相鉄フレッサイン淀屋橋

クチコミ総合 4.3
  (79件)
  • 部屋
    4.3
  • 朝食
    3.2
  • 接客
    4.3
  • 風呂
    3.8
  • 夕食
    -
  • 清潔感
    4.7
※「普通=3.0」が評価時の基準です。

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  • 5
    男性/60代 出張
    項目別評価:
    部屋 5  風呂 5  朝食 -  夕食 -  接客 5  清潔感 5
  • 淀屋橋での新しい常宿になりそう

  • 京阪電鉄の通路と地下1Fが接続していて、御堂筋線にも容易に乗降できる立地です。部屋も広めで仕事もしやすく、ベット周りのコンセントや照明スイッチも使用しやすくなっていて、快適に過ごせました。
    お風呂も広めでゆったりしていました。

  • 宿泊時期:
    2023年07月宿泊  (出張)
    投稿者:
    トシさん (男性/60代)
    宿泊プラン:
    ベストレートプラン〈食事無し〉地下鉄・京阪「淀屋橋駅」直結☆梅田への乗り換えなし!

    ダブル 食事なし

    宿泊価格帯:
    10,001〜11,000円(大人一人あたり/税込)
  • 相鉄フレッサイン淀屋橋からの返信

    この度は、相鉄フレッサイン淀屋橋にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 また、高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。 ビジネスに、観光にと、淀屋橋駅から直結しておりますので大変便利とご好評をいただいております。 またの機会がございましたら、ぜひご予約いただきますようスタッフ一同お待ちしております。 相鉄フレッサイン淀屋橋 フロント

  • 4
    女性/40代 一人旅
    項目別評価:
    部屋 4  風呂 4  朝食 4  夕食 -  接客 4  清潔感 5
  • 立地が良い

  • 2回目の宿泊でした。
    御堂筋線と京阪の駅直結ですので大変便利です。
    暑い日でしたので少し体調が悪くなり、早めに部屋に入られたらと14時くらいにはホテルに着いていましたが、
    駅構内にあるドトールで時間を潰しました。
    残念に思った事はそれくらいです。
    お部屋もお風呂も清潔でしたし、フロント前に置いてるアメニティーも充実しています。朝食も美味しかったです。
    また宿泊したいと思います。

  • 宿泊時期:
    2025年05月宿泊  (一人旅)
    投稿者:
    ゆかちゃんさん (女性/40代)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定!早期割】早割60日前の予約でお得にステイ<朝食付き>

    ダブル 朝のみ

    宿泊価格帯:
    21,001〜22,000円(大人一人あたり/税込)
  • 相鉄フレッサイン淀屋橋からの返信

    この度は再び当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は立地やお部屋の清潔さ、アメニティ、そしてご朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 体調がすぐれない中、チェックイン時間までお待ちいただくこととなり、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後はお客様のご体調やご事情にもより柔軟に対応できますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

  • 3
    男性/50代 恋人旅行
    項目別評価:
    部屋 5  風呂 2  朝食 -  夕食 -  接客 4  清潔感 2
  • カップルにオススメ

  • 一見ホテルらしくない佇まいでわかりづらいです。
    出来たばかりということもあり部屋は綺麗で清潔でした。
    ただ、浴槽の排水溝の通りが悪く、5分ほどシャワーしていると詰まり溜まってきました。
    それ以外は良かったと思います。

  • 宿泊時期:
    2023年02月宿泊  (恋人旅行)
    投稿者:
    アルさん (男性/50代)
    宿泊プラン:
    【ポイント10%】開業記念プラン〈食事無し〉

    ダブル 食事なし

    宿泊価格帯:
    3,001〜4,000円(大人一人あたり/税込)
  • 相鉄フレッサイン淀屋橋からの返信

    この度は、相鉄フレッサイン淀屋橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重な口コミのご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。 浴槽、排水溝に関してご不便をおかけして申し訳ございません。 今回のご指摘は清掃の改善にあてさせていただき、再発防止に努めさせていただきます。 今後もお客様に満足していただけるよう、より良いホテルづくりに努めてまいりますので、 また機会がございましたら当館のご利用お待ちしております。 相鉄フレッサイン淀屋橋 フロント

  • 2
    女性/30代 一人旅
    項目別評価:
    部屋 3  風呂 3  朝食 -  夕食 -  接客 2  清潔感 2
  • 予約が振替られてのことです

  • 付近の系列ホテルである相鉄フレッサイン北浜に振替になりました。
    それでも相鉄フレッサイン北浜にチェックインしたときにはスタッフから「ご迷惑をおかけしております」などの声かけは何も無かったため、ちょっと拍子抜けしました。私は淀屋橋駅近くに用事があり、方向音痴なため駅直結のホテルを選んでいましたが、淀屋橋駅から徒歩5分ほどのホテルに変更になったことで案の定道に迷い。なので余計にそう思ったのかもしれません。
    夜の23時過ぎに部屋に入りましたが、テレビをつけようとしてもつかず。操作方法が間違っているのかとあれこれ試してみてもダメで、夜遅くなのでためらいつつもフロントに電話しました。単にリモコンの電池切れが原因で電池を交換してもらいましたが、スタッフの方が部屋を出たあとデスクを見ると時計も止まっていました。リモコンも時計も電池切れだなんて、チェックイン前に確認はされないんでしょうか?スマホがあるので時間はわかりますが、卓上にあるとつい見てしまうもので、滞在中気になりました。
    卓上にもバスルームにも髪の毛が残っており清潔感の面でも残念でした。

  • 宿泊時期:
    2026年10月宿泊  (一人旅)
    投稿者:
    みいなさん (女性/30代)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】淀屋橋シンプルステイ<食事なし>地下鉄「淀屋橋駅」直結☆

    シングル 食事なし

    宿泊価格帯:
    11,001〜12,000円(大人一人あたり/税込)
  • 相鉄フレッサイン淀屋橋からの返信

    このたびは、当ホテルの都合により相鉄フレッサイン北浜へご案内することとなり、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。また、ご到着時にスタッフからお詫びをお伝えできず、慣れない道をお越しいただいたにもかかわらず、さらにご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 テレビのリモコンや卓上時計の電池切れに加え、客室内に髪の毛が残っていたとのこと、清掃および点検が行き届いておらず、弁解の余地もございません。ご滞在中にご不便とご不快な思いをおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご指摘をスタッフ間で共有し、客室の清掃・備品点検を徹底してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

  • 2
    女性/50代 一人旅
    項目別評価:
    部屋 4  風呂 2  朝食 -  夕食 -  接客 3  清潔感 2
  • お掃除が残念

  • 4/13泊613号室
    入室すると、デスク下に輪ゴム、切った爪、パンの食べカスが散らばっていて気持ち悪かった。
    バスタブの内側がザラついていて、フェイスタオルでこすり洗いしても落ちなかった。
    新しいホテルで衛生面の期待が高かった為、残念だった。

  • 宿泊時期:
    2023年04月宿泊  (一人旅)
    投稿者:
    クボさん (女性/50代)
    宿泊プラン:
    【ポイント10%】開業記念プラン〈食事無し〉

    ダブル 食事なし

    宿泊価格帯:
    8,001〜9,000円(大人一人あたり/税込)
  • 相鉄フレッサイン淀屋橋からの返信

    この度は、相鉄フレッサイン淀屋橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ご期待に添えず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました清掃の不備に関しまして、清掃担当者に引継ぎ清掃の強化と改善に努めてまいります。 次回ご利用の際は、快適にお過ごしいただけますようご用意してまいります。 再度となりますが、清掃の不備で快適な空間を提供することができなかったこと、お詫び申し上げます。 また、お忙しいところご投稿くださいましてありがとうございました。 お客様の貴重なお声を今後のサービス向上に繋げていけるよう日々精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申してしております。 相鉄フレッサイン淀屋橋 フロント

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