クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が気持ち良い

建物自体は歴史を感じさせますが、清掃はきれいにしてあります。
お部屋も和室とベッドの部屋で広くて良かったです。
お風呂がいくつかあり、男女入れ替えしていろいろなお風呂に入れました。狭いですが、地下にある露天風呂でゆっくり外の川を眺めながら入るのが気に入りました。食事も美味しかったです。ホテルの方も親切でまた機会があれば泊まりたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉がよかった。

初めての宇奈月温泉、温泉が思っていた以上によかったです。メタケイ酸が多く、美肌になったような気がしました。露天風呂は風も心地よくのんびり入ることが出来ました。部屋は10畳で落ち着いた感じで寛げました。夕食は会席、朝食はバイキングで地元の食材を楽しめて美味しかったです。GW前半でしたが混み合いもそれほど気にならなくてゆっくり出来ました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

2

お風呂はだけが良かったかな。

大浴場や露天風呂はとても良かったです、肌もツルツルになり時間が良かったのか露天風呂は1人で入れて何となく貸切になったようでゆっくり入れました。夕食もとても美味しく量も丁度良かったです。そして夜に花火も見れてきれいで終わったあとの甘酒をとても楽しみにしていたのですが、花火終わって甘酒が入っていた所にお玉が無くマナーのない泊まりのお客が甘酒の入った鍋に紙コップをそのまま入れて飲まれていのたので、とても不快に思い楽しみしていた甘酒は飲みませんでした、花火が終わる時間に合わせて旅館のスタッフの方がいなかったのもどうかと思いました。スタッフの方の態度も良い方もいらしたのですが、とても態度の悪いスタッフの方もいて私は不快な思いをしたので2度と行きたいとは思いませんでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

個室での夕食が最高

これまでにない広い個室で、声の大きい子どもが一緒でもくつろいで夕食の時間を楽しめました。料理もホタルイカや甘エビなど鮮度の高い地元の素材を活かしたもので、見た目も味も良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋から見る渓谷が素晴らしく、温泉もお食事も接客も良いお宿

家族旅行で利用させて頂きました。黒部川沿いのお部屋を予約したので、窓から見る景色が最高で、この景色を見ながら飲むビールは格別でした。フロントやレストランでの接客はとても良く気持ちよく過ごすことが出来ました。お食事は夕食が特に良かったですが、追加で注文した白エビのお造りは特に良かったです。チェックアウト時にトロッコ列車の駅までの送迎バスのご案内もして頂き、とても助かりました。今回はあまり良い天気では無かったですし、トロッコ列車が全線開通してしなかったので、次回は紅葉の季節に再訪させて頂きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

広いお部屋

初めて利用させて頂きました。広いお部屋にグレードアップして下さりありがとうございました。２人ではもったいないくらいの広いお部屋でとても快適に過ごす事が出来ました。夕食、朝食共に地元の食材がふんだんに使用されていてとても美味しかったです。チェックインした日はみぞれ混じりの寒い日でしたが翌日は朝から青空が広がり山の景色がとてもきれいでした。温泉の温度も私達好みで何度も入りました。宇奈月温泉は何度か利用していますが、また宇奈月温泉へ行く機会があったら是非利用させて頂きたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

地のもの

白えび、ホタルイカ富山産の地のものが提供され、一品一品丁寧なお料理でした。ウェルカムフルーツは期待していなかったのですが、種類も多くいい意味で意外でした。
アルカリ性の温泉は、入浴後もしっとりで６回入りました。
峡谷に花火の打ち上げ音が物凄く反響してましたが、花火も鑑賞できて満足でした。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

2

二人より

朝食を川を眺めながら食べたいけど窓側は四人席なので二人での宿泊の場合座れません、大露天風呂の扉は開けにくく嫁は苦労していました接客は旅館の事を知らない仲居さんばかりで質問するたびに誰かに聞きに行くと酷いもんでした、利点はトロッコ列車が往復に時間かかりますがチェックアウトしても昼までは車を置いといても良いところです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべて大満足です。

すべて大満足ですが特に夕食が最高に美味しかったです。
とても丁寧に作られた創作料理は見た目もきれいで１品１品どんな料理が出てくるのかワクワクしながら楽しませていただきました。
食で幸せを感じる至福のひと時でした。
長旅でしたが来た甲斐があったわと家族とも会話が弾み一生忘れることができない旅の一番の思い出となりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

夕食の量以外は言うことなし

夕食は白米、できるなら富山米を置いておいてほしいですね。お酒を飲まない私たちにとっては料理を白米で食べるのが大好きで、そこに幸せを感じています。スタッフの方にお願いしたらお茶碗一杯ずつの白米を貰うことができましたが、恥ずかしさを感じて少し残念です。実は今回の宿泊は2回目。前回も同じパターン。（笑）
白えびの釜飯はあるのですが、それ自体が料理の１つですし、全く足りないです。
ただ、料理はどれもとても美味しいです。今回は、白えびのお造りが付いたコースにしましたが、それだけで茶碗一杯の白米を頂きたいくらいでした。
朝のバイキングは品数も多く美味しかったです。今回もしらす丼を作っておなか一杯いただきました。
部屋は古さを感じますが綺麗で快適でした。大浴場、露天風呂ともに最高で、朝夕ともに露天風呂から見える山と川の景色は絶景でとても気持ちいいです。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

2

温泉のお猿に癒されました。

温泉からの景色がよかったです！猿が近くにいてそれを見ることが出来、癒されました。入れ換えもあり３ヶ所入れるのも楽しめました。泊まっていたお部屋の床がギシギシなるのが気になりました。。夕食が少しもの足りなかったのでもう少し量があると嬉しいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

いいお宿

新婚旅行の最後に泊まったお宿。値段は少し高いと感じましたが、夕食・朝食バイキングはとてもおいしくて大満足でした。お風呂は大浴場や露天風呂もあって外の景色なども良かったですが、地下ということもあり、部屋から風呂場までの距離が長かったのが少し残念に思いました。でも総合的にいいお宿だと感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

若さ溢れる心地よい宿です。また宿泊したいお宿です。

【部屋】特別室蘭亭和室と洋室です。【朝食】ビュッフェです。品数も質も良いです。お米の美味し富山の宿ですから彩向陽のようにごはんのお供に特化したビュッフェでも良いのではないでしょうか。【夕食】四季華やぎ会席です。個室で食事は静かで良いです。仲居さんも上品でありフレンドリーである良い接客でしたよ。刺身は上質です。きときとで美味しいです。地の利を生かした美味しい料理の数々です。止め碗の赤出だし仕立ては、本場で食べるより美味しいレベルです。【風呂】湯量豊富な宇奈月温泉をしっかり満喫できます。海栄館グループでは随一の泉質でしょう。【接客・サービス】記念日のお宿です。結婚記念に宿泊しました。写真を撮影してくれ帰りに綺麗に写真帳に入れてプレゼントしてくれました。良い記念になりました。この海栄館グループは若い従業員さんが生き生きと働いているのが好印象です。若い従業員をやる気にさせれるのは玲緒社長の魅力なのでしょう。【清潔感】古いなりにも小綺麗です。【近隣】夜風に吹かれて温泉街をあるくのも心地よいです。【改善されると良い点】卓球場の飾りつけは止めた方が良いと思いますよ。和風の旅館で気持ちよく温泉から出て目に入るのがあれでは。。。但し若い従業員さんが考えて飾りつけしたのだと思うと良い気もするのですが、それを知らない宿泊客だとびっくりしますよ。【宿泊代】１人あたり12,800円、北陸割26,200円じゃらんクーポン6,000円【総評】若さ溢れる心地よい宿です。また宿泊したいお宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが最高です！

記念旅行で利用させていただきましたが､本当にいい思い出になりました。お部屋､お食事､お風呂､サービスと本当に素晴らしく感動しました！またいつか行けたらいいなあ。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくり出来ました

チェックインが遅くなってしまったのですが、丁寧に対応していただけました。
温泉も気持ちよく、乳児もいたのですがお風呂用の椅子もありました。
ただ、お風呂が毎日？男女入れ替わるのですが夜に入った方は小さい方でそちらにはベビー用のベッドがなかったのでそこが少し大変でした。
お部屋も広くゆっくりくつろげました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

サービス・景観・温泉・食事が良かった！！

初めての宇奈月温泉でお世話になりました。
記念日旅行で、様々なサービスに感謝します。
お部屋は黒部峡谷沿いの眺めが良かった部屋。
夕食のお刺身と富山牛のすき焼きは大満足。
温泉は、3箇所ありましたが、特におすすめは小さいお風呂。ゆっくり入れたのが最高。
花火大会もあり、甘酒のサービスも良かった。
SNSを活用する取り組みが素晴らしい。
これからも楽しみな旅館でした。ありがとうございました。また伺いますね！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

北陸割でお得でした

川沿いの宿で、部屋からも温泉からも眺めは良かったです。
夕飯朝食ともに地元富山のものをいただけ、満足です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくり出来ました

部屋のスペースは広めでゆったり出来ました。
夕食は懐石でしたが、どれも美味しく頂きました。
配膳係の方は少人数でしたが、テキパキとタイミング良く料理が提供されたので、感心しました。
朝食のバイキングも美味しかったです。
お風呂は清潔で、肌がツルツルする感じの泉質でした。
他の宿泊客の方々も静かで、ゆっくり出来ました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足

急に宇奈月へ行こうと言う事になり、安価な宿を探して予約しました。
何も検索とかしないままで、泊まれればと期待してあませんでしたが
全てにおいてこれまで期待して泊まった宿よりも上質で友人共にまた来たいと思えた宿でした。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

さすが記念日の宿！

夫の退職&還暦祝いで利用させて頂きました。ウェルカムドリンクに始まり、色浴衣のサービス、さらにお部屋のグレードアップで、特別な待遇に、とてもいい気分でスタート。お風呂にゆっくりつかり、お部屋でのんびりできて幸せでした。夕食の個室では、お花のアレンジメントに記念撮影、ハーフワインとデザートプレートのサービスで記念日の特別感を演出してもらえました。さらにお部屋にもどったらお布団しきプラスのサービスにびっくり。夫が子どもみたいに喜んでいて、いい記念日になりました。大切な日、この宿にしてよかったです。素敵な思い出ができました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

3

まこさんのクチコミ

子供の手が離れやっと落ち着いて二人旅をと思い結婚記念日プランに申し込みをしました。夕食時に嫁に花束がいただけるプランでしたが仲居さんに確認しても返事がもらえず夕食終わりかけに他の仕事をしてましたと言い訳され嫁は気持ちが落ち込みせっかく高い交通費と時間をかけ残念な旅となりました。部屋もきれいで食事も美味しかったですがメインイベントが残念な結果でした。もし出かけられる方がお見えでしたらチェックイン時念押しをされることがオススメです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

2

富山満喫

当日送迎対応ありがとうございます
チェックインの時の説明が流れ作業のようで
広い建物の中迷う、迷う、他のお客様もそのようでした
エレベーターが常に一杯で階段場所を聞き階段で移動、ただ階段のホコリが
赤いジュータンなのでよく目立つ
お風呂は３箇所入りました
それぞれいいお湯でした
ただ脱衣場のゴミ箱が一杯
そこがね
人で不足かと
フロントの方が夕食の配膳に
ご苦労様です
初めての宇奈月、趣のある旅館を選び良かったです
予約の時生魚はアレルギーと書いたのですが

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉はよかった

チェックインや夕食時の接客は皆さんとても丁寧で良かったです。
温泉も広々として心地よく、特に貸切露天風呂は綺麗な景色も見えてとても気持ちよかったです。
部屋は昭和感溢れるレトロな空間でしたが逆に新鮮です。
楽しい気分のまま帰宅できればよかったのですが、チェックアウトの際に領収書を頼んだところ、対応した女のスタッフがあからさまに面倒そうな表情、声のトーンが下がり「待ってもらいますけどいいですか？」と。あなたのイライラを客にぶつけないでください。一気に印象が悪くなりました。その方以外の接客はとても良かったのですが、最後の1人のせいで楽しい気分も壊されました。残念です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての宇奈月温泉

初めての宇奈月温泉です。チェックイン時に予定外の富山クーポンを頂き喜びつつ、まず宿の露天風呂を頂いたあとで宿の周辺を散策、近所の公園には野生のサルの親子に癒されました。夕食はカジュアルプランにも関わらず丁寧で工夫されたお食事であり、お造りは乾かないように濡らした和紙が被されていたり、百合根の茶巾絞り、富山名物の白海老の釜飯など、とても美味しかったです。朝風呂は朝5時から頂くことができ、朝食はバイキング形式でしたが、景色の良いレストランで美味しくいただきました。新幹線の黒部宇奈月温泉駅までの送迎も大変助かりました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事、お風呂良かったです。

価格も、リーズナブルで、今回で、3回目に利用になります。
夕食、朝食、美味しいです。
お風呂も、露天風呂が、男女ともあり良かったです。
花火の後の、甘酒。温まりました。
来年も、雪のカーニバルの時は、利用したいと思う宿でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

景色最高

雪をまとった山やま、青く透きとおった川。
大浴場からの景色、最高です。
お部屋は、少し古い館の利用でしたが、料金は格安。
広く、掃除が行き届いており、ゆっくり休めました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

団体旅行利用

予約段階から、問い合わせに快く対応していただけて感謝しています。
到着からチェックアウトまで、とても気持ちのいい接客で全員大満足の旅行となりました。
夕食は、前回ひとりで行った時は彩り会席で味はよかったけどライトプランで少し物足りなさがあったのですが、今回はスタンダードの葵会席で期待以上に美味しい夕食でした！
宇奈月温泉に行くのが初めての友人も多かったのですが、お湯がよかったと好評でした。お猿さんがお風呂を覗きにきてとても可愛かったです（笑）
お風呂は、利用時間が23:00までの5時からと深夜は利用できないので星4ですが大浴場も広くアメニティも充実しています。貸切風呂はおすすめです！！別料金ですが是非ご検討を！個人でも団体でもまた行きたいと思える素敵な宿です。お世話になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

親族で女子会

関東住みの母・私、同じく関東の叔母・叔母子・叔母孫、九州の叔母・叔母子の7人で、動けるうちに会える時に会おうということで、宇奈月温泉に現地集合で女子会しました。
宿泊前の電話での問い合わせの対応や、平日だったからか部屋をアップグレードしていただいたりなど、接客が素晴らしかった！広い部屋に皆で集まってわいわいおしゃべり出来ました。
夕食の白えびのお造り、最高に美味しかった！これを目当てに来たけど、１人当たりであれだけの量、手間がかかったことでしょう。それ以外の品も全て美味しかった。
朝食のバイキングも品数多くて良かったです。私たちは大丈夫でしたが、時間によって満席で少し待つこともありました。
お風呂はシャンプーバーがあり、お好みのものを使えました。狭すぎず広すぎず良かったです。ただ、横の移動距離がなかなかありました。
皆、いい宿だったと喜んでました。良い女子会になり感謝してます。また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

いつも癒されます

何回宿泊しても落ち着き楽しみです。紅葉が美しく眺めの良い広いお部屋にして下さり有難うございました。温泉もとても良く清潔で綺麗、何でも値上がりの中お料理も手を抜かずいつもの美味しい食事で特に新鮮なお刺身は最高です。従業員の方もとても親切で、居心地が良く癒されます。またお世話になりますので宜しくお願い致します。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

トロッコ電車に乗るため、泊まりました。

宇奈月温泉に泊まりたかったので、お世話になりました。旅館の歴史を知り、びっくりしました。夕食も美味しく、料理のお話ができて楽しかったです。あと、禁煙室があれば、また、泊まりたいと思います。