クチコミ・評価(19/21)

ホテルルートイン伊勢からの返信

湖北のおっちゃん　様
この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
当館はルートインとしては初めての総二階建てでございまして、木の香りが残る館内は多くのお客様にご好評を頂いております。
ご指摘のございました、朝食メニューに関しましては今後の課題としてしっかりと検討させて頂きます。又、周辺の案内地図が薄かったことに関しまして、大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。早速、改善をさせて頂きます。
次の機会、伊勢路にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。湖北のおっちゃん様の又のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　横江

返信日：2017/1/28

ホテルルートイン伊勢からの返信

みいちゃん 様
この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お車で外宮まで10分、内宮まで20分ですので、
お車ご利用のお客様には立地面でお褒めのお言葉を頂いております。
伊勢参りをお楽しみいただけたようで、幸いでございます。
レストランに関しまして、ご希望の条件に沿えず申し訳ございませんでした。
全室禁煙でございますので、タバコを吸われるお客様にはご迷惑をお掛けしております。
また機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント：柴田

返信日：2017/1/24

ホテルルートイン伊勢からの返信

なおぞう様
この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルの駐車場は１５０台以上のスペースを確保致しており、又、駐車料金も掛かりませんので、安心してお車でお越し頂けます。又、建屋は総二階建ての全六棟で構成されており、高層タイプでは無い事が「安心」とのお声を多数頂いております。連絡通路の件につきましては、今後の課題としてしっかり検討をさせて頂きます。
ラジウム人工温泉大浴場は、１５時から深夜２時までと朝５時から１０時までご利用頂いており、広々とした浴槽でゆっくり疲れを癒して頂けます。
今回、夜の伊勢神宮を参拝されたとのことで、賑わいの無い中、神聖な空気をよりお感じになられたことと思います。春夏秋冬、趣がまた違って参りますので、是非異なる季節にも足をお運び下さいませ。その際には、当館にもお立ち寄り頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　横江

返信日：2017/1/17

ホテルルートイン伊勢からの返信

ワカ様
この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
ルートインとしては全国初の木造総二階建て建築物として昨年5月にオープンして以来、木の温もりを感じることができる館内は、お客様に大変ご好評を頂いております。また、この度は接客、お部屋についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながら、連絡通路の件、駐車場の件につきまして大変ご不便をお掛け致しました。ワカ様からの貴重なご意見は、今後の課題としてしっかりと検討させて頂きます。
ワカ様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　横江

返信日：2017/1/15

ホテルルートイン伊勢からの返信

Ｃhico様
この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。これからも、皆様に心からご満足頂けるホテルとなれるよう日々努力して参ります。
立地に関しましては、伊勢市駅及び伊勢神宮外宮からお車で約10分、伊勢神宮内宮からは約20分の場所に位置しており、決して遠い距離ではないのですが、公共交通の本数が少なく、皆様にはご不便をお掛け致しております。最寄り駅はＪＲ宮川駅でございますが無人駅且つタクシーの常駐も無い為、徒歩で約15〜16分かかります。その為、誠に恐縮ではございますが、伊勢市駅からタクシーでお越し頂く事をお薦め致しております。どうぞご了承下さいませ。
Ｃhico様のお話にもございます通り、ホテル周辺にはスーパーや飲食店等が歩いてお越し頂ける距離にございまして、大変便利とのお声を頂いております。
また次回、伊勢路にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
Ｃhico様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　横江

返信日：2017/1/15

ホテルルートイン伊勢からの返信

はせさん様
この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
建物に関し、お褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。しかしながら、絨毯の髪の毛については誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような清掃不備が無い様しっかりと努めさせて頂きます。又、渡り廊下の件、お部屋の防音の件につきましても今後の課題として検討をさせて頂きます。
はせさん様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　横江

返信日：2017/1/10

ホテルルートイン伊勢からの返信

ユミコ様
この度は、ホテルルートイン伊勢にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。ご滞在にはご満足頂けたご様子でとても嬉しく拝見致しました。
当館はルートインとしては初めての造りでございまして、通常のビルタイプとは異なる為、館内の案内に関しましては極力分かり易い説明を心がけております。又、和室は足を伸ばしてお寛ぎ頂けることもあり大変好評を頂いております。
ご指摘を頂きました折りたたみの鏡につきましては早速全室点検をし、お客様に快適にお使い頂けるように致します。又、渡り廊下の件、お部屋の電源の件、防音の件につきましては、今後の課題としてしっかりと検討させて頂きます。お客様から頂くご意見は、皆様にご満足を頂けるホテル造りには欠かせないものでございます。貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございました。
次回、伊勢路にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。ユミコ様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　横江

返信日：2017/1/4

ホテルルートイン伊勢からの返信

ひろ様
この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在にご満足を頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。お客様からのお褒めの言葉が、私どもにとり何よりの励みとなります。今後も、皆様にご満足を頂けるサービスを提供できるよう日々努めて参ります。貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
ひろ様の又のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　横江

返信日：2017/1/4

ホテルルートイン伊勢からの返信

ヒロ様
この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
温泉やご朝食等、ご滞在にはご満足頂けたご様子でとても嬉しく拝見致しました。お客様にご満足いただけるサービスを常に提供できるよう、今後も日々取り組んで参ります。又、ホテル正面にございますスーパーは午後10時まで営業と比較的遅くまで営業されており、大変便利とのお声を多数頂いております。
しかしながら、当日のタクシーの件では大変なご足労をお掛けいたしました。イベント等でタクシーの予約をお受け出来ない点については、今後の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を賜りまして有難うございました。また伊勢路にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同、ヒロ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　横江

返信日：2017/1/4

ホテルルートイン伊勢からの返信

かすが様
この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。当館は、ルートインとしては全国初の総二階建ての造りとなっておりまして、木の香りが残る館内は多くのお客様からご好評を頂いております。大浴場は人口ラジウム温泉で、こちらも疲れを癒せると大変好評でございます。又、かすが様よりご指摘の渡り廊下から宿泊棟までの通路の件、朝食に地物があればとのご意見につきましては、今後の課題としてしっかりと検討させて頂きます。お客様からの貴重なご意見は、私共にとり、より皆様にご満足頂けるホテルになるために必要不可欠なものでございます。今後もお気付きの点がございましたらどんどんご指摘下さいませ。
かすが様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　横江

返信日：2016/12/8

ホテルルートイン伊勢からの返信

まさ様
この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。伊勢神宮外宮まではお車で約10分、内宮までは約20分と比較的アクセスは良好でございまして、多くのお客様に好評頂いております。又、今回は社員旅行でのご利用とのことで、皆様にもご満足いただけたご様子、大変嬉しく読ませて頂きました。スタッフ全員に申し伝え、今後の励みとさせて頂きます。
次の機会、伊勢路お越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
まさ様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　横江

返信日：2016/12/8

ホテルルートイン伊勢からの返信

きんた様
この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。数々のお褒めのお言葉をいただき、きんた様にとり満足のいくご滞在であったことと拝察致します。ご指摘のございました、大浴場の壁掛け時計の埃、及び出入り口付近の黒ずみについては早急に対処し、同じご指摘を頂かぬようしっかりと改善致します。お客様に泊まって良かったと心からご満足頂ける宿となれるよう、今後も日々努めて参ります。
また伊勢路にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
きんた様のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　横江

返信日：2016/12/8

ホテルルートイン伊勢からの返信

ちゃきん様
　この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの防音設備に関しましては、ご宿泊頂いたお客様からも多く、ご意見を頂いております。
この度、ちゃきん様から頂きましたご意見も今後のホテル造りの課題とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。
　また伊勢にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ちゃきん様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント　坂上

返信日：2016/12/3

ホテルルートイン伊勢からの返信

ari様
　この度は数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き、ご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
　当ホテルの価格帯にご満足いただけました事、大変嬉しく存じます。
また各項目においても好評価を頂き、ありがとうございます。
今後もご利用頂くお客様に少しでもご満足して頂けるよう、スタッフ一同、おもてなしの心でお迎え致します。
機会がございまいたら、ぜひともまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ari様のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント　坂上

返信日：2016/12/3

ホテルルートイン伊勢からの返信

ポー様
　この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋にて、ごゆっくりお寛ぎ頂けませんでしたこと、大変心苦しく存じます。
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
防音設備に関しましては、多くのお客様からご意見を頂いております。
この度、ポー様から頂きましたご意見も今後のホテル造りの課題とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。
　機会がございましたら、ぜひともまた、ルートイングループをご利用頂ければ、幸いでございます。
ポー様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント　坂上

返信日：2016/12/3

ホテルルートイン伊勢からの返信

きただ様
　この度は数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き、ご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
これからますます寒くなりますが、体調など崩されませんよう、お気をつけ下さいませ。
伊勢にお越しの際はぜひとも、またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント　坂上

返信日：2016/12/3

ホテルルートイン伊勢からの返信

ヒメ様
　この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
何か他にもお気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後の課題とさせて頂きます。
　機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント　坂上

返信日：2016/12/3

ホテルルートイン伊勢からの返信

やったくん様
　この度は、大切な恋人とのご旅行に当ホテルをお選び頂き、ご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
　当ホテルは今までのルートインとは全くタイプの異なるホテルで、ご宿泊頂いたお客様からは様々なご意見を頂いております。
その中でも、このようにあたたかいお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく、今後の励みとさせて頂きます。
しかしながら、ご夕食会場で大変お待たせしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございません。
スタッフの人員を揃えるなど、対策をとり、ご利用頂くお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。
　この度は貴重なご意見をありがとうございます。
ぜひともまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント　坂上

返信日：2016/12/3

ホテルルートイン伊勢からの返信

まっぎえ　様
　この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは木造2階建てのホテルでございます。その為、ご投稿頂きましたように、エレベーターの設置がございません。
1階のお部屋がご希望などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
なるべくご希望に添えるよう、ご用意させて頂きます。
　機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント　坂上

返信日：2016/12/3

ホテルルートイン伊勢からの返信

chakky　様
　この度は数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き、お宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
　当ホテルは今年の5月中旬にオープン致しました、新しいホテルでございます。
館内の設備やお部屋などは全て新しく、特に和室のお部屋は、まだ井草の香りが残っており、
お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。
またの機会にぜひともご利用くださいませ。
　この度はあたたかいお言葉を、ありがとうございます。
chakky様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント　坂上

返信日：2016/12/3

ホテルルートイン伊勢からの返信

なおっち　様
　この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは今までのルートインとは全くタイプの異なる新しい形のホテルで、ご宿泊頂いたお客様からは、様々なご意見を頂いております。
　その中でもこのように、ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
ご朝食会場でご用意いております、焼きたてパンは人気の商品で、すぐに売り切れてしまうほどです。美味しくお召し上がり頂けました様子に、ほっと致しました。
　機会がございましたら、ぜひともまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
なおっち様のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント　坂上

返信日：2016/12/3

ホテルルートイン伊勢からの返信

jjj　様
　この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋の騒音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございません。
このようなご意見はご宿泊頂きましたお客様から、多く頂いております。
この度jjj様から頂いたご意見も今後のホテル造りの課題とさせて頂きます。
　機会がございましたら、ぜひとも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
フロント　坂上

返信日：2016/12/3

ホテルルートイン伊勢からの返信

ひろ　様
　この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応、夕食レストランにてお褒めのお言葉をいただけました事、大変嬉しく存じます。
早速、スタッフ全員で共有し、今後の励みとさせて頂きます。
夕食レストランでは伊勢うどんや、伊勢かまぼこなど、伊勢ならではのメニューもご用意しておりますので、よろしければご利用くださいませ。
　機会がございましたら、ぜひとも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ひろ様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント　坂上

返信日：2016/12/3

ホテルルートイン伊勢からの返信

かえブー　様
　この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご朝食会場にて、大変お待たせしてしまいました事、お詫び申し上げます。申し訳ございません。
少しでもスムーズにご利用いただけるよう、工夫し努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
　機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
かえブー様のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント　坂上

返信日：2016/12/3

ホテルルートイン伊勢からの返信

まくり　様
　この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足頂けました事、大変嬉しく存じます。
　ご投稿頂きましたように、当方テルは伊勢市駅から少し離れており、車で10分程離れた所にございます。
伊勢神宮へのアクセスはバスもございますが、本数がかなり限られていおりますので、タクシーをお勧めしております。
タクシーも時間帯によって混みあうこともございますので、お時間がお決まりでしたら、
予めご予約頂くのが良いかと存じます。
　何かご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
まくり様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント　坂上

返信日：2016/12/3

ホテルルートイン伊勢からの返信

かず　様
　この度は数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂きご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
さっそくスタッフ全員で共有し、今後の励みとさせて頂きます。
　また何かお気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
かず様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント　坂上

返信日：2016/12/3

ホテルルートイン伊勢からの返信

れじいな 様
　この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは今までのルートインとは全くタイプの異なる、6つの棟から構成されたホテルで、
ご宿泊頂いたお客様からも様々なご意見を頂いております。
　大浴場のイスの関しましては、2つ設置するよう、早急に対応させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。
　当ホテルの構造に関しましては、対応致しかねますが、お越し頂いたお客様に少しでも
ごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同おもてなしの心でお客様をお迎え致します。
他にも、お気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度、れじいな様より頂いたご意見は、今後の更なる良いホテル造りの参考とさせて頂きます。
　また、伊勢にお越しの際はぜひとも当ホテルをご利用頂ければ、幸いでございます。
この度は、数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
これからますます寒くなりますが、体調など崩されないよう、お気をつけくださいませ。
れじいな様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント　坂上

返信日：2016/12/3

ホテルルートイン伊勢からの返信

優大/歩夢パパ 様
　この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。
さっそくスタッフ全員で共有し、今後の励みとさせて頂きます。
夕食の人員についても、お客様にスムーズにご利用頂き、ご満足頂けるよう、人員を整えて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
　これからますます寒くなりますが、体調など崩されませんよう、お気をつけくださいませ。
機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント　坂上

返信日：2016/11/9

ホテルルートイン伊勢からの返信

しいちゃん　様
　この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、木造・２階建てでございます。その為、エレベーターの設置がなくご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。1階のお部屋がご希望などがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。なるべくご希望に添えるよう、ご用意させて頂きます。
　機会がございましたら、ぜひともまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
しいちゃんのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント　坂上

返信日：2016/10/27

ホテルルートイン伊勢からの返信

うめのん様
　この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは今までのルートインとは全く造りの違う新しいタイプのホテルで、
ご宿泊頂いたお客様からも様々なご意見を頂いております。
全部で7棟に分かれており、木造・2階建てである為、エレベーターの設置がございません。
1階のお部屋がご希望などのご指定がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
なるべくご希望に添えるよう、ご用意させて頂きます。
　機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
フロント　坂上

返信日：2016/10/23