宿番号：345458
JR長崎駅から車で約15分！駐車場無料
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館のクチコミ・評価
- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理（朝食） | 4.1 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.3 |
|
接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【１泊朝食付】和洋バイキングまたは和朝食をご用意！旅上手！手軽に楽しむ長崎の旅★駐車場無料＜朝食付＞
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
家族旅行でお世話になりました。
私と夫が小学校の修学旅行で利用したホテルで、とても懐かしかったです。スタッフの方も丁寧で古いけれどゆっくり過ごさせてもらいました。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【１泊朝食付】和洋バイキングまたは和朝食をご用意！旅上手！手軽に楽しむ長崎の旅★駐車場無料＜朝食付＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/15
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
市街地の山の上だったのですが、中華街までタクシーで10分位でしたので、意外と近かったです。あと、夜景は部屋からはだめでしたが、本館展望所からみましたが、とっても綺麗でした。お風呂は部屋より大浴場がお勧めです。結構広いです。
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【１泊朝食付】和洋バイキングまたは和朝食をご用意！旅上手！手軽に楽しむ長崎の旅★駐車場無料＜朝食付＞
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
春休み期間で特設会場で子供が遊べる施設がありました。小学生、幼稚園児にはずっと遊べるぐらい楽しんで遊んでました。
朝食のブッフェで海鮮丼は子供達が大喜び。お刺身食べれない母にはちょっと残念は朝食だったみたいです。
また行きたいと言われた旅館でした
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【朝食付】和洋バイキングまたは和朝食をご用意！旅上手！手軽に楽しむ長崎の旅★駐車場無料＜夕食なし＞
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/5
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 1
ゴールデンウィーク中で他に
適当なホテルが見つからず、夜景が見られるという宣伝文句で選んでしまいましたが、展望室のようなところもなく、山側の部屋だと単に不便な立地にというだけになります。露天風呂も修理中で風呂は蛇口の温度調節も上手くいかず、銭湯以下でした。部屋も清潔感が感じられず、もう利用することは無いと思います。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【朝食付】和洋バイキングまたは和朝食をご用意！旅上手！手軽に楽しむ長崎の旅★駐車場無料＜夕食なし＞
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
建物、設備共に古くはあったが、部屋はそれなりにゆっくりできた。ただ窓にカーテンがなく障子だけであるため、朝6時前から明るくなり子供たちが起きてしまった。朝食に関しても海鮮丼は良かったが、すぐ売り切れる。他のメニューの種類がやや少なめであると感じた。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】とってもお得に長崎を満喫！★駐車場無料！＜食事なし＞
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
還暦同窓会の後にそのまま、友人と泊まりました。眺望なし、ツインで予約していましたが、ランクアップしていただき、和洋室で２人には広いくらいでした。ありがとうございました。眺望はお天気か悪く、霧がかかり、夜も朝も見れませんでした。残念でさした。
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【特別価格プラン】お得に泊まりたい方にお勧め！矢太樓の会席をご堪能！★駐車場無料＜2食付＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
二年連続の宿泊です。高台にあり中心部からは少し離れていますが、駐車場無料、2食付きで食事処の夜景が綺麗なのでおススメです。
朝食はカレーや海鮮丼、フルーツもあり、ボリューム満点とても美味しくいただきました。2食付きで駐車場無料は、他のホテルよりもかなり安いのでココ一択となっています。
夕食を摂るために早めにホテルに帰る必要があったので、ランタンフェスティバルの最終日の夜を味わえなかったのが唯一の心残りでした。
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
怪物くん 様
この度は数ある宿泊施設の中から再度矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
怪物くん様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/28
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】1泊朝食付プランがお得！長崎旅行を満喫★駐車場無料＜朝食付＞
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回同窓会の幹事をすることになり、料理のおいしそうな場所を探しました。みんな満足してくれて、矢太樓にして良かったと思います。宴会は何より、県外から来た仲間が夜景に感動してくれていいホテルを用意してくれてありがとうと言われた時、矢太樓にして正解だったとホッとしました。次回は家族と一緒に利用します。
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
masa1682 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。幹事様お疲れさまでした。皆様ご満足いただき私共も嬉しく思います。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
masa1682様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/28
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】1泊朝食付プランがお得！長崎旅行を満喫★駐車場無料＜朝食付＞
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
同窓会をする為、仲間と一緒に宿泊しました。あまり期待はしていませんでしたが、部屋からの夜景や大浴場がありゆっくり出来ました。宴会の時の料理もおいしかったです。今度は家族と来たいと思います。
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
masa1682 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓をご利用頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。食事の自慢の当館で同窓会を開催して頂き有難うございました。皆さん楽しそうで私共も嬉しかったです。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
masa1682様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/28
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【グループ・3名以上】ご夕食時一杯サービス等の2大特典付！みんなでワイワイ旅行★駐車場無料＜2食付＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
家族旅行で利用させていただきました。かなり坂を上がったところにありました。夜景は、とても綺麗に見ることができました。温泉は広くきれいで気持ちよく入ることができました。食事も長崎の名物がいろいろ出ておいしくいただきました。また長崎に行くことがあれば利用したいです。
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
ユウ 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。夜景にお風呂とご満足いただけたご様子で私共も嬉しく思います。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
ユウ様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/28
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【１泊朝食付】和洋バイキングまたは和朝食をご用意！旅上手！手軽に楽しむ長崎の旅★駐車場無料＜朝食付＞
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
朝食のみのプランで夕食は地元の美味しいものを食べようと思い繁華街までバスで出かけることにしました
バスはホテルの前が始発なので便利なのですが帰りはタクシー
飲食は駅前周辺がお勧めです
ホテルは古いけど清潔 夜景もまずまずでした
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
和ちゃん 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
和ちゃん様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/28
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【お日にち限定】夕食レモンステーキ会席付き特別プラン★駐車場無料＜2食付＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋は全く近隣の方の声も音も気になりませんでした。景色も綺麗で、清掃もきちんとされてありました。部屋のトイレと風呂が別であり、かなりありがたかったし、風呂は広くて良かったです。駐車場から、お出迎えがあり、車の誘導から受付まで丁寧な対応でした。
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
きりりん 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在が快適なものとなったようで大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
きりりん様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/28
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【出張応援プラン】1泊食事なし6600円〜でお得！★ビジネスにおススメ！★駐車場無料＜食事なし＞
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
地元ですが今は北九州に住んでいるので、仕事で使わせていただいてますがプライベートでも使いたいと思えるホテルです
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
たかぼー 様
このたびは、数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
最近では、仕事でご利用されるお客様も多く長期滞在されています。今後も快適な滞在ができますよう努めてまいります。
たかぼー様のまたのご利用お待ちしております。
返信日：2024/4/28
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【レモンステーキ陶板焼き会席】和会席にレモンステーキ陶板焼きをご堪能！★駐車場無料＜2食付＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
子どもの試合の前泊のため利用しました。
予約は夜景の見えない一番安い部屋を取っていたのですが、ランクアップしてくださり、広くて夜景も楽しめる素敵な部屋での一泊となりました。
空きがあれば良い部屋を積極的に提供してくださる素晴らしいホテルです。
夕食がバイキングでないのも好みです。
レモンステーキはメインというよりたくさん出てくるおかずの一つという感じでしたが、どれも美味しく頂き満腹になりました。
快適な一泊をありがとうございました！
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
ねこ 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在が快適なものとなったようで大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
ねこ様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/28
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【レモンステーキ陶板焼き会席】和会席にレモンステーキ陶板焼きをご堪能！★駐車場無料＜2食付＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
リピート利用でしたが、やはりコスパが良いです。
料理も満足でゆっくり過ごす事ができました。
ここからの夜景は最高で感動ものです。
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
たくみのすけ 様
いつも矢太樓をご利用頂き有難うございます。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。今回もゆっくりご滞在頂き私共も嬉しく思います。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
たくみのすけ様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/28
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【特別価格プラン】お得に泊まりたい方にお勧め！矢太樓の会席をご堪能！★駐車場無料＜2食付＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夜景、料理ともに満足です。その上、フロントの方の対応など、皆さん、感じがよく、また泊まりたいと思いました。
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
long 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。ご満喫いただけたご様子で大変うれしく思います。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、一同嬉しく身に余る思いです。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
long様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/6
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【レモンステーキ陶板焼き会席】和会席にレモンステーキ陶板焼きをご堪能！★駐車場無料＜2食付＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夜景が最高にきれいで癒されました、食事もおいしく和気あいあいと楽しく過ごせました、良い思い出が出来ました、又利用したいと思います。
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
コーさん 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。ご朝食の内容につきましては、今後、担当部署とも相談し、より良いサービスをご提供できるよう改善致して参ります。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
コーさん様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/6
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【特別価格プラン】お得に泊まりたい方にお勧め！矢太樓の会席をご堪能！★駐車場無料＜2食付＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ランタンフェスティバルであいにくの雨でしたがホテルの傘をお借りしてバスで出かけました｡蛇踊りや綺麗なランタンを見て楽しみました｡
翌日は雨も上がりホテルの周辺を散歩しました｡坂本龍馬の銅像や市内を一望できる展望台まで散歩しいい運動になりました｡
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
みこちゃん 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在が快適なものとなったようで大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
みこちゃん様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/6
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【旅行応援】2000円館内利用券&レモンステーキ陶板焼き会席★駐車場無料＜2食付＞客室お任せ
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ラスト一部屋だったので、部屋が選らべませんでしたが、旧館だったので、水回りの場所がとても暗かったです。（古い為）しかし、お掃除は行き届いており、お部屋は広く清潔感が有り、夜景も美しく、古さを感じる事なく、ゆっくりと過ごす事が出来ました。
お風呂は、部屋から遠く、旧館のお風呂への行き道に、迷いました。古い為か（掃除はキレイです）排水溝の匂いがしたので、ちょっと残念です。
でも！何より嬉しかったのが、重度甲殻類アレルギーが有る私にも、食べれる様にと、油を別に天ぷらを揚げて頂け(OvO)アレルギー対応をして下さった事に、とても感動しました。料理人さんの天ぷらを食べたのは、何十年振りでしょうか^o^凄く嬉しかったです。お忙しい中、本当に有難うございました。
従業員の接客は、とても満足です。
大変お世話になりました。
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
みゆみゆ 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。一部ご不便をおかけしたにもかかわらず、スタッフやお食事等、温かいお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
みゆみゆ様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/6
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】2月開催★1泊朝食付プランがお得！！長崎旅行を満喫！★駐車場無料＜朝食付＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
中学校の修学旅行以来の長崎。当時はどこに宿泊したか思い出せませんでしたが懐かしく思いました。最近のホテルは簡素化されており寂しく思うところもありますが私一人の為に駅までの送迎お見送りしていただきありがたく思います。次は2食付きで利用したいと思いました。
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
なおちゃん 様
この度は久しぶりの長崎で当館をお選び頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
なおちゃん様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/6
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】とってもお得に長崎を満喫！★駐車場無料！＜食事なし＞
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
子連れでリピーターです。お部屋をランクアップして頂き、お部屋も広く、景色もとても良く、子供も喜んでいました！ありがとうございます。
子供は展望台が気にいっており、あいにくの雨でしたが、利用させて頂きました。
また長崎旅行の際は利用させて頂きたいと思います。
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
momo 様
この度は再度、矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。ご家族皆さまの楽しんでいただけたご様子を伺い大変うれしく思います。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
momo様ご家族様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/3/21
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【特別価格プラン】お得に泊まりたい方にお勧め！矢太樓の会席をご堪能！★駐車場無料＜2食付＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初めての長崎旅行。ランタン祭りもたまたま重った上、高台にホテルがあったので夜景が最高でした。
お風呂も大浴場があり、備品も整っており団体様の外出中でほとんど貸切状態！ゆっくり大きな湯船に疲れも取れました。夕食の時も長崎名物三昧で美味しく、スタッフの方の温かい声掛けや笑顔が心温まる良い思い出になりました。
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
よしちゃん 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在が快適なものとなったようで大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
よしちゃん様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/3/21
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【旅行応援】2000円館内利用券付！おまかせ部屋ｘレモンステーキ陶板焼き会席★駐車場無料＜2食付＞
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
家族4人で宿泊しました。こどもが小さかったのですが、スタッフの方々に親切にしてもらい、気持ちよく過ごせました。食事も満足、お風呂も大浴場を貸切のように利用できました。また行きたいです。
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
みき 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在が快適なものとなったようで大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
みき様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/3/2
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【旅行応援】2000円館内利用券付！おまかせ部屋ｘレモンステーキ陶板焼き会席★駐車場無料＜2食付＞
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ランタン祭りで週末利用させて頂きました。接客、清潔感は良かったですが大浴場思ったより狭く、ごった返していてゆっくり浸かれませんでした。食事も朝、バイキングでしたがビジネスホテルと大差ない。夕食ですがレモンステーキがメニューに有り、期待してましたが薄いスライス状の肉のかけらが少しで残念でした。口コミ4.2が付いてますが？と思いました。
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
takato 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。ランタン祭りでは多くのお客様にご利用頂き、お客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見を基に改めましてよりよいサービス向上を目指し精進して参ります。
takato様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/2/29
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【特別価格プラン】お得に泊まりたい方にお勧め！矢太樓の会席をご堪能！★駐車場無料＜2食付＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
和室に宿泊しました！お掃除が行き届いてとても気持ち良く過ごせました♪お料理も長崎らしいメニューでボリュームもあり大満足でした！
フロントの方、レストランの方の対応も素晴らしく、とても笑顔が素敵でした！また長崎に行く時は是非！寄らせてもらいます！
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
なかちゃん 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
なかちゃん様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/2/29
KENさん
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【タイムセール】【スタンダード】和会席にレモンステーキ陶板焼きプランが10％OFF！★駐車場無料＜2食付＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
当日修学旅行の団体が宿泊していましたが、食事の場所は別々だったので、良かったです。特に可もなく不可もなしの感じでした。
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
KEN 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
当館では団体様と個人様のチェックインや食事会場は分けております。
今後もお客様のご滞在が快適なものとなるようサービス向上に努めてまいります。
KEN様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/2/1
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【お日にち限定】夕食レモンステーキ会席付き特別プラン★駐車場無料＜2食付＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
家族旅行で利用させて頂きました。
とにかく眺めが最高です！部屋も広くゆっくりできました！
ホテルの方も親切で安心感があり、楽しく過ごすことができました。
夕食も美味しく、朝食では海鮮丼が食べれてとても満足でした。
ありがとうございました！
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
ゆっきー 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
ゆっきー様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/2/1
