったです。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

アメニティだけが残念！その他は満足！

【アメニティ】
布団を確認すると、シーツすらされてない掛け布団が2枚。
シーツをしていない為、過去利用した客が付けたであろう汚れの跡が複数箇所に……。もう見ただけで気分が悪くなりました。
フロントに問い合わせて布団一式を用意してもらいましたが、渡された掛け布団にアメニティ会社のスタッフのものであろう髪の毛が大量に付着してました……。先方の不備で害されていた気分がさらに害されました。しっかりチェックを行った上で渡して欲しかったです。
【その他】
部屋や朝食やスタッフの対応に関してはとても満足しているため、アメニティ会社のクオリティだけはきちんと維持して欲しい所存です。
朝食のビュッフェもとても美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

世界遺産厳島神社へ

夫婦での厳島神社参拝での宿泊､宮島大鳥居が見える露天風呂・ゆったりと温泉につかる内風呂､部屋風呂からながめる宮島大鳥居､どの景観も感激です。夕食バイキングは海鮮焼き､すき焼き鍋､季節の瀬戸内海料理におなかいっぱい頂きました。宮島商店街大鳥居観光には大変便利の位置にあります､のんびりと宮島観光滞在におすすめです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

5

従業員の接客態度

1月１０日泊まりました。この日の夕食開始が18時からなので18時10分くらいに夕食会場にいきました。入り口に従業員の方がいなかったし、後から気づいたけど小さなベルがわかりにくいとこにありました。従業員の方が来るまで少し待っていたけど来なかったので会場に入り席を取ってから食事をとりにいったら女性の従業員のかたに『案内するまで入らないで欲しかった』といわれるし
果物のメロンがなく補充してもらえないか聞いたら同じその女性の従業員のかたに『果物やケーキが入ってるショーケースのものが全てなくならないとメロンだけ補充はできない』といわれた。夕食開始から30分もたってないのに食べたいものが食べれず子供は泣いてました。あと卓球の部屋が寒すぎる。風呂上がり湯冷めする。外かというくらい極寒でした

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

1

初めての宮島宿泊

部屋に入ってまず最初に臭いが気になりました。なんの臭いかわかりませんが自分の苦手な匂いだった為苦痛に感じました。空気清浄機２台MAXで動かしてもです。あと、壁に穴やら傷やら沢山あって、残念な気持ちになりました。
部屋は広くて良かったです。夕飯は美味しくいただきました。磯焼きは満足でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事がオススメ

子連れの方が多かったです。なので気軽に楽しめました。食事会場にいるスタッフのかたも、とても感じがよく、丁寧で笑顔がとても素敵でした。子供が好きな食べ物も多かったです。また是非泊まりたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

期待はずれ　良かったです

評価見ると良い悪いが。
宿泊しフロント対応親切でチェックインもスムーズ。
部屋も広く6階で山側でしたが景色も良く満足しました。
お風呂も広く静かな楽しみ気分は天国かな？
今回はゆっくりしたく満足でした。
会社員の時出張で週2回以上宿泊してましたがバイキングで正直楽しめました。
夕食　朝御飯満足。
誉め過ぎかなと(笑)
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ワンコと一緒に！

ワンコと宮島観光をしたくて、利用させていただきました。
ワンコと泊まれる宿があまりなくて、ワンコと泊まれる事を優先して予約しました。
口コミがとても厳しくて、不安もありましたが、
1.場所:観光するには便利な場所でした。
2.接客:フロントの方を始め、接客は海外の方が多かったですが、一生懸命対応してくださいました。
3.食事:夕食、朝食共に、海鮮からお肉まで、大満足しました。
4.お風呂:大浴場、展望露天風呂共に掃除もしっかりしてあり、何よりアメニティが充実していました。
5.部屋:ワンコと泊まったので、専用の部屋でしたが、ケージ、トイレシートなどなどしっかり準備してありました。
あまり新しい建物ではないので、昔ながらの感じの部屋でした。
布団は自分で敷きましたが、値段が他より安いので、問題ありませんでした。
隣や上の音や声が聞こえましたが、夜中は静かでした。
13:00.に到着しましたが、荷物もすぐに預かってくださいましたし、
翌日は14:00まで預かってくださいます。
なんで、厳しいコメントが多いのか、私にはあまりわかりませんでした。
もしかすると、フロント、廊下など、シンナーか何かの薬剤の匂いがしたので、それかな？と思いました。
私たちはとにかく食事に満足しました！
また、ワンコも部屋でかなり寛いでました！
総合的にみると、値段から考えて、コストパフォーマンスは素晴らしかったです！
楽しい旅になりました！ありがとうございました！
※口コミにあるような完璧なサービスを求める方なら、それなりの費用を出して高級宿に宿泊すべきかな？と思います。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

2

より良くしていただくために！

夫婦旅行で、宮島泊しました。
じゃらんで評価が高いので、宿泊先に決めましたが残念なことが多かったので、今後に期待してコメントさせていただきます。
チェックインして、土足厳禁と言われましたので靴下で館内を移動〜食事時に食堂へ行き目が点、他のお客様はスリッパを履いてるではありませんか、早々フロントへスリッパ取りに行きましたが、スリッパはみあたらず、フロントに確認見えるところに並んでいるみたいだが、ないのでバックヤードからお持ちいただきました。
ディナーでは、食材は良いのですが水分なく乾き美味しくなくあまり食べませんでした。
アイスペールが汚れていて、使う気になりなかった。
おもてなし感、気配りゼロで、ビジネスホテルのほうが良いと思ってしまいました。
今後に期待してますので、頑張って来て下さい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事が美味しい

食事がとにかく美味しいです！宮島を満喫した後、ホテルで温泉に浸かり、夕食のバイキングは、海鮮が豊富のご馳走三昧。とにかく美味しい。朝も、期待通りのバイキングで、本当に美味しい。温泉と美味しい食事で、大満足です。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

かなり改善されています。

口コミを読んで半信半疑で宿泊しました。チェックインの受付は時間よりも早く着いたのに素早く対応して下さいました。説明も展望露天の場所など注意すべき点は繰り返し丁寧に説明されてとても分かりやすかったです。部屋に着いて半露天風呂を見て感じたのですが、浴槽に水が入っているのは源泉を楽しんでもらう為の時短サービスだと私はピンと来ましたが、ほとんどの方はあのやり方（源泉かけ流しで自分好みの温度に調整する）は馴染みが無いと思います。説明文が文字が小さいプレートのみで、奥の壁に打ち付けてあり見づらいのでそこは改善された方が良いかと思います。実際入浴してみたら鳥居が見えて絶景を独り占めできました。展望露天の方は、場所は2階なので間違えて屋上に行かなかったら大丈夫だと思います。フロントでキチンと説明されていましたし、掲示もありました。ただ、温度は高めにしておいて欲しいですね。寒いです。大浴場は少し狭いですが綺麗です。他はアメニティが多く、ドライヤーも強く充分だと思います。食事は量も種類も豊富で、特にすき焼きの出汁や茄子の煮物の味付けは上品で最高でした。市内の観光の為に携帯で駐車場を探していたらスタッフの方が「普段、私が利用している場所です」と低価格の穴場を丁寧に教えて下さいました。お陰で時間を気にせず観光が出来ました。本当にありがとうございました。全体的に繁盛期ではないので全てに余裕が見られました。一概に過去と比較できませんが、私はスタッフの方のホスピタリティを感じる癒しの旅になりました。観光地なので時期やお客様、隣室などに左右されるかもしれません。感覚的なことを書いても人それぞれですよね。自分で泊まってみて素晴らしいと感じました。宮島とプライベート温泉を楽しみたい人があれば是非ここに泊まってみてと薦めます。短い時間でしたがホテルの皆様のお陰で、思い出深い良い旅になりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

普通に綺麗、満足しました。

口コミで不安を感じていましたが、普通に綺麗で従業員さんの対応も良かったです。排水の音が気になりましたが他は食事も部屋も満足できました。また利用させていただきたいです。

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

3

食事に重点を置いているならおすすめ、設備などは部屋次第でピンキリ

まず口コミを見ていたので食事以外の期待を0にしてチェックインしました。
・受付
1人体制なので場合によりかなり待つ。
浴衣の貸し出しがありますが、サイズにより枚数が限られ、帯がフロント貸しで浴衣はあるのに帯が足りない時もあります。
・部屋
山側和室タイプでしたが、壁紙の剥がれ・畳の破れなどあり。
壁がかなり薄く、隣の声がしっかり聞こえました。隣室ガチャです。
水回りは古めですが綺麗に掃除されてます。アメニティは揃っています。
一番は部屋の匂いと廊下の匂い。夜ご飯の浜焼きなど焦げた香りがフロア中に充満して朝起きても変わらず。匂いに敏感な方ご注意ください。
・大浴場
床が傾いているのか水捌けがあまり良くないですが、大浴場のドライヤーはRefaです！他はパナ。
展望風呂について、明かりの少ないプール横を過ぎて階段上がった先の2階ですが表示がないので3階まで上がり、メンテ中と書かれて室内真っ暗。2階の何も書かれていない扉を開けたら展望風呂でしたが、洗い場は2つ。口コミ通り真正面に電柱。諦めて大浴場に行きました。
・お食事
夜朝付きでした。夜はお造り、すき焼き、海鮮の浜焼き、焼肉、コーナー料理でステーキなど地元のお料理なども並んでビュッフェスタイルです。１時間30分で２部制入れ替え。
料理は随時補充されますが、食器の方が足りない状態でした。
朝は海鮮丼にしたり、パン、ごはん、麺など豊富なメニューでした。
朝は１時間しかないので慌ただしかったですが、メイン料理はどれも美味しかったです。
卓料理は温かいものと冷めてしまったものなどクオリティに落差あり。
お子様からご年配まで楽しめると思います。
全般的に案内・説明が足りない。人が足りていない雰囲気は感じます。
チェックアウト時に見えた向かいの海側のお部屋はかなり綺麗でした。
行楽シーズンの観光地でフェリー乗り場から厳島神社までの中間にある立地であることをふまえて、値段もそれほど安い！とも高い！とも言い難い微妙なラインです。
お料理だけで評価が持っている宿泊先でした。
お部屋設備を割り切れ、同行者が気にならないならありだと思います。

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

1

写真と違い清潔感がなく不安を感じた

掃除が行き届いておらずゴミが目立つ。写真とは違いだいぶ古い施設でした。部屋の縁側の障子が外れており、ブラインドのみで窓の隙間風でとても寒かった。フロントに言おうかと思ったが外国の方しかおらず、対応してくれそうな感じでなかったので暖房を最大にして寝た。２部屋取っていた隣の部屋は全く間取りが一緒できちんと障子があった。障子が壊れてもなおさず取り外した様に思う。ところどころ管理が行き届いてなく不安に感じた。夕食もガスコンロが全テーブルセットされているが、煙たく換気が上手く出来ていない様に感じた。部屋がある階も煙たかった。夕食朝食のご飯がゴワゴワやべちょべちょの部分があり海外で食べた白米の様だった。従業員もおもてなしというより、自分の担当部分をこなしているだけに感じた。旅館だと思って泊まると気になる点がありすぎる。ビジネスホテルに風呂があって居酒屋があると思えばいいのかもしれない。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

1

清潔感

1

孫の誕生日祝い

料理は非常に良かつたが？
風呂場のウォーターサバーは故障してるし、自動氷作機は使用できなかった。
和室で布団を自分でひかなあかんかったの嫌だつた。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても満喫しました。

とにかくお料理がよかったです！
お部屋にお風呂があるのもよかったですし
スタッフの皆様の対応も丁寧でした。
又利用したいと思います。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

部屋の露天風呂は使えませんでした

露天風呂付きの客室ということで、選びましたが、部屋内の風呂に水が張ってあり、お湯をたすと溢れてしまうので、使えませんでした。
また、展望風呂の位置が分かりにくくて、フロントに聞きに戻りました。ドアに展望風呂の表示をしてほしかったです。その展望風呂のシャワーは水しか出ませんでした。貸切風呂と露天風呂は故障中で使えませんでした。
従業員の方がお客さんの湯上り処で休憩されているのも、気になりました。
チェックアウトの時、こちらがありがとうと言ったのに、従業員ははいと一言。ホテルマンとしての教育は受けてないのが、わかります。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

1

全体的に寒い

暖かいのはエントランスのみで、エレベーターも廊下も食事会場も全体的に寒かったです。また、部屋も暖まっておらず。
チェックイン後部屋の鍵を開けて入室しようとしたら、逆に鍵が掛かりました。鍵が空いている状態でした。
部屋の加湿器の内部がカビたらげ。タンクの蓋も汚い状態でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

料理が豪華でお得感あり

宮島であまり高くない宿を探して、ここにたどり着きました。口コミ評価が厳しめだったのでその心づもりで行きましたが、十分満足できました。お風呂も良かったですし、ドライヤーの風量が強くて感激しました。朝食前に展望風呂に行くと貸し切り状態で、大鳥居を眺めながら朝から贅沢な気分に。口コミ通り食事は豪華で、つい食べ過ぎてしまいました(笑)　海鮮大好きな夫は大喜び、海鮮苦手な私も十分楽しめました。あなごめしが美味しかったし、デザートも充実。次に宮島へ行くとしたら、またここに泊まりたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

良いホテルです

宮島島内に宿泊したくてこちらを利用しました。厳島神社から近く、良心的な金額でしたが厳しい口コミも多数あり覚悟して宿泊しましたが良い意味で裏切られました。早めに宮島に到着したため荷物を預かって貰うために伺いました。清掃中のスタッフさんに声をかけると快く対応してくれました。チェックインの際も外国人スタッフでしたが丁寧に説明をしてくれました。お部屋も清掃がきちんとされており、不快に思うところはありませんでした。
夕食はお刺身や浜焼きを美味しくいただきました。
チェックイン時に朝食は相席をお願いする事もあると聞いていましたが、予め席を割り振られており相席になることなくゆっくり食事が出来ました。
1つ要望があるとしたら、岩盤浴の温度をもう少し上げて欲しいです。温めに設定してありますと表記がありましたが、ちょっと温度が低いと感じました。
チェックアウトも待たさせれることなくスムーズで、対応も良かったです。
また、宮島に行くことがあれば利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

5

フロントが待たせすぎ

自分の還暦祝いで家族4人で宿泊しました。
施設の清潔感や料理はすごく良かったです。
特に夕食バイキングは海鮮浜焼きができるので、牡蠣、あわび、サザエ、エビなど好きなだけ食べられ海鮮が好きな人にはたまりません。
一つ苦情を言わせてもらいますと、到着してチェックインせずに荷物だけ預けて観光に行ったのですが、フロントがお二人の対応で私の前に3組待たれていたのですが要領が悪く15分程待たされ貴重な観光時間を失いました。一人の客が全て終わるまで次の人の対応を全くしないのと、何か丁寧すぎる説明で一人一人にすごく時間をかけていて非常にイライラしました。チェックインの記帳している間に次の客の要件を聞けば簡単な対応ならできると思います。声を荒げてしまい申し訳なかったです。
一級の観光地という場所がらなのか、けして安く無い料金ですので改善されると良いと思います。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

人手不足が気になる、いろいろ惜しいホテル

１歳、３歳の子連れ旅行です。
◎ロケーションは良い
◎エントランスの雰囲気が良い
◎厳島神社に徒歩で行ける
◎朝食、夕食は美味しい
　食べ歩きを我慢して、夕食を楽しんでください。
　牡蠣フライ、焼き牡蠣、もみじ饅頭の天ぷら、
　商店街で食べれそうなものなんでも揃っています。
マイナス面が多かったです。
フロントの人が足りていない
最初に下足を脱ぐシステムなのに、スーツケースやベビーカーはそのまま入れる。汚い。
ウェルカムコーヒーがずっとメンテナンス中。用意できないなら片付けるべき。
部屋は壁紙がはがれているところ多数。残念。
部屋の玄関が狭すぎてかなり窮屈。ベビーカーは絶対に置けないのに入れて良いって、どういうこと？
露天風呂、貸切風呂がメンテナンス中で使用できない。事前に知りたかった。今後使えるようになるのか？
展望風呂からはなんとか鳥居が見えるが、電柱がかなり邪魔。
大浴場にはベビーベッドがあるが、展望風呂にはない。ベビーチェア等子どもに配慮した準備物はない。
いろんな場所が汚く、掃除が行き届いていない。
ご飯は美味しかったが、人手が足りていないと思った。子ども用の椅子も「用意します」と言いつつ、なかなか持ってきてもらえず。忙しくてそれどころじゃなさそうだった。その人が悪いのではなく、あきらかに人手不足。バイキングの会場、スタッフ2人で回してた。流石に無理がある。
※これだけお金をとるなら、もっとスタッフを増やすべき。
子連れにはおすすめしないかも。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

2

料理で全て挽回！

２万以上だから、結構いいホテルを期待しながら到着したが、フロントの対応もあまりパッとしなくて、部屋に入ったら、写真で見たのとは全く違ってて、がっかりしていた。それでも気を取り直し、大浴場に入った。そこはまあまあ普通だった。夕食は早めに並んで、料理の近くに座れた。そしたら、料理はいろんなものが並んでて、今まで泊まったホテルの中でも、最高のものだった。ホタテや、かき、えび等焼き放題、すき焼きもついてて味も美味しかった。あまりにたくさんありすぎて、全種類は食べれなかった。朝食も同じく大変良かった。このホテルは料理でもってるなとつくづく思った。
気になったのは、露天風呂の案内板をもっとわかりやすくしないと、間違って一番上まで上っていった。それに、今男湯なのか、女湯なのかわかりにくいので、男の人が間違って入ってこないかと、ハラハラしながら入った。お湯はもともとあの色なのか、濁っていた。それと、帰りのチェックアウトにもすごく時間がかかった。朝は2人体制でやっていただきたいと思った。とにかく、今回は料理ですくわれた。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

友達旅行におすすめ

とてもリラックスできるお宿でした。自転車も借りることができ、宮島のいろんな場所を散策することが可能です。宮島を自転車で散策するのは、とても新鮮でよかったです。

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

1

がっかり

ショックすぎて初めて口コミを書きます。
結婚記念日に部屋風呂付きで宿泊。
部屋のにおい
部屋に入った瞬間、タバコ臭。タバコ皿もあったため、喫煙ルームを予約してしまったのかと、何度も予約内容を確認するも喫煙とも禁煙とも記載なし。
記載なければ今のご時世、禁煙と理解してしまうのは、客側が悪いのだろうか。
部屋の清潔感
ホコリとかはあまり気にならない性質だけども、自宅でも放置しないレベルのホコリやカビだったり、タバコ臭だったり、1泊3万と思うとげんなり。半露天風呂の部屋であったが、本当に掃除されてるのかとか考えると素直に楽しめなかった。大丈夫と言い聞かせながら入浴。
食事
口コミ見て期待していたが、結論的には残念。
浜焼きなど楽しめる工夫があったのは良い。子連れや仲間で行くには良いと思う。
美味しいものももちろんあったけど全体的にクオリティが残念。揚げ物はスーパーの惣菜の方がマシ。魚介など素材はそれなりだと思うけど、食べ放題感が凄い。出来たてならよかったんだろうけど。
煙たい雰囲気も含め、イメージとしては刺身や焼肉の食べ放題が楽しめるチェーン店で夕食を食べているような感じ。
ただしこれは宿泊費用で評価は変わると思う。これが20,000円までなら納得するとは思う。3万払ってこれなら素泊まりで良かった。
スタッフ
ここが東京などの都市部ならいざ知らず、ある意味地方へ旅行に来た感があって親しみやすかった。ただ連れ合いは、身だしなみや態度を気にしていたので、そういう評価をしている人はいるのかもしれない。
全体的に
結局このホテルはどの客層に向けてサービスを提供しようとしているのか分からなかった。シーズンであったり、宮島全体のホテル相場が高いのかもしれないけど、価格相応とは言えなかった。
期待感との乖離で非常にがっかり。清掃面以外はスタッフの問題ではなく運営の問題。ここのグループはどんな謳い文句があっても、サービス相応ではない、マンションのリノベーションスタイルからしても従来イメージ通りのビジネスホテルだと認識をもつ必要がある。
結論的には、1人1万円台で泊まれて、ビジネスか子連れや仲間でワイワイ宿泊するにはとても良いホテル。清潔感などに耐性が無いなら記念日などに訪れるのはオススメしない。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

4

食事が良かった

夜、階段を登って露天風呂に行ったにも関わらず、張り紙で入れないと記載あり、旅館から外に行く所に張り紙をして欲しかった。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

食事最高です！

食事は朝.夕とも種類が多くお腹いっぱいに食べてとても美味しかったです。
ただ1つ気になったのは部屋がレストランと同じフロアだったのでニオイがとても気になりました。
他は接客、お風呂良かったです。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

1

予想通りと言えば…

口コミを見て行ったので覚悟はして行きましたが、チェックインの時から残念な感じがありました。
外国人スタッフで日本語はしっかり出来ていましたが、声が小さいのもあり上手く聞き取れない点が多かったです。
部屋や施設内の説明もなく、予約確認されすぐ通された感じでした。
部屋に入るとエアコンのリモコンがない
対応したスタッフもこれまた外国の方…
日本人スタッフは居るのか？って不安になる感じでした。
清掃が行き届いてないとの口コミ通り、ベッドサイドに埃。せっかくの海側展望なのに窓の汚れで感動薄れる感じ。お風呂や枕元には誰のかわからない髪の毛があったり…シーツもシミが多々見られたり…
お風呂のドアはパッキンがはずれかけ、床はネジがのぞいている。子供だと怪我しちゃうんじゃ？と思ってしまいました。
レストランも人手不足なのか席に着くまで廊下で何組か待たされました。
せっかく泊まったんだから余り残念感、感じたくなかったけどついつい見つけてしまった宿泊でした。
朝食はバイキングで種類もあり私なりには美味しかったので、その点はまずまず良かったかなと思いました。