(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.4 |
|
風呂 | 3.0 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.4 |
|
投稿日:2024/5/9
分からないことや、道案内などを聞いたところ、笑顔で丁寧に教えてくれました。地方から来て土地勘がない中、安心しました。
東横INNJr.横浜伊勢佐木長者町からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/19
投稿日:2024/1/8
綺麗な東横インでした。ちょっと他の東横インと比べて部屋数少ないですがその分静かだし、コインランドリーが使えるのかなと思いました。
朝食のパンは一口サイズで食べやすく種類が色々ありました。コーヒーとオレンジジュースがありましたが
スープも欲しかった。
近くにコインパーキングもあるので横浜来る時はここに泊まりに来ます。
東横INNJr.横浜伊勢佐木長者町からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
頂いたご意見は参考にさせていただき、今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。コインランドリーはホテルロビーにございますので24時間いつでもご利用くださいませ。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2024/1/13
投稿日:2023/12/16
非常に残念ですが、次の理由(事実ですよ)により私は二度と利用しないと思います。
@ユニットバスの照明スイッチが意味不明な場所にある。【普通』はユニットバスの扉近くですよね。
A同様ですが照明スイッチも普通はベッド枕元または机付近ですよね
Bシャワー水圧が低すぎてイライラした。でも水栓(蛇口)の水圧は十分すぎ(笑)
Cユニットバスのカーテンレールの位置が変。浴槽の位置に関係なくユニットのど真ん中。邪魔でしかない。
Dテレビの位置が大変見づらい。部屋はやたら広いがテレビはテーブルが面している壁に設置。宿泊者はどの位置でテレビを見ることを想定しているか全くのナゾ。
E繰り返しですが、部屋はやたら広いが、机は極めて狭くラゲージラックも無い。デッドスペースがあり過ぎでは????
F浴槽の広さはそれなりだが、便器が絶望的に小さい。どこから探したのか知りたい位。しかもトイレットペーパーホルダーもご丁寧に出っ張っていて大変邪魔。
Gユニットバスの蛇口が一つのため風呂にお湯を張っているときは手洗いがしにくい。ちなもに温度設定もしにくい。
H受付を機械化するのは結構ですが、入力画面が小さい。ボタンを選びにくくイライライライラ。ただただストレスでしかない。
このホテルは久しぶり(1年ぶり?)に利用しましたが、ここまで不便で不快だったのかな??と思いました。本当に本当に実に残念でガッカリした。
東横INNJr.横浜伊勢佐木長者町からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
快適な空間のご提供ができるようにしっかりと社内で協議をして参ります。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。
返信日:2023/12/21
投稿日:2023/11/28
ひろびろゆったりとしたお部屋でくつろげました!清潔感もすばらしいです。
土地勘のない方にはちょっと立地が分かりづらいかもしれないけれど、静かな町並みを散歩しながら向かうのもいいですね。
東横INNJr.横浜伊勢佐木長者町からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2023/12/3
投稿日:2023/7/11
jrというだけあって他の東横インより規模がかなり小さい。朝食の選択度も無く残念。JR関内駅からも若干遠いのと場所が分かりづらい。
東横INNJr.横浜伊勢佐木長者町からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
クチコミへの投稿もありがとうございます。
駅から少し遠い分リーズナブルな価格でご提供させて頂いております。
また、当ホテルはパントリーがないためご朝食はパンとコービーの
ご提供となっております。
その分お客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参りたいと思います。
また横浜へお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
東横INN Jr.横浜伊勢佐木長者町
スタッフ一同
返信日:2023/7/17
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