クチコミ・評価

アパホテル〈渋谷道玄坂上〉からの返信

この度はアパホテル〈渋谷道玄坂上〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館を選んでいただけたにもかかわらず、お部屋の清掃面にてご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。お部屋の造りに関しては、アパホテルは環境に配慮してコンパクトな造りになっております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。お部屋の清掃に関しましては、早急に改善をする所存でございます。改めまして、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
フロント　石

返信日：2024/5/31

アパホテル〈渋谷道玄坂上〉からの返信

この度はアパホテル〈渋谷道玄坂上〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館では3月末まで暖房、4月1日より冷房に切り替えて運営をさせていただいております。
季節を問わず、エアコンの送風モードはご利用いただけますため
もし次回ご利用いただけるようでしたら、ご活用くださいませ。
この度は快適なご滞在をご提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
また機会がございましたらぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
フロント　酒井

返信日：2024/5/9

アパホテル〈渋谷道玄坂上〉からの返信

この度はアパホテル〈渋谷道玄坂上〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
仰います通り、当館は渋谷駅からは徒歩8分程度と比較的アクセスのよい場所に位置していることが魅力でございます。
また、朝食は館内2階のコメダ珈琲店でお召し上がりいただけます。
大変恐れ入りますが、お部屋のウェルカムドリンクにつきましては宿泊日の一日目のみのご用意となります。何卒ご了承くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
また機会がございましたらぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
フロント　奥山

返信日：2024/3/12

アパホテル〈渋谷道玄坂上〉からの返信

この度はアパホテル〈渋谷道玄坂上〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして概ねご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り当館の2階にはコメダ珈琲店がございます。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同邁進してまいります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　津田

返信日：2024/2/15

アパホテル〈渋谷道玄坂上〉からの返信

この度はアパホテル〈渋谷道玄坂上〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館をご利用の際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館スタッフの対応については、今後このようなことが無いように再発防止に努めるとともに、スタッフ間でも共有しサービスの向上を目指して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
フロント　奥山

返信日：2024/2/6

アパホテル〈渋谷道玄坂上〉からの返信

この度はアパホテル〈渋谷道玄坂上〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しまして概ねご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるホテルづくりにスタッフ一同邁進してまいります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　津田

返信日：2023/11/19

アパホテル〈渋谷道玄坂上〉からの返信

この度はアパホテル〈渋谷道玄坂上〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、接客や立地に関してお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。今後もお客様に快適にお過ごし頂ける、品質・サービスの向上に努めてまいります。
また、アパホテルでは環境配慮の観点からコンパクトな客室設計を行っております。一方で、客室設備の配置やアメニティには拘りを持っております。ご活用いただけておりましたら幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。また機会がございましたら、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
フロント　樋口

返信日：2023/8/29

アパホテル〈渋谷道玄坂上〉からの返信

いつもアパホテル〈渋谷道玄坂上〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフに対しましてお気遣いのお言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りにスタッフ一同邁進して参りますので、
何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　津田

返信日：2023/6/10