クチコミ・評価

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当館のスタッフならびに朝食ビュッフェについてお褒めの言葉をいただけ、大変嬉しく存じます。
お客様の温かいお言葉がスタッフの励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同笑顔でお出迎えをさせていただきます。
また両国近辺にお越しいただいた際には当館にお立ち寄りいただけたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　藍

返信日：2024/7/25

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当館の大浴場や朝食ビュッフェにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
大浴場「玄要の湯」は開放的な露天風呂やマイクロバブル湯等ご用意があり、大変好評いただいております。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中でのクチコミ投稿をありがとうございます。
フロント　有賀

返信日：2024/7/24

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度は、アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
この度ご予約いただきましたお部屋タイプは「高層階」のプランでございましたが、その他にもスカイフロアプランやお部屋タイプも様々な種類のご用意がございます。
また、当館の自慢の一つである大浴場は、多くのお客様にご好評をいただいております。
日頃のお疲れを癒すことができるお寛ぎの場として、大浴場内には内湯、寝湯、露天風呂など数種類ご用意しております。
この度は大浴場はご利用いただけなかったとのことですが、次の機会がございましたら、ぜひごゆっくりお寛ぎいただけますと幸いでございます。
重ねまして、この度はご貴重なご投稿とお褒めのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
お客様にまたお選びいただけますことを、そしてお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
フロント　山下

返信日：2024/7/23

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場のご利用に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
大浴場巡回徹底をして参ります。
朝食のお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
ごはんに関しても貴重なご意見ありがとうございます。
今後の運営の参考にさせていただきます。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント　杉本

返信日：2024/7/19

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
当館の客室、設備に関してお喜びいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様満足度の高いホテルづくりを目指し、
精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　松川

返信日：2024/7/17

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
当館のエレベーターの混雑により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館エレベーターは、チェックイン・チェックアウトの時間や周辺施設のイベント終了時刻に混雑いたします。
大浴場についてもゆっくりお過ごしいただくことができず、心苦しく存じます。
大浴場の混雑状況はお部屋のテレビのインフォメーション画面よりご確認いただくことができます。
またのご宿泊の機会ございましたら、こちらもご活用いただければと存じます。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　松川

返信日：2024/7/16

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉へご宿泊いだきまして、
誠にありがとうございます。
当館の設備にお喜びいただいたようで大変光栄でございます。
旅の疲れを癒すことができましたでしょうか。
またお近くへお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館をお待ちしております。
フロント　松川

返信日：2024/7/16

フロント　北村からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
当館はJR総武線「両国駅」（西口）から徒歩3分、都営大江戸線「両国駅」（A3出口）から徒歩4分の距離にございます。
都心部へのアクセスも抜群で、レジャー利用、ビジネス利用問わず多くのお客様にご利用いただいております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　北村

返信日：2024/7/13

フロント　北村からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当館の大浴場にご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
当館の大浴場は広々とした内湯をはじめ、開放的な露天風呂、壺湯、寝湯などをご用意しております。
冷房に関しましては、枕元にあるヘッドボードにございますパネルから温度調整もしていただけるので、次回ご来館いただいた際はご活用いただけたらと存じます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　北村

返信日：2024/7/13

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
当館の夕食に関してお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
また、当館自慢の大浴場「玄要の湯」には内湯やつぼ湯をはじめ、露天風呂の用意もあり
多くのお客様よりご好評いただいております。
今後もお客様に満足していただけるサービスえを目指して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント　窪田

返信日：2024/7/20

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館施設についてのお褒めのお言葉嬉しく存じます。
お忙しい中当館のエレベーター混雑について、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
当館では低中層階と高層階でEVを分けてご用意しておりますが、朝のご出発のお時間10：00頃になりますと、エレベーターが混雑しお待ちいただく状況でございます。
日々多くのお客様にご利用いただき大変光栄でございますが、ご利用に合わせてエレベーター利用のお時間をずらしていただければ幸いです。
今後とも、よりご快適にご利用いただけるよう邁進してまいりますので、またのご機会ございましたら、ご宿泊のほど心よりお待ち申し上げます。
フロント　石部

返信日：2024/7/12

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館を選んでいただいたこと
重ねてお礼申し上げます。
お客様からお褒めの言葉を頂戴し誠に光栄でございます。
当館で快適にお過ごしできたご様子伺え誠に嬉しく存じます。
しかしながら、エレベーターに関してご不満を抱かせてしまい
誠に申し訳ございません。
チェックイン開始時刻の15時やチェックアウト時刻の10時頃に関しましては
ご利用されるお客様が多くいらっしゃるため、お時間に余裕をもってご利用
いただければと存じます。
お客様のご理解、ご協力に心よりお礼申し上げます。
この度はお忙しい中、当館をご評価いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　千田

返信日：2024/7/11

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館を選んでいただいたこと
重ねてお礼申し上げます。
お客様からお褒めの言葉を頂戴し誠に光栄でございます。
アパホテルでは高機能・高品質・環境対応型をコンセプトとした
「新都市型ホテル」を展開しております。
客室を敢えてコンパクトな造りにすることにより、機能性を高めております。
お客様が快適にお過ごしできたご様子伺え誠に嬉しく存じます。
しかしながら、エレベーターに関してご不満を抱かせてしまい
誠に申し訳ございません。
チェックイン開始時刻の15時やチェックアウト時刻の10時頃に関しましては
ご利用されるお客様が多くいらっしゃるため、お時間に余裕をもってご利用
いただければと存じます。
お客様のご理解、ご協力に心よりお礼申し上げます。
この度はお忙しい中、当館をご評価いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　千田

返信日：2024/7/11

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
当館はJR両国駅や都営大江戸線の両国駅からも徒歩圏内とアクセスも大変良く、多くのお客様にご利用いただいております。
しかしながら、大浴場に関しましては、お客様にご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
これに懲りずまた当館をご利用いただきましたら幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　窪田

返信日：2024/7/10

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
当館の夕食に関してお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
また、当館自慢の大浴場「玄要の湯」には内湯やつぼ湯をはじめ、露天風呂の用意もあり
多くのお客様よりご好評いただいております。
今後もお客様に満足していただけるサービスえを目指して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント　窪田

返信日：2024/7/10

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
当館はJR総武線「両国駅」（西口）から徒歩3分、都営大江戸線「両国駅」（A3出口）から徒歩4分の距離にございます。
都心部へのアクセスも抜群で、レジャー利用、ビジネス利用問わず多くのお客様にご利用いただいております。
大浴場にかんしまして、ご利用いただけずに心苦しく存じます。
営業時間は15時から深夜2時、朝は6時から10時まででございます。
混雑状況はお部屋のテレビのインフォメーション画面よりご確認いただけます。
またご宿泊の機会がございましたら、ぜひこちらもご活用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　松川

返信日：2024/7/9

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう日々サポートに努めて参ります。
また何か機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミのご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　窪田

返信日：2024/7/5

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場でお寛ぎいただけたようで嬉しく存じます。
内湯はイオン化作用が強いとされる光明石を採用した「準天然光明石温泉」(人工温泉)を導入しております。
旅の疲れを癒すことができましたでしょうか。
またお近くへお越しの際はぜひ当館へお越しくださいませ。
お客様のご来館をお待ちしております。
フロント　窪田

返信日：2024/7/5

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
またお客様よりお褒めの言葉も賜り光栄でございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう日々サポートに努めて参ります。
また何か機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミのご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　窪田

返信日：2024/7/5

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度は、アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
日頃の清掃とチェックを強化し、改善に努めてまいります。
しかしながら、お部屋でのご滞在につきましては快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同邁進してまいります。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　江川

返信日：2024/7/2

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当館の大浴場とアクセスの良さにご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
また次回ご利用いただける機会がございましたら、ぜひ客室からの眺望もお楽しみいただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　有賀

返信日：2024/6/26

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけた様子で大変嬉しく存じます。
アパホテルの歯ブラシですが、環境に配慮したバイオマスを使用した極細毛のオリジナル歯ブラシをご用意しております。ご満足いただけたようで、私共も嬉しく思います。
またお近くにいらした際にはぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　有賀

返信日：2024/6/26

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただくことができましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また当館におきましてはプランによっては、より景色が望めるお部屋を選べるプランがありますので、次回ご宿泊いただく機会がございましたらぜひご検討くださいませ。
そしてお客様の仰るように当館はJR総武線両国駅西口から徒歩3分、都営大江戸線両国駅A3出口から徒歩4分圏内に位置しており、遠方からお越しいただいた方にも分かりやすい立地となっております。
お客様におかれましても快適にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント　金谷

返信日：2024/6/26

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度は、アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エレベーターに関しまして、ご不便をおかけし大変心苦しく思います。
お客様の仰る通り、当館のエレベーターは6基ございます。
お時間帯によっては混雑することもございますので、お時間には余裕を持ってご利用いただけますと幸いでございます。
また、室内の不備等に関しましてもご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
ご指摘いただきました項目につきましては全体で共有し、チェック体制の強化および改善に努めてまいります。
しかしながら、室内のバスルーム設備やチェックイン・チェックアウトのシステムに関しましてお褒めいただけましたこと大変嬉しく存じます。
また近くにお越しの機会がございましたら、当館にお立ち寄りいただけましたら光栄でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉
フロント　江川

返信日：2024/6/25

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお客様よりお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう日々サポートに努めて参ります。
また何か機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミのご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　金山

返信日：2024/6/22

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
またお客様よりお褒めの言葉も賜り光栄でございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう日々サポートに努めて参ります。
また何か機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミのご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　金山

返信日：2024/6/22

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
当館の景色やアメニティにかんしまして、お喜びいただけましたようで
幸いでございます。
また、スタッフのご対応にもお褒めのお言葉を頂き、嬉しく存じます。
今後もお客様満足度の高いホテルづくりを目指し、
進化し続けるホテルづくりに努めて参ります。
またお近くへお越しの際はぜひ当館へお越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　松川

返信日：2024/6/20

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館を選んでいただいたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴し誠に光栄でございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
この度はお忙しい中、当館をご評価いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　千田

返信日：2024/6/20

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場でお寛ぎいただけたようで嬉しく存じます。
内湯はイオン化作用が強いとされる光明石を採用した「準天然光明石温泉」(人工温泉)を導入しております。
旅の疲れを癒すことができましたでしょうか。
ご朝食についてもお喜びいただけて光栄でございます。
ご朝食の中でも、両国ご当地メニューの両国特製ちゃんこ風鍋や季節の茶碗蒸し、深川飯が大変人気でございます。（※時間帯・仕入れ状況により提供メニューは異なります。）
またお近くへお越しの際はぜひ当館へお越しくださいませ。
お客様のご来館をお待ちしております。
フロント　松川

返信日：2024/6/18