クチコミ・評価

ｈｏｔｅｌ　Ｈ２　ホテルエイチツー長崎からの返信

ホテルエイチツー長崎にご宿泊者いただきありがとうございます。
大浴場の月の湯と自家製パンを使用したサンドイッチビュッフェを気に入っていただけたようで幸いでございます。
ぜひまた長崎を旅する機会がございましたらご利用くださいませ。
フロント担当：井上

返信日：2024/5/22

ｈｏｔｅｌ　Ｈ２　ホテルエイチツー長崎からの返信

この度はホテルエイチツー長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお言葉感謝申し上げます。
長崎の旅のお手伝いが少しでもできたのなら嬉しく思います。
ミニマルシングルのお部屋はシャワー室がなく当館で一番狭いお部屋ではございますが、ベッドサイズは150センチメートルなのでゆっくりと過ごしていただけたようで安心いたしました。
また大浴場の月の湯は16時から深夜2時まで、朝は5時から10時までご利用可能でございますので、夜と朝で違う雰囲気で楽しんでいただけのなら幸いでございます。
また長崎を旅する機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
フロント担当：井上

返信日：2024/5/21

ｈｏｔｅｌ　Ｈ２　ホテルエイチツー長崎からの返信

この度はホテルエイチツー長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉感謝申し上げます。
大浴場の月の湯や自家製パンを使用したサンドイッチビュッフェなど気に入っていただけたようで幸いでございます。
朝食の具材に関しましては定期的にメニューの変更しておりますが、よりお客様に長崎の旅を楽しんでいただけるように今後の参考にさせていただきます。
ぜひまた長崎を旅する際はご利用くださいませ。
フロント担当：井上

返信日：2024/5/21

ｈｏｔｅｌ　Ｈ２　ホテルエイチツー長崎からの返信

この度はホテルエイチツー長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。1泊の旅行でしたが、効率的な観光が求められる中、当ホテルの立地の良さがご満足いただけたようで光栄です。周辺には観光スポットや飲食店が集まる繁華街、そして中華街も近くにありますので、交通機関を利用せずとも充実した時間をお過ごしいただけたようで何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/17

ｈｏｔｅｌ　Ｈ２　ホテルエイチツー長崎からの返信

この度はホテルエイチツー長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
長崎へのご出張の際に、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。空港からのアクセスの良さ、価格、大浴場やお部屋の清潔感、そしてフロントスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。何かご要望やお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。どうぞお気をつけてお過ごしください。

返信日：2024/5/15

ｈｏｔｅｌ　Ｈ２　ホテルエイチツー長崎からの返信

この度はホテルエイチツー長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の美しさやお茶とコーヒーのサービス、大浴場、そして立地条件についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ご滞在が快適であったとのこと、スタッフ一同励みとなります。
一方で、お部屋のトイレのデザインやテーブルの椅子に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。
また、フロント向かいのバーのジェラートもご堪能いただけたとのこと、嬉しく存じます。営業時間につきましては、皆様のご要望を考慮し、検討させていただきます。
「また利用したい」とのお言葉、大変光栄でございます。お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/15

ｈｏｔｅｌ　Ｈ２　ホテルエイチツー長崎からの返信

この度もホテルエイチツー長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「おすすめ」とのお言葉感謝申し上げます。
当館の大浴場の月の湯や自家製パンを使用したサンドイッチビュッフェなど気に入っていただけたようで嬉しく思います。
ぜひまたご縁がございましたらぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております。
フロント担当：井上

返信日：2024/5/15

ｈｏｔｅｌ　Ｈ２　ホテルエイチツー長崎からの返信

この度もホテルエイチツー長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお言葉感謝申し上げます。
おかげさまで多くのお客様にご利用いただき、満室をいただく日も増え嬉しい限りでございます。
アメニティの髭剃りにつきましてはご不便おかけし申し訳ございません。
こちら改善できるように検討させていただきます。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント担当：井上

返信日：2024/5/15

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この度はホテルエイチツー長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
バンクベッドルーム（二段ベッドのお部屋）はシャワー室のないお部屋でございますので、11階大浴場の月の湯へご案内でございますが、気に入っていただけたようで幸いでございます。
ご家族皆さまで楽しくゆっくりと過ごしていただけたのなら嬉しく思います。
また長崎を訪れる機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
フロント担当：井上

返信日：2024/5/15

ｈｏｔｅｌ　Ｈ２　ホテルエイチツー長崎からの返信

この度はホテルエイチツー長崎へのご宿泊誠にありがとうございます。
「プチ旅行しているような気分」とお感じいただけたこと、大変嬉しく思います。お仕事でのご滞在にも関わらず、少しでもリラックスしていただけたのであれば、私どもにとって何よりの喜びです。
料金につきましては、季節やイベント等により変動することがございますが、それでもなお「コスパが良い」とおっしゃっていただけることは、私どもにとって大変光栄です。今後も、より一層のサービス向上に努め、いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/14

ｈｏｔｅｌ　Ｈ２　ホテルエイチツー長崎からの返信

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます！
屋上の露天風呂を気に入っていただけて、大変嬉しく思います。温泉ではないですが、中心部にありながら広々とした大浴場と露天風呂を提供できること、そして満室でもごゆっくりお楽しみいただける点について、お喜びいただけたようで私たちも嬉しいです。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
フロント：松尾

返信日：2024/5/13

ｈｏｔｅｌ　Ｈ２　ホテルエイチツー長崎からの返信

この度はホテルエイチツー長崎をご利用いただきありがとうございます。
お部屋の清潔さやセキュリティ面にご満足いただけたとのこと、また、屋上のお風呂が女性に安心感を提供でき、解放感を味わっていただけたようで、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
フロント：松尾

返信日：2024/5/13

ｈｏｔｅｌ　Ｈ２　ホテルエイチツー長崎からの返信

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます！
このような素敵なクチコミをいただき、お部屋や施設、そして朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、当ホテルの設備やサービスをお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。次回もさらなるご満足をお届けできるよう、スタッフ一同、努めて参ります。
ありがとうございました。　　　フロント：松尾

返信日：2024/5/13

ｈｏｔｅｌ　Ｈ２　ホテルエイチツー長崎からの返信

この度はホテルエイチツー長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間でご感想を下さり大変嬉しく思います。清潔感があるというお言葉、ありがとうございます。今後ともお客様が過ごしやすい綺麗なホテルを目指して参ります。大浴場に関するご感想もありがとうございます。多くの点でお客様にご満足いただけた事、非常に嬉しく思います。
また機会がございましたらホテルエイチツー長崎へのご宿泊をお待ちしております。
ご投稿くださりありがとうございました。

返信日：2024/5/10

ｈｏｔｅｌ　Ｈ２　ホテルエイチツー長崎からの返信

この度はホテルエイチツー長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。多くのお褒めの言葉誠にありがとうございます。ホテルエイチツー長崎の立地は観光をされる多くのお客様にご満足いただいており、この度もお客様の長崎観光にお役に立てた事大変嬉しく思います。また、多くの観光地に行かれ長崎観光を楽しまれた事、嬉しく思います。お部屋や当館の設備についての嬉しいご評価もありがとうございます。今後ともお客様が快適に過ごせるホテルを目指して参ります。
加えて、また泊まりたいとのお言葉大変嬉しく思います。また訪れた際はスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿くださりありがとうございました。

返信日：2024/5/10

ｈｏｔｅｌ　Ｈ２　ホテルエイチツー長崎からの返信

この度はホテルエイチツー長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉ありがとうございます。当館の立地がお客様の長崎旅にお役に立てたようで嬉しく思います。また、大浴場とお部屋も快適にご利用頂けたようで大変嬉しく思います。
加えて次回は夫婦で来たいというお言葉ありがとうございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/5/10

ｈｏｔｅｌ　Ｈ２　ホテルエイチツー長崎からの返信

この度はホテルエイチツー長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は中心地でございますので、ご移動や観光などお役に立てたのなら幸いでございます。
とても快適とのことで連泊していただき感謝申し上げます。
またお客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
フロント担当：井上

返信日：2024/5/9

ｈｏｔｅｌ　Ｈ２　ホテルエイチツー長崎からの返信

この度もホテルエイチツー長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
高評価並びにオススメとのお言葉いただき感謝申し上げます。
今回はバーkakuuchiもご利用いただき、長崎ジェラートを気に入っていただけたようで幸いでございます。
季節のジェラートは毎月お味が変わりますので、ぜひまた長崎を訪れる際はご利用いただければ嬉しく思います。
フロント担当：井上

返信日：2024/5/9

ｈｏｔｅｌ　Ｈ２　ホテルエイチツー長崎からの返信

この度はホテルエイチツー長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は中心地でございますので、路面電車や空港行きのバス乗り場も徒歩約2分、中華街や繁華街も徒歩約10分で行けるのでご移動やお食事でお役に立てたのなら幸いでございます。
しかしながら、その分お部屋の造りがコンパクトではございますが、ゆっくりと過ごしていただけたようで安心いたしました。
フリードリンクのながさきのそのぎ茶も気に入っていただけたようで嬉しく思います。
ぜひまた長崎を旅する機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
フロント担当：井上

返信日：2024/5/8

ｈｏｔｅｌ　Ｈ２　ホテルエイチツー長崎からの返信

この度はホテルエイチツー長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ミニマルシングルルームはシャワー室なしの当館で一番コンパクトなお部屋でございますので、ご不便をおかけした場面もあったかとは思いますが、フリードリンクのそのぎ茶や大浴場の月の湯を気に入っていただけたようで幸いでございます。
もしまた機会がありましたら、スマートシングルやスマートダブルのお部屋はミニマルシングルルームより広いお部屋でございますのでご利用いただければと思います。
お忙しい中、投稿くださりありがとうございました。
フロント担当：井上

返信日：2024/5/7

ｈｏｔｅｌ　Ｈ２　ホテルエイチツー長崎からの返信

この度はホテルエイチツー長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館はチェックイン前、チェックアウト後のお荷物お預かり可能でございますので、ゆっくりと観光などお役に立てたようで幸いでございます。
また自家製パンを使用したサンドイッチビュッフェも美味しく召し上がっていただけたようで嬉しく思います。
また長崎を旅する機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
フロント担当：井上

返信日：2024/5/7

ｈｏｔｅｌ　Ｈ２　ホテルエイチツー長崎からの返信

この度はホテルエイチツー長崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
長崎市内に位置しているため、観光やショッピングなどしやすかったのではないでしょうか。
また、大浴場や館内施設に関しましてお褒めのお言葉きましたこと大変嬉しく存じます。有難う御座います。
より良いサービス提供に努めて参ります。
またお会いできることを楽しみにしております。

返信日：2024/4/23

ｈｏｔｅｌ　Ｈ２　ホテルエイチツー長崎からの返信

この度はホテルエイチツー長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
以前より割烹樋口をご利用いただき感謝申し上げます。
当館は中心地でございますのでご移動や2階の割烹樋口を含めお食事なども便利だったかと思いますので、お役に立てたようで嬉しく思います。
また3月1日にアミュプラザにテイクアウトのみではございますが、そちらでも割烹樋口のお料理をご購入できますので、機械がございましたらぜひお立ち寄りいただければ幸いでございます。
当館では大浴場の月の湯も最高だったとのこと、少しでもゆっくりと過ごしていただけたようで安心いたしました。
お忙しい中、投稿くださりありがとうございました。
フロント担当：井上

返信日：2024/4/25

ｈｏｔｅｌ　Ｈ２　ホテルエイチツー長崎からの返信

この度はホテルエイチツー長崎へのご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルのシルキー風呂や朝食につきまして、ご満足いただけたようで幸いでございます。
「また泊まりたい」との私共にとって一番のお褒めのお言葉までいただけて大変光栄でございます。
今後もより良いホテルを目指して、精進に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
またお目にかかれます事を心よりお待ちしております。
フロイト担当：野田

返信日：2024/4/23

ｈｏｔｅｌ　Ｈ２　ホテルエイチツー長崎からの返信

この度はホテルエイチツー長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
完全復活のランタンフェスティバルはいかがだったでしょうか？
楽しい長崎の旅を満喫していただけたのなら嬉しく思います。
また旅の疲れが大浴場の月の湯で癒されたのなら幸いでございます。
入口には【お履き物はここで脱ぎ、ロッカーに入れてください】の看板を設置させていただいておりますが、入口にスリッパを置いたままの方が今後も増えるようでしたら看板を見直しをさせていただきます。
高評価並びに貴重なご意見ありがとうございます。
また長崎を訪れる機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
フロント担当：井上

返信日：2024/4/22

ｈｏｔｅｌ　Ｈ２　ホテルエイチツー長崎からの返信

いつもホテルエイチツー長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
全国のホテルのなかで、お客様のお気に入りのホテルとしてご利用いただき、大変光栄でございます。
お客様のご満足を目指し、館内設備やサービスの細部にまで配慮を努めておりますので、お客様からのフィードバックは大変励みになります。次回の長崎出張でも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。今回もありがとうございました。
フロント平山

返信日：2024/4/19

ｈｏｔｅｌ　Ｈ２　ホテルエイチツー長崎からの返信

この度はホテルエイチツー長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ミニマルシングルルームはシャワー室なしの当館で一番コンパクトなお部屋でございますので、ご不便をおかけした場面もあったかとは思いますが、概ね満足いただけたようで幸いでございます。
しかしながら前の利用者の方の臭いが残っていたこと、そして24時間換気もあまりお役に立たなかったことについて大変申し訳ございませんでした。
お客様がより快適に過ごしていただけるようにこれからも努め参ります。
お忙しい中、投稿くださりありがとうございました。
フロント担当：井上

返信日：2024/4/18

ｈｏｔｅｌ　Ｈ２　ホテルエイチツー長崎からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変恐縮しております。
お部屋に椅子がなく、ベッドをお使いいただく形が不便であったとのこと、大変申し訳ございませんでした。弊ホテルには椅子付きと椅子なしの2種類の部屋がございまして、椅子付きのお部屋をご案内出来なかった事申し訳なく思います。
朝食に関してもバリエーションを充実させるための努力を行って参りますので、次回ご利用いただく際には是非ご期待いただければと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
フロント：松尾

返信日：2024/4/12

ｈｏｔｅｌ　Ｈ２　ホテルエイチツー長崎からの返信

この度はホテルエイチツー長崎へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お二人で快適に過ごしていただけたようで、大変嬉しく思います。
温泉や施設をご満足いただけたこと、そしてスタッフの対応についてもご好評いただけたこと、心よりうれしく思います。街の利便性も良いとのこと、またの機会にぜひお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
引き続き、お二人の素敵な思い出づくりのお手伝いができれば幸いです。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。

返信日：2024/4/10

ｈｏｔｅｌ　Ｈ２　ホテルエイチツー長崎からの返信

この度はホテルエイチツー長崎へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、大浴場や施設のご利用、そしてお部屋の設備についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。その他のたくさんの点をご覧いただきその上で良いホテルと思われたこと私どもとしては凄く誇らしい気持ちでいっぱいです。
しかしながら、洗い場の利用が混雑していたことについては、日曜という事もありましたので混雑をしていたのかと思われます。
尚、混雑状況は客室のテレビ内のインフォメーション画面上のQRコードを読み込んで頂くことでご自身の携帯でご確認出来ますので是非ご活用くださいませ。
また、チェックアウト後のお飲み物のご提供についても、ご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。
今後はお客様のご意見を参考に、さらなるサービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/10