CANDEO HOTELS（カンデオホテルズ）長崎新地中華街のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

娘発表会慰労の旅

いつもお世話になります。
楽しい長崎グルメ堪能しました。
また、5月は、広島カンディオにお邪魔します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

孫発表会慰労旅

いつもお世話になります。
楽しい長崎グルメ堪能しました。
また、5月は、広島カンディオにお邪魔します。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

長崎中華街にありとても利便性よく清潔なホテル

長崎ランタンフェスティバルで利用させて頂きホテルがちょうど真ん中あたりに位置していてランタンフェスティバルを隅から隅まで楽しめました
大浴場があり疲れた体を癒せてとても満足でした
ただ、前回利用時にも書いたんですけど脱衣場がとても狭くて人数制限をするか脱衣場を広くしてもらえるか何らかの対策をしてもらいたいです。
朝食もお部屋の清潔感もとても満足いくホテルです
また長崎旅行時には利用させて頂きたいです。
ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

出張でしたが観光で泊まりたいホテル

今回は出張での利用でした。中華街にも近く、繁華街にも近くさまざまなシーンでの利湯ができるホテルですね！次はホテルに滞在する時間が多く取れる時に利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地よく満足な滞在となりました

コーナーツインルームを利用しました。室内の(通る)スペースがやや狭かった事、２面窓の幅広い側のレースカーテンが幅足りておらずどちらかに寄せると片側が開いてしまう事が気になりました。ですがその2件を忘れてもよいほど室内と水周りは大変綺麗に整えられておりましたので満足です。大浴場の露天も大変気持ち良く朝食も地元色が出ていて美味しくいただけました。主人は朝食後チェックアウトまでに近隣の観光を済ませてこれるなど一泊では勿体ないような満足度の高い滞在でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストと立地状況が最高です

高校の修学旅行以来の長崎でお世話になりました。コスト面、立地状況は、最高です。部屋もさほど狭くなく、清潔感も良かったです。強いて言えば、車で行く場合にホテルまでの道が狭いことと、ナビでも玄関前まで行けなかったことです。路面電車の新中華街駅や中華街、グラバー園、出島もう近くて便利な立地です。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

中華街に近い綺麗なシティホテル

長崎旅行で宿泊しました。
お部屋はとても綺麗で洗練されていますし、朝食も品数、量共に充実していました。「スカイスパ」が非常におすすめされていて、お風呂自体は確かによかったですが、脱衣所が狭くて他のお客さんと身体がぶつかることがありました。しかしながら気になったのはそのくらいで、他は全て良いホテルでした。中華街や浜の町にも近いので観光にはうってつけです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

結婚３０周年を記念して長崎へ

結婚３０周年で長崎ランタンフェスタを観たくて訪れました。活気があふれていて大変楽しませて頂きました。
カンデオホテルには初めて宿泊しましたが、お部屋、対応、食事、お風呂のいずれをとっても素晴らしく、大満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

展望風呂の眺めが良い

部屋は普通ですが、清潔でした。
加湿器を借りましたが、コンセントが見つからず苦労しました。
朝食は品数も多く、眺めも良く満足でした。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

【苦情】宿泊施設「カンデオホテルズ長崎新地中華街」での二重請求と不適切な対応について

チェックイン時、担当スタッフの不注意により宿泊費を二重に決済（二重請求）されるという、金銭に関わるあってはならないミスがありました。
私が最も遺憾に感じているのは、ミスそのものではなく、その後のフロントスタッフのプロ意識の欠如と不誠実な対応です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大浴場が良かった

客室も素晴らしかったが、大浴場が特に良かった。
露天風呂から長崎市内を見下ろすように眺めが良く、混雑している時間帯も少なくゆっくりできた。
また急な雨で傘が必要になった際も快く貸し出してくれた。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

5

長崎出張

久し振りに泊まりました。部屋は最高ですが、朝食は今ひとつだった印象。ロケーションも良しでしたよ。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ランタンに合わせて

ランタンフェスティバルに合わせて泊まりに来ました
中華街にも近く最高でした
部屋は綺麗で清掃が行きとどいているのをかじました
またの機会があれば泊まりたいホテルです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

快適に過ごせました

立地が良く、市電にも空港バスにもすぐ乗れるので観光がしやすかったです。
大浴場を楽しみにしてましたが、広さも充分で、夜景が見える露天風呂も気持ち良かったです。
お部屋も快適でしたが、湯沸かしポットに異物があり、その点だけが残念でした。フロントに電話をしたらすぐに対応くださりました。
フロントはもちろん、レストランやお掃除の方など、どのスタッフの方も笑顔で対応くださり、とても安心して過ごすことができました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ランタンフェスに立地のいいホテルです。

今回はランタンフェスの目的だったのでとても満足度高いホテルでした。　
ドライサウナはありませんがミストサウナがあります。
時間帯により待ち時間はかかります。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

夫婦旅行

長崎ランタンフェスティバル期間中に利用しました。中華街が目の前で歩きながらの観光アクセスも便利でとても良かったです。また利用したいです。

部屋

5

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

折角良かったのに残念でした

清潔感とお風呂、立地は最高でした
ただ初回のフロント接客とお風呂の脱衣所の狭さが残念でした
気持ちよく滞在させていただきありがとうございます、コンビニドラッグストアが隣接していました
残念なのは脱衣所が狭すぎ、こちらが気を使っても相手から不快な思いをされました
何とか対策をお願いします

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ランタンフェスティバル

とても清潔感あり、部屋も広く開放感あります。
大浴場の脱衣場は狭くて閉鎖的
動線も悪く余計に混雑しますね。
朝食も内容が普通過ぎて残念です。
便利性だけで素泊まりだったらリピートありかなぁ
他のガンディオホテルが良い分ここは残念です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂が最高です。

テレビでカンデオホテルの社長を見た時に、お風呂が好きだから最上階にお風呂を作り、朝食はホテルで手作りするというのを聞いていたので、是非泊まりたいと思って、今回やっと実現することができました。
泊まって良かったと思えるホテルです。
最上階の露天風呂に入り夜景をながめていると、長崎に来て良かったと思いました。
ホテルは新しくて綺麗です。
オシャレなホテルなのに、部屋着でレストランもオッケーという気楽さです。
またすぐに泊まりたくなるホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

感動するほどの朝食です。

２連泊して朝食はメニューの半分が変わっていました。
飽きずに食べられる心遣いが嬉しいです。
どれも美味しいです。
特に珍しいのが具だくさんの雑煮です。
小さいお餅を入れてしっかりと出汁がきいていて、美味しくて感動しました。
レンコンがたくさん入った酢豚、皿うどん、肉が分厚いトンカツなど、全部が美味しいです。
デザートはパンプティングが美味しくてお代わりしました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

中華街へのアクセス良すぎ

2月のランタンフェスティバルの訪問で、歩いてどこへも近いので予約しました。フェスの各会場に近いので、夕食前に一度戻って、ゆっくり身支度し直したり、ちょっと寛いげたりで疲れも軽減出来ました。レンタカー利用で、ホテルの目の前の道の向かいにある提携駐車場へとめられて、スーツケース移動も楽なので、立地優先の方にはおすすめです。朝ごはんも美味しかったし、疲れて戻ってからの大浴場は露天風呂もあって気持ちよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

憧れのホテルは、意外とシンプルでコンパクトだった。

写真で紹介されていたホテルは、1人で泊まるには広過ぎる感じでしたが、実際には程よい空間と広いベッド、シンプルで清潔感があるお部屋でした。立地は文句なしに良い、でも部屋からの景色は殺風景。(部屋の位置にもよると思いますが)
女性用のアメニティは大浴場にあり、お部屋には全くありませんので、是非大浴場利用される事をオススメします。
フロントの前の冷蔵庫にあるチーズ類のおつまみと、クラフトビールは絶品でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

施設全体が綺麗で快適に過ごせる

新地中華街位置し、立地が良いことでこのホテルを選択。更に、大浴場あることが必須条件でした。ホテル全体が清潔感ある事もお気に入り。強いて言えば、朝食ブッフェの品数がもう少し有れば嬉しいかな。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

姉妹2人旅

総合的にとても満足しています。
お部屋、朝食の内容、お風呂スカイスパ共によかったです。
一つ気になったのは、フロントの階にあるトイレが朝からペーパー散乱、汚れが気になりました。
たまたま利用者の使い方によるものだと思いますが、こまめな巡回が必要かと感じました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

便利な立地です！

ランタンフェスティバルの観光に利用しました。
中華街そばで立地最高です！
ホテル前は歩行者専用道路で、
車も人通りも多く、路面電車も通り
駐車場利用には注意が必要です。
スパが付いてるので、今回宿泊を決めましたが、
気持ちよく利用できました。
幼児２人の添い寝でも、充分にゆっくり休めました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

中華街の観光にオススメ

中華街へのアクセスも良く、近くにもコンビニや、
ココカラファインもあり、利便性が良かったです。
スタッフの方々も、対応が気持ちよく、不便無く過ごせました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

どこへ行くにも便利でした。

以前から気になっていた、ランタンフェスティバルを観るために、宿泊しました。行きたい所に、徒歩で行ける所が多くとても良い場所でした。1つだけ気になったのが、朝食会場の料理を取る場所のスペースが狭くて、人のすれ違いが大変でした。　カレーのルーは、蓋があったほうが温かく食べられたかなぁと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

綺麗なホテルです。

ランタン祭りで家族６人で3部屋予約しました。部屋もお風呂も満足です。朝食は残念でした。でも家族皆よかったと言ってました。ランタン会場のどこに行くにも近くていい思い出になりました。チェックイン時に宿泊代を払うのでチェックアウトもフロントまで行かずにすみカードは出入口のはこに入れるだけなのでスムーズでした。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ランタン旅

いつも利用しているので、リフレッシュ出来、満足しています。
また、孫の発表会後、来月お邪魔します。
スタッフ皆様、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

新地中華街から近い

ランタンフェスティバル　新地中華街から近くて便利でした。
路面電車停　バス停も近くて　便利でした。