クチコミ・評価

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度はホテルルートイン足利駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変ご満足頂けたようで私共と致しましても安心致しました。
ルートインだがら安心だよね、と仰ってい頂けるように微力ながらも日々励んでおります。
ルートインだからことできることもあれば、できないこともございます。
その中でも皆様にごゆっくりとお寛ぎ頂ける環境をお届けすることが私共の考えるサービスであると思っております。
まだまだ改善できる点は多々ございますが、温かく見守って頂けますと幸いでございます。
暖かな口コミのご寄稿誠にありがとうございます。
またゆの様とお話しできる日を楽しみにしております。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山田

返信日：2025/7/10

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度はホテルルートイン足利駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さやベッドの快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様の足利滞在における良い思い出の一つとなっておりましたら幸いでございます。
引き続きお客様のご期待に応えられるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン足利駅前
フロント　菊地

返信日：2025/7/3

ホテルルートイン足利駅前からの返信

manawa 様
manawa様　ルートイン足利駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。特に清潔さや快適なベッドについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。また、朝食にもご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。
朝食メニューはスタッフで新メニューの案を出し合いより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。また足利に来られる時はmanawa様のお越しをお待ちしております。
栗原

返信日：2025/7/2

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度はホテルルートイン足利駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
あしかがフラワーパークの藤はやはり例年4月末から5月初旬にかけてが大変見ごろでございますので、本年も多くのお客様に当ホテルをご利用頂きました。
女性大浴場ではカランが4つの備え付けでございますので、皆様一度にご案内することができない場合につきましてはご順番にご案内を行っております。
ご予約を多数頂戴しております日程でございますと、およそ18時から順に混雑して参りますのでお早目
のご利用をおすすめしております。
ご朝食につきましてもスムーズなご案内が出来たようで安心致しました。
混雑時におきましても皆様にご満足してご利用頂ける様に引き続き務めて参ります。
是非また足利へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　山田

返信日：2025/7/2

ホテルルートイン足利駅前からの返信

いつもホテルルートイン足利駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
足利の街をお気に召していただき、観光の拠点として当ホテルをお選びいただいておりますこと、大変嬉しく存じます。
さらに、お褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
今後も、より快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また足利へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　岩崎

返信日：2025/6/21

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度はホテルルートイン足利駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変ご満足いただけたご様子で安心致しました。
ヨーグルトにつきましてはご用意がなく申し訳ございません。
デザートは1品毎日ご用意しておりますので、ヨーグルトのご提供を実施するか今後検討して参ります。
またお忘れ物の対応も滞りなく行えたようでなによりでございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後もご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント　山田

返信日：2025/6/16

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度は、ホテルルートイン足利駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご出張でのご利用とのこと、快適にお過ごしいただけたようで私どもも大変嬉しく思います。
夕食会場「花々亭」の定食メニューにつきましても、多くのお客様からご好評を頂戴しております。これからも、ビジネスや観光でご利用いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
また足利にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
フロント　山田

返信日：2025/5/16

ホテルルートイン足利駅前からの返信

の度はホテルルートイン足利駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR足利駅より徒歩5分ほどの距離に位置しており、足利学校や鑁阿寺、織姫神社、足利フラワーパークなど、観光をお楽しみいただく際には大変便利かと存じます。
ご朝食や枕に関するご要望にお応えでき、ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋に虫が発生していた件につきましては、大変ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。その後の迅速なご移動にご協力ありがとうございました。
今後とも、日々の清掃および点検をさらに徹底し、すべてのお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
山田

返信日：2025/5/14

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度はホテルルートイン足利駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
これからも皆様が安心してお過ごし頂ける環境づくりに努めて参ります。
またの機会にどうぞご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山田

返信日：2025/5/14

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度はホテルルートイン足利駅前へご宿泊いただき、
また、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
朝食のデザートに関しましてはメニューの種類を今後検討して参ります。
また加湿器の説明書に関しましても今一度確認し直し差し替えを行っていきます。
客室や大浴場についても現状に満足せず、より良い状態を作ることが出来るよう邁進して参ります。
今後とも忌憚のないご意見を賜りたくお願い申し上げますとともに
ルートイングループをご愛顧頂ければと願っております。
ルートイン足利駅前　松田

返信日：2025/5/9

ホテルルートイン足利駅前からの返信

りえちゃん　様
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
人工温泉ですが、疲れがとれて良かったと皆様にご好評いただいております。
お風呂も最高のお褒めのお言葉ありがとうございます。
ウェルカムコーヒーは６：30から10：00/15：00から22：00までドトールコーヒーを
ご提供いたしております。
朝食もお褒めのお言葉ありがとうございます。
お席について不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。スタッフと共有をし、改善に努めて参ります。
りえちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
栗原

返信日：2025/5/14

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
朝のバイキングに関してはご指摘の通りご不便をお掛けして申し訳ございません。
事前に込み合うことが分かっている中での対応が行き届いておらず、心苦しい限りでございます。
どの時間帯にご利用いただきましても、皆様同じようにお食事をお召し上がり頂ける様、
改善に努めて参ります。
今後足利にお越しになる機会がございましたら、引き続きのご利用を賜れましたら幸いでございます。
ルートイン足利駅前　松田

返信日：2025/5/3

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度はホテルルートイン足利駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食やその他の設備において、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できず、心よりお詫び申し上げます。この時期は需要が非常に高く、その影響をしっかりと認識した上で、販売方法や対応について改善を進めて参る所存です。多くのご予約を頂戴するお日にちであるため、ある程度の混雑は避けられない状況ではございますが、お客様を必要以上にお待たせすることがないよう、より快適にご利用いただける工夫を模索して参ります。
せっかくのご旅行において、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、再び当ホテルをご利用いただける機会がございました際には、スタッフ一同、精一杯のおもてなしでお迎えできるよう、日々努力してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
フロント　山田

返信日：2025/4/29

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度はホテルルートイン足利駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご出張でのご利用ありがとうございます。どのルートインにご宿泊頂いても安心だね、とおっしゃって頂ける様に引き続き店舗の管理と暖かな接客を心がけて参ります。
また足利でご出張の際は是非ご利用くださいませ。
フロント　山田

返信日：2025/4/22

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度は数あるホテルからルートイン足利駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのレストランは、お酒のおつまみから、ルートインオリジナルの上田カリー、足利名物ソースカツ丼など、豊富なメニューを取り揃えておりますので、観光のお客様にも、ビジネスでのお泊りの方にも、幅広くご利用いただいております。
すーさん様がまた足利にお越しの際には、是非今回とは別の味をお試しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　榊

返信日：2025/4/21

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度はホテルルートイン足利駅前をご予約頂き誠にありがとうございます。
近頃ようやく暖かな日差しが差し込むようになりましたが、夜間はまだまだ冷え込む日々が続きます。外出するのも億劫な日には当ホテルの花々亭であれば大浴場をご利用になられた後でもそのままご利用頂ける点は皆様にとっても喜ばしいポイントかと存じます。
是非足利へ再度お越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山田

返信日：2025/4/21

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度はホテルルートイン足利駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
またいつもご出張の際にご利用ありがとうござます。お忙しい中ごゆっくりお寛ぎ頂けるような接客を引き続き心掛けて参ります。ご出張の際にはまた当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　山田

返信日：2025/4/22

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度はホテルルートイン足利駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また当ホテルをいつもご愛顧頂き大変ありがとうございます。
朝食バイキングはご宿泊の皆様にご提供しておりますので、急なご出張やご旅行でも安心してご来館頂けることかと存じます。和洋折衷のバイキングは皆様にご好評頂いております。
足利へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山田

返信日：2025/4/10

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度はホテルルートイン足利駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中コメントを頂きありがとうございます。
お客様のおっしゃる通りセキュリティ対策の為、お客様に若干のご不便をおかけしております。
今後、お客様がよりスムーズに安心してご利用頂けるよう、検討を重ねて参ります。
これからもより一層ご満足頂けるホテル創りを進めて参ります。
今後ともホテルルートインをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン足利駅前
　フロント　深田

返信日：2025/4/8

ホテルルートイン足利駅前からの返信

天狼様
この度はホテルルートイン足利駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
仰る通り当ホテルは足利学校や鑁阿寺の近くにあり、JR線を利用すればあしかがフラワーパークへのアクセスも良く、観光やビジネスでのご利用を多く頂戴致します。
ルートインならではのご朝食バイキングや大浴場にご満足頂けたようで安心致しました。引き続き皆様に快適な環境をお届けできるように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山田

返信日：2025/3/27

ホテルルートイン足利駅前からの返信

Tomo様
この度はホテルルートイン足利駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食混雑緩和にご協力頂きありがとうございます。
混雑時においてもバイキングとしてお食事を切らすことなくご提供できるように十分注意して参ります。
また足利へ御用の際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
フロント　山田

返信日：2025/3/26

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度はホテルルートイン足利駅前のご宿泊誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めの口コミ投稿も有難うございます。
朝食に関しましては無料バイキングですが、日々工夫を凝らしたメニューとなっております。
ご満足頂いたようで何よりでございます。
また、夕食に関しましても、夜は居酒屋形式となりますが営業しております。もしまた足利へご利用の際はご利用頂ければ幸いでございます。
これからもスタッフ一同より良いサービスを提供して参りますので、
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ホテルルートイン足利駅前　松田

返信日：2025/3/19

ホテルルートイン足利駅前からの返信

ヨッシー様
足利駅前をご予約頂まして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同こころより嬉しく
感じております。
大浴場は15：00から夜中の2：00/朝方5：00から10：00まで
ご利用いただけます。大浴場で足を伸ばして旅のお疲れがとれたとおしゃってくださる
お客様も沢山いらっしゃいます。
5月のゴールデンウィークあたりは足利フラワーパークの藤の花で大変賑わっております。
8月には足利花火大会があり20000発の花火が足利の空に上がります。
ヨッシー様、足利にお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。
栗原

返信日：2025/3/16

ホテルルートイン足利駅前からの返信

ひびき様　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　この度はホテルルートイン足利駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿頂きありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになりました。
今後ともより良いサービスをご提供できるよう、精進してまいりますので、
足利にお越しの際はぜひまたご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ホテルルートイン足利駅前
フロント　深田

返信日：2025/2/27

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度はホテルルートイン足利駅前をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿も有難うございます。
朝食に関しましては概ねご満足頂けたようでなによりでございます。
また機会がございましたら是非ホテルルートイン足利駅前へお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン足利駅前　松田

返信日：2025/2/22

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度はホテルルートイン足利駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら大浴場の不具合により折角のご旅行に水を差す形となり大変申し訳ございません。
このようなことがないように日々の点検をしっかりと行って参ります。
またの機会に当ホテルご利用頂ければ幸いでございます。
フロント山田

返信日：2025/1/29

ホテルルートイン足利駅前からの返信

鉤玄丸様
この度はホテルルートイン足利駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになりました。
今後ともより良いサービスをご提供できるよう、精進してまいりますので、
足利にお越しの際はぜひまたご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ホテルルートイン足利駅前
フロント　榊

返信日：2025/1/26

ホテルルートイン足利駅前からの返信

Keitty様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの居酒屋花々亭のご利用にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
メニューも定期的に新しくなりますので、またご来館の機会がある際はお楽しみ頂けるかと思います。是非ご利用くださいませ。
また機会がありましたら是非当館をご利用下さい。
ホテルルートイン足利駅前　松田

返信日：2025/1/7

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度はホテルルートイン足利駅前をご予約いただき、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉をいただき、恐縮でございます。
朝食の品揃えにつきましてはお客様のご意見を真摯に受けとめ、検討いたします。
お客様のご期待に応えられるホテルでいられるよう、日々精進を重ねて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルルートイン足利駅前
フロント　菊地

返信日：2024/12/23

ホテルルートイン足利駅前からの返信

みった〜様
この度はホテルルートイン足利駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
どのルートインでも安心して泊まれる、皆様にそう思って頂けるようなサービスを引き続き提供できるように努めて参ります。
駐車場のご案内につきましてはご不便をお掛け致しております。通常であればお待たせすることなくご案内ができますが、11月頃から現在足利フラワーパークのイルミネーション等の影響か通常よりもお車でご来館されるお客様が多く、ご来館されるタイミングが重なると少々お時間を頂戴することとなります。只今の時期ですとお日にちによりますが19時前後が混雑する場合が多い為、少しお時間をお早目にご来館いただくなどのご協力を頂けますと幸いでございます。またスムーズに駐車場のご案内ができるよう人員につきましても増員を検討して参ります。
引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またの機会にどうぞご利用くださいませ。
フロント　山田

返信日：2024/12/20