ホテル・アルファ−ワン横浜関内のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

アメニティが良い！

初めて宿泊しました。
チェックイン時、アメニティを手渡されましたが、スキンケア一式と貼るカイロまで！
お部屋の洗面所には入浴剤もありアメニティが充実してて良かったです！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

リピートしたくなるホテルです

12月末、Kアリーナでのライブ参戦の為に利用しました。
関内駅から大きな通り沿いにあるし、コンビニや飲食店もたくさんあるのでとても便利な立地です。
宿泊の数日前に、当日は１３時半くらいにお部屋に入りたい旨をお伝えして早着料金の案内をいただきました。
当日、その時間にチェックインの手続きで行くと、
「ご用意しているお部屋の清掃が、まだ終わっていないので別のお部屋に変更します」と言われ少し待たされました。
案内されたお部屋に入ると、前の方が借りたDVDレコーダー？がコンセント刺さったまま机の上にありました。
ホテル勤務経験有りなので、色々と？？？でした。笑
1年前にもお世話になったので、チェックアウトの際に、飴をもらえるルーレット楽しみにしていたのですが、対応してくださったスタッフの方は、
「ありがとうございました」だけ言ってすぐ立ち去ってしまったので、勝手にルーレットする勇気がなかったです。
お客さん全員できるわけではないのでしょうか？
今回色々ありましたが、それ以上にまた利用したいと思えるホテルです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

チェーンホテル

横浜がよくわからないので、チェーンホテルを予約しました。
チェーンホテルでしたので安心して宿泊できました。
安定感は大切ですね！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

コンサートに横浜きました

部屋が広くて良かった。急な連泊にもスムーズに対応してくれました。シャワーも強めで自分は良かったです。またKアリーナ横浜でコンサート来た時は利用したいと思っています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

1人ライブ

駅から近く、スーパー、コンビニ、飲食店が沢山あってよかったのとスタッフの方が親切だった、ただ、喫煙の部屋だったので、かなり臭いがしたので空気洗浄器を借りてもキツすぎた。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

親子でイベント後に....

お正月のイベント後に利用させて頂きました。
お部屋も広くゆっくりできました。
フロントで、おしぼりやアメニティのセットも頂き嬉しかったです

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

とてもよいホテル

とてもリーズナブルで、綺麗なホテルでした。受付は皆さん外国の方達がスタッフで、とても丁寧な接客に感謝しております。また、利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

宿泊者目線のおもてなし

このホテルに泊まったら、他のホテルとは明らかに違うと実感出来ます。アメニティ、部屋の清掃レベル、フロントの方々の対応、超一流です。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

アクセスもよく便利なホテルです

チェックイン前に荷物を預かってもらいましたが、かなり早い時間でも笑顔で対応していただきました。部屋も清潔感があり、良かったです　また利用したいと思います

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

出張にオススメ

横浜で仕事の際は、何度か利用しています。
コスパがよく、駅近なので便利です。
フロントの方の接客も毎回良く、また機会があれば利用します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

横浜ライブ

関内駅から近くコンビニ、飲食いろいろお店があるので困ることはありませんでした。シャワーヘッドが大きく使いやすかったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

関内JR駅から近くでした。

ホテルの雰囲気も良く、店内はとても綺麗でした。チェックインが混むかもとおもいましたが
そんなことはなくスムーズに進みました。
女性には、特別にトリートメント等、プレゼントがあるのですね。素敵です。おしぼりをお渡ししますが熱いのと冷たいのどちらがお好みですか？と聞かれて熱かったので冷たいのを受け取りました。すごくスッキリしました。有り難かったです。各階に、自動販売機と無料の氷があり、他の階に移動することなく、氷が受け取れるのがすごく良かったです。また、近くで用事がある時には利用させて貰いますね。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ライブで使用

レディース専用フロアで安心して泊まれました。ただエレベーター付近の廊下の絨毯が古かったのでちょっと怖かったです。部屋、トイレ、バスは綺麗でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

リピです。今回は気分転換に１人で連泊

チェックインの時の外国人男性が自分的にちょっと無理だったかなぁ、後は浴槽でシャワーを使うと水捌けが悪くゴミ受けを触ると前客のかな？髪の毛ゴッソリ取れました（笑）定期的に髪の毛は掃除したほうがよさげだと思いました。
後は申し分ないです。また年明けに予約を入れてますのでお世話になります。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

アメニティが充実

場所重視で選びましたが大変便利な位置でした。お部屋もきれいでアメニティグッズが充実していて良かったです。また利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

2

スタッフの対応が良くて安心して利用できた

チェックイン時、２名のスタッフがともに外国人でしたが、日本語が流暢なうえとても丁寧な対応で、それだけで安心感を持って滞在することができました。
フロントや部屋は他のα−1と同様シンプルなザ・ビジネスホテルですが、無駄を抑えて安価で提供いただけるので助かります。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

3

チェックインに不満

15時チェックイン開始のシステムに違和感があります。多少混雑していたので部屋に入ったのは、20分を過ぎていました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

大きいベッドが良かったです

スタッフのかたもフレンドリー。シンプルな接客でこちらも楽。改装中とは聞いていましたが、フロアの通路やエレベーター前のカーペットが気になりました。部屋は十分でした。ベッドが大きく良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

観光するならおすすめの宿です

関内駅から歩いて5分。北口改札から出るのが近いです。主な観光地は中華街、山下公園、横浜スタジアム、赤レンガ倉庫、みなとみらいなど。散策しながらめぐるのには便利な場所です。素泊まりでしたので朝ごはんは中華街にある馬さんの店龍仙（7:00オープン）で朝粥をいただき、おいしかったです。ホテルから歩いて15分ほど。晩ご飯はホテル周辺にお店も、たくさんあります。イルミネーションも見たかったのでみなとみらいまで歩いて晩ご飯を食べに行きました。素泊まり2連泊でお部屋もちょうどいい広さでしたので、素泊まりでひとり旅なら立地条件もいいしお値段もやさしいと思いました。横浜旅行をするなら宿の候補にどうでしょうか。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

駅近で部屋も広く良かったです

特にトイレ、お風呂が広くてよかったです。清潔感もありました。食事はないですが、近隣にいくらでも食べるところもありもんだいありません。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

1

まぁ何度か泊まってたので、分かってるホテルですが

久々に泊まりましたが、フロアーエレベーターで降りて、あの通路のかなりの長いテープでの補強ちょっとひどいと言うか汚らしいね。安いカーペットで覆うなどの処置をした方が良いですよね。初めて泊まって今回の料金ならば一発次は無いですよね。もう少し自分が泊まったらを考えたら良いんじゃないかな?これが半額位なら仕方ないけどね。恥ずかしいホテルだと思いますよ。辛口だけどそれだけ残念

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

駅近で横浜への出張に便利

夜遅いチェックインでしたが、JR関内駅からすぐ到着出来大変便利でした。価格も都内よりは割安と感じました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

3

連泊の方要注意

連泊で清掃希望無しでタオル等々をドアノブにかけてもらうようお願いしていたがしていただけてなく、部屋から電話連絡して対応しますの後も準備してくださることはなく、翌朝もなかったので1泊目に使って丸めていたやつを2度使いすることに。チェックアウト延長の料金はしっかり請求されて何も言わずに支払い。
まぁその程度のホテルなんですかね。お世話になりました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

駅近で全体的に利便性高し

ホテル自体は他と比べても秀でてる点があるわけではないが、普通に満足できるホテルという印象。
朝〜昼は駅付近、夜は1つ隣の通りにいけば飲食店には困らない。
ただし夜は繁華街も近く騒音にはやや不安

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

駅から近くてオーソドックスなホテル

出張で使わせてもらっています。駅から近く、また周辺のお店環境もいいので、非常に便利です。ホテル自体はオーソドックスなビジネスホテルという感じ。チャンスがあれば是非また利用したい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

対応よかったです

接客の対応良かったです
ただ火災報知器の誤作動があったみたいでそこだけ残念でした。
ただチェックアウトの時に毎回謝罪をしていたのを見て良さが上がりました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

ビジネス　野球　遊びにおいてベスト

関内駅近く
横浜球場近い
桜木町近い
中華街近い
山下公園　赤れんが倉庫の十分歩ける
お風呂が広い
ベッドも広い
静か
いいホテルです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

リーズナブルで良い

関内でライブ鑑賞の際に宿泊。
宿泊費が高騰の中、期間限定の割引があって連休中でも比較的安価に宿泊出来ました。
夕方のチェックインでかなりの方が並ばれてましたが、自分は事前に手荷物預けた際にチェックインの手続きだけしていただけたので並ばずにすみました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

2

関内駅北口から近くてよかった。

ホテルの前の信号渡るとコンビニがありよかった。
ウェルカムドリンクがないのに、サーバーもなく、水を買いに行きました。
1時30分に到着した。チェックインの3時まで早めのチェックインしたら800円支払いましたが。休めました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

トリプルの部屋とても広いです

とても満足です。駅からも結構近く途中コンビニもあります。歯ブラシなどアメニティはロビーで持って行くタイプ。部屋は広くてバスタブも広いです。タオルとコップがやたらと多く便利といえば便利です。貧乏性の私には勿体ないなーと思うくらいで。最後にルーレットができて家族3人分共キャンディ賞で飴ちゃんもらいました。何かこういうオマケの楽しみっていいですよね。ほっこりです。スタッフさんもみなさん感じよかったです
機会があればまた泊まらせて頂きたいです。お世話になりました