クチコミ・評価

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は数あるホテルの中から京王プラザホテル札幌をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿、高い評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
「非日常を楽しむことができた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2024/7/16

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
一流とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めのお言葉は、スタッフにとってこの上ない励みとなります。今後とも同様のお言葉を頂戴できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2024/7/16

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食ブッフェにご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
朝食は季節の食材をふんだんに使い、一日を元気にスタート出来るようなメニュー構成を心掛けています。
次回ご利用いただいた際にもご満足をいただけるよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2024/7/16

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして喜ばしい評価を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後も一人でも多くのお客様に安心してお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。お近くにお立ち寄りの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2024/7/16

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「気持ちのいい二泊三日でした」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後とも同様のお言葉を頂戴できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2024/7/16

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまいお詫び申し上げます。スタッフの対応につきましても、今後、この様な事が無きよう、教育の徹底を図ると共に、しっかりとお客様に寄り添うやさしい接客を常に心がける所存でございます。今後、お客様から頂戴するご意見を大切に、また真摯に受けとめ、快適にご利用頂けるよう取り組んでまいります。この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2024/7/16

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は数あるホテルの中から京王プラザホテル札幌をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2024/7/16

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は数あるホテルの中から京王プラザホテル札幌をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めのお言葉は、スタッフにとってこの上ない喜びとなります。今後とも一人でも多くのお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2024/7/16

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は数あるホテルの中から京王プラザホテル札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かい投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。お客様からのお褒めのお言葉は、スタッフにとってこの上ない励みとなります。今後とも一人でも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2024/7/16

京王プラザホテル札幌からの返信

いつも京王プラザホテル札幌をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中沢山のご宿泊の感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
チェックインチェックアウトの時間につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2024/7/16

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊の際にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後、このようなことがないよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
その後の対応致した清掃スタッフや、他のスタッフの対応をお褒めいただき、ありがとうございます。お客様からのご意見は今後の改善に役立てさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2024/7/2

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食にご満足頂けたようで大変うれしく思います。
お客様にご満足頂ける様随時メニューも更新して参りますので、またのお越しをお待ちしております。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2024/7/2

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在にご満足頂けた様で幸いです。
今後も、お泊り頂くお客様にご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2024/7/2

京王プラザホテル札幌からの返信

先日は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
先月に引き続きまた当ホテルをお選び頂き、重ねて感謝申し上げます。
客室やクラブラウンジに関しましても、快適にお過ごし頂けたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
今後も、ご滞在頂く皆様に心地良い時間をお過ごし頂けますよう、より一層のサービス向上に励んでまいります。
次のお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2024/7/2

京王プラザホテル札幌からの返信

このたびはご友人との観劇、そしてお誕生日という素敵な日のご宿泊に当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、誠にありがとうございました。
スタッフ手作りのバースデーカードとミニブーケでお迎えさせていただきましたが、大変喜んでいただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しい気持ちになりました。
今年で開業から42年となりますが、お客様から「老舗」と認識していただけることへの感謝と責任を日々感じているところでございます。お客様のご期待に応えるホテルであり続けられるよう、より一層のサービス向上に励んでまいりますので、ぜひまた機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
心温まるご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2024/6/23

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
朝食ブッフェは当ホテルにご滞在いただく魅力のひとつとなるよう私どもも力を入れているところでございますので、「また宿泊して続きを食したい」とのお言葉は何よりも嬉しく励みになるものでございます。
再訪のお客様や連泊でのご利用にもお楽しみいただけるよう、日替わりや月替わり、旬の食材を取り入れたメニューなど工夫を凝らしておりますので、ぜひまたエスコンフィールドでの観戦の折には当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2024/6/23

京王プラザホテル札幌からの返信

先日は京王プラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応や、食事・お部屋に関してもお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく嬉しく存じます。お客様からのこのような温かいご感想が、私どもにとっての励みになります。
今後も皆様にご満足いただけるホテルステイをご提供できますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2024/6/23

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
旅の拠点として、立地や接客においてご満足いただけるご滞在となったようで、私どもとしても嬉しく思っております。
お部屋のシャンプーおよび電車の走行音につきましては、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。お客様からいただいたお声は今後の備品類の選定や改装の際の参考にさせていただき、より満足度の高いお部屋をご提供できるよう努めてまいります。
またの機会にお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2024/6/23

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
チェックイン時のご案内や朝食につきまして好意的なご意見をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。ブッフェのお席に関しては混雑具合にもよりますが、可能な限りお客様のお好みに合わせたご案内を心掛けておりますので、このようなご感想をいただけることは大変励みになり、より一層のサービス向上に繋げてまいりたいと存じます。
しかしながら、今回お部屋の清掃不備によりお客様に残念なお気持ちを残してしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう清掃点検を徹底してまいりますので、もし再度挽回の機会をいただけるのであれば、また当ホテルをご利用いただければ大変有難く存じます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠に有難うございました。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2024/6/23

京王プラザホテル札幌からの返信

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2024/7/2

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフのお客様への接し方をご評価頂き嬉しく存じます。
一方で夜間でのお部屋での出来事と、朝食スタッフの気遣いの至らなさにより、せっかくのご旅行にも関わらずご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
関係各所に貴重なご意見を共有させて頂き、改善に努めて参ります。
次回ご宿泊の際にはより快適に、ご満足いただける空間を目指してスタッフ一同励みます。
この度は当館へご宿泊頂けましたことと、貴重なご意見頂けましたことに重ねて御礼申し上げます。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2024/7/2

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のスタッフへのお褒めの言葉を頂戴でき、誠に光栄でございます。
朝食もご満足頂けたようで幸いでございます。
また札幌にお越しの際にご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2024/7/2