クチコミ・評価

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

とむ様
この度は妙義グリーンホテル＆テラスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
とむ様もお書きくださいましたが、敷地内には妙義カントリークラブが隣接しております。ゴルファーのイメージが大きいかと存じますが、ゴルフをされない方も負けないほど多くいらっしゃるので、利用されるシーンの面では、ご安心いただけますと幸いでございます。
露天風呂からは迫力ある妙義山をご覧いただけたようですね。雄大なパノラマビューを目の前に、心身ともにリフレッシュしていただけたようでしたら、私も嬉しい限りでございます。
お食事は夕朝食ともにバイキング形式でご提供させていただいております。お口にあった様子で厨房スタッフも喜んでおりました。そうですね！お肉や豆腐などのたんぱく質、野菜やきのこのビタミンやミネラルなど、バラエティ豊かな食材からさまざまな栄養が摂取できるのは魅力的ですよね。
群馬県内でも数多くある宿泊施設の中から当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。
とむ様の再訪をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/24

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

ベル様
日頃より妙義グリーンホテル＆テラスをご利用くださり、誠にありがとうございます。
当館自慢のトロミのある温泉をお気に召していただいて、定期的にお越しくださっているのですね！クチコミ投稿を通じて、ご満足いただけた点や体験談など様々なエピソードを伺えて、皆様のお声へ日々お返ししている身としてとても嬉しい思いになりました。
夕朝食のスタッフにつきましては、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
挨拶はサービスの基本です。お客様を迎え入れる姿勢を示すものであり、私たちにとってはみなさまとコミュニケーションを取ることのできる限られた大切な機会です。その基本を損ない、ベル様に残念な思いをさせてしまったことが私も悲しくてなりません。「お客様に寄り添う」という接客サービスの原点に立ち返りまして、私共スタッフを起点として、お客様みなさまに笑顔の輪がひろがるような温かみのあるホテルを目指してまいります。
今回ご利用いただいた喫煙フロア廊下のカーペットの劣化につきましては、直ぐに修繕を要するということは承知しておりまして、早急に対処できるよう計画しております。ご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただけますと幸いでございます。
ベル様にご好評いただいておりましたアイス食べ放題プランにつきましては再販の予定はございませんが、お夕食メニューには今後も力を入れていきたいと考えております。近くでは、夏休み期間にお夕食の内容をグレードアップして、皆さまに喜んでいただけるメニューをご用意してお待ちしております。
よろしければまた温泉で癒されにお出掛けくださいませ。
ベル様の再訪をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/24

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

miko様
この度は妙義グリーンホテル＆テラスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
到着時にはあいにくの天候だった様子ですが、翌朝には待ち望んでいた妙義山の登場で、迫力ある山の姿が強く印象に残られたかと存じます。雨上がりの木々は生き生きとしておりまして、朝日を浴びればより輝いてご覧いただけます！
今年のゴールデンウィーク期間には、お夕食内容をグレードアップしてカニをご提供させていただいており、カニの在庫がありまして当日も運よくご用意ができました。こちらは在庫がなくなり次第終了しますので、事前に告知はしておりませんでしたが、喜んでいただけて嬉しく思います！
また、ご好評いただきました、ご朝食の「こしね汁」は、富岡市内では学校給食としても取り入れられるなど、こちらの地域では親しみのある郷土料理ございます。ふるさとを感じながら心と体を優しくいたわり、1日分のパワーを付けていただければ幸いでございます。
大自然に囲まれた妙義の地へ、よろしければまたご夫婦でお出掛けくださいませ。
miko様の再訪をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/21

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

ヒロフミ様
この度は妙義グリーンホテル＆テラスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
共に自粛のご時世を乗り越えて、妙義の地も以前のような活気が戻ってまいりました。
ご家族の皆さまで楽しいお時間を過ごせたようで、私も嬉しい気持ちでいっぱいでございます。タイトルには「家族旅行にもおすすめ」と未来のお客さまに向けたコメントまで！
連泊につきまして触れていただきましたが、当館のお夕食はバイキング形式のみでございます。よろしければ1泊朝食付きプランでご予約をいただきまして、お夕食は周辺で召し上がるのも一つの案でございますね。こちらは平日限定のプランのため、条件が合いましたらご検討くださいませ。
群馬県内でも数多くある宿泊施設の中から当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。
ヒロフミ様の再訪をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/20

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

みかん様
このたびは妙義グリーンホテル＆テラスにお越し下さり、誠にありがとうございました。
お泊りになる前に一度お越しいただき、その時も多忙の中であったかと拝察いたしますが、お泊りになるまで景色に惹かれたというお言葉に、同じく妙義の景観に心動かされた身である私もとても嬉しい気持ちになりました。
今回は軽井沢にご用向きが有ってのご利用と伺いました。当館から軽井沢まではお車で約40分程度でお行きになれますので、お仕事や観光の中継地としてもみなさまにお使いいただいております。
ご注目いただいていた景観も、お部屋の窓や朝食会場の11階から存分にご堪能されたご様子ですね！
ゴルフ場の目映いグリーンの向こうに聳え立つ妙義山。最初にお感じになられた感動と遜色のない体験をお届けできたようで何よりでございます。
湿度の少なくなってくる夏にかけてはより鮮明な妙義山を、秋は色づいた木々の織り成す鮮やかなモザイク調の自然の景観をお楽しみいただけると思います。
当館は天然温泉でして、仰るように適宜温度調節を加えております。炭酸水素塩泉というアルカリ性を示す泉質で、とろっとした湯ざわりが特徴です。角質を分解する効果が期待され、湯上りは肌がツルツルになったとのお声もよく頂戴しております。
バイキングについては３日間お楽しみいただけたようでほっと致しました。しゃぶしゃぶをメインとしておりますが、他にも当館オリジナルカレーや、群馬県のソウルフードとも言われるもつ煮など、それだけで主菜の代わりとなる料理を数種取り揃えております。
当館は季節やご利用のシーンを問わず、ご宿泊をお待ちしております。
また近隣お立ち寄りの際は、ぜひ妙義へ足をお運び下さい。
みかん様の再訪を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/19

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

バイ様
このたびは妙義グリーンホテル＆テラスにお越し下さり、誠にありがとうございました。
なんとバイ様は今回で４回目のご利用ということで、当館を変わらずご愛顧いただいていることに、ここに改めて感謝申し上げます。
しゃぶしゃぶをメインとしたバイキングにご案内を絞り、多くのお客様にご好評いただいてそちらのイメージも定着しつつあると思います。
県産の牛豚肉のスライスを卓上のコンロで温めた和風のお出汁にくぐらせ、お好きな薬味や付け合わせの葉野菜などとごいっしょに召し上がるスタイルです。
バイ様にもお書きいただいておりますが、バイキングプランの料金にはアルコール含むドリンクの飲み放題もセットで付いております。
以前はオーダーを取っておりましたが、料金を若干引き上げてドリンクの飲み放題にしたところ、注文の煩雑さがなくなったことで皆様に良い反響をいただけたのが私もすごく嬉しかったです。
スタッフたちの心にもお余裕が生まれ、よりご宿泊のみなさまに寄り添ったサービスができるようになりました。
温泉についてはいつもご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。設立当初想定された宿泊人数より多くのお客様をお招きしているため、温泉については時間をずらすなどご無理を強いてしまっているところがございます。
もし湯船のスペースを占領して長時間利用されている方がいらっしゃいましたら、こちらでお呼びかけもできますのですぐ仰って下さい。
当館も他のホテル様同様、時代の趨勢に抗うことは困難でありますが、そのなかでも旅行という素敵な体験でみなさまの日々の疲れを少しでも癒せたら……と、料金面やサービス含めて努力を重ねております。
いつでもお招きできるよう私もご準備しておりますので、またぜひ妙義へお越し下さい。
バイ様の再訪を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/19

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

ゆみ様
このたびは妙義グリーンホテル＆テラスにお越し下さり、誠にありがとうございました。
ゴールデンウィーク期間中の家族旅行が良いものとなったようでとても良かったです。ご家族の旅の思い出に当館をお入れいただいたことが、お招きした身の私も嬉しくてなりません。
お選びいただいた部屋のタイプは定員２〜３名表記の洋室で、お書きいただいたようにツインベッドを常置しており、人数に応じてエキストラベッドを１台ご用意することが可能です。
今は就寝環境としてベッドのほうに慣れている方も多いと思いますので、ご家族１部屋でお休みになるにはよろしいかと存じます。
窓についてはご不便お掛けして申し訳ございません。当館は高所に位置しているので、転落防止のため身を乗り出せない仕様となっております。ただ換気程度には開閉可能ですので、空気を入れ換えたときなどは内線でスタッフをお呼び下さい。すぐに対応させていただきます。
お部屋の窓から望む、妙義の切り立った峰々もすばらしいですよね……。これから夏に向かう時期は森林の緑がより濃い色に変わり、その奥にそびえる妙義山の威容もより際立って感じられます。早朝の冷やされた空気のなかで森林を眺めつつ深く呼吸をすると、日々の喧騒をしばし忘れゆったりとした時間の流れを感じられます。
お部屋ではどうしてもガラス越しに見るかたちにはなりますが、駐車場からは壮観な自然を全身でご堪能いただけますよ。山から吹き下ろしてくる風をぜひ体感してみて下さい！
今回特にゴールデンウィーク期間中でしたので、お食事会場はやや忙しなさを感じる空気だったかと思います。長期休暇を除くシーズンは静かな日も多いので、今度は秋口をねらってご家族みなさまで妙義へ足をお運び下さい。
ゆみ様の再訪を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/19

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

おじいさん様
この度は妙義グリーンホテル＆テラスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
様々な施設で禁煙化が進む現代社会ですが、当館では喫煙可の客室もございますので、愛煙家のお客さまに喜んでいただいております。また、お夕食はアルコール飲み放題付きでございますので、おじいさん様には嬉しいサービスでしたね！
おじいさん様もお書きくださいましたが、交通手段の面ではご不便をおかけしてしまう場面があるかと存じます。よろしければ当館では、JR信越線の松井田駅まで送迎バスをご用意しております。事前予約制で1日1本限りではございますが、お車でのご来館が難しい際には、ご活用いただけますと幸いでございます。
ご家族の皆さまで大切なご旅行に当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。
大自然に囲まれた妙義の地へ、またお出掛けくださいませ。
おじいさん様の再訪をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/19

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

nikki様
このたびは妙義グリーンホテル＆テラスにお越し下さり、誠にありがとうございました。
今回nikki様には、当ホテルが運営しているグランピング施設にご宿泊いただきました。お泊りになられたラグジュアリータイプは通常のプランより料理のグレードが高く、かつ部屋が日本三大奇景に数えられる妙義山の正面に位置しております。お部屋からの眺望はもちろん、起きがけにドアを開いて見やる妙義は、山襞の陰影の細部すら目に迫るような圧巻の景観です。
ご夕食については食べ切ることができなかったご様子で、せっかくのお泊りに心残りを付けてしまい、誠に申し訳ございません。
ボリュームが多い主な理由は、当館が現在チェックイン後にオプションの料理追加などを行えないことにございます。対応そのものはできなくとも、ご用意するお料理にバリエーションを加えつつ、お好きな物を心ゆくまで召し上がっていただきたい。そうした思いから、このようなご案内になっております。
ただ私も旅先で提供されたお料理を残した際は申し訳なさを感じますし、他の方でも無理をして食べてしまうということもあるかもしれません。
ご夕食は現在お決めいただいた時刻に全て提供しておりますので、お心苦しい部分も有るかと存じますが、体調許すかぎりお好きな物をお取りいただければ幸いでございます。
繁忙期はなかなか手の伸びにくい価格の時もございますが、近い日にちですと６月〜７月初旬などはお泊りしやすい価格だと思います！
自然の織り成す景観が季節の移ろいによって千変万化するとともに、シーズンによって提供するお料理もさまざまアレンジしております。
またぜひ、ご夫婦で妙義へ足をお運び下さい。
nikki様の再訪を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/19

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

Akkey様
日頃より妙義グリーンホテル＆テラスをご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご感想を拝読いたしまして、靄がかった山々と、温泉の湯けむりが調和している風景が思い浮かびました。当ホテルは標高400ｍ程に位置しますので、弱い雨でも霧に包まれてしまうとこが多いのですが、ホテルを出て坂道を下りますと視界はひらけます。
お食事バイキングはAkkey様のお口に合った様子で安心いたしました。事前に告知は行っておりませんでしたが、ゴールデンウィーク期間に限定してご提供していたカニの在庫がありまして、当日は運良くご用意ができました。お料理を食べ残しのないよう気にかけていただいたとのことで、素晴らしい行動に重ねて感謝申し上げます。
よろしければまたご夫婦でお出掛けください。
Akkey様の再訪をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/19

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

がーすー様
この度は妙義グリーンホテル＆テラスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回はご夫婦でグランピング施設をご利用くださったのですね！
コロナ渦には屋外で密を回避できるキャンプブームの到来。数年経った現在でもホームセンターなどにはキャンプ用品が種類豊富に並ぶようになりましたね。ただ、準備や片付けなどが大変なイメージ…。がーすー様のお言葉に私も大きく頷き共感いたしました。手ぶらをコンセプトにしている当施設を見つけていただいて嬉しい限りでございます！
客室は冷暖房の空調設備がありますので、季節や天候には左右されにくいことが魅力的でございます。また、プランは夕朝食とフリードリンクがインクルーシブで追加料金の心配はありません。お時間許す限り非日常的な体験をお楽しみください。
日頃のお疲れを少しでも癒していただけたようでしたら私も嬉しい限りでございます。
当施設は客室数に限りがございますので、比較的土祝日は早期予約をされる方が多い傾向がございます。よろしければまた心身のリフレッシュにお越しください！
がーすー様の再訪をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/17

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

トビ様
この度は妙義グリーンホテル＆テラスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルはゴルフ場が敷地内にありますので、ゴルファーのイメージが大きいと思いますが、トビ様のようのゴルフをされないという方でも大歓迎でございます。
ゴルフをされない方の旅レポートは、現在予約を検討されている未来のお客さまも参考になるかと存じます。クチコミのご投稿、重ねて感謝申し上げます。
トビ様は寺社仏閣巡りがお好きなのですね。道の駅みょうぎが反対側にある妙義神社、大きな金色のだいこく様が印象的な中之嶽神社は参拝されましたでしょうか。いずれも御社殿自体とても見応えがありますが、神秘的な空気や石段を登り切ったあとにご覧いただける景色には、気分もリフレッシュできますね。
「また行きたいホテルです」というお言葉には心が温まりました…！
よろしければまたご夫婦でお出掛けください。
トビ様の再訪をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/17

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

いー様
この度は妙義グリーンホテル＆テラスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回で3回目のご宿泊！またお越しくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
ゴールデンウィーク期間には多くのお客さまが利用させることを想定しておりましたが、ご朝食の補充では、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。そんな中で、このような高評価を頂戴しまして、いー様のお人柄に感謝するばかりでございます。
これからはゴルフ、夏休みシーズンと、暫くは多くのお客さまの来館が見込まれますので、事前準備や補充の面で対策をしてまいります。
ご家族の皆さまで大切なご旅行に当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。
いー様の再訪をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
季節の変わり目に、体調を崩されませんようご自愛ください。

返信日：2024/5/15

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

jun様
この度は妙義グリーンホテル＆テラスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の自慢である眺望、温泉大浴場、お食事バイキングいずれもご満足いただけた様子で、私もホッと安心いたしました。
今回ご利用いただきました和室は、エレベーターを降りて一番奥の角に位置しますので、長細い構造が特徴の客室タイプでございます。
サイト上に客室の写真は掲載しておりますので、少しでもご参考になれば幸いでございます。ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
ご家族の皆さまで大切なご旅行に当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。
大自然に囲まれた妙義の地へ、またよろしければお出掛けください。
jun様の再訪をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/15

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

ごっちゃん様
日頃より妙義グリーンホテル＆テラスをご利用くださり、誠にありがとうございます。
今回は群馬サファリパークのチケット付きプランで、ご友人さまとお越しくださったのですね！
ごっちゃん様もお書きくださいましたが、宿泊当日に来園される際には、私共から予め連絡をしております。チケットの事前郵送は行っておりませんので、当日に受付で宿泊パックとお伝えくださいませ。
当日は天候にも恵まれたようで、春の暖かい日差しを浴びて草花も生き生きとしていたことでしょう。心身ともに癒していただけたようでしたら私も嬉しい限りでございます♪
お夕食会場につきましては、予約状況により完全入替制でご案内することがございます。皆さまにご理解ご協力をいただきまして、ご入場が重なることなく比較的混雑を回避できております。この場をお借りして感謝申し上げます。
当館のサービスに大満足のお言葉、高評価点も大変励みになります！
ご縁あってお越しくださった皆さまが「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、今後とも精進してまいります。
こちらこそご宿泊ありがとうございました。また思い起こしましたらお出掛けください。
ごっちゃん様の再訪をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/15

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

S様
日頃より妙義グリーンホテル＆テラスをご利用くださり、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
前回に引き続き「お気に入りの宿」と仰っていただきまして、嬉しさのあまり舞い上がるような気持ちでございます♪
別途料金を頂戴しましてお部屋のご指定、重ねてありがとうございました。天候にも恵まれたようで、高層階からの眺望をご堪能いただけたようで、ホッと安心しております。
ゴールデンウィークには期間限定で、お夕食の内容をグレードアップしてカニをご提供しておりました。クチコミでもカニのご提供を喜ばれるお声を頂戴しておりまして、グレードアップを実施して良かったと実感しております。
季節の変わり目に、体調を崩されませんようご自愛ください。
またお会いできる日をこころ待ちにしております。
S様の再訪をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/14

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

びんちゃん様
この度は妙義グリーンホテル＆テラスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
びんちゃん様もお書きくださいましたが、敷地内には妙義カントリークラブが隣接しております。私自身「ゴルフはしませんが、泊まれますか？」というお問い合わせを頂戴する機会が多くあります。どうしてもゴルファーのイメージが大きいとは存じますが、ビジネスやファミリーなどシーンを問わず大歓迎でございます！
スマートフォンなどの電子機器が手放せないこのご時世で、クチコミ機能を参考にされている方が沢山いらっしゃると思いますので、「家族連れにもおすすめできます」というお言葉には、多くのお客さまが安心できるかと存じます。
ご家族の皆さまで大切なご旅行に当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。
大自然に囲まれた妙義の地へ、またよろしければお出掛けください。
びんちゃん様の再訪をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/14

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

あきおサン様
この度は妙義グリーンホテル＆テラスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
前回はゴルフで宿泊されて、今回は奥さまと再度お越しくださったのですね。
あきおサン様が以前に訪れた場所へ、ご一緒にご旅行ができて奥さまも嬉しかったことと存じます。素敵なエピソードに私も心が温かくなりました…！
お夕食のバイキングにはしゃぶしゃぶ以外にも季節のおばんざいや揚げ物、アルコールを含む飲み放題までプラン内に含まれております。シーンを問わずお子さま連れも大歓迎でございます。
チェックアウト後は、周辺の神社巡りをされたのですね。いずれも建物自体が見応えのある素晴らしい場所ですが、当ホテルとは異なる角度から妙義山の姿もお楽しみいただけますよね。
また行きたい場所と仰ってくださり、喜びのガッツポーズでございます！
ぜひまたゴルフでも、奥さまとのご旅行でも、足を運んでいただけましたら嬉しい限りでございます。
あきおサン様の再訪をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/13

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

フミコ様
この度は妙義グリーンホテル＆テラスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
まずは、接客面でお褒めいただきまして、私も大変光栄に感じております。
おふたりにとって気持ちの良い旅になったと嬉しいご感想まで！重ねてお礼申し上げます。
お食事バイキングはお口にあった様子で、特に豚のロースが印象に残られたのですね。フミコ様もお書きくださいましたが、群馬県は豚肉が有名でございます。お肉をお出汁にくぐらせて召し上がるとお口いっぱいに甘みが広がりますね。
事前に告知は行っておりませんでしたが、春休み期間にご提供していたカニの在庫がありまして、当日は運良くご用意ができました。身がしっかりとつまったカニは、皆さまに大変好評をいただいておりまして、厨房スタッフも大変喜んでおりました！
今回は、桜が咲く頃にご夫婦で足を運んでくださったのですね。まるで桜が皆さまをお出迎えするように、綺麗に咲いておりましたね。来年も桜の時期にまた泊まりたいと仰っていただきましたので、おふたりに会える日を楽しみにしております。
フミコ様の再訪をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
季節の変わり目に、体調を崩されませんようご自愛ください。

返信日：2024/5/13

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

とし様
このたびは妙義グリーンホテル＆テラスにお越し下さり、誠にありがとうございました。
お褒め下さいましてとても光栄でございます。他のお宿様と同様、当館も以前と比較すると宿泊料金を引き上げてお招きしているのですが、定期的にセールプランなどもお出ししております。
普段よりお泊りしやすい価格だと思いますので、またぜひチェックしてみてください！
お部屋の眺望をお褒め下さり、嬉しいかぎりです。客室の向きによって眺めは異なりますが、お部屋の窓はとても広く、開放的な自然の景観を存分にお楽しみいただけます。
もう一度行きたいという嬉しいお言葉もいただきました！　私含めたスタッフも、とし様とお会いできる日を心待ちにしております。
またぜひ、妙義の地へ足をお運びください。

返信日：2024/4/26

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

2641ばん様
このたびは妙義グリーンホテル＆テラスにお越し下さり、誠にありがとうございました。
とても高い評価をいただきましたこと、重ねてありがとうございます！
シングルルームは間取りに若干の差はありますが、窓越しに眺める妙義の大自然は損なわれません。
ご夕食のしゃぶしゃぶバイキングもご満足いただけたようでなによりです！　県産の牛豚肉のしゃぶしゃぶは、お出汁にくぐらせて付け合わせの葉野菜や薬味と一緒に召し上がると美味しいですよね。それだけでも飽きずに食べ進められますが、特製のカレーやもつ煮など、魅力的なお料理がたくさんございます。
シーズン問わず営業しておりますので、どうぞお気軽に妙義の地へいらして下さい。
2641ばん様の再訪を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/26

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

ガチャピン様
このたびは妙義グリーンホテル＆テラスにお越し下さり、誠にありがとうございました。
何度も妙義へお越しいただき、嬉しいかぎりです。
カラオケ料金については違和感を持たせてしまい、申し訳ございません。ただこちらの料金については10年単位で変更はないはずです……。昼営業として、限定的に安価な料金帯でご案内していた時期が過去ありました。ご記憶に残られていたのはそちらでしょうか？
ご満足をいただけなかった部分のブラッシュアップはもちろん、よりお客様の目に届くきめ細かいご案内を心掛けてまいります。
またぜひ、妙義の地へいらして下さい！
ガチャピン様の再訪を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/26

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

ひまわり様
このたびは妙義グリーンホテル＆テラスにお越し下さり、誠にありがとうございました。
桜が花開く季節にお招きできたことが私もとても嬉しいです！
当館の入口には桜並木がございまして、温かい陽気に変わってまいりますと、淡い色の花弁が一斉に咲き誇ります。山の気まぐれな気候のため散ってしまうのも早いですが、車で通り抜けるときに道を滑っていく花を見るにつれ、毎年あたたかな春の訪れを感じます。
しゃぶしゃぶをメインとしたバイキングと天然温泉も、ご一緒にお楽しみいただけたようですね！
新鮮な県産のお肉は、ご飯はもちろん、パッケージに含まれているアルコールとの相性もばつぐんです。お肉に付ける薬味は数種取りそろえておりますので、飽きずに食べ進めていただけると思います。
桜もそうですが、妙義の雄大な自然は四季折々の姿を見せてくれます。
すでにお言葉をいただいてもおりますが、またぜひ妙義の地へいらして下さい！
ひまわり様の再訪を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/26

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

なり235様
日頃より妙義グリーンホテル＆テラスをご利用くださり、誠にありがとうございます。
当ホテルのお食事内容に魅力を感じていただき、こうして再度足を運んでくださったのですね。
今年度よりしゃぶしゃぶのお鍋を見直しまして、以前より高さがないものを使用しております。（これまでのお鍋は高さがあり、幅の広いテーブルに置かれた鍋からは食材が取りにくく、特に小柄なお客様にはご不便をお掛けしておりました。）
お鍋のリニューアルに伴いまして、鍋スープは和風ダシの1種でご用意しております。
以前より内容が悪くなってしまったという結果に繋がってしまったことを真摯に受け止めて、今後のサービスに活かしてまいります。
また、Wi-Fi環境につきましては、ご不便ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ご移動先のお部屋では快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
そんな中でも、このような評価点を頂戴しまして、なり235様のお人柄に感謝するばかりでございます。貴重なご意見までお届けくださり、重ねてありがとうございます。
これに懲りず、よろしければまたお出掛けくださいませ。
なり235様の再訪をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/21

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

toko様
日頃より妙義グリーンホテル＆テラスをご利用くださり、誠にありがとうございます。
またお会いできまして嬉しい限りでございます。
当日は客室の鍵の件でご不便ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご移動先のお部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご利用いただきましたツインルーム（3名で利用可）のタイプは、館内の様々な方向に位置しますので、妙義山ビューの確約が出来かねます。今回は妙義山がご覧いただけるお部屋へご案内ができまして、私も嬉しい限りでございます。
鍵の件でご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、又利用していただけると仰ってくださったtoko様のお人柄に感謝するばかりでございます。
タイトルを拝見いたしましたが、妙義山の登山でお越しくださったのですね。自然に癒されながら、上の方に登るにつれて達成感が味わえるのだと思います。素敵なご趣味ですね♪
またご夫婦でお出掛けくださいませ。toko様の再訪をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/21

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

エド様
日頃より妙義グリーンホテル＆テラスをご利用くださり、誠にありがとうございます。
今回で4度目のご来館とのことで！重ねて感謝申し上げます。
「何度来てもリフレッシュできる宿」と仰ってくださり、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
エド様を含め、お越しくださった皆様が安心してお過ごしいただけるホテルを目指して、日々模索している最中でございます。
これからも温かく見守ってくだされば、大変有難い限りでございます。
暖かい春の陽気を感じられるようになりましたね。またどうぞご夫婦でお出掛けくださいませ。
5度目のご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/18

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

まいぷ様
この度は当ホテルをこの度は妙義グリーンホテル＆テラスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回は可愛らしいお子さまとご一緒にお越しくださったのですね！
まいぷ様もお書きくださったように、館内にはキッズコーナーを設けております。規模はさほど大きくありませんが、お子さまが夢中で遊んでくださった様子が想像できまして、喜びのガッツポーズでございます！
お食事がバイキング形式ですと、会場の混雑やお料理の補充など、少なからずご不安があったかと存じます。そんなご不安も晴れて、お楽しみいただけたようでしたら私も嬉しい限りでございます。
事前に告知は行っておりませんでしたが、春休みの期間にご提供していたカニの在庫がありまして、当日は運よくご用意ができました！
スキンケアにつきましては、皆さまにご不便をお掛けしておりますが、当館ではご用意がございません。お手数ではございますが、ご自身のお肌に合うものをお持ちいただけますと幸いでございます。
桜の花が咲き乱れる季節になりましたね。春の日差しを浴びて、周囲の木々が鮮やかな緑に染まってまいりました。
大自然に囲まれた妙義の地へ、またどうぞ皆さまでお越しくださいませ。
まいぷ様の再訪をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/18