部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉好きにはおすすめです。

春休み中だったのか、ファミリーのお客さんたちが多く、とても混んていました。ただ、フロントの対応が良くテキパキして、スムーズにチェックインが出来て助かりました。
また宿泊者は、大衆演劇のショーを無料で観劇出来るので良かったです。こんなショーを普段あまり観ることが無いので感激しました。
ライブキッチンありのブュッフェスタイでしたが、お料理は美味しいのですが、余りにも混雑しすぎて、良く味わえず美味しさがあまり良くわからなかったので、一応４の評価にしておきましたがもっと混まない平日の日にまた寄りたいと感じました。お部屋は、普通な感じで、きれいにはなっていました。
温泉は、内風呂と露天風呂（半露天風呂？）があり、数多くの温泉が楽しめるので是非おすすめです。温泉好きの方には推しの温泉宿です。日帰り入浴も出来るそうです。
またもう一度来てみようと思っていました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフの対応に感謝。

人生初一人旅で塩原温泉に1泊2日してきました。
今回、宿泊のメインはディナーのカニ食べ放題で正直1人でバイキング会場で食べるのは抵抗がありました。
しかし、夕食会場のスタッフにその旨を相談すること混雑状況であるのにも関わらず、小型マイクで連携を取り合い、ゆっくり食事を楽しめる席を準備して頂きました。
朝の朝食時も同様に対応してもらい、スタッフさんの対応に感謝します。
また、足を運びディナーを堪能したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

色々な楽しみ方ができる宿です

私の楽しみ方は温泉に入った後のアイス自販機です、ここはほとんど見かけないアイス自販機があってハーゲンダッツやレディボーデン、HERSHEY’S 、ロッテ、そしてお馴染みのセブンティーンアイスがあります。値段も手頃で高級アイスが食べられるのでついつい買って食べてしまうのです。売店にはサーティワンもあるし、アイス好きにはたまらない宿です。まぁ夕食はアイス食べ放題もありそれも美味しいのですが、宿の楽しみ方は人それぞれですよね！無料の卓球場も有り、8時から22時まで、登録など無く卓球台が空いていれば宿泊者は誰でも出来ます、ラケットやボールは備え付けがあります。カラオケルームは10人までの個室が6室ありました。じゃらんクーポンを使って大満足の旅でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

すっかりリピーター

何度か利用しています。
自宅から3時間ちょいなので、ドライブがてらにちょうどいい距離
お風呂も数種類あり、かつ食事も良いので、ちょっと遠出したいなと言う時にぴったりの宿です
エンタメ的にも歌謡ショーがあったり、大衆演劇があったりとかするのですが、こちらは自分の趣味ではないので毎回スルー
ですが、あえてバルーンパフォーマーの日に泊まってみましたw
うん、面白い。
またこう言う日に泊まってみたいですね
部屋は1人予約なので、ビジネスホテルっぽい部屋になってしまいますけど、むしろそれがめんどくさくなくていいです
ひとつ、不満があるとすれば
実はこれが毎回楽しみだったのですが、朝のワッフルがなくなってしまったこと！！
前回泊まった時に謎のパンケーキマシーンが導入されててがっかりしたのですが、やっぱり今回もこの謎のパンケーキマシンでした
勝手に作ってくれるのはいいんですけど、時間かかるし、すぐ原料なくなってエラーで止まっているし、そもそも美味しくないし
はっきり言って、朝のワッフルを食いにここに来てると言っても過言ではないレベルの話なので、ぜひ復活お願いします

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂は最高

部屋は1人部屋で寝泊まりするだけなら充分の広さでした。ただ鍵がキータイプで施錠も1つしかないため、女性ひとりで泊まるには若干怖かったです。また、お部屋に備え付けてある冷蔵庫を使用したら、冷蔵ではなく冷凍庫で買ってきたいちごがカチカチになってました。
また、館内はとても広く迷いやすかったです。
食事はバイキング形式で、バイキングなのもあり小ぶりのものが多かったですが味は美味しかったです。
お風呂はとてもよく、敏感肌な私でも長風呂ができました。
今回は一人旅ということでお部屋もコンパクトでしたが、カラオケなどの施設が中にあるため友人や恋人、家族連れに向いていると感じました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

念願の昔、有名だったホテル

何ヶ所か大江戸温泉グループを利用していて印象が良かったので、今回は昔CMで有名だったこちらのホテルにしました。
かなり大きいホテルですが駐車場が点在している為、16時に到着したら第6駐車場になってしまいました。周回バスが有りますが帰りはかなり混雑して待ちます。待ち時間が大変な為、私達は歩いて第6駐車場まで歩きましたが、雪が前夜に降っていたので雪道を10分以上かけました。冬は雪対策して行った方が賢明です。
建物はかなり年季が入っており、ドアは昔ながらの感じでトイレのドアはちょっと建て付けが悪かったです。壁紙も修復されている箇所がいくつも有りました。
和洋室はベッドの位置が窓際で段差が有り、和室より低くなっています。
お料理は宇都宮餃子やステーキ、すき焼き、蟹フェアだったので蟹など種類は有りました。
特筆するほど美味しかったっと感動する物は無かったです。
朝はパンケーキが自動で焼かれてました。
自分で作る海鮮丼は美味しかったです。
お風呂は種類があったので楽しめました。
宿泊者は無料で見られるエンタメが有ります。
この日は座KANSAIの舞踊とバルーンアートが有りました。
カラオケやボーリング(どちらも有料)、卓球や漫画など(無料だったと思います)観光地はあまり無いですが、ホテルで楽しめる要素は設けられていました。
金額的にはじゃらんでお得な10日間に予約したので、3連休価格と考えれば文句はないです。
ただ１万円前後までしか出したくないのが正直な感想です。
13000円以上になるなら他に泊まります。
大江戸グループさんも価格が上がってしまい残念です。
昔は１万円以下が沢山有ったので、大変ありがたく良かったのですが、今はコスパが良いと感じなくなりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

今でも耳に残るあの歌

最近は小さめの静かな宿ばかりだったので、久々に大規模の宿に宿泊しました
ファミリー層が多くワイワイガヤガヤと活気のある宿でなんだか懐かしい感じでしたね
広い大浴場（内風呂と露天風呂）や貸切風呂（内風呂だけですが、熱い〜ぬるいの3段階の浴槽）も堪能できましたし、夕、朝飯もバイキングで楽しめました
他の方が書かれていた食事処の通路が狭いって事もなく普通に通れますよ
けれど、ファミリー層が多い事から子供も沢山います
私は先に書いた通り賑わってるな、位にしか思いませんでしたが、それが苦手な方は向かないと思います
部屋で喫煙できるのも助かりました、そのまま継続していただけると良いなと切に願います
あの歌を聞いていた昭和の頃を思い出す良い宿でした

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

3

従業員の意識改革が必要では

●客室廊下に終日掃除機が3台放置しっぱなしだった。おもてなしの意識が足りないと感じた。
●夕食内容は大変満足したが、残り少ない料理を取ろうととしたら下げられてしまい待たされるととなった。普通は新しい料理を持って来て入れ替えるべきだと思う。
●朝食も内容は良かったが、パンケーキの機械は改善した方が良いと思う。セッティングが上手くいかないようで出来上がる様子が無く食べられなかった。
●妻曰く風呂はよかったが湯坊館は本館からは遠く混みすぎると言っていた。
●上記の掃除機の件、食事の対応から見ると従業員の意識が低いと感じた。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

2度目の宿泊

先月初めて宿泊しました
前回とても良かったので一月足らずでまた宿泊してしまいました。
場所は街道沿いで建物は中も外も昭和を感じられますがそれがまたエモさがあり良かったです。
そして2度目の宿泊で再確認しました
まず色々な場面でのフロント対応、スタッフの対応が
とても良かったです。（←ここ大切です）
また宿泊したいなぁって思いました。
今回は貸し切り風呂を利用しましたがお値段以上だと思いました。（最高でした）
露天風呂も内風呂も昼夜と入りましたがとても良かったです。
大衆演劇も前回とは違う劇団が上演されていて
また新鮮で楽しかったです。（月単位で代わるのが新鮮で良いです）
夕食、朝食共に種類豊富で今回も全種類食べる事は出来ませんでしたがとても満足出来ました。
冬のメニューしか知らないので今度は違う季節に来てみたいと思います
１つだけ思ったのがお部屋の携帯電波があまり良くなかったのでロビーだけではなくお部屋でもWi-Fiが使えるようにしてもらえたらいいなぁって思いました。
総合的に今回もとても満足出来て良かったです。
また温泉と大衆演劇と食事と古き良き温泉宿を楽しみに宿泊したいと思います。
これから宿泊を考えられてる方達の少しでも参考になれば幸いです。