宿番号:348158
コンフォートホテル四日市のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.1 |
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料理(朝食) | 3.9 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.6 |
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投稿日:2024/5/18
他の系列ホテルには過去に数回泊まった事がありあまりいいイメージなかったのですが、こちらのホテルは接客、清潔感ともにハイレベルでした。
ベッド横の陶板もオシャレでした!
また必ず利用させていただきます。
コンフォートホテル四日市からの返信
この度はコンフォートホテル四日市をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます
気持ちよくお過ごしいただけますよう、客室清掃に力を入れ、清潔で使いやすい客室を目指し日々努めております。
快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。
またスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/4
投稿日:2024/5/18
清潔感があって出張におすすめです。客室も寝る分にはちょうど良いサイズでした。ホテル自体が新しいので、支払いもセルフでできて良かったです。
コンフォートホテル四日市からの返信
この度はコンフォートホテル四日市をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
気持ちよくお過ごしいただけますよう、客室清掃に力を入れ、清潔で使いやすい客室を目指し日々努めております。
今後も同様の評価をいただけるよう、お客様のお声を励みとしてより一層快適なお部屋、サービスのご用意に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/28
投稿日:2024/5/12
今回、2度目の利用でした。
家族6人で宿泊しました。施設がとてもキレイ。駅チカで申し分ない立地です。個人的にはカフェスペースがお気に入りです。フリードリンクとウェルカムスイーツやお菓子がありました。朝食バイキングは種類が少なめですが、質の良い料理で満足できる内容です。部屋はとてもキレイです。駐車場は少し歩けば(徒歩5分程度)ひと晩駐車できるところがあります。とてもお気に入りなので、また家族で来たいです。ビジネスでの宿泊でも満足される方は多いのではないかと思います。何よりもスタッフの方の対応が素晴らしいと思いました。キチンと教育されている感じがします。ビジネスホテルではトップクラスのコストパフォーマンスです。
コンフォートホテル四日市からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
ご朝食につきましては、季節によってメニューを入れ替えてお楽しみいただいております。
次回ご宿泊の際も、是非ご利用ください。
当ホテルは近鉄四日市駅より徒歩約3分の立地にございます。
今後ともコンフォートホテル四日市ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/22
投稿日:2024/5/12
家族旅行で利用しました。部屋が広くて綺麗でとても心地良い時間を過ごさせていただきました!来年も利用したいです。
朝食に白ごはんがあれば嬉しいです。
コンフォートホテル四日市からの返信
この度はコンフォートホテル四日市をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、毎日の清掃、施設メンテナンスに力を入れております。
今回お褒めいただき大変嬉しく存じます。
朝食につきましても貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2024/5/22
投稿日:2024/5/6
クイーンルームの利用でした、最上階で眺めが良かったです。
部屋は広くありませんが、連休中の利用でこの値段であればとても満足です。
四日市宿泊の際はオススメです。
コンフォートホテル四日市からの返信
この度は、コンフォートホテル四日市をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子、嬉しく存じます。
温かいお言葉に慢心することなく、いつお越しいただいてもお客様がお部屋で快適に安心してお過ごしいただけますよう、精進して参ります。
次回四日市へお越しの際にも当館をご検討いただけますと幸いでございます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/4
連泊2日目、日中は御在所岳登山やナローゲージのあすなろ鉄道観光を満喫し、湯の山温泉でまったり…夕食を済ませホテルでのんびりしながらコインランドリーをまわし、スタッフさんとの会話や笑顔で一日の振り返り。気持ちよく就寝できました。また利用したいです。
コンフォートホテル四日市からの返信
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
スタッフの対応をお褒めいただき、大変光栄に存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、明るく笑顔あふれる対応を心がけております。
ご宿泊のサポートが出来ましたことを大変嬉しく存じます。
またお部屋についてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、一層の維持管理に努めて参ります。
今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/4
観光と登山目的で2泊しました。清潔感がありスタッフの皆さんとても親切で、チェックインから就寝までスムーズでした。この季節、無料のレモン水はありがたいです。
コンフォートホテル四日市からの返信
この度はコンフォートホテル四日市をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ安心いたしました。
また、「清潔感があり」や「スタッフの皆さんとても親切」など嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
皆様の旅が実りあるものになりますよう、お客様視点での温かみある接客を心がけております。
また、ウェルカムドリンクサービスとして、挽き立てのコーヒーや数種類のフレーバーティー、レモンウォーター等を、深夜24時までご自由に無料でご提供しています。
事前にコンビニ等でコーヒーを購入されてご来館される必要がないと、お客様より大変好評を頂戴しております。
これからもお客様に満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げています。
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/3
コンフォートホテルの中では新しく綺麗でした。風呂もユニットバスではなく良かったです。サービスのドリンクサービスが良かったです
コンフォートホテル四日市からの返信
この度はコンフォートホテル四日市をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、毎日の清掃、施設メンテナンスに力を入れております。
また、ウェルカムドリンクサービスとして、挽き立てのコーヒーや数種類のフレーバーティー、レモンウォーター等を、深夜24時までご自由に無料でご提供しています。
事前にコンビニ等でコーヒーを購入されてご来館される必要がないと、お客様より大変好評を頂戴しております。
これからも全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/2
3月上旬は駅前の工事で駐車場が分かりづらく、電話にて問い合わせ。スタッフの案内で無事駐車出来ました。
スタッフの対応や部屋は良かったです。
朝食が少し期待外れでしたが、無料サービスなので納得。
コンフォートホテル四日市からの返信
この度は、コンフォートホテル四日市をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
駐車場がわかりにくく申し訳ございません。
しばらくはホテル前の大通りが大規模工事を実施している影響で、車でご来館のお客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳なく存じます。
しかしながら、当館のスタッフへお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
またお部屋でも快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/4/30
たいへんきれいで使いやすいホテルでした。フロントの方も親切で、笑顔の素敵な方でした。浴槽もきれいで、バスタブも大きく清潔でしたが、蛇口の水の出が少なかったのが唯一のマイナス点でしたが、満足です。
コンフォートホテル四日市からの返信
先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく大きな励みに感じております。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、気軽に安心してご利用いただけるホテルを目指し、品質とサービスの向上に務めて参ります。
蛇口につきましては大変ご不便をおかけいたしました。
いただきましたご意見を参考にさせていただき、改善させていただきます。
今後も皆様に、より快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、また四日市にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/4/27
はじめてコンフォートホテルに泊まりました。いつもは別のビジネスホテルを利用していますが他社のビジネスホテルと比べて特にオシャレなホテルだと感じました。
お部屋の清掃も行き届いていて特にUBはまるで高級ホテルかと思いました。お部屋も思っていた以上に広くお部屋で作業もできました。libraryCafというラウンジもあるので開放的なところで作業したい人もおすすめかと思います。
しかしながらこのホテルには大浴場がなく(もちろん分かっていたことですが)大浴場好きな私には少しイマイチでした。大浴場が必要な人はおすすめはしません。
朝食は無料朝食で地産地消を押したメニューでした。どのメニューも美味しく無料なのにここまでのクオリティーなのは嬉しかったです。
しかし独特なメニューが多くごはんも白米はなく五穀米みたいなものしかありませんでした。他のビジホならかならずあるような納豆やのりもなく和食メニューはほとんどありませんでした。果物があったのは嬉しいところでしたがリピートを考えると普通のメニューもあると嬉しいです。
スタッフさんの接客は良くも悪くも普通です。しかしながらフロントさんは忙しそうでなかなかチェックインの仕方など聞き辛かったです。
私個人としては四日市にはビジホが多いのでこのホテルをリピートするかは悩ましいところですがオシャレなホテルが好きという方には是非ともおすすめしたいホテルです。長文失礼致しました。
コンフォートホテル四日市からの返信
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル四日市をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
毎日の清掃、施設メンテナンスを怠ることなく、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めております。
朝食の地産地消メニューにご満足いただきスタッフ一同安堵いたしました。
ほかにも日替わりで季節のスムージーをご用意しておりますので、そちらもぜひご賞味ください。
しかしながら、和食メニューにつきましては頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。
またチェックインにつきましてお客様にご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく存じます。
お客様目線での対応に心がけ、お困りのお客様がいらっしゃる場合はすぐに対応できるようにしてまいります。
今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/4/21
接客が素晴らしかったです。お部屋もロビーも清潔感がありとても落ち着いた雰囲気でゆっくりできました。朝食のメニューも豊富で無料とは思えないクオリティでした。
コンフォートホテル四日市からの返信
この度は、コンフォートホテル四日市をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
当ホテルの朝食にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、一部日替わりで様々な種類をご用意しておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。
今後もお客様からいただいたお声をもとに、より良いホテルを目指して参りますので、また四日市へお越しの際にも是非、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2024/4/26
投稿日:2024/4/15
今回初めて利用させていただきました。
息子の試合を見に行くために四日市でホテルを探していたところ目に留まり予約させていただきました。
チェックイン遅れる旨を伝えると、とても親切に電話対応してくれ、チェックインの際も親切でした。
コスパもよく、部屋もとても広くて清潔で綺麗で1人には十分なほどでした。
トイレとお風呂もセパレートで広くてベッドも広くとてもよかったです。
コンフォートホテル四日市からの返信
先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
清掃スタッフが毎日心をこめて清掃に従事しておりますので、お客様のお褒めの言葉が何よりの励みになります。
またフロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。
今後も、お客様にとって利用しやすいホテルを目指して、従業員一同精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/18
投稿日:2024/4/14
インターチェンジからも近く、車で利用しました。
ホテル自体は綺麗で部屋も綺麗でした。朝食も美味しかったです。
翌日にナガスパへ行きましたが、ホテルからはナガスパまで30分くらいで行けました。
車を停めるところがコインパーキングしかなく、争奪戦でした。
また、晩御飯は商店街がホテルの向かい側にあるけど居酒屋が基本でした。ファミレスとかは車で探しに行かないとないかも知れないです。
コンフォートホテル四日市からの返信
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル四日市をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食とアクセスについてにお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
無料朝食は力を入れているサービスのひとつでございます。
季節限定メニューや一部日替わりメニューもございますのでぜひ次回ご宿泊の際にもご賞味くださいませ。
駐車場に関しまして、ご不便をおかけいたしました。
周辺パーキングの案内図もご用意しておりますので、お困りの際は、何なりとお申し付けください。
これからも全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/18
投稿日:2024/4/10
F1日本GP観戦の宿として利用しました。
今年はサーキット前売り駐車券が入手できなかったため、近鉄とバスでサーキットまで行く事に決定。その為に近鉄沿線(かつ始発駅)でホテルを探しました。
本当に近鉄四日市駅に至近であるし、アクセス、飲食、コンビニ等の宿泊インフラは最高。
新しいホテルなので(多分)、設備もキレイです。部屋も広めですが、デスク回りだけソファーがある分窮屈に感じますが、その代わりにベッドが大きくユニットバスも大きく広いです。
ホテル内にコインランドリー、ウェルカムドリンク等もありました。
スタッフさんの応対も丁寧で、非常に細やかに対応していただけました。
ただ、どうしてもF1特別価格には成るので、、、「割高感」は大きいです。※かけたコスト分の満足度も高いのですが。
来シーズンのF1観戦時も、サーキットまで「電車通」なら再利用、サーキット駐車場(前売り)が手配できたら・・・ですかね。
コンフォートホテル四日市からの返信
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル四日市をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
快適にご滞在いただけますよう、明るく親身な接客での対応を心掛けております。
ご滞在中も快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
ご来館をお待ちしております。
返信日:2024/4/17
投稿日:2024/4/10
利便性も良く清潔感があり朝食も大満足です。
6Fの朝食会場には、面白そうな本もたくさんあり朝食時に気づいたので読めなくて残念でした。お風呂はきれいでしたが、アメニティーの剃刀が安っぽいのと入浴剤が欲しかった。
コンフォートホテル四日市からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスに満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
ライブラリーカフェはこだわりの本や写真集が約300冊ございます。
次回ご宿泊の際お楽しみいただければ幸いでございます。
アメニティについて貴重なご意見ありがとうございました。
いただきましたご意見を参考にさせていただき、改善させていただきます。
次回四日市へお越しの際にも当館をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/17
投稿日:2024/4/10
夫婦と小学生小学年1人で宿泊。
オープンして数ヶ月なのでとても綺麗でした。
新しいホテルなので、全てがキレイでした。エレベーターも宿泊者しか上がれないようになっていてセキュリティも万全。ウェルカムドリンクも種類が豊富でした。朝食も広いカフェスペースでゆっくりと食べれて良かったです。四日市に行くときはまたこのホテルに泊まりたいです。
コンフォートホテル四日市からの返信
この度はコンフォートホテル四日市をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
ウエルカムドリンクを喜んでいただきまして嬉しく思います。
ご朝食は、季節によってメニューを入れ替えてお楽しみいただいております。
次回ご宿泊の際も、是非ご利用ください。
お客様のご評価に応えられるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/17
投稿日:2024/4/7
駅に近かったです!しかもとてもキレイ!!
寒い日でしたので、チェックインして直ぐに温かいコーヒーが飲めたのは良かったです!
コンフォートホテル四日市からの返信
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ホテルの美観、アクセスについてお褒めの言葉ありがとうございます。
当ホテルは、近鉄四日市駅から徒歩3分ほどの位置にございまして、徒歩圏内には、飲食店や百貨店などが多数ございます。
また、ウェルカムドリンクサービスとして、挽き立てのコーヒーや数種類のフレーバーティー、レモンウォーター等を、深夜24時までご自由に無料でご提供しています。
事前にコンビニ等でコーヒーを購入されてご来館される必要がないと、お客様より大変好評を頂戴しております。
これからも全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/16
投稿日:2024/4/6
子連れで2泊しました。
部屋は普通のビジネスホテルな感じですが
清潔感あり快適でした。
ロビーに無料のお菓子とドリンクがあり、本もたくさんあって良かったです。
マップにおすすめのお店などがあって、
そこにあった桃太郎というご当地のおにぎりやさん?にいってみたところ、とてもよかったです。
コンフォートホテル四日市からの返信
この度はコンフォートホテル四日市をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
客室について、ご満足いただけ、スタッフ一同安堵しております。
快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
ウェルカムドリンクサービスでは、10時〜24時までの間、お好きな時間にお好きなだけ豆から挽いたコーヒーや冷たいレモンウォーターを召し上がっていただけます。
お部屋にもお持ちいただけますので、客室にてゆっくりくつろぎながら召し上がっていただけます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/15
投稿日:2024/4/2
前日にホテルから簡単チェックイン出来る登録メール来たけど、チェックインが15時からしか選べなかったので使わずに素でホテルへ。チェックイン時、何故か15時と勘違いされて軽いやり取りも。
綿棒、じゃらんのアメニティ欄には無いとなってるが、フロント脇のアメニティコーナーに置いてある。
自身の責だが、夜中にお腹冷えて目覚め温かいお茶でも…と探してみたが無さそう………。
仕方なく白湯飲んで対処。無いのか見つけられます無かっただけなのか。
空調にタイマーが見当たらないのも個人的にはマイナスです。
朝食、本当に無料で?なレベル。美味しい!
値上がり激しいブロッコリー、助かるゥ。チキンも良い、が!一番美味い!と口の中で絶賛したのはほうれん草とキノコの魚介炒め?だったかな。まぁ美味い。ガンガンおかわりしちゃった。お味噌汁も美味しい。3杯飲んでしまった。
チェックアウトも機械にルームキーカード入れるだけな様だけど、画面タッチしたら知らないカード出て来た。よくわからないのでそのまま機械の上に置いて自分のカード入れチェックアウト済ませたけど、良かったのかなぁ
コンフォートホテル四日市からの返信
先日はコンフォートホテル四日市をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきました件については今後のサービス改善の為に大変参考となるものでございます。
今後もお客様の更なるご満足に向け善処して参ります。
また朝食につきましてはお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝いたします。
これからもご利用いただくお客様にゆっくりとお寛ぎいただける空間ができますように、
惜しまず努力をしてまいる所存です。
今後も当ホテルをご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/11
投稿日:2024/3/22
平日安くなっている日に泊まりました。駅近で新しくて快適でした。ベッドマットもいい弾力でよく眠れました。窓の外にカニ料理のお店の看板が大きく見えて気になりました(食べたい笑)看板はライトがついていなかったのでまぶしいなどの不具合はありませんでした。到着してすぐフロント近くにたくさんの種類のお茶のパックがあったのですが、荷物を置いて見に来たらちょうどしまわれていて残念でした。朝食はおいしかったです。スタッフの方は基本的なことだけお知らせしてくれる今どきのスタイル。初めて泊まるのでいろいろ教えてくださいと依頼すれば説明してもらえるし親切で好印象でした。
コンフォートホテル四日市からの返信
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
気持ちよくお過ごしいただけますよう、清潔で使いやすい客室を目指し日々努めておりますので、快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。
しかしながら、フレーバーティーのサービスが22時までとなっており、ご利用いただけず、申し訳ございません。
次回ご宿泊の際にぜひご利用くださいませ。
当ホテルの無料朝食サービスに満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
スープやおかず類は、一部日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただければ幸いでございます。
お客様の旅が彩りある充実したものになりますよう、明るく丁寧な接客でお迎えしております。
これからも全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/28
投稿日:2024/3/19
今回出張の為利用しました。
チェックイン機械を使用したチェックインでとても早くストレスなくチェックインできました。
部屋も綺麗で私にとってはとてもいいサイズ感でした。
一点朝のチェックアウトの際にフロントに誰もおられず、少し困る場面が2日続けてあったので、普段もそうなのかなと思ってしまいました。
朝食の対応でお忙しそうでしたが、フロントに一人いていただくだけでも、安心できると思いました。
コンフォートホテル四日市からの返信
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではチェックアウト時の対応でご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
朝食会場が繁忙の場合、フロントを一時的に空けてヘルプを行なうために発生してしまいました。
今後はフロントを空ける場合、より一層フロントにも気を配るよう努めて参ります。
また機会がありましたら当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2024/3/27
投稿日:2024/3/16
彼と2人で泊まりました
部屋は、狭かったけどキレイで清潔があって問題なしです
朝食は、思った以上に種類が少ない感じがしました
満席はさけて食べたほうがゆっくり食べれると思います
また、利用したいと思えるホテルです!
コンフォートホテル四日市からの返信
この度はコンフォートホテル四日市をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
部屋には清潔感があって、また利用したいホテルなど嬉しいお言葉を賜り誠にありがとうございます。
皆様の旅が実りあるものになりますよう、お客様視点での温かみある接客を心がけております。
朝食に関しましては早急の改善とは参りませんが、貴重なご意見として是非今後の参考にさせていただきます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/22
投稿日:2024/3/16
新しいホテルで近くにたくさん食べ飲み出来る所があり、
立地は良かった!
法事を兼ねての旅行で
連泊しましたが
居心地が良かった!
コンフォートホテル四日市からの返信
この度は、コンフォートホテル四日市をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/25
投稿日:2024/3/15
実は、2泊目は他のホテルを予約していたのですが、居心地が良く、連泊をお願いしました。
又四日市の方に行くときは又利用したいと思います。
コンフォートホテル四日市からの返信
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル四日市をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在につきまして、お客様が快適にお過ごしいただけたこと心より嬉しく存じます。
また、「居心地が良くや又利用したい」と嬉しいお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同お客様に快適に過ごしていただきたいという気持ちで業務に取り組んでおりますので、お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。
今後も同様の評価をいただけるよう、お客様のお声を励みとしてより一層快適なお部屋、サービスのご用意に努めて参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/22
投稿日:2024/3/11
前回は夫婦で利用させてもらい、大変満足しました。
今回は出張で初めて利用させてもらったのですが、良かったです。また、利用させてもらいます。
コンフォートホテル四日市からの返信
この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
大変満足という嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同喜んでおります。
これからも現状に甘んじることなく、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービスに磨きをかけてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/18
投稿日:2024/3/9
以前に宿泊し、綺麗で雰囲気も良かったので今回は、おかげ横丁に出かけるのに夫婦でとまりました。
繁華街やコンビニにも近く便利でした。
ロビーと朝食場所が同じでしたが、植木の緑が多く落ち着けます。
朝ご飯も食べたことのない鶏肉のチリっぽいものを頂きましたがそんなに辛くもなくあっさりしていて美味しかったです。
又機会があれば利用させていただきます。
コンフォートホテル四日市からの返信
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル四日市をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
無料朝食サービスにつきまして、季節限定メニューや一部日替わりメニューもございますのでぜひ次回ご宿泊の際にもご賞味くださいませ。
これからも全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/15
投稿日:2024/3/9
立地、接客、部屋の設備、客室そのものの清掃状況、朝食は全く問題ありません。…が、一点だけシャワーブースの清掃状況がいまいちでした。具体的には毛髪が落ちていました。水回りの清掃状況は気になるゲストも多いと思います。
コンフォートホテル四日市からの返信
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では浴室の清掃面でご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
日頃から清掃面には注力しており、清掃会社とも色々と取り組んでいる中の不備で、弁解の余地もございません。
今一度清掃への取り組みを見直すと共に、個々のレベル向上、点検の質の向上に努めて参ります。
お客様におかれましては、次回四日市にお越しの際も当館をご利用していただけましたら幸いでございます。
返信日:2024/3/15
投稿日:2024/3/5
フロントの方も親切で、ドリンクサービスもあり、部屋も綺麗で掃除も行きとどいていました。一泊のつもりでしたが、急遽2泊しました。又利用したいと思います。
コンフォートホテル四日市からの返信
この度は当ホテルにご来館賜り、誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。
これからもお客様がご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
ぜひ次回も四日市にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同またお会いできるのを楽しみにしております。
返信日:2024/3/14
投稿日:2024/3/5
3度目の利用です。
やはりお部屋の清潔さと2人なのに充分な広さ。
そして朝食もご飯、パンとおかずも種類あるので
ここで良かったと思えるホテルです。
受付けもスムーズでチェックアウトもスムーズで
本当にスマートなホテルです。
名古屋いきにここに前泊はお勧めです。
コンフォートホテル四日市からの返信
当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想までお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
客室内につきまして、お客様に快適にお過ごしいただけたこと心より嬉しく存じます。
無料朝食サービスにつきましてもお褒めの言葉をいただきましたこと大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただくことができスタッフ一同大変嬉しく。
次回お越しの際もまた、当ホテルのご利用お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2024/3/14
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