宿番号:348397
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artemisさん
投稿日:2015/10/12
アメニティで不満
母の喜寿祝いで宿泊させていただきました。大浴場は地下にあるとはいえ、露天風呂やジェット風呂、にごり湯などがあり満足したのですが、女湯にはブラシがなかったように思います。2回入って探しましたが見つかりませんでした。男湯には櫛があったということですが……。見つけられなかっただけかもしれませんが、それはそれで不便です。わかるところに置いてほしいと思いました。
夕食のアスパラてんぷらを楽しみにしていたのですが、豚肉を巻いたフライでした。HPには天ぷらとあり、ともて楽しみにしていたのですが、残念です。
小皿に盛り付けてあるブッフェは変わっていてよかったです。多めに食べたい人には不向きだと思われます。
リ・カーヴ箱根からの返信
この度はリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
館内施設のアメニティやご夕食バイキングの内容につきまして、貴重なご意見を
賜りました。お客様のご期待に応えることができず、申し訳ございませんでした。
館内の備品の設置場所や、掲示物やホームページの表示方法について、お客様に
とって分り易いものを心掛けてまいります。
よろしければ、次回もまたご利用を頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
リ・カーヴ箱根
返信日:2015/10/19