クチコミ・評価

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

いつもご利用ありがとうございます。
この度はベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、ありがとうございました。また、お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの接客についてお褒めいただき、ありがとうございます。お客様のお声・ご要望を大切にし、これからも質の高い接客に努めてまいります。
一階にある近江牛レストランOKAKIは、当ホテルでもお勧めしております。ご予約サイトによっては、近江牛を使用したご夕食やお弁当がついたプランもございますので、もしよろしければご利用くださいませ。
最後になりますが、またのご来館をお待ちしております。
フロントスタッフ檀上

返信日：2024/5/24

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

この度はベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、ありがとうございました。また、お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ檀上

返信日：2024/5/15

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

この度はベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、ありがとうございました。また、お忙しい中クチコミの投稿ありがとうございます。
初めての滋賀へのご旅行ということで、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき嬉しく存じます。また、ごゆっくりお過ごしいただきご満足とのこと、ありがとうございます。
これからも環境に配慮しつつ、お客様に喜んでいただけるようなサービスを続けてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ檀上

返信日：2024/5/15

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ありがとうございました。
ベッセルイン滋賀守山駅前 フロントスタッフ 小野澤

返信日：2024/5/15

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

たっつん様
このたびはベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
当ホテルの清掃について高く評価して頂きありがとうございます。今後も非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払い維持をしてまいります。
当館2階には居酒屋が2店舗入っており、入店の際に当ホテルのカードキーをお見せいただくとそれぞれ特典がございます。ぜひご利用くださいませ。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同精進して参ります。
たっつん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント 西村

返信日：2024/5/12

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

宙子 様
このたびは数あるホテルの中よりベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
当ホテルの客室やスタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして大変光栄にございます。今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただける様に、清潔感にも細心の注意を払い維持をしてまいります。
当ホテルは仰る通り守山駅西口のロータリーに面しており、移動の便がよい立地にございます。飲食店は、駅前なので居酒屋が中心になりますが30店舗ほどございます。駅併設のセブンイレブンは24時間営業ではありませんが、代わりに24時間営業の西友がすぐそばにございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるようお客様に寄り添った対応を心がけて参ります。
また滋賀県へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント 西村

返信日：2024/5/11

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

さくら様
いつもベッセルイン滋賀守山駅前をご利用いただき、まことにありがとうございます。
ありがたいご評価を賜り恐縮です。
次回もエレベーターに近いお部屋でご準備させていただきますが、同じようなお部屋でどうしても変化に乏しくなってしまいますのであらかじめご了承くださいませ。
提携駐車場のNPCサービス券は、当ホテルご宿泊のお客様限定で通常利用よりも安い600円での販売となっております。
当ホテルには2室しかないエグゼクティブルームというお部屋もございます。全客室の中で最も広く、グレードの高いお部屋となっておりますのでぜひ一度ご検討いただければと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払い維持をしてまいります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただきます様お願い申しあげます。
さくら様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント 西村

返信日：2024/5/11

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
廊下での騒音によりご迷惑お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご朝食についてもご感想頂きありがとうございます。
当館の朝食はパンをお二つ選んでいただくセレクトセットとトーストセットと数量限定のサンドイッチセットがございますので、
また機会がありましたら他のセットもご検討していただけると幸いです。
ベッセルイン滋賀守山駅前 夜間フロント 渋谷

返信日：2024/5/10

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

いつもベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
当ホテルにてお寛ぎいただいているのを伺うことができ、大変光栄に存じます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思っていただける様に、スタッフ一同一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
当ホテルを末永くご愛顧いただけると幸いでございます。
ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント 西村

返信日：2024/5/10

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
朝食はトーストのセット・好きなパンお二つから選んでいただくセレクトセット・数量限定のサンドイッチセットがございますので、その日のご気分でお選びくださいませ。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ベッセルイン滋賀守山駅前 夜間フロント 渋谷

返信日：2024/5/9

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

先日はベッセルイン滋賀守山に宿泊いただきましてありがとうございました。
清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした、清掃キーパーにも申し送りいたしました、これからも清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント 小野澤

返信日：2024/4/11

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

このたびはベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。
このたびはありがたい評価を賜り恐縮です。お気に召していただきまして大変嬉しく思います。
当ホテルは金剛さん様の仰る通りJR守山駅西口のロータリーに面しており、公共交通機関でのアクセスがしやすい立地となっております。
飲食店については駅前という立地から居酒屋が中心となりますが、徒歩圏内に30件ほどございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント 西村

返信日：2024/4/6

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

金剛さん様
このたびはベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。
このたびはありがたい評価を賜り恐縮です。お気に召していただきまして大変嬉しく思います。
当ホテルは金剛さん様の仰る通りJR守山駅西口のロータリーに面しており、公共交通機関でのアクセスがしやすい立地となっております。
飲食店については駅前という立地から居酒屋が中心となりますが、徒歩圏内に30件ほどございます。
従業員の対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。これからもお客様に寄り添った応対ができるよう精進してまいります。
また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
金剛さん様のまたのご利用を従業員一同お待ちしております。
ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント 西村

返信日：2024/4/6

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ベッセルイン滋賀守山駅前 夜間フロント 渋谷

返信日：2024/4/6

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ベッセルイン滋賀守山駅前 夜間フロント 渋谷

返信日：2024/4/6

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

このたびはベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
またお忙しい中口コミへのご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルはJR守山駅の西口ロータリーに面しており、駅から徒歩1分以内に当館に到着できます。
当館2階の居酒屋2店舗は、入店時に当ホテルのカードキーをご提示いただくと提示特典がございます。
当ホテルは2017年8月にオープンし7年8か月が経過しました。皆様に気持ちよくご利用いただくためにも客室清掃には気を配っております。喜んでいただけたお声が何よりの励みとなります。
滋賀守山にご再訪の際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント 西村

返信日：2024/4/3

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ベッセルイン滋賀守山駅 夜間フロント 渋谷

返信日：2024/3/20

ベッセルイン滋賀守山駅前　フロント　片山からの返信

このたびはベッセルイン滋賀守山駅前をご利用いただき、まことにありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき感謝申し上げます。
当館にておくつろぎいただけたご様子がお伺いでき、大変光栄でございます。
客室、ホテル設備へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
当ホテルの客室はグレージュを基調としており、非常に温かみのある客室となっておりご好評いただいております。
これからもお客様にとって思い出に残るご滞在となりますよう、サービスの向上に精進してまいりますので、今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

返信日：2024/3/12

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

マコ様
このたびはベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
またお忙しい中クチコミへのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは仰せの通り、JR守山駅の西口ロータリーに面しており公共交通機関でのご利用がしやすい立地となっております。また当館の裏口真正面には当ホテルと提携したNPCパーキングがあり、ホテルフロントにて600円でサービス券をご購入いただいております。
ホテルと道を挟んだ向かい側には24時間営業のスーパー「西友」があり、大変便利です。
当ホテルの清掃ならびに接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。これからも清掃の行き届いたホテルを維持できるように、またお客様に寄り添った接客を続けていけるように精進してまいります。
今回は生憎の天気となりましたが、次はぜひ天気の良いときに滋賀守山にお越し下さい。
その際は当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。
マコ様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
ベッセルイン滋賀守山駅前　フロント　西村

返信日：2024/3/5

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

ぷに様
このたびはベッセルイン滋賀守山駅前をご利用いただき、まことにありがとうございました。
またお忙しい中クチコミへのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたエキストラベッドツインは幅140cmのダブルベッドと幅90cmの簡易ベッドの2台をご準備しております。水廻りの独立したスタンダードツインよりもリーズナブルな値段設定となっております。
ウェルカムドリンクは、昼2時から夜11時まで4階ロビーにてご用意しております。回数制限はございませんので、お気の召すままご利用くださいませ。
ご朝食は1階のベーカリーカフェ「クーズコンセルボ」にてお召し上がりいただいております。1食880円で3種類のパンのセットメニューからお選びいただいております。サンドイッチセットのみ先着8食のご準備となっており、チェックインの時間帯によってはお選びいただけないこともございます。
今回のご滞在にご満足いただいた様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。
これからもよりサービスの充実したホテルを目指し精進してまいりますので、滋賀県にご再訪の際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ぷに様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ベッセルイン滋賀守山駅前　フロント　西村

返信日：2024/3/5

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

ナルー様
この度はベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
またお忙しい中クチコミへのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
当館のウェルカムドリンクは、仰せの通り14時から23時まで何度でもご利用いただけます。お茶やジュース類だけでなく、珈琲やココアのサーバーもございます。また紅茶のティーバッグはお部屋でもお楽しみいただけます。
アメニティ類はSDGsの取り組みの関係で、フロントにて必要なものをご自身でお取りいただいております。お部屋にはタオルとシャンプー類しか置いておりませんのでご注意くださいませ。
ご朝食会場は当館1階のベーカリーカフェ「クーズコンセルボ」にてお召し上がりいただいております。3種類のセットメニューからお選びいただけますが、お好きなパンを2つ選べるセレクトセットが人気です。
これからもお客様に寄り添った接客を心がけて参りますので、ナルー様がまた滋賀守山にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ベッセルイン滋賀守山駅前　フロント　西村

返信日：2024/3/5

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

おふる様
この度はベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルへの喜ばしい評価をありがとうございます。今回ご利用いただいたデラックスシングルは、お風呂が独立していることから当ホテルの中でも人気のあるお部屋となっております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント 西村

返信日：2024/2/18

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

このたびはベッセルイン滋賀守山駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。駐車場サービス券の使い方について、よりわかりやすい説明ができるように精進いたします。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、よりお客様に寄り添った接客を目指してまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント 西村

返信日：2024/2/16

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。より良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
嬉しいクチコミありがとうございました。
ベッセルイン滋賀守山駅前 フロントスタッフ 小野澤

返信日：2024/2/9

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ベッセルイン滋賀守山駅前 フロントスタッフ 小野澤

返信日：2024/1/18

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

先日は当ホテルに宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルは専用の駐車場がなく、ホテル裏のNPC駐車場をお借りして提携駐車場契約をしております。
一般のお客様が停められる都合もありまして、車の出し入れはできません、本当に申し訳ないのですがどうぞご了承くださいませ。
朝食はベッセルホテルグループの中で唯一焼き立てパンのセットメニューでご用意しております、他ベッセルはバイキングでございます、機会があれば他ベッセルホテルも宿泊いただけたらうれしく存じます。
守山はオープンして6年５か月が過ぎました、コロナ禍もありましたがおかげ様でビジネスのお客様で変わらず賑わっております、ありがとうございます。
まだまだ行きわたらない点がございますが、これからもどうぞベッセルインをご愛顧いただけたらうれしいです。
口コミありがとうございました！！
ベッセルイン滋賀守山駅前 フロントスタッフ 小野沢

返信日：2024/1/14

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ウエルカムドリンクとして毎日14時から23時までソフトドリンクやコーヒーのドリンクサービスを提供しております。
デラックスシングル・スタンダードツイン・エグゼクティブダブルのお部屋に関してましては、お風呂とトイレが別々のお部屋タイプとっておりますので、お風呂とトイレが別々のお部屋をご希望の場合はぜひご検討くださいませ。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ベッセルイン滋賀守山駅前 夜間フロント 渋谷

返信日：2024/1/13

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
ベッセルイン福山駅北口、そして守山にも宿泊いただきありがとうございました。
ベッセルグループは、福山ニューキャッスル、REF、カンパーナ、ホテル、インと種類豊富でございます、またぜひ宿泊いただけたら嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度守山をご利用頂けましたら幸いです。京都からでしたらJR来館もオススメです。
従業員一同、お待ち申し上げております。ありがとうございました。
ベッセルイン滋賀守山駅前 フロントスタッフ 小野澤

返信日：2024/1/11