鴨川グランドホテルのクチコミ・評価

鴨川グランドホテルからの返信

このたびはご滞在と貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
松林の部屋をご利用になり、通路の距離感やご高齢の方にはご不便があったとのこと、申し訳ございません。次回ご予約の際には、アクセスの良いお部屋やご希望に沿うご案内を心掛けます。お気軽にご希望をお知らせください。
蜘蛛の巣の件につきましては、清掃の徹底を再度確認し、早急に対策を強化して参ります。ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。
アメニティのブラシについてもご不快な状況となり、深くお詫び申し上げます。衛生管理と陳列の見直しを行い、袋詰めの配慮など今後の改善に努めます。
袖用のゴムにつきましては、受付近辺でのご用意を検討し、次回ご来館時にすぐお渡しできるよう対応を検討いたします。
お料理の種類の多さと美味しさ、朝食も含めてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上に繋げて参ります。ぜひまた機会がございましたらお越しください。
ホテル支配人

返信日：2026/4/17

鴨川グランドホテルからの返信

この度は再訪くださり、誠にありがとうございます。鴨川シーワールドのシャチショーを楽しまれているとのこと、3回目のご宿泊をお選びいただき大変光栄です。
前回のお部屋の露天風呂をお気に召していただけたと伺い、今回もご満足いただけたようで私どもも嬉しく思います。目の前の海と波の音を感じながらの時間が、滞在の魅力になっていることを何より嬉しく感じております。
ただ、夕食のメニューに変化がなく、申し訳なく思います。いただいたご意見は料理長をはじめ関係部署へ共有し、今後のメニュー構成や演出の改善に活かしてまいります。季節の食材を活かした新たなバリエーションや、ライブ感のある演出の導入も検討してまいります。
次回のご来館時には、できる限り同様の露天風呂付きのお部屋をお取りできるよう努めます。ご予約時にご希望をお知らせいただければ幸いです。
今度のGWのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします。
ホテル支配人

返信日：2026/4/16

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご来館、誠にありがとうございます。  
4回目のご滞在にもかかわらず、快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。  
お部屋の清潔さとお料理をお褒めいただき、鴨川での滞在先として選んでくださっていることに感謝いたします。  
ただ今回は春休みの繁忙期で、脱衣所の清潔感についてご不快の念をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。  
ご指摘を真摯に受け止め、清掃・整頓の徹底と巡回の強化を図ってまいります。  
お客様のご滞在が快適であることが最優先です。  
海の眺めと立地をお気に召していただけて大変嬉しく思います。  
次回のご来館時には、混雑を避ける時間帯のご案内や静かなエリアのご希望など、事前にお知らせいただければ可能な範囲で配慮させていただきます。  
またお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。  
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテル支配人

返信日：2026/4/15

鴨川グランドホテルからの返信

この度はお誕生日のお祝いでお越しくださいまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてのご感想、心より感謝申し上げます。
5階以上のご滞在の方に8階のプレミアムラウンジをご利用いただき、眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。南側の窓の暑さによりご不快をおかけしましたこと、申し訳ございません。暑さ対策やドリンクのラインアップにつきましては、今後の改善検討課題として関係部署と共有させていただきます。窓枠のリノベーションや明るさの演出についても、参考とさせていただきます。
夕食や朝食についてはお褒めの言葉をいただき、私どもも励みになります。ご夕食はご家族で楽しまれたとのこと、私たちも嬉しく思います。パスタやピザの追加といったご意見は、今後のメニュー開発の参考とさせていただきます。大浴場もごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2026/4/15

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
蟹の食べ放題プランをお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。
お部屋とお料理にご満足いただき、三世代での楽しいご旅行となったと伺い、光栄です。  
孫たちとの旅が格別だったとのお言葉、私たちにも励みになります。
また機会がございましたら、ぜひお越しください。季節ごとに変わるメニューやご家族でお楽しみいただける企画を準備して、心よりお待ち申し上げております。
ホテル支配人

返信日：2026/4/12

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご宿泊とご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。  
海沿いの客室からの景色をお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。  
またプレミアラウンジをご利用いただき、お酒の時間をお楽しみいただけたとのお言葉もありがとうございます。
ご指摘の「酒とツマミの種類をもう少し増やしてほしい」という点につきましては、貴重なご意見としてレストラン・ラウンジ運営へしっかり伝え、今後の改善の参考とさせていただきます。
平日には空いており、のんびりお過ごしいただけたとのこと、ありがとうございます。お子様連れの方が多い時間帯には混雑すると賑やかになることもございますが、静かな時間をお望みの場合はご滞在のご希望を事前にお知らせいただければ、可能な範囲で配慮させていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。次回もご満足いただけるよう努めてまいります。
ホテル支配人

返信日：2026/4/11

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。  
ご夫婦で温泉を楽しみ、美味しいお食事をお召し上がりいただけたとのこと、私たちも大変嬉しく拝読しました。  
当日開催のイチゴフェアでは、さまざまなイチゴのスイーツをお楽しみいただけたようで何よりです。  
次回は二泊のご滞在をご検討とのこと、季節ごとに変わるおもてなしとともに、心地よい時間をお過ごしいただけるよう準備してお待ちしております。  
また鴨川へお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
ホテル支配人

返信日：2026/4/10

鴨川グランドホテルからの返信

この度は大切な記念日にご利用いただき、誠にありがとうございます。  
風呂付きのお部屋での滞在や海の景色、波の音までご満喫いただけたと伺い、私たちも嬉しく思います。  
フロント・朝食スタッフへのお言葉、ありがとうございます。皆が丁寧な接客を心がけており、励みになります。  
次回は連泊でのご滞在をご検討とのこと、お祝いのご要望があれば事前にお知らせください。可能な範囲で準備させていただきます。  
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2026/4/10

鴨川グランドホテルからの返信

このたびはご家族でのご滞在、誠にありがとうございます。
ベビーフレンドリールームをお気に召していただけたこと、靴を脱いでくつろげる空間やお部屋の玩具、そしてキッズルームの充実ぶりが、娘さまにも楽しく過ごしていただけたようで大変嬉しく思います。
建物自体は昔の造りを感じさせる部分もあるかと存じますが、清掃面にはご満足いただけたとのこと、私たちも安堵しております。
夕食・朝食のバイキングにつきましては、普通とのご感想を伺い、今後のサービス改善の貴重なご意見として受け止めております。
お嬢様が終始幸せそうに過ごされたと伺い、私どもも励みになります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。次回もご家族皆さまにとって素敵なひとときとなるよう努めてまいります。
ホテル支配人

返信日：2026/4/8

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
直前にプレミアムルームの空きが出たとのことで、お嬢様とお二人でのご滞在をお楽しみいただけたと伺い、私たちも大変うれしく思います。7階のお部屋からの眺望、客室露天風呂の開放感、清掃が行き届いて居心地がよかったとのお言葉、安心いたしました。
お食事はバイキング形式で品数が多いとのご感想、ありがとうございます。今後も多彩なメニューをご用意できるよう努めてまいります。
また、ホテル内のステンドグラス体験ではスタッフの対応を暖かく丁寧と感じていただけたとのこと、娘様にも素敵な思い出をお作りできて私たちも嬉しく思います。
ぜひまたお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。お天気の良い日に、さらに素敵な景色をお楽しみください。
ホテル支配人

返信日：2026/4/7

鴨川グランドホテルからの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させて頂きます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
お料理に関して、誠に申し訳ございませんでした。
徹底して改善いたします。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
ホテル支配人

返信日：2026/4/6

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。初めてのご宿泊をお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく思います。
ビュッフェでは季節のいちごや海鮮、揚げたて天ぷらをお気に召していただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。春休み期間の混雑により、一部のお料理の提供タイミングでご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見として、提供タイミングの見直しやおかわりの対応方法について、今後の改善点として検討してまいります。
氷のトングについてのご指摘も、今後の改善材料として承らせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
娘様の鯉の餌やりをはじめ、ご家族皆さまが楽しまれたとのことで、私どもも大変感謝しております。次回お越しいただく際は、焦らずゆっくりお過ごしいただけるよう、スタッフ一同お手伝いさせていただきます。
お忙しい中のご投稿、心より御礼申し上げます。再びのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2026/4/1

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お子様と一緒にキッズルームや謎解きイベントをお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。お料理もお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。今後も家族皆さまで安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2026/4/1

鴨川グランドホテルからの返信

この度もご来館くださいまして、誠にありがとうございます。昨年に続きご家族でのご利用、心より嬉しく拝見しました。
朝夕のお食事につきまして、種類の多さやフルーツ・デザートをお褒めいただき、ありがとうございます。お刺身の件につきましてはご期待に添えず、申し訳ございません。仕入れや盛付けの点も含め、料理長に共有して今後の改善を図ってまいります。
また、昨年あったゲームのお部屋がなくなっていたこと、残念に感じられたとのこと承知しました。代わりに新しくなった子供の遊び場でお孫さんが楽しく過ごせたとのご報告は嬉しい限りです。お子様向けの設備は今後も検討してまいります。
お天気は仕方ないことですが、鴨川シーワールドを楽しまれたと伺い、何よりでございます。娘様ご夫婦にもご満足いただけたとのこと、私どもにも励みになります。
またのお越しを心よりお待ちしております。次回ご滞在の際には、季節のおすすめやご希望の設備・お食事のご希望があればお気軽にお知らせください。
ホテル支配人

返信日：2026/3/30

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。  
部屋付きの風呂と大浴場をお楽しみいただけたとのこと、足の悪いご家族の方にもご満足いただけたとお伺いし、私たちも大変嬉しく思います。  
お客様のお言葉は、私たちの励みになります。  
またぜひお越しください。次回もご満足いただけるよう、快適なおもてなしを心掛けてまいります。  
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2026/3/29

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご滞在と温かいご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
夕食のブッフェをお楽しみいただけたとのこと、品数と質にご満足いただけて私どもも嬉しく思います。特にカニ・エビの食べ放題をおいしくご賞味いただけたと伺い、厨房スタッフ一同にも共有させていただきました。
キッズスペースでお子様方が楽しく過ごせたご様子、またお部屋のベビーベッドやおもちゃが大変お役に立てたとのお言葉に安堵しております。家族連れのお客様にとって居心地の良い空間づくりを今後も心掛けてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。皆さまのご健康とご多幸を祈っております。
ホテル支配人

返信日：2026/3/29

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。  
客室露天風呂と眺めをお楽しみいただき、夜ご飯と大浴場もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。  
絶対にまた行きたいとのお言葉が何よりの励みです。  
次回お越しの際も、さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。  
ぜひまたお越しくださいませ。お待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2026/3/27

鴨川グランドホテルからの返信

この度は素敵なご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
オーシャンビューの景色を窓からご堪能いただき、時間を忘れて癒されたとのお言葉に、私たちも大変嬉しく拝見しました。
お部屋の清潔さと快適さで旅の疲れを癒せたとのこと、スタッフ一同励みになります。
またぜひご利用したいとのお言葉を胸に、次回もよりご満足いただける滞在を目指してまいります。
大切な思い出づくりのお手伝いができ、光栄です。再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2026/3/27

鴨川グランドホテルからの返信

この度はお孫様の発熱によりご家族のご滞在がキャンセルとなり、心配なお気持ちであったことと拝察いたします。お孫様の一日も早いご回復をお祈り申し上げます。
部屋からの海の眺望とプレミアムラウンジをお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
一方で、夕食・朝食がご夫婦にはお子様向けの内容が中心となり、静かなご滞在をゆっくりとお楽しみいただけなかった点については、貴重なご意見として受け止めております。今後のメニュー構成やサービスの改善の参考とさせていただきます。
次回ご機会がございましたら、静かなご滞在がよりご満足いただけるよう、事前のご希望などをご相談いただければ可能な範囲で配慮させていただきます。どうぞまたお越しくださいませ。
ホテル支配人

返信日：2026/3/26

鴨川グランドホテルからの返信

この度は、大切なご家族でのご旅行に際し、当館をご利用くださいまして、また貴重なご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
海が見えるお部屋からの眺望やお料理をお褒めいただき、大変嬉しく拝読しました。夕食の個室ダイニングもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
しかしながら、客室の清掃不備や畳の擦れ・毛羽立ち、外観の劣化を感じさせる点、朝食会場のトイレ清掃、さらにはフロントでのご案内の差によりご不安をお与えしてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘は真摯に受け止め、以下の対策を速やかに進めております。
- 該当箇所の清掃品質の徹底と点検の強化
- 客室の設備・外観の劣化箇所の早期修繕・補修計画の見直し
- 朝食会場の清掃状況の強化および衛生管理の再教育
- フロントスタッフの案内方法の統一とサービス教育の強化
また、スタッフの対応について温かいお言葉をいただきありがとうございます。今後も一人ひとりのお客様に寄り添える接客を目指し、教育を強化してまいります。
次回お迎えできる機会がございましたら、今回のご意見を踏まえ、よりご満足いただける滞在となるよう努めます。ご予約の際に、ご希望のご案内やお部屋のリクエストがあればお知らせください。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2026/3/26

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご滞在いただき、貴重なご意見をありがとうございました。部屋からの海の眺めをお褒めいただけたことは大変嬉しく思います。
一方で、昼夜のバイキングや館内の雰囲気、コストパフォーマンスにつきましてご期待に沿えず、落ち着かない滞在となってしまい深くお詫び申し上げます。多様なお客様のご利用がある時間帯には混雑感を感じさせてしまうことがあり、改善点として検討してまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただける滞在の実現に努めてまいります。次回ご利用の際には、静かな滞在をご希望かどうかお知らせください。適切なご案内や混雑を避けたご提案をさせていただきます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
ホテル支配人

返信日：2026/3/26

鴨川グランドホテルからの返信

いつもご利用ありがとうございます。今回は個室ダイニングの会席をお選びいただき、期待を上回る美味しさだったとのこと、大変嬉しく拝読しました。
お正月の賑やかな時期にもかかわらず、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう心を配っております。次回もビュッフェと会席、それぞれの良さをお楽しみいただけるよう、季節ごとに趣向を凝らしたメニューをご用意しています。
ご希望のプランや席のご希望などがございましたら、どうぞお知らせください。再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2026/3/22

鴨川グランドホテルからの返信

このたびはお母様のお誕生日のお祝いに当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。  
和室2部屋の広さと清潔さ、目の前に広がる海の展望をお褒めいただき、私どもも大変嬉しく拝見しました。  
ご主人様が海でサーフィンを楽しまれる様子をご覧になれたとのこと、喜んでいただけて何よりです。お母さまのご足の不自由さに配慮し、簡易ベッドを無料でご用意できたことも安心いたしました。  
夕食・朝食のビュッフェを美味しくお召し上がりいただき、お母様にもお喜びいただけたと伺い、私たちも嬉しい限りです。海老を焼く料理長をはじめとするスタッフの対応をお褒めいただき、ありがとうございます。温泉も広く、いろいろな種類をお楽しみいただけたとのこと、リフレッシュしていただけて何よりです。  
またぜひお越しください。次回のご来館を心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2026/3/19

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご夫婦でのご滞在、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。  
ご滞在中は、チェックイン時のご案内やダイニングの混雑、ラウンジのご利用環境などでご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の運用改善に向けて以下を検討・実施してまいります。  
- ダイニングの混雑時の案内方法と、ラウンジへの代替案の分かりやすいご案内の強化  
- 会場の動線確保とスタッフのご案内の適切化、通路の譲り合いを生じにくくする運用の見直し  
- 朝食の品 Temperature管理の徹底と提供品質の安定化  
- 5階以上のラウンジ利用時の席割りの案内方法や混雑時の対応方針の見直し  
- ラウンジ内の席配置についての配慮や、オーシャンビュー席の利用状況の把握と適切なご案内
一方で、お部屋の清潔さや海の眺め、温かなお風呂など、良い点をご評価いただけたことは大変励みになります。フロントでの説明にもご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同嬉しく拝見しました。
次回のご滞在では、より快適にお過ごしいただけるよう全力を尽くします。ご希望の席割りや特別なご要望がございましたら、次回のご予約時にお知らせください。心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2026/3/20

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご宿泊のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。  
景色やサービス、部屋、朝食までお褒めいただき、大変うれしく拝読しました。  
またのご来館を心よりお待ちしております。近くにお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りください。  
季節ごとに表情を変える景色と、心地よい滞在を今後もご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。  
ありがとうございました。
ホテル支配人

返信日：2026/3/19

鴨川グランドホテルからの返信

この度は再度のご来館、誠にありがとうございます。夕食ビュッフェのカニをお気に召していただき、全体としてご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、混雑している印象をお持ちになられたとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。現在、混雑時の運営や動線の見直しを進め、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
また、ビュッフェのお皿についてのご意見、ありがとうございます。丸皿ですと盛り付けが難しいとのご指摘は貴重であり、6つや9つの仕切りプレートの導入など、使い勝手の向上を前向きに検討させていただきます。
お部屋はメゾネットタイプをご利用とのこと、開放感を感じていただけたようで安堵しました。ご家族でのご滞在にも適しているとのお声も、大変心強く感じております。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2026/3/19

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご来館くださいまして、誠にありがとうございます。
久しぶりのご家族旅行で、海が眺められる客室露天風呂付きのお部屋をお選びくださり、眺めや朝焼け、海の音とともにお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。
山道のご心配があったとのことですが、景色をお楽しみいただきつつ無事にお越しいただけたようで安心しました。
お部屋の広さや明るさ、そしてとくに朝焼けの眺めを「最高」と感じていただけたこと、大浴場の使い勝手や外湯の湯巡りもご満足いただけたようで何よりです。
お食事については、品数の多さや新鮮な海の幸・お刺身・お寿司、揚げたての天ぷらをお楽しみいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。
お土産コーナーやラウンジでのんびり過ごされた時間、鴨川シーワールド周辺の楽しみも満喫していただけたと伺い、光栄です。
ぜひまたの機会にお越しください。季節ごとに変わる味覚や景色も魅力です。次回のご予約を心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2026/3/15

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。鴨川シーワールドへのアクセスの良さやお風呂の多様さ、露天風呂の景観、脱衣所の広さ、朝食の品揃え、キッズルームやスタッフの丁寧な対応など、たくさんの点でご満足いただけたと伺い、大変嬉しく拝読しました。
一方で、お部屋の暗さや入口・大浴場・朝食会場までの移動距離、朝食会場のスタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。写真と現状の印象の差や、湯上がりの寒さを感じられた点、衛生面・接客態度についてのご指摘は真摯に受け止めております。
ご指摘の点は、客室の照明・館内動線の見直し、朝食会場での衛生とサービス教育の徹底に活かしてまいります。スタッフ教育の強化についても関係部署へ共有し、再発防止に努めます。
次回のご来館時には、より快適にお過ごしいただけるよう改善を図ってまいります。ご希望やご要望があれば、予約時にお知らせください。
貴重なご意見をありがとうございました。再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2026/3/14

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
急なご旅行の際にクーポンをご利用いただき、和室のお部屋をお選びくださり、広さにもご満足いただけたとのこと、嬉しく拝読しました。
敷布団の厚さについてご不便をおかけし、申し訳ございません。今後の改善の参考とさせていただきます。
ご夕食・ご朝食のビュッフェを美味しくお楽しみいただけたとのお言葉、身が引き締まる思いです。たくさんお召し上がりいただけたと伺い、スタッフ一同大変喜んでおります。
外側の天井の角に関するご指摘、真摯に受け止めております。現状を点検し、必要な対応を迅速に進めてまいります。
お部屋の風呂と貸切露天風呂のご利用、寒さの中でも広さと星空をお楽しみいただけたとのこと、安心しました。
売店・フロントのスタッフへのお褒めの言葉、日頃の対応が伝わり私たちも励みになります。
次回はプレミアムラウンジ付きのお部屋で、さらにゆっくりお過ごしいただけると嬉しいです。彼とまたお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2026/3/14