実際に宿泊（日帰り･デイユースを除く）したじゃらんnet会員の投稿です。投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。投稿の掟に反するものは掲載しておりません。
新しくとても綺麗なホテルです。駐車場が空いて無く、すぐ近くの最大料金800円の駐車場にとめられました。近くにコンビニや飲食店はあまり無かったですが、道路の向かいにくら寿司がありました。アパートを改装したようなお部屋でした。和洋室で、ベッド2台と布団1組でした。和モダンでオシャレなお部屋でトイレとお風呂も別で良かったです。静かで良く寝られました。
（投稿日：2023/11/05）
和洋室 食事なし
HOTEL ECCLESIAからの返信
この度はHOTEL ECCLESIAをご利用いただきありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
（返信日：2023/12/01）
2泊しました。二条駅から徒歩5分圏内で、場所はいいです。値段はお手頃と思います。アメニティは別売りになっているので、持参することをお勧めします。チェックインなどの手続きはタブレット入力になっており、やや入力内容が多いのは面倒ですが、分かりにくさはありません。事前入力も可能です。スタッフの方がおられる時間帯はすぐに出てこられ、丁寧に対応頂けます。部屋とお風呂は普通です。ただ、洗面所、トイレ、風呂場が一緒になっているのは気になる人がいるかなと思いました。ここからは気になった点を挙げます。トイレの掃除が行き届いていないところ。便座のフチにわずかな汚れがありました。持参のアルコールで消毒してふき取りましたが、日本人は気になると思います。また、初日に冷蔵庫に人数分入っていたサービスのミネラルウォーターが、二日目にまた補充されているのかとおもいきや、残していた水を逆に回収され、0になっていました。そもそもこの日、タオルの補充はしておいて欲しいとお願いしたが、部屋の中に入って交換するのは止めて欲しいとお伝えしていたので、意に反して中に入られたこともやや不信感を覚えました。お水は無料サービスではあるので、初日のみのサービスと思い納得することにしましたが、これから泊まられる方は注意しましょう。2日目は帰ってくるのが遅かったため早々に寝てしまい、あまり部屋の様子を確認していなかったのですが、チェックアウトの朝、ベッド横の棚に置いていた開けたての歯ブラシがなくなっていることに気が付きました。コンビニで購入し、1度しか使っていないものでした。ごみと思って捨てたのでしょうか？でも、ごみ箱に入れていた本当のごみは回収されていません。どういう基準で整理しているのか理解しかねます。まとめますと、綺麗な部屋や良いサービスは期待せずに、安く京都に泊まるのには適しています。一方で、勝手に部屋に入られ、私物を捨てられる可能性があるので、自己管理の徹底をお忘れなく。私は二度と泊まりません。
（投稿日：2026/03/24）
和洋室 食事なし
HOTEL ECCLESIAからの返信
このたびはご宿泊いただき、また詳細なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 立地やスタッフ対応につきましてお言葉を頂戴した一方で、清掃状況やご滞在中の対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 まず、トイレ清掃が行き届いていなかったとのご指摘につきましては、あってはならないことと真摯に受け止めております。清掃・点検体制を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。 一方で、ご投稿内の「スタッフがご申告に反して入室した」「私物を回収した」との点につきましては、館内記録および防犯カメラ映像を確認いたしましたが、該当時間帯にスタッフが客室内へ入室した事実は確認されませんでした。また、タオル交換につきましても、入室を伴わず実施しております。 そのため、当館としては一部に事実と異なる内容が含まれていることを確認しております。 しかしながら、このようなご不信につながる結果となりましたこと自体を重く受け止めております。今後はご案内方法や館内オペレーションをより分かりやすく整え、安心してご滞在いただけるよう改善に努めてまいります。 このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
（返信日：2026/03/29）
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