クチコミ・評価(2/4)

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
ベッセルイン滋賀守駅前 夜間フロント 渋谷

返信日：2025/3/25

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お風呂とトイレが独立しておりますお部屋タイプにつきましては、構造上お着替えのスペースのない造りとなっております、申し訳ございません。
ご朝食ついてご満足いただけなによりでござます。当館のご朝食は厚切りトーストの『トーストセット』、お好きなパンをお二つ選んで頂く、『セレクトセット』、数量限定・前日予約限定の『サンドイッチセット』の3種類ありまして、またのご機会のございましたら色々お試しいただければと思います。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ベッセルイン滋賀守山駅前 夜間フロント 渋谷

返信日：2025/3/24

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
当館ではウェルカムドリンクとして14時〜23時のご提供と朝6時〜11時までインスタントコーヒーのサービスがございますので、今後ともぜひご利用頂ければと思います。
お部屋の設備につきましてご迷惑お掛けしており申し訳ございません。
建物の構造上一部窓が開かない部屋（緊急時は外からも開けることができ、内からは専用の機材を使うことで開く構造）がございまして、確約はできかねますが、次回お泊りいただける機会が御座いましたら、窓の開閉ができるお部屋をご準備できれば考えております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ベッセルイン滋賀守山駅前 夜間フロント  渋谷

返信日：2025/3/18

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

パグ様
このたびはベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
お風呂にもご満足いただけたことがお伺いでき、光栄でございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけるように清潔感にも細心の注意を払い、最高のおもてなしができるよう精進して参ります。
パグ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント 西村

返信日：2025/3/19

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
ありがとうございました。
ベッセルイン滋賀守山駅前 フロントスタッフ 小野澤

返信日：2025/3/14

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きましたお部屋はデラックスシングルというお部屋タイプとなっており、水回りがそれぞれ独立している、大変人気のお部屋タイプとなっており、ご満足頂けたようでなによりでございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ベッセルイン滋賀守山駅前 夜間フロント 渋谷

返信日：2025/3/7

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

あんちゃん様
このたびはベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
スタッフの対応について喜ばしい評価をありがとうございます。大変光栄に存じます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思っていただける様に、スタッフ一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただける様に、清潔感にも細心の注意を払い維持をしてまいります。
滋賀県にご再訪の際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
あんちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント 西村

返信日：2025/3/6

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

ワン様
このたびはベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
またクチコミへのご投稿賜り重ねて御礼申しあげます。
スタンダードツインルームのお風呂にご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく思っております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、滋賀県にご再訪の際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ワン様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント 西村

返信日：2025/3/4

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

タカヒデ様
このたびはベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
またクチコミへのご投稿賜り重ねて御礼申しあげます。
ご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、大変光栄に思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
滋賀県にご再訪の際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
タカヒデ様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント 西村

返信日：2025/3/4

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

タカヒデ様
このたびはベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
またクチコミへのご投稿賜り重ねて御礼申しあげます。
ご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、大変光栄に思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
滋賀県にご再訪の際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
タカヒデ様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント 西村

返信日：2025/3/4

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お支払いにつきましてご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。
QR決済機材の不調と調整の兼ね合いでQR決済が物理的処理できない状況が続いておりましたが、現在では、対応ができるようになっております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
ベッセルイン滋賀守山駅前 夜間フロント 渋谷

返信日：2025/3/1

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

ゆきぽん様
このたびはベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
スタッフの対応にご評価いただき大変光栄でございます。お客様に最高のおもてなしができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント 西村

返信日：2025/2/21

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
当館裏手にございます、NPC立体駐車場が提携駐車場としてのご案内となっており、駐車場の大きさについてご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。
提携駐車場ではございませんが、周辺の平面駐車場も僅かながらございますので、ご利用ご希望の際、お問い合わせ頂けましたらご案内いたしますので、お気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ベッセルイン滋賀守山駅前 夜間フロント 渋谷

返信日：2025/2/15

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

このたびはベッセルイン滋賀守山駅前をご利用いただき、まことにありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき感謝申し上げます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
周辺のレストランなどの情報も多数取り揃えておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
次回守山にお越しの際もたくさんの素敵な思い出を作っていただきき、ホテルではゆっくりと過ごして頂けるよう今後も精進して参りますので、ぜひまたご利用下さいませ。
ベッセルイン滋賀守山駅前　フロント　福山

返信日：2025/2/6

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今回ご宿泊いただきました、デラックスシングルのお部屋はお風呂とトイレが別々のお部屋タイプとなっており、とても人気のあるお部屋となっております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ベッセルイン滋賀守山駅前 夜間フロント 渋谷

返信日：2025/2/4

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご朝食につきましてご迷惑お掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
ベッセルイン滋賀守山駅前 夜間フロント 渋谷

返信日：2025/2/4

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたスタンダードツインのお部屋は広めのお部屋となっており、水廻りもそれぞれ独立しており、大変人気のお部屋タイプとなっております。
ウェルカムドリンクコーコーナーにつきましては、毎日14時〜23時までご提供しておりますので、お気軽にご利用いただければ幸いでございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ベッセルイン滋賀守山駅前 夜間フロント 渋谷

返信日：2025/2/4

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ベッセルイン滋賀守山駅前 夜間フロント 渋谷

返信日：2025/2/4

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
当館は守山駅徒歩一分の立地となっており、京都大阪方面や彦根米原方面へのアクセスも大変便利となっております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ベッセルイン滋賀守山駅前 夜間フロント 渋谷

返信日：2025/2/4

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

このたびはベッセルイン滋賀守山駅前をご利用いただき、まことにありがとうございます。
当ホテルはJR守山駅の西口を出てすぐ左手に位置しておりまして、駅から5分もかからない距離にございます。また館内には複数のご飲食店が出店しておられ、当館のすぐ隣には24時間営業のスーパーもございまして、大変利便性の良い場所となっております。
最後になりましたが、御忙しい中お声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
ベッセルイン滋賀守山駅前フロント濱西

返信日：2025/1/20

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ドリンクコーナーのご提供時間につきまして、ご迷惑お掛けしており申し訳ございません。
ウェルカムドリンクとしてご提供しており、14時〜23時の間でご提供させていただいております。
午前中のご利用つきましては、お客様から頂いたご意見として検討させていただきます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ベッセルイン滋賀守山駅前 夜間フロント 渋谷

返信日：2025/1/17

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

バン様
このたびはベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたことをお伺いでき、大変光栄に思います。
デスクの照明についてご不便をお掛けしてしまったようで申し訳ございません。電気スタンドはフロントにて貸出しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
ご朝食につきましては仰るとおり、お日にちや時間帯により混雑しお待ちいただく場合もございます。
これからもお客様に少しでもご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、他にもお気づきの事がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
次回守山にお越しの際もたくさんの素敵な思い出を作っていただき、ホテルではゆっくりと過ごしていただけるよう今後も精進して参りますので、滋賀県にご再訪の際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
バン様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント 西村

返信日：2025/1/17

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

この度はベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、ありがとうございました。また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。お褒めいただき、大変嬉しく存じます。
またのお越しをお待ちしております。
フロントスタッフ檀上

返信日：2025/1/15

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

この度はベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、ありがとうございました。快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
またのお越しをお待ちしております。
フロントスタッフ檀上

返信日：2025/1/15

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

この度はベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、ありがとうございました。また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
当ホテルの朝食は、通常メニューですと焼き立てパンを楽しめるメニューですが、12月31日から1月3日にかけては限定メニューとなっております。ご希望に沿えず申し訳ございませんでした。
フロントスタッフについてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも質の良いサービスを提供できるよう、精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
フロントスタッフ檀上

返信日：2025/1/15

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

この度はベッセルイン滋賀守山駅前をご利用いただきありがとうございました。また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。またのご利用お待ちしております。　　フロントスタッフ檀上

返信日：2025/1/15

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
どうぞ良いお年をお過ごしくださいませ。
ベッセルイン滋賀守山駅前 フロントスタッフ 小野澤

返信日：2024/12/30

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿いただき感謝申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
、毎日ホテルで焼いているパンもお喜び頂けたようでとても嬉しいです。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日：2024/12/29

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

先日はベッセルイン守山に宿泊ありがとうございました、再度の来訪いただき嬉しく存じます。
今は当ホテルの料金割高でございます、、仰るとおり、京都より安いので、意外とおこぼれ頂いており、穴場と私も思います。
オープンして7年と半年でございます、またぜひ宿泊いただけたら嬉しく思います。
どうぞよいお年を。。ありがとうございました。
　ベッセルイン滋賀守山駅前　フロントスタッフ　小野澤

返信日：2024/12/27

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン滋賀守山駅前 フロントスタッフ 小野澤

返信日：2024/12/21