宿番号:348134

歴史と文化を感じられる街にある唯一無二の4つ星ホテル。

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街のクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 4.3
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) - 接客・サービス 4.3
清潔感 4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/20代 出張

リックさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【特別価格】部屋タイプお任せでお得に宿泊!スカイスパは夜通し利用可能(朝食付)
その他 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

リフレッシュできました

日付が回るギリギリのチェックインでしたが、サウナや温泉も空いており、とてもリフレッシュできました。
朝ごはんのクオリティも高く、満足です。
今回は出張での利用となりましたが、旅行でも機会があれば利用させていただきます。

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街からの返信

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。大浴場や朝食の対応などお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後もよりお客様に満足して頂けるように努めて参りますのでまた次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/5

女性/50代 家族旅行

ケロさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【早割21☆大人朝食半額】21日前予約でお得な室数限定プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ!朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お部屋お風呂でゆっくり旅

久しぶりに中華街に来ましたら、寂れていて驚きました。しかし、長崎駅の店内は充実しておりお土産物購入には事欠きませんでした。
ホテルスタッフは接客がよく気持ち良く宿泊できました。屋上お風呂、キングサイズのベッドゆっくりでき思い出に残る旅でした。

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街からの返信

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごし頂けたご様子がお伺いできとても嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに、さらにご快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また長崎にお越しの際にはぜひ当館へお越しくださいませ。

返信日:2025/10/2

女性/50代 夫婦旅行

がりがりさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【カンデオクーポン2000円付(2300円相当分)】館内で使えるカンデオデリカプラン(朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

最高に立地条件いいホテル!

長崎中華街にあり観光にもグルメにも最適なホテル!
清潔感ありフロントは上階でとても眺め良い!
フロントの方も外国の方と日本の方といらっしゃって
対応もとても良かったです!
ただ、、お風呂の脱衣所が狭すぎで、、大人2.3にんでギュウギュウ
どうにかして、脱衣所がもう少し広くなるといいです。
勿論!お風呂は最高でした。
またリピート大いに有りのホテルでした。

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街 錦戸からの返信

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。
しかしながら、浴室設備の件でご不便をお掛けして申し訳ありません。
お客様が安心してご利用できるように改善点として報告させて頂きます。
長崎市内には魅力的な屋外の観光名所が勢揃いしておりますので、よろしければまた気候の良い季節にも是非また長崎の観光にお越し下さいませ。
また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/29

女性/20代 友達旅行

ちなつさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でゆったりくつろぐ 旅(素泊)
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

最高すぎる!

妊娠中の友達と行きました。
全て大満足です。
朝食が美味しかったです。
またきたいと思いました。

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街 錦戸からの返信

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。
長崎市内には魅力的な屋外の観光名所が勢揃いしておりますので、よろしければまた気候の良い季節にも是非また長崎の観光にお越し下さいませ。
今後もよりお客様に満足して頂けるように努めて参りますので、またご友人や新しいご家族の皆さまとと一緒に次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/16

女性/60代 友達旅行

たたさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【早割28】28日前までのご予約でお得なプラン!新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ(朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

全て平均以上でした

カンデオホテルズ系列は、初めての宿泊でした。部屋も朝食会場も窓が大きく開放感がありました。部屋のインテリアも居心地の良さを演出していました。最上階のお風呂(露天風呂、洗い場)は十分な広さがあり、街中ホテルでは上位に位置すると思います。もう一度宿泊したいと思うホテルです。
シャワーキャップのアメニティはあったのでしょうか。そこだけ希望です。

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街からの返信

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます
お部屋や朝食会場の開放感、インテリアの居心地の良さについてお褒めいただき、大変光栄に存じます。また、最上階の露天風呂にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
「もう一度宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
シャワーキャップのアメニティにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。シャワーキャップの事につきまして真摯に検討させていただきます。ご案内が行き届いておらず申し訳なく思っております。今後はより分かりやすいご案内とご配慮に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
カンデオホテルズ長崎新地中華街 フォン

返信日:2025/9/10

男性/50代 夫婦旅行

KYさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】心と体が求める食べあわせを楽しむ厳選素材の日替わりビュッフェ(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

良いところと良くないところがあり好みで分かれそう

全体的に機能的な感じと朝食の味やメニュー、大浴場の浴室や洗い場の広さ、部屋の中のソファは大満足。一方で、ソファがある分?部屋内の通路が狭く歩きにくい。大浴場の脱衣所が狭い。朝食はお盆がなく、皿ごとに運ぶシステム。何を優先するかで好みが分かれそうです。

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街からの返信

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のソファや大浴場の広さ、そして朝食の味やメニューにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、お部屋内の通路の狭さや大浴場の脱衣所のスペース、また朝食時のお盆の有無についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、今後の設備・サービス改善の参考として真摯に受け止めさせていただきます。
「何を優先するかで好みが分かれそう」とのお言葉の通り、様々なお客様にとってより快適なご滞在となるよう、バランスの取れた運営を心がけてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ長崎新地中華街 フォン

返信日:2025/9/10

男性/50代 恋人旅行

竹ちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【早割7】7日前予約でお得な室数限定プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ!朝食付
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

長崎市内で3本指に入る

サウナ好きな自分だからな3本指ですが、
ドーミーイン2つ、カンデオかな。
少ないけどクオリティ高くて嬉しい!

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街からの返信

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、当館自慢のスカイスパにてごゆっくりお寛ぎいただけたご様子がお伺いできとても嬉しく思います。
当館のスカイスパは男性はドライサウナ、女性はミストサウナをご用意しております。
ご滞在中は何度でもご利用いただく事が出来るので、ぜひたくさんご利用下さい!
また長崎にお越しの際には是非当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ長崎新地中華街 北川

返信日:2025/9/7

男性/20代 恋人旅行

りょさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【特別価格】部屋タイプお任せでお得に宿泊!スカイスパは夜通し利用可能!
その他 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

凄くキレイでよかった

リラックスできた
室内も綺麗でスタッフさんの接客もよかったとおもいます
かなりリラックスできまた来たいと思います

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街 ジョニーからの返信

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで心より嬉しく思っております。
お客様の期待を越え、更にご満足いただけるように努めて参りますので、次回のご利用をお待ちしております。
今後ともカンデオホテルズ長崎新地中華街をどうぞよろしくお願いいたします。

返信日:2025/9/5

男性/30代 恋人旅行

なるひとさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【特別価格】部屋タイプお任せでお得に宿泊!スカイスパは夜通し利用可能!
その他 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

お風呂がおすすめ

急遽旅行が決まったのですが
料金が安く部屋も良く
特に温泉がとても良かったです。
露天風呂もありサウナもあって
とても満足しています。
また長崎に行った時は泊まりたいと思います。

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街からの返信

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足のいく滞在になられたようで大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みに、さらにご快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております
カンデオホテルズ長崎新地中華街 ハイ

返信日:2025/9/4

男性/20代 家族旅行

ひーくんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【早割28】28日前までのご予約でお得なプラン!新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

高級感が溢れるホテル

親子で1泊2日で宿泊しました。
部屋がとても綺麗で清潔感あり部屋が広くてベッドも大きくて
しっかりと睡眠が出来ました。大浴場も屋上スパで
最高に気持ちよかったです!朝食バイキングもメニューが豊富で
美味しかったです!また行きたいと思いました。

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街からの返信

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けた様子で私共も大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に満足していただけるよう努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ長崎新地中華街 ハイ

返信日:2025/9/4

男性/50代 出張

トミーさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でゆったりくつろぐ 旅(素泊)
ダブル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

設備老朽化

コロナ過以前より利用していますが、さすがに大浴場の老朽化と掃除不足(床タイルのコケ、黒カビの外気浴イス、etc.)でリピーター減りますよ。
当時はサウナ、豪華設備で感動してましたが、、、頑張って下さい!!

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街からの返信

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました大浴場の老朽化や清掃面につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。特に床タイルのコケや外気浴用のイスのカビ等は、衛生管理の基本であり、早急に改善すべき重要な点と認識しております。
かつてご満足いただいていたサウナや設備に感動いただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思うと同時に、当時の水準を維持・向上できなかったことを深く反省しております。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、清掃体制や設備管理の見直し、修繕計画の検討を進めてまいります。また、かつてのようにお客様に「また来たい」と思っていただける施設を目指して、スタッフ一同、努めてまいります。
改めまして、貴重なご意見をありがとうございました。機会がございましたら、ぜひまたお越しいただけますと幸いです。
カンデオホテルズ長崎新地中華街店 ハイ

返信日:2025/9/4

女性/40代 友達旅行

YOUさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【早割28】28日前までのご予約でお得なプラン!新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

立地良し

中華街に近く、出島や眼鏡橋など観光するのに適しており、暑くて途中でホテルに戻る事も可能だったので助かった。立地が良くバスや路面電車での移動にも困らなかった。部屋もコンパクトながらに過ごしやすかった。大浴場は混雑していないとなっていたが、脱衣所が狭く混雑していた。風呂は広く混雑感なく露天もゆっくり入れたが、洗面台3つ、ドライヤーは6台のため脱衣所は常に隣の人が近く気になる感じだった。
朝食は期待しすぎていたため、やや残念なラインナップだった。

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街からの返信

先日は暑い中、カンデオホテルズ長崎新地中華街店をご利用していただき誠にありがとうございました。当ホテルは市内中心地に位置しております。観光でお越しになられたお客様にとっても、お食事や観光でご移動されるお客様にとっても大変便利な場所となっております。
大浴場での設備に関しましては、狭くご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご朝食は季節ごとにメニューが変更になります。また機会がございましたら是非
カンデオホテルズ長崎新地中華街店をご利用下さいませ。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
                         カンデオホテルズ長崎新地中華街店 林田

返信日:2025/9/3

女性/40代 子連れ旅行

ゆっきーさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【早割28】28日前までのご予約だからお得!サウナ・大浴場で疲れを癒せる旅!(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

どこに行くにも便利

夜は中華街で済ますなら一番いい場所です。お酒をたしなんでも1階にドラッグストアがあるので安心。路面電車の駅もすぐそこなので車が無くても便利です。お風呂は露店があったりと広々として、お部屋も家族4人でも十分の広さの部屋でした。次は朝食も見晴らしの良いレストランで頂きたいと思います。

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街からの返信

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは街の中心部に位置しており、ご夕食を楽しまれたご様子や、立地やお風呂・お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
1階のドラッグストアや路面電車の駅など、周辺環境も快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
大浴場や朝食の対応などお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もよりお客様に満足して頂けるように努めて参りますのでまた次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/26

女性/60代 家族旅行

フブキさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【早割28】28日前までのご予約でお得なプラン!新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ(朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駐車場が......

市内では仕方ないのだが、駐車場までがわかりずらいかな?
なれないとすんなり到着は、難しいと思います。
隣のテーブルとの食事スペースがゆったりしているのが、ストレスフリーでよかったです。

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街からの返信

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場までの道順につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。今後はより分かりやすいご案内ができるよう改善に努めて参ります。
また、お食事の際にゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもかいてきにお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/22

男性/30代 家族旅行

シゲさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【早割28】28日前までのご予約でお得なプラン!新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

子連れ宿泊

みなとまつりで利用しました
去年も利用しました。相変わらずエレベーターは意外と遅くて待たないといけない
大浴場は気持ち良くてよかったです
朝食は去年は微妙でしたが今年は良かったです

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街からの返信

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
エレベーターにつきましてはご不便おかけし申し訳ございません。いただいたご意見を参考に、より快適にご利用をいただけるよう努めて参ります。
また、大浴場でごゆっくりお過ごしいただき、さらに朝食にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
長崎へお越しの際は是非、カンデオホテルズ長崎新地中華街店をご利用下さませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/8/22

男性/50代 家族旅行

さちさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【早割28】28日前までのご予約でお得なプラン!新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

とてもキレイ、立地もいい!

外資系っぽいとてもキレイなホテルです。部屋は内装、ベッド、照明がすごい。展望の露天風呂も最高です♪ 食事は朝のみ付けましたが、見晴らしのいいロビーフロアで種類も豊富です。景色も料理も最高でした。中華街のすぐそばで観光地にもすごく近くて立地がとてもいいです。

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街からの返信

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足のいく滞在になられたようで大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みに、さらにご快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/8/17

女性/30代 友達旅行

はなさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【早割28】28日前までのご予約でお得なプラン!新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ(朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

旅行

初めての長崎旅行で利用しました。新しくて綺麗で部屋も広くてすごく快適でした。朝食も美味しかったです。

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街からの返信

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。
今後もよりお客様に満足して頂けるように努めて参りますのでまた次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/16

女性/50代 家族旅行

ゆずさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【早割28】28日前までのご予約でお得なプラン!新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフの方々の挨拶がとても爽やか!

家族3人で初めて長崎に訪れました。こちらのホテルも初めての利用です。
車での利用でしたが、駐車場のすぐ目の前でわかりやすくて移動するのに便利でした。
お部屋は3人でキングルームを利用しました。ベッドが広くて大人2人でもゆったりと過ごせました。息子はソファーベッドを利用し、少し狭いかと思いましたが本人は快適だと気に入っていました。お部屋は清掃も行き届いていました。廊下ですれ違う清掃の方もいつも気持ちよく挨拶していただきました。
スカイスパは浴槽も広くて、露天風呂もあり気持ちよかったです。お部屋のシャワーも利用しましたが、シャワーヘッドが壁の方を向けてあり、間違えて水を被らないような心遣いを感じました。
連泊でしたが、朝食は少しずつメニューを変えてあり楽しめて更にとても美味しかったです。コップを倒して床にまでこぼしてしまいましたが、スタッフの方がすぐに対応していただき助かりました。ありがとうございました。
フロントの方に夜景のことを尋ねたら、タクシーやバスのことなどとても丁寧にわかりやすく教えていただきました。ありがとうございました。
ほぼ全てに大変快適にすごせましたが、一つだけ...玄関が冷房が効いてなくてとても暑かったので改善していただきたいです。廊下は冷房が効いてて快適でした。
夜景は時間がなくて鍋冠山しか見に行けなかったので、また是非こちらのホテルに宿泊して稲佐山からの夜景を見に行きたいです。その時はまたよろしくお願いします。

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街からの返信

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。
当ホテルは街の中心部に位置しており、観光地や繁華街へのアクセスにとても便利な立地となっております。
大浴場や朝食の対応などお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
玄関の冷房が効いておらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後、改善できるように努めて参ります。ご貴重なご意見ありがとうございます。
今後もよりお客様に満足して頂けるように努めて参りますのでまた次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/16

女性/40代 子連れ旅行

みーちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【早割28】28日前までのご予約でお得なプラン!新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔感があり接客も良かった

家族でいったが、子どももとてもよかったと満足しています。
セキュリティもちゃんとしていて、安心感がありました。

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街からの返信

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごし頂けたご様子がお伺いできとても嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに、さらにご快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また長崎にお越しの際にはぜひ当館へお越しくださいませ。

返信日:2025/8/16

男性/40代 出張

ポン太さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【ポイント10%】心と体が求める食べあわせを楽しむ 新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ(朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフのみなさんの対応が最高で、気持ちよく過ごせます

いつ利用してもスタッフのみなさんの対応が良くて、気持ちよく過ごせます。
朝食サービスの担当のみなさんもテキパキと動かれていて教育が行き届いているなと、いつも感心しています。

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街からの返信

先日は暑い中、カンデオホテルズ長崎新地中華街店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。快適なお時間を過ごしていただけたみたいで嬉しく思います。
来月から朝食メニューが変わります。前回と違ったお食事をお楽しみいただけるかと思います。
長崎へお越しの際は是非、カンデオホテルズ長崎新地中華街店をご利用下さませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
                          カンデオホテルズ長崎新地中華街店  林田

返信日:2025/8/14

女性/30代 家族旅行

ゆきさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【早割28】28日前までのご予約でお得なプラン!新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

丁寧な接客と豪華なエントランス

エントランスからとてもいい香りがし、一流ホテルの風格でした。フロントや朝食のスタッフさんも、親切丁寧でとてもよかったです。
周辺の観光地や路面電車の乗り方なども、詳しく教えていただきました。

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街からの返信

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足して頂いたようでとても嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに、さらにご快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また長崎にお越しの際にはぜひ当館へお越しくださいませ。

返信日:2025/8/2

女性/60代 友達旅行

夏奈さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【カンデオクーポン3000円付(3500円相当分)】館内で使えるカンデオデリカプラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

楽しめました

女三人お喋り三昧の旅でした。
ツインの部屋でしたが、ソファやテーブルが十分使えて、就寝時に自分でソファにお布団を乗せてベッドに出来たのでゆっくりお茶して楽しめました。
大浴場はスカッとした眺めと綺麗なお湯で、湯上がりに冷たいお水や冷房を効かせてあって、汗が引きやすくて爽やかでした。タオルの設置は全くないので部屋のを持って行く事は必須です!!
パジャマは素敵なデザインで好評でした。

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街からの返信

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けた様子で私共も大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に満足していただけるよう努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ長崎新地中華街

返信日:2025/7/21

女性/40代 恋人旅行

もんたさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【早割28】28日前までのご予約でお得なプラン!新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

長崎旅行

長崎旅行は今回で3回目でした。今までは別のホテルを予約していましたが、今回利用させてもらったこのホテルは大満足でした。まず、入ってすぐとてもいい香りに包まれました。それと、フロントロビーからの眺めも良かったです。大浴場も気持ちよく癒されました。部屋も広くて、くつろげました。長崎旅行の際はまた必ず行きます。いい思い出がまたひとつ増えました。

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街 錦戸からの返信

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。
エントランスやロビーではホワイトティ―のアロマを使用しております。
同じ香りのカンデオホテルスオリジナルフレグランスも各店舗で販売しておりますので、お気に召されましたら是非ご覧いただいた際にお手に取ってみてください。
今後もよりお客様に満足して頂けるように努めて参りますのでまた次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/7/19

男性/30代 一人旅

jomataさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【早割28】28日前までのご予約でお得なプラン!新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ(朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

高級感のあるホテル

平日の一泊旅行でしたが、昨今のホテル代高騰を鑑みても約1万円(朝食付)は破格だと思いました。
価格しだいですが、また機会があれば泊まりたいと思います。

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街 錦戸からの返信

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。
ご朝食に関してもご満足頂いて大変嬉しく存じます。
価格はそのままに内容も質や量を落とさず、皆さまの一日が元気にスタートできる料理を提供できるようにこれからも努めて参ります。
また長崎へいらっしゃる際もご来館を心よりお待ち申し上げております

返信日:2025/7/19

女性/60代 家族旅行

こまっちさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【早割28】28日前までのご予約でお得なプラン!新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

三人家族でもゆったり

レンタカーから荷物をおろす エントランスが無いとおもい 有料駐車場から荷物を引きずりましたが、車寄せ出来たようです。部屋も綺麗でしたし朝食も十分でした。

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街からの返信

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは街の中心地に位置しており、観光名所へのアクセスにはとても便利
なのですが、お車でお越しの際少々ご不自由お掛け致しました事大変申し訳ございませんでした。
これからまだ、暑い日が続きますお身体をご自愛くださいませ。
また機会がありましたら当カンデオホテルズ長崎新地中華街をご利用頂ければ幸いです。

返信日:2025/7/19

女性/60代 その他

やっちさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【早割28】28日前までのご予約でお得なプラン!新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

期待通りでリピートするでしょう

他県のカンデオホテルを利用し、部屋の清潔感と大浴場、朝食の満足度から、長崎でもこちらのホテルを選びました。ただ、大浴場は最高でしたが、脱衣所が狭く混み合ってしまうのが、残念でした。繁華街に近いところも前回と同じで、他のカンデオホテルも利用したいと思います。

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街からの返信

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
お客様に快適に過ごして頂く様、日々努力致しております。
しかしながら脱衣所の件は大変ご不自由お掛け致しまして誠に申し訳けございません。
また、機会がございましたら、是非当カンデオホテルズ長崎新地中華街をご利用頂ければ
と思います。

返信日:2025/7/19

女性/40代 家族旅行

きらさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【早割28】28日前までのご予約でお得なプラン!新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

やっぱり大浴場があるのはいい!

場所が最高にいいです。
どこに行くのも近い!
中華街でご飯を食べ、買い物をし満喫してホテルに帰り、大浴場で疲れを癒し、次の日は軍艦島に行く日だったので、駐車場にそのまま置いたまま徒歩で行けました!

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街からの返信

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿も重ねて感謝申し上げます。
このところお天気が崩れ気味でしたが、軍艦島もご覧いただけたようで何よりでございます。
当ホテルは各所へのアクセスが良好となっております。
また、チェックイン前やチェックアウト後のお荷物のお預かりも可能となっておりますので
お気軽にお申し付けくださいませ。
また機会がありましたら、ぜひ当館をご利用いただければと思います。

返信日:2025/7/15

男性/50代 夫婦旅行

シロクマさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【早割28】28日前までのご予約でお得なプラン!新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

長崎中華街から近いホテル

立地条件が良いホテルで、中華街からも近い。電車の停留所も近くにあり、便利で清潔なホテルでした。海外の方も多く利用されていました。

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街からの返信

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは街の中心部に位置しており、観光地や繁華街へのアクセスにとても便利な立地となっております。
また、最上階に備えている露天風呂付大浴場は街の中心地でありながら
夜景を一望することもできる自慢の設備でございます。
今後もよりお客様に満足して頂けるように努めて参りますのでまた次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/7/9

女性/50代 夫婦旅行

ナオナオさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【早割28】28日前までのご予約だからお得!サウナ・大浴場で疲れを癒せる旅!(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

サッカー観戦にて

大浴場が良さそうだったし、中華街も近かったので、こちらのホテルを予約しました。
ホテルフロントが11階にあって、夜は、落ち着いた雰囲気で良かったです。お部屋も綺麗で、アーケードのある商店街も近くて、暑い日は、とても助かりました。
大浴場も眺望が素晴らしい露天風呂で、良かったです。少し、脱衣所が狭いのが、気になりました。
また、泊まりたいなと思います。

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街からの返信

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
最上階に備えている露天風呂付大浴場は街の中心地でありながら夜景を一望することもできる自慢の設備でございます。
この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
最上階に備えている露天風呂付大浴場は街の中心地でありながら夜景を一望することもできる自慢の設備でございます。

返信日:2025/7/9

女性/50代 夫婦旅行

あっきさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【早割28】28日前までのご予約でお得なプラン!新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

立地がよいし、くつろげます

ガンデオホテルは福岡や熊本で何回も利用しています。ここは初めて宿泊しました。中華街にすぐで下にはドラックストア、思案橋や観光地も歩いて行けます。
ロビーもガラス張りでとても綺麗なホテルです。
ちょっとだけ、他のホテルより高めではありますがそれは部屋や朝食のクオリティでわかります。
ただ、夜遅くに入浴したのですが、混雑してないと表示されてたのでいったら大混雑でした。
時間差かもですが、狭いので本当にロッカーも足りなくなります。
しかし、立地、お風呂、部屋、シャワーのお湯の量全ていいのでまた利用したいと思います、

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街 ハイからの返信

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は街の中心部に位置しているので、観光地へのアクセスやお食事処にはとても便利でございます。
当館自慢の大浴場では、長崎の夜景をお楽しみいただけます。
しかしながら混雑状況の表示の時間差によりご迷惑をお掛けしてしまい。大変申し訳ございません。
ご宿泊のお客様は15:00〜翌日11:00まで夜通しでご利用頂けますので、
お時間がある際には是非深夜や早朝のご利用もお勧めしております。
次のご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/10

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