宿番号:344614
ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
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清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2024/5/14
出国の際には必ずここのホテルを利用しています。出国ロビー内という素晴らしい立地は最高です。
接客も良く、問題は全くありませんでした。
また利用させて頂きます。
投稿日:2024/4/29
女と2人で海外旅行に行くために利用しました。以前は、国内線で早い便だったため朝食なしプランでしたが、今回は、海外で、しかも出発が10時代だったため
ゆっくり朝食も食べられてしかも ホテルロビーを出るとすぐに出発ロビーーで本当に良かったです。部屋は、やや狭めですが寝るだけなので問題ないですし、朝食バイキングも美味しかったです。また海外にいくときは、利用させていただきます。
投稿日:2024/4/18
国際線を利用するため前泊しました。お値段はなかなかですが、立地の良さから、ポイント等を使ってコンフォートシングルで予約。チェックインしたらダブルのお部屋になっていてうれしかったです。一人で使うには十分な広さだし、清潔なお部屋でした。チェックインの機械もわかりやすかったですよ。
投稿日:2024/4/13
When Early Flight booking, I'm always choosing this accommodation. Very comfort and can get good sleep.
Terminal 3 never sleep. 24hours store at ground floor.
Never miss Flight,Because Hotel in the Terminal Buildings.
Easy access by Free Shuttle Bus for Domestic Flight Terminals.
投稿日:2024/4/2
自動チェックイン機の使用が初めてでしたが、スタッフの方が丁寧に説明してくださいました。
お部屋は7階でしたが、窓から駐機中の飛行機が何機も見えて楽しかったです。
投稿日:2024/3/25
仕事関係でのフライトを控え、翌朝の負担を減らすために前泊として利用した。前回泊まったときにはとても快適だった記憶から迷わずこちらに予約を入れる。おや、チェックインが機械式に。台数がすくないのか、システムが煩雑でわかりにくいのか、ホテルのカフェ前まで続く長蛇の列。案内役として1名のスタッフとカウンタ−にも2名のスタッフがいるが、チェックインは機械でという頑なさはなぜ?柔軟な対応を望みます。
ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田からの返信
いつもザ ロイヤルパークホテル 東京羽田をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。自動精算機にてチェックインをご案内していましたことに関しまして、ご不快な思いとご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。私どもの方針として、自動チェックイン機へ積極的にご案内をさせていただいておりますが、混雑時には、自動チェックイン機ならびにフロントカウンターを使用し、スムーズにご案内すべきと反省しております。誠に申し訳ございません。お客様の期待に沿えぬサービスであったこと、大変心苦しく感じております。今後はお客様のご期待に沿えるサービスを第一に追求するとともに、快適にお過ごしいただけるホテルを目指していく所存でございます。引き続きスタッフ一同精進をし、お客様をお迎えできるよう努めて参ります。お客様のまたのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/7
匿名さん
投稿日:2024/3/18
羽田空港第3ターミナル直結で、朝早くても安心でした。ホテルの清潔感も素晴らしいです。また泊まりたいです。
投稿日:2024/3/16
海外旅行に行く為の前泊で利用しました
飛行機の時間も早く6時半にはカウンターでの手続きをしたかったので、こちらのホテルを予約しました
本当に出発ロビーが直結してて
ギリギリまで休む事が出来ました
スタッフの対応を良く、色々とお世話になりました
お部屋は綺麗で、何一つ申し分ないホテルでした
投稿日:2024/3/14
事前に申告していたチェックインの予定時刻を過ぎてしまいましたが快く対応してくださいました。
3階出発ロビーにホテルの玄関あったので、とても便利だと思った。アクセスのところにターミナル内と書いてあったので最初どこ行けば良いのか迷った。※探せばサイトのどこかに書いてあったのかも?
また玄関のロビーとかに、スーツケースの重さをはかるやつがあるとなお便利だなと思った。
投稿日:2024/3/10
チェックアウトも11時の遅め、朝食バイキングも10時までの遅めでフライト後の私たちにはとっても助かりました。ご飯も美味しく、2歳の子供も食べられるものもありよかったです!コンビニが少し遠かったのは知らなかったので、事前に寄ってから行くとスムーズでした!!
投稿日:2024/3/7
空港到着が遅く翌日の飛行機も羽田発でしたので、初めて利用しました。便利で、とても快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。
投稿日:2024/3/2
家族の渡航が深夜だったために見送りのあと泊まりました。何より空港直結で、便利すぎます。とてもキレイです。お部屋は狭いけど、清潔感あり、空港の夜から朝の雰囲気が満喫できます。
朝食は品数は少ないですが、リッチな雰囲気で気分よくいただけました。価格的には安くないですが、その価値はあると思いました。
投稿日:2024/2/25
今回は娘がワーキングホリデーで羽田空港第3ターミナルから渡航する為、第3ターミナル直結な貴ホテルでお世話になりました。
トランク2個でしたので出発フロアーがホテルを出て直ぐと言うのはとても便利でした。
プレミアムフロアーに宿泊しましたので、朝食券を昼食又は夕食に変更出来る特別サービスもとても素敵でした。
フロントスタッフの方々も、お聴きした事にとても親切に対応して下さって、とても良かったです。
レストランから富士山も観ることが出来てとても得した気分になりましたし、お部屋からは滑走路が見えて飛行機の離発着を眺めていられるのもとても特別感があり満足でした。
第1、第2ターミナルに行く連絡バスもあり移動もとても便利でした。又機会が有りましたら利用したいと思います。
お世話になりました。
みんみんさん
投稿日:2024/2/18
出発ロビーと直結していて便利です。が、それ以外は普通のホテルです。チェックインの際の従業員さんの説明も外国人スタッフではありましたが、分かりづらかったです。部屋は特別なこともなく狭かったですが、フライト前日の宿泊に利用しただけなので気になりませんでした。ただ個人的にはベッドが柔らかくて寝心地はいいとは言えませんでした。朝のフライトには便利なので、また利用します。
K2DAISUKIさん
投稿日:2024/2/16
娘が深夜便で出国するための見送りで利用しました。第三ターミナル直結で、とにかく便利!それでいて、ラグジュアリーな異空間を感じさせてもらいました。ダブルルームは、写真で見るより広く、100リットルのキャリーケースを広げて荷造りをし直すのも窮屈ではありませんでした。
フロントには秤もあり、荷物を規定以内に収めるための計量に使わせていただき、これまた便利でした。深夜便を見送ったため午前2時ごろまで起きていましたが、11時チェックアウトなのでゆっくり寝坊することもできました。
二年後、娘が帰国する空港が羽田だったらまたここに泊まりたいです。次はプレミアムフロアに泊まりたいと思います。
投稿日:2024/2/15
娘が一人でアメリカに行くため、このホテルを初めて利用しました。
ホテルと出発ロビーとの行き来が思った以上に便利でした。
朝、娘を送り出すとき部屋に荷物を置いていけたのも助かりました。
自分たちは第一ターミナルからの出発だったため無料連絡バスで移動し北海道へ帰りました。
宿泊費は少し高めでしたが便利さには代えられないと思いました。
お風呂とトイレが別々だったのも良かったです。
投稿日:2024/2/4
海外から大きな荷物を持って移動だったので空港直結のこのホテルを決定。本当に助かった。到着日は目の前で夕食にありつけたし、部屋はどうやっても小さいがドアまで空港のカートが使えるのは本当に助かる。年末年始に初めて利用して朝食にちょっとおせちっぽいものも食べれたので大満足。ここは高いからそんなに使えないけれど、今回は選択に間違いなし。体がしんどい時は空港直結に限る。
投稿日:2024/2/3
第3ターミナル直結ということで前泊で利用。
次の日の6時前には部屋を出る予定でゆっくり寝たかったのですが、隣の部屋がうるさくて辛かった。ずっとインターホンと電話と目覚ましが鳴り響いていて、廊下からは連れが起こしているようでした。夜中だったので本当に不快でした。やはり空港なのでそういうことは起きやすいのでしょうか。安いホテルではないので残念でした。
もう少し循環などして注意してほしいです。
今後はカメラなどでもそういうのを見逃さないでください。
ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田からの返信
この度は、ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
本来であればお部屋でゆっくりとおやすみされたいところ、私共の配慮が至らず廊下での騒音により快適な時間をお過ごし頂くことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
これからの改善策としてスタッフによる館内巡回を増やすことで軽減できればと思います。
今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
返信日:2024/2/7
投稿日:2024/1/29
早朝の飛行機に搭乗する時によく利用します!
便利としか言えません
雨や雪の季節にはなおさら、安心の前泊です
チェックインも機械化されていますが、スタッフの方も居て、丁寧に見てくださいます
お部屋は安定の清潔、景色も空港を感じられます
早朝の時は朝食がゆっくり利用できませんが
とても美味しいです
またゆっくり飛行機が見える、広い部屋に泊まれるように頑張って働きま〜す
投稿日:2024/1/21
空港なのでお高い宿泊料でした。第2ターミナル出発でしたが、第3のホテルにしました。少し安かったので。
部屋は思った以上に小さいです。シングルベッドと浴室で立つのがやっという感じ。窓は開きません。
食事する場所も空港なので早めにしまっていてギリギリラーメン屋をGarden Cityに見つけて食べれました。 21時前にはレストランに入った方がいいと思います。 あと、出発ロビーの3階は海外へ帰る人たちで行列ができていました。 ある程度待つことは仕方ないと思います。
広さと価格を考慮して、もうちょっと高い第2ターミナルの宿、もしくは、Garden City側のホテルにした方がいいかと思います。
投稿日:2024/1/18
羽田空港第3ターミナル内にあります。
場所は端っこですが出発カウンターまですぐです。保安検査場の入口もすぐそばで本当に便利でした。今後も前泊する場合は絶対に利用しようと思っています。ちなみに次の予約もとりました。海外旅行は準備も大事なのでこんなにも近くにホテルがあると翌朝早い出発でも安心です。
投稿日:2024/1/15
私は、羽田空港見学自体が目的でしたが、殆どの人は乗り継ぎの為だと
思います。ホテル出てすぐチェックインカウンターがありますので
(航空会社により多少距離あります)大変ロケーションが良いです。
朝食は、悪く言うとビジネスホテル以上ぐらいですが、早朝の搭乗手続きもありうる、乗り継ぎで宿泊する方には、十分な内容です。
宿泊料期はお手頃とは言えませんが、ある程度のクオリティを維持するためには、現在の様々な物価上昇を考えると妥当だと思います。
投稿日:2024/1/10
小学生の子どもと数回目の利用です。チェックイン・チェックアウトとも機械に変わっていました。ロビーより下のフロアの客室は初めてでしたが、特に不自由なく過ごしました。余分な物やスペースのないお部屋ですが、ベッド2台、スーツケースを広げることもできました。清掃には少し不満が残りました。子どもの希望で夕食は奮発してホテルのレストランを利用しました。定食がとても美味しかったです。
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