リッチモンドホテル長崎思案橋のクチコミ・評価

リッチモンドホテル長崎思案橋からの返信

この度はリッチモンドホテル長崎思案橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご先祖様へのお墓参りという大切なご旅行に際し、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
「3人部屋が綺麗で広く快適だった」とのお言葉や、スタッフの笑顔についてお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。ご家族皆様で温かなひとときをお過ごしいただき、感動と感謝に満ちた忘れられない旅になったとのこと、私どもにとっても大変光栄でございます。
これからもお客様の大切なご旅行のお手伝いができますよう、快適な空間と心を込めたおもてなしに努めてまいります。
また長崎へお越しの際には、ぜリッチモンドホテル長崎思案橋をご利用くださいませ。スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ちしております。
フロント　松尾
支配人

返信日：2026/6/11

リッチモンドホテル長崎思案橋からの返信

この度はリッチモンドホテル長崎思案橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、私どものホテルは繁華街の中にあり飲食店が数多くございます。
また路面電車の停留所からも徒歩2分ほどのところにあるため観光で移動するにも便利な立地にあり、多くのお客様から好評をいただいております。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
しかしながら朝食に関しましてお客様にご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフとも共有し、お客様にご満足いただけるメニューを取り入れたりどうしたらお客様に喜んでいただけるかを話し合い改善してまいります。
貴重なご意見を賜り厚く御礼申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　北村
支配人

返信日：2026/6/10

リッチモンドホテル長崎思案橋からの返信

この度はリッチモンドホテル長崎思案橋をご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
昨年に続き今年もご宿泊いただけましたこと、大変嬉しく存じます。また、カビタンルームでのご滞在にご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同嬉しく思っております。
今回は私どもの部屋割の都合により、お部屋を変更させていただきましたが、お部屋の広さやお風呂など快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
また、繁華街へのアクセスの良さにつきましてもご評価いただき、ありがとうございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。ぜひ来年も長崎へお越しの際は、私どものホテルをご利用くださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
フロント松尾
支配人

返信日：2026/6/8

リッチモンドホテル長崎思案橋からの返信

この度はリッチモンドホテル長崎思案橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、私どものホテルは長崎空港からのシャトルバス停留所新地中華街から徒歩圏内にございます。
フロントでは停留所の案内に加えて、シャトルバスの時間もご案内しておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
また朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。
長崎のリッチモンドだからこそご提供できるお料理を準備しておりますので、またのご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　金子
支配人

返信日：2026/6/7

リッチモンドホテル長崎思案橋からの返信

この度はリッチモンドホテル長崎思案橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地や客室に関するのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に思います。
お客様がおっしゃる通り、私どものホテルは繁華街に位置しておりますので、周辺には飲食店も多く、観光にも便利にご活用いただけます。
スムーズなご案内ができたようで安心いたしました。
これからもお客様に快適な時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　寺田
支配人

返信日：2026/6/2

リッチモンドホテル長崎思案橋からの返信

この度はリッチモンドホテル長崎思案橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
ご朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
私どもの朝食は長崎名物の皿うどんや角煮まんじゅうなどの他にも和洋に富んだ温冷惣菜を数多く取り揃えております。
お客様にもご満足いただけたようで何よりでございます。
次回も長崎へお越しの際は私どもホテルをお選びいただけるとのことで、お客様にさらにご満足いただけるよう日々精進してまいります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　北村
支配人

返信日：2026/5/29

リッチモンドホテル長崎思案橋からの返信

この度はリッチモンドホテル長崎思案橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋につきまして「綺麗で過ごしやすい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、立地につきましては貴重なご意見をありがとうございます。私どものホテルは繁華街エリアに位置しており、お食事や観光には便利な反面、夜間は賑やかに感じられる場合もございます。特に女性おひとりでのご利用のお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、今後も館内のセキュリティやご案内の充実に努めてまいります。
また長崎へお越しの際は、ぜひご利用をお待ちしております。
フロント松尾
支配人

返信日：2026/5/28

リッチモンドホテル長崎思案橋からの返信

この度はリッチモンドホテル長崎思案橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地や客室に関するのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に思います。
お客様がおっしゃる通り、私どものホテルは繁華街に位置しておりますので、周辺には飲食店も多く、路面電車の電停からも徒歩2分の距離ですので、観光にも便利にご活用いただけます。
これからもお客様に快適な時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　寺田
支配人

返信日：2026/5/28

リッチモンドホテル長崎思案橋からの返信

いつもリッチモンドホテル長崎思案橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
接客に関するお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、私どものホテルは新地中華街まで徒歩6､7分で、ビジネスや観光に大変便利な立地にございます。
朝食に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。私どもの朝食は長崎名物の皿うどんやハトシ、角煮まんはもちろん、和洋折衷の温冷惣菜を数多く取り揃えております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様にまたお目にかかる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　寺田　
支配人

返信日：2026/5/25

リッチモンドホテル長崎思案橋からの返信

この度はリッチモンドホテル長崎思案橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、私どものホテルは繁華街に位置しておりますので夜は大変賑やかになりますが、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、周辺には飲食店も多く、スタッフおすすめのお店もご紹介しておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。
これからもお客様に快適な時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ちいたしております。
フロント　寺田
支配人

返信日：2026/5/25

リッチモンドホテル長崎思案橋からの返信

いつもリッチモンド長崎思案橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、客室の清掃不備につきまして詳細なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回、お風呂・トイレの汚れや、ベッド下の埃といった、あってはならない清掃不備により、あいちゃん様を深く落胆させてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。「取れる汚れ」であったとのご指摘は、清掃が徹底されていなかった証左であり、深く反省しております。本来であれば快適な空間で心地よくお過ごしいただくべきところ、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。本件を重く受け止め、清掃・チェック体制の強化及びスタッフへの再教育を実施いたします。
「次回は埃が積もって無い事を期待」というお言葉を胸に、清潔で安心な空間を提供できるよう、スタッフ一同清掃業務の見直しに努めてまいります。
勝手なお願いではございますが、もしまた機会をいただけるのであれば、あいちゃん様の信頼を回復できるよう、万全の体制でお迎えいたします。
最後になりますが、お忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント　寺田
支配人

返信日：2026/5/25

リッチモンドホテル長崎思案橋からの返信

この度はリッチモンドホテル長崎思案橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
シングル以外のお部屋にはバスルームとお部屋の間に扉があり仕切った間取りとなっており、バスルームでの音もあまり響かないようになっております。
私どものホテルの最上階にございますコンセプトルームである「カピタンツインルーム」は唯一のバストイレ独立型となっているため、さらに快適にお過ごしいただけるかと存じます。
次回ご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　北村
支配人

返信日：2026/5/21

リッチモンドホテル長崎思案橋からの返信

この度はリッチモンドホテル長崎思案橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃる通り、私どものホテルは繁華街の中にあるため飲食店も多く、また路面電車の停留場からも近く便利な場所にございます。
駐車場も敷地内に立体駐車場があるため多くのお客様から好評をいただいております。
お客様にも喜んでいただけたようで嬉しく存じます。
また長崎へお越しの際は私どものホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　北村
支配人

返信日：2026/5/21

リッチモンドホテル長崎思案橋からの返信

いつもリッチモンドホテル長崎思案橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も仰る通り、私どものホテルは繁華街に位置しており、近くに飲食店やコンビニ等も多数ございます。また路面電車思案橋駅からも徒歩2分の距離ですので、観光にも便利にご活用いただけます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　寺田　
支配人

返信日：2026/5/19

リッチモンドホテル長崎思案橋からの返信

この度はリッチモンドホテル長崎思案橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「流石に一流ホテル」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。ご朝食に長崎らしさを感じていただけご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。また、駐車場スタッフやレストランスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
一方で、ご滞在中のお部屋のご利用につきましては、ご申告ならびにご配慮をいただきありがとうございました。私どもも状況確認を行い、適切に対応させていただきました。今後も皆さまに快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また長崎へお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル長崎思案橋をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　松尾
支配人

返信日：2026/5/20

リッチモンドホテル長崎思案橋からの返信

この度はリッチモンドホテル長崎思案橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、私どものホテルは繁華街の中に位置しており、路面電車の電停からの近く大変便利な場所にございます。
夜遅くまでお食事されても終電等の心配なくご利用いただけるとのことで、多くのお客様からご好評いただいております。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同努めてまいります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　寺田
支配人

返信日：2026/5/18

リッチモンドホテル長崎思案橋からの返信

この度はリッチモンドホテル長崎思案橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもの朝食は長崎名物の皿うどんやハトシ、角煮まんをはじめ和洋の温冷惣菜を数多く取り揃えてご準備しております。
また連泊のお客様にも飽きがこないよう、日替わりの点心や惣菜をご用意しております。
お客様にご満足いただけたようで安心いたしました。
さらにフロントスタッフやレストラン､清掃スタッフに関しましてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様にさらにご満足いただけるよう日々精進してまいります。
最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　北村
支配人

返信日：2026/5/16

リッチモンドホテル長崎思案橋からの返信

この度はリッチモンドホテル長崎思案橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、ご案内したお店に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。
これからもお客様に快適な時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　岡部
支配人

返信日：2026/5/16

リッチモンドホテル長崎思案橋からの返信

この度はリッチモンドホテル長崎思案橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃる通り、私どものホテルは繁華街の中にあり飲食店が数多くございます。
お食事を済まされた後すぐホテルに戻ることができるため、多くのお客様から好評をいただいております。
また路面電車の停留所からも徒歩2分程度のところにあるため、移動するにも大変便利な場所にございます。
ご滞在中もごゆっくりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。
次回長崎へお越しの際は私どものホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　北村
支配人

返信日：2026/5/14

リッチモンドホテル長崎思案橋からの返信

この度はリッチモンドホテル長崎思案橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
またお客様がおっしゃる通り、私どものホテルは繁華街の中にあるため飲食店も数多くございます。
しかしながらホテル周辺はランチ営業をおこなっているお店は限られてきますが、おすすめのランチ営業をおこなっているお店もありご案内できますのでお気軽にフロントへお越しくださいませ。
最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　北村
支配人

返信日：2026/5/14

リッチモンドホテル長崎思案橋からの返信

この度はリッチモンドホテル長崎思案橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、いつも飲み会の際にご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のお忘れ物につきまして、お力になれたようで安心いたしました。
フロントスタッフや駐車場スタッフへの温かいお言葉までいただき、大変嬉しく拝読しております。
お客様の大切なお荷物ですので、少しでも安心してお受け取りいただけるよう対応させていただきました。
このようなお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変励みになります。
ぜひまたお近くでお集まりの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント松尾
支配人

返信日：2026/5/14

リッチモンドホテル長崎思案橋からの返信

この度はリッチモンドホテル長崎思案橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「何もしない時間」をゆっくりと満喫していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
日頃のお疲れを少しでも癒すお手伝いができましたなら、スタッフ一同何よりの喜びでございます。
また明日からの活力となるひとときをお過ごしいただけたようで安心いたしました。
ぜひまたお疲れを癒しにお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　松尾
支配人

返信日：2026/5/14

リッチモンドホテル長崎思案橋からの返信

この度はリッチモンドホテル長崎思案橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
長崎と天草へのご夫婦旅初日に、リッチモンドホテル長崎思案橋をお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。
立地や客室の清潔感につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
また、フロント対応につきましてもご評価いただきありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　松尾
支配人

返信日：2026/5/13

リッチモンドホテル長崎思案橋からの返信

es様
この度は私どもリッチモンドホテル長崎思案橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また日頃よりリッチモンドホテルズをご愛顧いただき重ねてお礼申し上げます。
「いつも満足している」と仰っていただき、大変光栄に思うととともに背筋の伸びる思いでございます。
また朝食やアメニティにつきましてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもいただいたお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同努めて参ります。
ご滞在中何かお気づきのことがございましたらいつでもスタッフにお声かけくださいませ。
最後になりましたがこの度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
向暑の折、くれぐれもご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 壽崎
支配人

返信日：2026/5/11

リッチモンドホテル長崎思案橋からの返信

しゅん様
この度は私どもリッチモンドホテル長崎思案橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また日頃よりリッチモンドホテルズをご愛顧いただき重ねてお礼申し上げます。
ご投稿よりご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子がうかがえ安心いたしました。
仰る通り、私どもホテルは私どものホテルは繁華街の中に位置し、周辺には飲食店やコンビニが多数ございます。また、路面電車思案橋駅からは徒歩２分でございますので観光地への移動もスムーズかと存じます。
また朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
1階レストラン「亜華蘭」では朝から長崎グルメをお楽しみいただけるよう皿うどんはもちろん、角煮まんやカステラ等名物を多く取り揃えております。
しゅん様にもお楽しみいただけ大変嬉しく存じます。
最後になりましたがこの度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
時節がら、どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。
フロント 壽崎
支配人

返信日：2026/5/11

リッチモンドホテル長崎思案橋からの返信

この度はご家族のご旅行でリッチモンドホテル長崎思案橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、私どものホテルは繁華街に位置しておりますので、周辺には飲食店が多く、夜は大変賑やかになりますが、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
朝食に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。私どもの朝食は長崎名物の皿うどんやハトシ、角煮まんはもちろん、和洋折衷の温冷惣菜を数多く取り揃えております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　寺田　
支配人

返信日：2026/5/11

リッチモンドホテル長崎思案橋からの返信

この度はご宿泊いただき、またお忙しい中口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
アップグレード後のお部屋をお気に召していただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。
ステンドグラスのお部屋でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、特別なひとときのお手伝いが
できましたことを光栄に思います。
これからも快適にお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　今村
　　　　　支配人

返信日：2026/5/9

リッチモンドホテル長崎思案橋からの返信

ハン様
この度は長崎市内数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル長崎思案橋をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
客室の清掃につきましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
快適な空間を提供すべきホテルでこのようなことはあってはならないことであり、大変恥ずかしく、申し訳ない限りでございます。重ねて陳謝いたします。
清掃部門とも共有し、いま一度清潔な環境を提供することとはどういうことか、清掃に従事することの意味をよく考え、清掃スタッフ全員に周知し初心に返って改善に努めて参ります。二度とこのようなことが起きないよう再発防止に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また長崎にお越しの際は私どもリッチモンドホテル長崎思案橋に足をお運びいただけますと幸甚でございます。
向暑の折、くれぐれもご自愛くださいませ。
総支配人

返信日：2026/5/11

リッチモンドホテル長崎思案橋からの返信

この度はリッチモンドホテル長崎思案橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食のビュッフェにつきましては、メニューの豊富さにご満足いただき、「食べ過ぎてしまった」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフ一同、何よりの励みとなっております。
また、当ホテルの立地に関しましてもご評価を賜り、誠にありがとうございます。
周辺の商店街へのアクセスの良さにつきましても、お役立ていただけたようで嬉しく思います。
今後とも、皆様により一層ご満足いただけるご滞在を提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。
最後になりますが、お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント　金子
支配人

返信日：2026/5/5

リッチモンドホテル長崎思案橋からの返信

いつもリッチモンドホテル長崎思案橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に思います。
今回のご滞在もお客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適な時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　寺田
支配人

返信日：2026/5/1