部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

約１年ぶりの宿泊です。

約１年ぶりの宿泊です。前回高層階の部屋を気に入ったのでリピしました。当日急遽旅行が決まりましたので、急いで飛行機を、そして迷わず当ホテルを予約しました。部屋は洗い場付のバス、もちろんトイレは別で、シャワーも使いやすいです。アメニティは安定のミキモトで、過不足ない品目に満足でした。備置のスエット、バスローヴも良く、タオルも豊富に準備されています。2泊とも朝刊が付き、静かな部屋で寛げた３日間です。
チェックイン・アウトの際の、フロント対応はベストです。他の都市型ホテルに比して温かみを感じます。
コンシェルジェの方に地元の人が行くラーメン店をお聞きして、良い店で食べることとができました。
ラウンジは前回同様の品揃えで、3日間で４回利用しました。気分転換したい時や、ホテルに帰って来たとき一服する際に利用し、満足しました。食事目当ての人には向かないと思います。唯一、改善して欲しい点としては、テレビでYouTubeを観られるようにしていただけるとありがたいですが、必須ではないです。またリピしたいです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

アクセス最高、接客丁寧で最高!

アクセス良くて宿泊を決めました。
どこに行くにもバッチリなところにあります。
予定より少し早めに着くも、
とても丁寧な案内をしていただいて気持ちよく宿泊できました。
朝食も札幌市内のホテルの中では
力が入ってて美味しかった。
だけど、やはり海外の方が多く
少しマナー面が気になりつつも…
種類豊富だし…満足しました。
残念ポイントは…
お風呂の換気扇のホコリがとてつもなくすごくて…
シャワー浴びながらふと上を向くと目に入り…
気になってしまったので、
そこだけが残念でした。
それでも、
今回はトータル満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

せっかくのクラブラウンジ体験が・・・

普段、体験できないホテルクラブラウンジを利用できると期待して宿泊しましたが、2日目のティー・アルコールタイムともに、恐らくVIPの方がいらっしゃって、社員の方と談笑しているのは良いのですが、
・その方には社員の方が飲み物やラウンジに無いものの提供。
・談笑の中の会話で社員(上司)の方が部下の評価らしきコメント(欠点)が聞こえてきて、不快になりました。
全体的に評価が良かったのですが、一番の楽しみの時間が阻害されたため、評価は普通とさせていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

アクセスがよく利便性が高い

仕事でお世話になりました。予定よりも遅い時間のチェックインになってしまいましたが、館内説明などがわかりやすくスムーズでした。
朝食はブッフェと和食御膳を選べるので、連泊したためどちらも楽しみました。ブッフェは外の見える席や料理の取りやすい席などを選ばせてくれるため、その日の気分や混雑状態で選べます。御膳は朝から身体に優しいメニューが並び、高層階からの眺めを見ながら食事を楽しめます。
今回ホテルのご厚意でプレミアフロアの部屋になりましたが、部屋にはスキンケア商品がたくさん並んでいて、就寝前や起床後などシーンに応じたケアが出来るのが嬉しいポイントです。
部屋にはコーヒーマシンがあり、淹れたてのコーヒーを飲めると楽しみにしていましたが、タンクに水が入った状態であったため今回は飲みませんでした。今回の宿泊で唯一残念な点でしたため、清潔感のみ評点を下げましたが、それ以外はどれも大変満足のいくものでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

間違いないホテル

京王プラザは何度か利用していますが相も変わらず接客は素晴らしいです。
迎えられている雰囲気がしてとても良い気持ちになります。
お部屋は（特に水まわり）は新しいホテルに比べると年期を感じられますが綺麗に保たれていると思います。
ただ今回のお部屋の両サイドがドタバタ夜9時すぎから12時くらいまで賑やかで壁をわざと殴っているのではないか？と思うくらいドンドンという音が響き渡っていて仕方なく耳栓をして過ごしました。
あと一点残念だったのは、朝食会場のオムレツのシェフの対応。並んだ方向が間違っていた自分も悪いのかもしれませんが一言教えてくだされば並び直したのに、何も言わずに待っていたこちらを無視して目もくれず後から来た逆サイドのお客さんの対応をしていました。
なんだか悲しくなったので白いオムレツは食べずに出ました。
ですが、最後出入口付近にいらっしゃった女性の外国のスタッフさんがテイクアウトのコーヒーについて声をかけてくださったのはとても嬉しく嫌な気分も和らぎました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ホスピタリティのあるホテルでした

北海道観光旅行で利用させてもらいました。
繁華街のホテルでしたが、レンタカーを借りて行きました。
立体駐車場とホテルへの入り口はすこしわかりづらかったですが、ロビーに着くとフロントの方がすぐに荷物を預かってくださり、丁寧にお部屋へのエレベーターまで案内してくれました。
お部屋はお任せプランでしたが、とても広く清潔感があり優雅に過ごすことができました。
朝食はビュッフェか和食膳を選ぶことができ、最後まで悩んでビュッフェにしましたが、大正解でした。
北海道名物をすべてと言っていいほど堪能することができ、どれを食べても本当に美味しかったです。
特に花咲蟹のお味噌汁とスープカレーは絶品でした。
ビュッフェとは思えないクオリティで、腕の良いシェフが揃っているんでしょうね。
レストランを出る際にもスタッフさんが丁寧にご挨拶してくださり、とても気持ちがよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

車でいくのも便利

家族で利用しました。駐車場はホテル直結で雨でも濡れずに乗り降りできとても便利です。ただ、たまたまなのか正面玄関や、駐車場入口付近にスタッフの方が誰もいらっしゃらず、少し不安になりながら立体駐車場に侵入し駐車しました。
ホテルは本当にキレイでアロマのいい香りが漂い、部屋の清潔感も完璧でした。清掃の方にどうぞよろしくお伝え下さいませ。
朝食も美味しく、スタッフの皆様も朝から笑顔でお仕事され、楽しい時間を過ごせました。
また、ぜひお世話になりたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

心が癒されるホテル

　久しぶりに宿泊させていただきました。
　フロントの対応・お部屋への案内等相変わらず気配りのきく対応等素晴らしいかったです。
　お部屋についても、大変静かな空間でゆっくり過ごせました。
　朝食は22階の会場、窓際の席だったので景色がよく久しぶりに家内とゆっくりお話をしながらの朝食になりました。大変てもおいしかったです。（家内はご飯を少なめにっていうのを忘れて私が・・・！）
　仕事での出張の時にはチェックイン前の時間に伺っても親切に対応して頂いたり、予約したお部屋よりグレ−ドアップしてくれたりと、いつもサービス満点のホテルですね！
　ありがとうございます！！！
又、心を癒されにいきます。