ホテル・アルファ−ワン横浜関内のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

リピ

京浜東北線関内、市営地下鉄の関内から近く周辺には飲食店もあり大体のものは揃います。立地もいいので動きやすいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

リピしてます

自宅は近所ですが、家族がいるので気が散り仕事が捗らず仕事部屋として使ってます。また急な出張にも出やすくお気に入りのホテルです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

普通のホテル

特に不便なところはないが、決め手となる良いところもない。普通に泊まって使用できるホテルである。付近にお店が沢山あるので不便なことはない。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅チカ！

駅からも近く行きやすかったです。
お部屋も綺麗で快適に過ごせました。
シャワーの温度が3分に1回､急激に激熱になる瞬間があるのはなぜ？！耐えれましたが罰ゲームのような感覚でした(笑)
また機会があれば利用したいです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

立地が良くて清潔感のあるホテル。

JRの駅にもブルーラインの駅にも近くて便利です。少し歩くと京急本線の駅もあります。
部屋はシンプルですが、清掃が行き届いており清潔感があって良いですね。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

繁華街に近い、清潔感溢れるホテル

ビジネスホテルの料金高騰の中にあって、たいへんリーズナブルな値段で、清潔感のあるホテルでした。伊勢佐木町ストリートに隣接して大変便利です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

出張におすすめ

ベッドのマットレスが柔らかく、ぐっすり眠ることができ、出張の疲れが取れました。また繁華街に近く、利便性がとても良かったです。何より駅から近いにも関わらず値段が安く、提携駐車場の値段も安かったです。また出張の際には利用したいと考えています。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

1

トイレが

喫煙室でしたが、臭いもほぼなく、室内の清掃も基本的には綺麗でした。
ただ、トイレが明らかに清掃されていなかったのが、残念です。（髪の毛の塊が浮いている、便座に跡）
おそらく掃除忘れかと思います。お忙しい中恐縮ですが、改めて掃除の最終確認いただければ幸いです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

関内駅から徒歩約10分

チェックイン時に渡された暖かいおしぼりと貼るカイロが嬉しかった
外の酔っぱらいが騒ぐ声が聞こえるが気になる大きさではない
ホテル一階にはすき家があり飲みの〆や朝食に便利
目の前にコンビニあり

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

街中にあります

関内から日ノ出町へ向かう途中の関内寄りでしょうか。繁華街は目の前なので飲食には困りません。館内の改装を実施する旨の案内はありましたが、廊下の状態などはくたびれていた印象です。バスルームは広めで良かったと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

アクセスが良い

駅からのアクセス、近辺にある飲食店や神社、いろいろありとても便利でコスパよく過ごしやすくてがよかったです。お部屋も想像より綺麗で好きなお茶も置いてありテンション上がりました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅チカ！コスパ最高

横浜でのセミナー参加のため、土日のホテル探し。どのホテルもやたら高額！！そんな中、こちらのホテルだけ格安な料金にびっくりでした。
ちょっと、大丈夫かなあ…と思いながら予約。結果、良かった！！フロントの若い外国人スタッフさんの対応も丁寧で好印象でした。温かいおしぼりや女性向けサービスだそうで、スキンケアセットも頂けて、ありがたかったです！お部屋もコンパクトながら使いやすく、お風呂やトイレも清潔でした。素泊まりのプランでしたが、周りにはコンビニもあるし、コメダコーヒーあるし！駅チカだし、全く不自由なく過ごせました。機会があったらまた利用します！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

駅からすぐ

横浜スタジアムでのベイスターズの試合の観戦で何回利用しています。コスパも良く、また行きます。中華街や、伊勢佐木町へもアクセスしやすくて好きです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

受付に不満足

年末のホテル代値上がりの時期に宿泊しました。
チェックイン対応窓口は2箇所、その隣りに連泊者の窓口が1箇所。
チェックイン開始15時の数分過ぎに4〜5人並んでいましたが、チェックイン窓口が1箇所空いた隙に、今入ってきたばかりの高齢男性が割り込み。その時は、後ろへ並ぶ様に促され戻っていましたが、すぐに連泊者窓口へ行き、そのままチェックインを済ませていました。
最初は受付スタッフも気付かなかっただけかと思いましたが、実際にチェックインを行う際には気付くでしょう。なぜそのままチェックインを行ったのか？
そして、他の方もコメントされていましたが、部屋に入るまでに30分前後かかりました。
受付の対応自体は良かったので★2にしようかと思いましたが、お安い訳ではないホテル。もっと激安のホテル(ホステル)でも受付の方の対応は素晴らしい所が多いので、さすがに根本的な面がしっかりされていないのは印象の悪いホテルでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

いつも利用してます。

新年会が横浜であったので利用しました。
チェックイン前についたので荷物を預けてパチンコへ
部屋に入りトイレを利用したらウォシュレットが不具合みたいでノズルが出っぱなしに
他にはとこに困る事もなく普段使いで利用しました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

気持ちよく滞在できました

トリプルのお部屋で少し手狭ではありましたが、寝るだけだったので気持ちよく滞在できました。お風呂も広くて助かりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

関内駅から徒歩5分

関内駅からまっすぐなので、方向音痴の私にはとても助かりました。到着したら、おしぼりとアメニティセットをいただいて、その中に足指パットが入ってるのには驚きました！お風呂には入浴剤もありました
最近はホテルのアメニティが少なくなってるのに、とても充実していました。
チェックイン前とチェックイン後に荷物を預かってもらって横浜観光できたし、機会があったらまた宿泊しようと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

アメニティが良い！

初めて宿泊しました。
チェックイン時、アメニティを手渡されましたが、スキンケア一式と貼るカイロまで！
お部屋の洗面所には入浴剤もありアメニティが充実してて良かったです！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

リピートしたくなるホテルです

12月末、Kアリーナでのライブ参戦の為に利用しました。
関内駅から大きな通り沿いにあるし、コンビニや飲食店もたくさんあるのでとても便利な立地です。
宿泊の数日前に、当日は１３時半くらいにお部屋に入りたい旨をお伝えして早着料金の案内をいただきました。
当日、その時間にチェックインの手続きで行くと、
「ご用意しているお部屋の清掃が、まだ終わっていないので別のお部屋に変更します」と言われ少し待たされました。
案内されたお部屋に入ると、前の方が借りたDVDレコーダー？がコンセント刺さったまま机の上にありました。
ホテル勤務経験有りなので、色々と？？？でした。笑
1年前にもお世話になったので、チェックアウトの際に、飴をもらえるルーレット楽しみにしていたのですが、対応してくださったスタッフの方は、
「ありがとうございました」だけ言ってすぐ立ち去ってしまったので、勝手にルーレットする勇気がなかったです。
お客さん全員できるわけではないのでしょうか？
今回色々ありましたが、それ以上にまた利用したいと思えるホテルです。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

チェーンホテル

横浜がよくわからないので、チェーンホテルを予約しました。
チェーンホテルでしたので安心して宿泊できました。
安定感は大切ですね！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コンサートに横浜きました

部屋が広くて良かった。急な連泊にもスムーズに対応してくれました。シャワーも強めで自分は良かったです。またKアリーナ横浜でコンサート来た時は利用したいと思っています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

1人ライブ

駅から近く、スーパー、コンビニ、飲食店が沢山あってよかったのとスタッフの方が親切だった、ただ、喫煙の部屋だったので、かなり臭いがしたので空気洗浄器を借りてもキツすぎた。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

親子でイベント後に....

お正月のイベント後に利用させて頂きました。
お部屋も広くゆっくりできました。
フロントで、おしぼりやアメニティのセットも頂き嬉しかったです

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

とてもよいホテル

とてもリーズナブルで、綺麗なホテルでした。受付は皆さん外国の方達がスタッフで、とても丁寧な接客に感謝しております。また、利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

宿泊者目線のおもてなし

このホテルに泊まったら、他のホテルとは明らかに違うと実感出来ます。アメニティ、部屋の清掃レベル、フロントの方々の対応、超一流です。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

アクセスもよく便利なホテルです

チェックイン前に荷物を預かってもらいましたが、かなり早い時間でも笑顔で対応していただきました。部屋も清潔感があり、良かったです　また利用したいと思います

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

出張にオススメ

横浜で仕事の際は、何度か利用しています。
コスパがよく、駅近なので便利です。
フロントの方の接客も毎回良く、また機会があれば利用します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

横浜ライブ

関内駅から近くコンビニ、飲食いろいろお店があるので困ることはありませんでした。シャワーヘッドが大きく使いやすかったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

関内JR駅から近くでした。

ホテルの雰囲気も良く、店内はとても綺麗でした。チェックインが混むかもとおもいましたが
そんなことはなくスムーズに進みました。
女性には、特別にトリートメント等、プレゼントがあるのですね。素敵です。おしぼりをお渡ししますが熱いのと冷たいのどちらがお好みですか？と聞かれて熱かったので冷たいのを受け取りました。すごくスッキリしました。有り難かったです。各階に、自動販売機と無料の氷があり、他の階に移動することなく、氷が受け取れるのがすごく良かったです。また、近くで用事がある時には利用させて貰いますね。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ライブで使用

レディース専用フロアで安心して泊まれました。ただエレベーター付近の廊下の絨毯が古かったのでちょっと怖かったです。部屋、トイレ、バスは綺麗でした。