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オンラインカード決済の予約はキャンセルできますか？
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/4/7 19:28
ご予約のキャンセルは可能です。
キャンセルポリシーや、ご返金のタイミングについては以下をご確認ください。
■キャンセルポリシーに抵触していない場合
予約完了時に決済された金額が、後日ご利用のカード会社を通じて返金されます。
※予約日とキャンセルされた日が異なる場合、決済と返金が同月内に行われない場合がございます。
返金時期については、ご利用のカード会社へ直接お問い合わせくださいませ。
■キャンセルポリシーに抵触している場合
キャンセル料金が新たに決済され、予約完了時に決済された金額からキャンセル料金を差し引いた金額が、
予約時に決済された金額が後日ご利用のカード会社を通じて返金されます。
※一定期間内であれば、キャンセル料の請求を取り消すことは可能でございますので、
何かご事情がございましたらお早めにホテルへお問い合わせくださいませ。
※キャンセルポリシーは宿泊プランによって異なります。
