鴨川グランドホテルのクチコミ・評価

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
食事会場の浴衣に関するご意見、貴重なご指摘をいただき感謝いたします。お客様にとって心地よい雰囲気を提供できるよう、今後の運営に活かしてまいります。
また、露天風呂やお部屋のスペースについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、タオルの臭いについてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。こちらも早急に改善に努めます。
夕食時の長蛇の列についてもご指摘ありがとうございます。お客様にスムーズにご案内できるよう、今後の運営方法を見直してまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご来館をお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2025/9/28

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
温度表示にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、工夫を凝らしております。
露天風呂からの景色やサウナもお楽しみいただけたようで、  
大満足とのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
またのご来館を心よりお待ちしております。  
ありがとうございました。
ホテル支配人

返信日：2025/9/28

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
プールをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います！  
広くて壮大なプールは、夏の特別なひとときを提供するために整備しておりますので、  
ご満足いただけたことが何よりの励みです。
来年のご来館を心よりお待ちしております。  
またお会いできる日を楽しみにしております！
ホテル支配人

返信日：2025/9/28

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
鴨川シーワールドへのアクセスが良かったとのこと、大変嬉しく思います。  
外室プールがご利用いただけなかったのは残念でしたが、  
夕食と朝食をお楽しみいただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております。  
ありがとうございました。
ホテル支配人

返信日：2025/9/23

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
バイキングのお食事をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。  
おっしゃる通り、混雑を避けるためには早めのご来場がオススメです。貴重なご意見をありがとうございます。
露天風呂もご満足いただけたとのこと、何よりです。  
ただ、フェイスタオルの件についてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。  
今後の改善に努めてまいります。
古い建物に清潔感を感じていただけたこと、レトロな雰囲気を楽しんでいただけたことも嬉しく思います。  
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2025/9/23

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や眺め、サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご夫婦でのゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたこと、私たちも喜ばしい限りです。
しかしながら、マッサージがご利用いただけなかったことについては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。次回ご来館の際には、ぜひリラックスしていただけるよう、事前にご確認いただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2025/9/23

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました！
ホテル支配人

返信日：2025/9/18

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食と夕食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
しかしながら、朝食の時間帯についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。  
お客様の貴重なご意見を参考に、朝食時間の見直しを検討させていただきます。
また、大浴場の滑りやすさについてもご指摘いただき、ありがとうございます。  
安全にご利用いただけるよう、床の改善や手すりの設置について、関係部署と協議し、早急に対策を講じてまいります。
お客様のご意見は、私たちにとって大変重要です。  
今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2025/9/13

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お友達との家族旅行が体調不良で叶わなかったとのこと、心よりお察しいたします。そんな中、当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思っております。
お部屋や清掃、朝食にご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。高層階からのオーシャンビューもお楽しみいただけたようで、何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞお体に気をつけてお過ごしください。
ホテル支配人

返信日：2025/9/10

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの海の景色にテンションが上がったとのこと、大変嬉しく思います。  
また、プレミアムラウンジでのスタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。  
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けております。
朝食のバイキングもお楽しみいただけたようで、何よりです。  
お子様連れのお客様にもご満足いただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
しかしながら、バスタブの清掃が行き届いていなかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。  
この点については、早急に改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。  
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2025/9/10

鴨川グランドホテルからの返信

この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。
前回に引き続き、素晴らしい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様のご期待にお応えできるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2025/9/10

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。  
お客様にご満足いただけたことが、私たちの励みになります。
またのご来館を心よりお待ちしております。  
ありがとうございました。
ホテル支配人

返信日：2025/9/10

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さやオシャレさにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。移動に関してはご不便をおかけし申し訳ありませんが、スタッフが丁寧にご案内できたことをお伝えいただき、感謝いたします。
夜の焚き火でのマシュマロ焼きや、お食事についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。特に朝ごはんのふわとろオムレツを気に入っていただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。
お風呂もゆっくりとお楽しみいただけたようで、何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2025/9/6

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夜の水族館探検を楽しまれたとのこと、また、温泉やお部屋についてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。昭和レトロ感のある洋室での滞在が、心地よいひとときとなったことをお聞きし、私たちも喜びを感じております。
お子様たちがマシュマロ焼き体験を楽しんでいただけたこと、またご主人様が釣りで素晴らしい成果を上げられたことも、私たちにとって嬉しいお知らせです。朝食のメニューもお気に召していただけたようで、特になめろう茶漬けや焼き立てクロワッサンが美味しかったとのお言葉、ありがとうございます。
次回はぜひ夕食もお楽しみいただければと思います。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2025/9/6

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。
夏休みの混雑により、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お食事やお風呂、プールが混み合っていたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にとって快適なご滞在となるよう、混雑の少ない時期にまたお越しいただければと思います。お部屋やお食事についてのご評価もいただき、嬉しく思っております。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2025/9/4

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
3世代でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。プレミアムモダン和室でのひとときや、ラウンジからの海の眺めを満喫された様子が伝わってきました。
プールや大浴場の清潔さ、そして露天風呂でのリラックスもご体験いただけたこと、何よりです。また、鴨川シーワールドへのお出かけもスムーズに行けたようで、息子さんの笑顔が目に浮かびます。
お食事に関しては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。混雑時にはお待たせしてしまうこともあるかと思いますので、今後の改善に努めてまいります。早めの行動のアドバイスもありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉も励みになります。次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞまたお越しくださいませ。
ホテル支配人

返信日：2025/9/4

鴨川グランドホテルからの返信

この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。
ご家族とのご滞在に続き、今回は彼との特別な時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。プールや貸切露天風呂を楽しんでいただけたようで、充実した旅行になったことが伝わってきます。
お部屋からの海の景色や波の音が心地よいと感じていただけたこと、私たちにとっても何よりの喜びです。
またのご利用を心よりお待ちしております。次回も素敵な思い出を作っていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ホテル支配人

返信日：2025/9/4

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お孫様たちがプールで楽しまれたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、フロントでの説明不足や電話の故障により、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に活かさせていただきます。特に、電話の故障については早急に改善に努めます。
お部屋や食事、風呂については普通とのご評価をいただきましたが、次回はよりご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2025/9/1

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
オーシャンビューのお部屋やプール、温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にお子様向けの設備や料理にご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
ビュッフェ形式の料理やカレーをお褒めいただき、ありがとうございます。お子様用のカトラリーにもご注目いただき、嬉しい限りです。お子様連れのお客様が快適に過ごせるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
温泉でのリラックスしたひとときや、鴨川シーワールドへのアクセスの良さもご評価いただき、感謝申し上げます。建物の外観についてのご理解もいただき、ありがとうございます。内装を整え、快適な空間を提供できるよう努めております。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお過ごしください。
ホテル支配人

返信日：2025/9/1

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご来訪いただき、誠にありがとうございます。
平日にもかかわらず、多くのお客様にお越しいただき、嬉しく思っております。  
当館の料金にご満足いただけたようで、何よりです。
また、朝の海沿いの散歩をお勧めいただき、ありがとうございます。  
自然の美しさを感じながらの散歩は、心身ともにリフレッシュできる素晴らしい体験ですね。
次回のご訪問を心よりお待ちしております。  
どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
ホテル支配人

返信日：2025/8/31

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お子様と一緒に楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。客室露天風呂がご家族にとって快適なひとときとなったこと、何よりです。
しかしながら、朝食のお刺身に関してご期待に添えず、申し訳ございませんでした。今後、食材の管理や提供方法について見直し、改善に努めてまいります。
また、ラウンジでのサービスやスタッフの手品を楽しんでいただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。お子様にとっても素敵な思い出となったことを願っております。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご訪問を心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2025/8/29

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
到着時の荷物運びや、リニューアルされたお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。オーシャンビューの絶景をお楽しみいただけたことも、私たちにとって喜ばしい限りです。
ラウンジや夕食のバイキング、焼きマシュマロなど、様々なサービスを満喫していただけたようで、何よりです。大浴場からの海の景色もお楽しみいただけたとのことで、リラックスしたひとときを過ごせたことを嬉しく思います。
奥様にも喜んでいただけたとのこと、またのご来館を心よりお待ちしております。次回もご期待に添えるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ホテル支配人

返信日：2025/8/29

鴨川グランドホテルからの返信

この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。
お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。  
お子様が困った際にお手伝いできたこと、私たちにとっても喜ばしいことです。
プールでのリラックスタイムも満喫されたようで、何よりです。  
ご家族皆様にご満足いただけたことが、私たちの励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております。  
どうぞ、次回も素敵なひとときをお過ごしください。
ホテル支配人

返信日：2025/8/26

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。海の景色を楽しんでいただけたこと、何よりです。
しかしながら、食事のバイキングに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。混雑時の対応については、今後の改善点として真摯に受け止め、より快適にお楽しみいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2025/8/23

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からのオーシャンビューやプレミアムラウンジの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。リノベーションされた内装についてもご評価いただき、ありがとうございます。古さを感じさせない空間作りを心掛けておりますので、その点をお褒めいただけたことは励みになります。
プールや大浴場についてもご満足いただけたようで、何よりです。特に露天風呂からの海の眺めは、多くのお客様にご好評をいただいております。波の音を聞きながらのリラックスタイムは、特別なひとときですね。
お食事に関しては、価格相応とのご意見をいただき、ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなる工夫を重ねて参ります。
鴨川シーワールドへのご利用を前提にお越しいただいたとのことですが、宿自体の満足度が高かったとのお言葉、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2025/8/22

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。
オーシャンビューのお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様たちの感動の声が聞こえてきそうです。
夕食についても、混雑を避けてゆっくりお楽しみいただけたようで何よりです。海鮮料理を気に入っていただけたこと、スタッフ一同励みになります。
ご指摘いただきましたコインランドリーや製氷機については、今後の改善点として検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2025/8/21

鴨川グランドホテルからの返信

この度は、3年連続でのご利用、誠にありがとうございます。
お子様の成長を感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。プールでの楽しいひとときや、鯉への餌やりも楽しんでいただけたようで、私たちも喜びを感じております。
バイキングメニューについてもご満足いただけたようで、何よりです。これからもお客様にご満足いただけるよう、メニューの充実に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞ素敵な夏をお過ごしください。
ホテル支配人

返信日：2025/8/21

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂や庭園に関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。自然の音に包まれながら、心地よいひとときをお過ごしいただけたとのこと、私たちも嬉しく感じております。
一方で、食事バイキングに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に向けて検討させていただきます。より快適にお食事を楽しんでいただけるよう、努力してまいります。
今後とも、皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2025/8/17

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さやプールの近さについて、お子様が喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
連休中の料金については、ご理解いただき感謝申し上げます。夕食のバリエーションに関しては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後の改善に努めてまいります。
その他の点でご満足いただけたとのお言葉、心より感謝いたします。またのご利用をお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2025/8/17

鴨川グランドホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
客室についての貴重なご意見、感謝いたします。海が見えないお部屋でのご滞在となり、また通路や部屋の状態に関してご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。清掃やメンテナンスには引き続き力を入れてまいります。
食事に関しましては、ビュッフェ形式の混雑にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のご提案を参考に、よりスムーズにお食事を楽しんでいただけるよう改善を検討いたします。お料理の味をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お風呂やプール、キッズルームについてもご満足いただけたようで、安心いたしました。お子様連れのお客様にも楽しんでいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテル支配人

返信日：2025/8/17