大江戸温泉物語Premium ホテルニュー塩原 2025年3月1日オープンのクチコミ・評価

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

本館和洋室の写真を追加したほうがいい

本館和洋室ツインの部屋を予約しました。
サイトや予約ページには一切載ってない部屋で正直がっかりでした。
サイトに載せて頂いていれば、ある程度わかって部屋に行けると思うので追加で載せた方がいいと思います。
ご飯やお風呂、スタッフの方々の対応には満足です。

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

3

親戚5人旅行

数年ぶりに親戚5人集まり温泉旅行へ行く事になり
リニューアルされたばかりのこちらの宿に予約した。
チェックイン時ロビーでオールインクルーシブの飲み物はどこで飲めるか聞いたら、無いと言われた。違う人に聞いたらラウンジの場所を教えてもらった。最初に聞いた人はバイト？かと思った。
部屋に入って貴重品を金庫に入れようとしたら壊れていて閉まらなかった。通常部屋に常備されている内線電話でフロントに連絡しようとしたら内線電話がなく、フロントまで言って伝えて金庫は交換してもらった。
普通、客が来る前に掃除や設備、備品の確認するのは当たり前だと思う。
食事はバイキングで種類があり、大好きなマグロの刺身や寿司があったので大満足。
風呂はぬるめで長く入ってられるのでよかった。
総じて利用して良かったとは思うが、最初の係の対応と、金庫の件がイマイチだった

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

キッズコーナーが良かった

停電のアクシデントがあり部屋の変更と楽しみにしていた温泉に入れず残念だった
料理は評判通り美味しかった

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

4世代旅行万歳！

母86才、孫3才のお誕生日記念に4世代で利用させていただきました。
チェックインしてからチェックアウトするまでとにかくホテル内で
お金を使わずに遊び放題。
カラオケ、卓球、温泉、キッズパークとお部屋をスイートルームにしたのにもら関わらずほぼお部屋に戻れず、気づいたら24時近かったです。夜も朝も温泉にはいり、ラウンジで休憩してとても癒しの時間を家族で過ごすことができました。
もちろんお食事も大満足でした。
またゆっくり利用したい宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

楽しい宿

高齢で脚の悪い母の為エレベーター近くの部屋を用意してくださりありがとう御座いました。温泉に入り湯上がり所でビールを飲みカラオケにボウリングに卓球と控えめに言って最高です

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

受付の接客担当の人が丁寧でした。

安さ重視で予約したのでお部屋が離れた場所でした。次回の旅行は安さだけじゃなく、部屋を少し広くしようとおもいました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

シルバーでリフレッシュ

大江戸に変わってリニューアル中
館内は、改装済みで良好。料理は、種類豊富。
入浴後の、ラウンジでのもてなし、アルコール類有りで、高評価。　温泉街は、少し寂しい感じ。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が過去一でしたね

老朽化した建物の改修中でしたが、宿泊には問題ありませんでした。温泉が最高でした。内湯はいいお湯で、半露天風呂からは滝を見る事が出来ます。泉質、湯温共にとても良く、いい体験が出来ました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

ゆっくり過ごせました

アイデアを詰め込んで良くしようと取り組まれている感じが、とても伝わってきたした。
ウェルカムドリンクを利用できる場所が複数箇所に設けられていて、寛ぎやすいようにしていただいていると感じましたし、食事も混雑をしないよう時間差で利用集中を軽減にも取り組まれているんだと感じました。
全国に大江戸温泉物語の温泉宿があるので、機会があればまた利用させて頂きたいと思っていますし、期待を込めて応援しています。
食事がバイキングのとき、自分はどれが御当地の料理かな〜と探し楽しんでます。
提供されている料理の脇に、コメントなどあるともっと楽しいだろうな〜と、身勝手なことを思ったりしています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

お世話になりたした

９３歳の叔母と二人で伺いました予約の際に高齢者がいますと書き込んだところ親切に近い駐車場に案内していただけるとメールをくれました到着すると入口でも親切に対応してくれましたこんなふうにしていただくのは初めてで感動しました！お風呂も一部改装中でしたがとても広くて良いお湯でした少しだけ残念なのは夕飯はあまり口に合いませんでした朝食はおいしくいただきました昔のニュー塩原の時に一度泊まりに行っていますが今のほうが数段よいとおもいましたまた機会があれば伺いたいとおもいます

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

多分3回目の利用

リピですが、リニューアル後に始めて行きました。
増築による迷路感は変わらずでしたが、店名のPremium感については他の方と同じ感想かな。
建物内所々では無く、外観含めてしっかり工事された後であればリニューアルとしての印象良かったです。
他スタッフさんの対応はとても良く、料理はなかなか良かったかな。温泉そのものは変わらず良い。
またクーポンの縁があれば行ってみたい宿でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

初めての那須塩原

初めての那須塩原の旅行！子供の頃CMで見た虹の架け橋に行ってみたいと思ってました！夢が叶いました。滝見テラスもお風呂上がりはサイコーでした！久しぶりのボーリングにも挑戦して低レベルな戦いでしたが楽しい思い出になりました！ありがとうございました♪

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

建物は古いけど‥‥

いいエアコンにウォーターサーバーがあり部屋の設備は最高です。
ラウンジでもソフトドリンクやビールも飲み放題。
カラオケも19時までは無料と至れり尽くせり。
料理もバイキングの種類が多くて食べ過ぎてしまうほど。
唯一、残念なのは温泉が半露天と屋内しかないので開放感が低く、施設が大きいので宿泊してる部屋によってはかなり遠いです。
それでも、値段からしたらとてもお得で人気がある理由が分かりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

癒し

また、機会があれば行ってみたいです。朝夕食ともにおいしくいただきました。お風呂もサウナがあり、体も心も整うことができました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

川のせせらぎ最高

部屋からの川の滝、音、景色が最高です。風呂もリニューアル後、
広く綺麗になりました。子連れでも遊べます。
次回は孫連れて３家族で宿泊予定

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

全員高齢者の兄弟旅行

テレビCMで見て予約しました。ラウンジの飲み物やアイスやビールなど嬉しいサービスです。
お風呂が沢山有りお風呂好きの人には最高ですが館内広くて迷子になりそうです。夕食も朝食もバイキングはとても美味しかったです。自動精算機での支払いは、年寄りにはちょっと抵抗が有りました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お子様連れが多く遊び場も充実していたので、ご家族旅行がオススメです

ただ送迎バスが小さめで人数も限られていますので、行くならマイカーが良いと思います。あとスタッフの対応も良く気持ち良かったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足の旅でした。

今回主人、妹、めいと4人での旅行でした。日頃の忙しさから解放されたいと旅行を計画しました
大江戸温泉物語の宿には初めてとまりましたがいろいろなサービスに驚きました
宿についたのが遅くなり8時からの夕食にもかかわらず、豊富な食べ物の品揃えに驚き
カラオケも格安、遊び場と満足でした。今度は他の所も是非行きたいと思います！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

家族連れにおすすめ

雰囲気も良く、居心地の良いホテルでした。
食事も美味しく、季節のものや地域のものを味わうことが出来て良かったです。温泉も気持ち良く、お風呂上がりにはラウンジで飲み物を飲んだり、漫画を見たりととても満喫出来ました！
また利用したいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

ラウンジおすすめ

大浴場と半露天風呂があり、それぞれにラウンジがありました。そこでソフトドリンク、アルコール、アイスキャンディーが無料で楽しめました。利用しませんでしたがカラオケ、卓球、漫画コーナーもまた無料で利用できるので、リーズナブルに楽しみたい方やグループ旅行には最適だと思います。
チェックイン開始の2時前から並んだのですが、夕食が5時か8時開始しか選べず、大変残念でした。
プリンスという部屋を利用したのですが、広く快適でした。ただ、窓ガラスが汚れていてガラス上部からゴムかスポンジのようなものが外れてぶら下がっていたり、ソファーのクッションの下に前の宿泊客のゴミが残っていたり、掃除がきちんとされていなかったのて残念でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

リニューアルされてお風呂が開放的になった

Premiumになってやや料金が上がったので
どうなのかな？と思っていましたが
サービスと料理の質が上がっていたので
満足できる宿でした。
ただ、まだ改修工事が行なわれていて
カミさんが風呂に全部入れなかったと
嘆いてました
また、工事が終わった頃に伺いたいと思います

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

リニューアル後2度目の塩原

リニューアル後3月に行ってから半年後の塩原でしたがリニューアルした頃より少しずつ本館や全体的に綺麗になっていたようで食事も夜朝と種類も多くなっていたようでまだまだ改修工事がかかるのかな?と思うけど完成後がどうなるのか楽しみです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

久々に温泉卓球しました

滝見のラウンジはとてものんびりしてソファーもゆったりできよかった
他は普通お値段相応　部屋は湯仙峡でフロントからかなり離れていて荷物を持って橋を渡りエレベーターを２個乗りやっとたどり着きました
食事会場はさらにもうひとつエレベーターに乗らないと行かれません
しかし久々に夫婦で卓球できてよかった
カラオケやボーリングゲームセンターなどもあり小さいお子様連れのかたは良いかと思います

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

滝見のラウンジが涼しくて最高でした

癒しを求めて、塩原温泉へ一人旅。大江戸温泉物語Premium ホテルニュー塩原様へご宿泊させて頂きました。
ラウンジが二つあり、そのうちの滝見ラウンジが涼しくて最高。飲み放題のビールを片手に非常にくつろげました。あえて言うならラウンジのテーブルがもう少しあればよかったのですが・・・（他の旅行客に使われていて使用できない事が何回かありました）。
温泉は湯温がちょうどよくゆったりできましたが、足場がつるつるしているところがあり、少し危ない時がありましたのでちょっと気を付けたほうがいいと思います。
料理は、他の大江戸温泉とあまり変わらないビュッフェなので、カニの食べ放題等のプランを付ければよかったと少し後悔。次回は少し奮発しようと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

１０年ぶり

那須塩原市のこのホテルは十数年振りに伺いました。　すっかりきれいにリニューアルされて見違えました　食事はカニの食べ放題にして正解でした。また　風呂上がりのラウンジのサービスも充実していて　満足です　
一つだけフロントの受付が忙しいせいだと思いますが昔の時より愛想ないのでビックリしましたが全体には満足しました(笑)

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

充実して満足。

カラオケにボーリング、卓球と15時にチェックインしても暇しません。食事もバイキングでしたが、温かいものは温かいまま食べれて、デザートも充実。お風呂は露天がないのが残念ですが、とても清潔感がありました。チェックインの時に手続きに30分ほど並びましたが、スタッフさんの対応も丁寧で総合的にとても満足。また利用したいです。

部屋

1

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

1

喫煙ルーム……

ゆーまでもなくお風呂最高！
食事最高！(別メニューなくてもデフォルトのバイキングで充分)
部屋とかはところどころ古さはありますけどリニューアルのおかげでほぼ〇(部屋のコンセント1つは)
しかし！全室禁煙なら喫煙スペースは全館全階に設置してもらいたい！
わざわざエレベーター乗って喫煙ルームに行くのは不便にも程がある！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

初めての大江戸温泉物語

年1回の家族旅行で初めて大江戸温泉物語を利用しました。他の方のクチコミ通り、夕食、朝食共に大満足でした。特に朝食ののっけ丼が美味しかったです。
夕食の時にホールスタッフの方がテーブル毎に声を掛け、家族写真を撮ってくれました。ご飯の時の家族写真は撮りたくてもなかなか撮れないので嬉しかったです。
マイナ点として、ホテルが広いため、換気扇など、細かな所の掃除がいきとどいてなく、少し残念でした。
あと、息子(小5)の浴衣のサイズが子供のLサイズでは小さく、女性物のMサイズを着ました。柄が女性物しかなく、ちょっとかわいそうでした。男性物のSサイズ又は男女関係ない柄のSサイズやMサイズがあると良いと思いました。サイズが心配な方はパジャマを持って行った方がいいと思います。
総合的には良かったのでまた機会があったら泊まりたいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにおすすめ

プレミアムになってから料金は少し上がってしまったが、それなりにサービスも向上しているので仕方ないかなって感じです！
全体的には過ごしやすく良かったです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

近場でのんびり温泉

塩原は何度も宿泊し観光している場所ですがニュー塩原は初めてでした。湯上がりラウンジは最高。滝を観ながらドリンク飲み放題。それもアルコールが。今まで泊まった所にはそのサービスなかったからびっくりしました。ただ夕食のお肉が固かったのでショックでした。他は気になるところはなかったです。温泉好きな私ですがお風呂良かった。また泊まりたいと思いました。