宿番号:359046

地下から湧き出る美肌天然温泉★拘り抜いた手作り健康朝食★

益田駅より徒歩5分。萩・石見空港から車で約10分。

MASCOS HOTEL 益田温泉のクチコミ・評価

総合
4.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 4.6
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) - 接客・サービス 4.5
清潔感 4.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 出張

あきやきさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
◆21日前までの予約でお得◆〜美肌天然温泉とサウナで整う〜こだわりの手作り和洋バイキング朝食付
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

快適なホテル

出張でいつも利用させてもらってます。
温泉は、広くて大満足です。
朝食も美味しく朝からテンション上がります。

男性/40代 出張

teruさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
□28日前までの予約で最大15%OFF!□〜美肌天然温泉とサウナで整う〜11時チェックアウト
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

綺麗なホテル

清潔感のあるホテルで、お風呂も温泉で、ゆっくりさせていただきました。アメニティーも充実してます。また利用させていただきます。

男性/30代 夫婦旅行

ジョウさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
■28日前までの予約でお得■〜美肌天然温泉とサウナで整う〜こだわりの手作り和洋バイキング朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

ねんまつりよう

ねんまつとはいえ値段高すぎる。
ほかにせんたくしないのでもんくいえない。
しかしかながら、設備はきれいなのでちょうほうします

女性/40代 子連れ旅行

ユミさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
□天然温泉とサウナで整う□書籍やコミックも充実!140cm幅以上のベッドで広々休息
和室 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

すべてにおいておすすめ

初めてとまりましたが、こんなにいいとは思いませんでした。めちゃくちゃ清潔てした値段以上の価値があると思います。

男性/50代 夫婦旅行

タッキーさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
□8時チェックアウトでさらにお得□〜美肌天然温泉とサウナで整う〜書籍やコミックも充実!
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

益田の田舎にこれほどの宿があったとは!

雪化粧の景色が見たくて前日に予約し夫婦2人で旅行しました。特に予備知識もなく益田駅に近く利便性と値段の安さで予約しましたが最高のお部屋でした。
部屋はおしゃれで、木製の家具、BGM等全てが満足出来ました。この度は近くの居酒屋で夕食をとりましたが、機会があれば一階のレストランで食事を楽しみたいです。

MASCOS HOTEL 益田温泉からの返信

この度はマスコスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
雪化粧の景色を見るためにという素敵な弾丸旅行プランに当ホテルを選んでいただき、大変嬉しく存じます。
益田駅周辺はあまり雪が積もりませんが、30〜40分程車を走らせますと、いちめん真っ白の銀世界が広がっている場所もございます。また、当ホテルからスキー場までも約30kmですので、ウィンタースポーツを楽しむのにも良い場所かと存じます。
当ホテルレストランは、地産地消にこだわり、世界の料理からインスパイアされた創作ディナーを幅広い世代にお楽しみいただけます。益田市は自然に恵まれ、どの季節も美味しい食材が揃っておりますので、またの弾丸旅行やお客様の記念日などにも是非ご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
マスコスホテル
藤山

返信日:2025/1/30

女性/50代 夫婦旅行

芽留さん

時期
2024年12月宿泊
プラン
□13時チェックアウト□140cm幅以上のベッドで広々〜天然温泉大浴場&サウナ完備〜
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お気に入りのホテルです

寒いので温泉を堪能したい私には、13時アウトプランがある、マスコスホテルは最高です。出来れば、夕食付きの13時アウトプランがあるとうれしいです。今回は、レストランのテイクアウト利用の夕食にしました。部屋でゆっくり、本当に美味しい料理を堪能できまして、これもありだなぁと思った次第です。それと、部屋にあるお茶が美味しいですよ。次はいつ宿泊しようか、ワクワクしてます。

MASCOS HOTEL 益田温泉からの返信

この度はマスコスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、各項目への高評価や心温まるお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
13時チェックアウトプランでゆっくりお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく存じます。
私たちは、お客様に「マスコスホテルがあるから益田に行こう」と思って頂けるよう努めております。温泉やレストランを通して、益田のことをもっと知って頂ければ幸甚でございます。
また、当ホテルをたっぷり堪能できる素敵なプランをご提案いただきありがとうございます。
夕食付きプランでご予約された場合でも、13時チェックアウトに変更できる日もございますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
1月後半から2月にかけて、益田市では水仙が見ごろを迎えています。
まだまだ寒い日が続きますが、水仙を見ながらお散歩した後、益田温泉でゆっくり温まるのも宜しいかと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
マスコスホテル
藤山

返信日:2025/1/30

女性/50代 夫婦旅行

芽留さん

時期
2024年11月宿泊
プラン
▼2食付 無角和牛コース▼夕食は希少価値の高い無角和牛を楽しむ/和洋バイキング朝食付
ダブル 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉最高

4回目の宿泊。温泉が広くてきれい。露天風呂がないから、足元は安定、外からのごみも入らず快適。食事も手の込んだもので満足。益田市は、小さいながらも地元の店が頑張っていて、いろいろ立ち寄れる場所が多いです。雪の心配がない時に
また宿泊します。

MASCOS HOTEL 益田温泉からの返信

いつもマスコスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、各項目に高評価を頂き大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、ホテルの近くには日本一とも呼ばれた居酒屋や、たくさんの飲食店が並んでおります。地元の食材を使ったお店もたくさんございますので、ぜひいろいろなお店で楽しんで頂ければと思っております。
当ホテルの周辺はあまり雪が積もりませんが、県境は雪で通行止めになる場所もございます。
冬は少し移動が怖いですが、四季それぞれ美味しい食材やおすすめスポットもございますので、是非またお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
マスコスホテル
藤山

返信日:2025/1/16

女性/50代 子連れ旅行

ひまわりさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
■28日前までの予約でお得■〜美肌天然温泉とサウナで整う〜こだわりの手作り和洋バイキング朝食付
和室 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

小さな子との旅行

和室だったので小さな子とのお泊まりには過ごしやすくくつろげました。
朝食も食べやすく美味しかったです。

MASCOS HOTEL 益田温泉からの返信

この度はマスコスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お子様と一緒にゆっくりお過ごしいただけたこと大変嬉しく存じます。
今回お選びいただいた”旅館スタイル”というお部屋は、少しコンパクトなお部屋ではございますが、お子様から目を話すことなく、安心してお過ごしいただける環境だと思います。
お子様が成長された後も、3名1室や4名1室のお部屋もございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
マスコスホテル
藤山

返信日:2025/1/16

女性/40代 家族旅行

りんりんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
□天然温泉とサウナで整う□書籍やコミックも充実!140cm幅以上のベッドで広々休息
和室 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

初めて

初めて益田市で宿泊しましたが、大変気持ちよく過ごせました。お風呂もビジネスホテルにしては、広く感じましたし、お部屋も綺麗でした。

MASCOS HOTEL 益田温泉からの返信

この度はマスコスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お風呂やお部屋にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルは地元の職人と共同で開発することにこだわったクラフトホテルでございます。当ホテルで過ごしながら、石見地方の良さや文化をお客様に感じて頂ければ幸いでございます。
今後ともより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
マスコスホテル
藤山

返信日:2025/1/16

女性/50代 夫婦旅行

スッキリさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
■28日前までの予約でお得■〜美肌天然温泉とサウナで整う〜こだわりの手作り和洋バイキング朝食付
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔でゆっくりできました

初めての島根旅行で2泊お世話になりました。
夫婦二人で益田を満喫しました。
清潔で静か、温泉もゆっくり入れて、よくねむれました。朝食は心のこもったお料理で幸せな気持ちになりました。また益田に伺うことがあればお世話になりたいです。ありがとうございました!

MASCOS HOTEL 益田温泉からの返信

この度はマスコスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、各項目に高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの温泉はとろっとした泉質が特徴で、美肌の湯としても有名です。温度も40度前後ですので、ゆっくりと体をやすめて頂けるかと存じます。お客様が当ホテルでゆっくりお寛ぎ頂けたとの事、大変嬉しく存じます。
益田市には華やかなデパートや大きなテーマパークはございませんが、一息ついたり、心をやすめる場所はたくさんございますので、是非またお越しくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
マスコスホテル
藤山

返信日:2025/1/15

男性/50代 家族旅行

さわちゃんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
■28日前までの予約でお得■〜美肌天然温泉とサウナで整う〜こだわりの手作り和洋バイキング朝食付
和室 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

年末の旅行

年末に夫婦二人で島根旅行の為に利用しました。
ここに泊まったのは近くの有名な居酒屋に行く為でした。
お部屋は和室タイプの部屋でしたが、シックで清潔感があって値段の割に良かったです。
防音も良く、ぐっすり眠れました。
お風呂も黒を基調としたオシャレな作りで、
大浴場も広くて、サウナもあり満足でした。
朝食も白米が美味しくて、おかわりしてしまいました。
サラダやおひたしなど地元野菜を使っており
飲み過ぎた翌日には胃に優しく、美味しくいただけました。
また近くに来た時は利用したいと思います。

MASCOS HOTEL 益田温泉からの返信

この度はマスコスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご丁寧に口コミをいただき、ありがとうございます。
島根旅行の際に当ホテルをご利用いただき、またご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は全て手作りで、地元の食材をふんだんに使用しております。今の時期ですと、ホウレン草やカブなどはひときわ甘さが増しますし、もう少しすると春を告げる苦めのお野菜も出てきます。
ぜひ、益田の四季を味覚でも味わっていただければと存じます。
お近くにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
マスコスホテル
藤山

返信日:2025/1/15

男性/50代 子連れ旅行

しんたくんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
□28日前までの予約で最大15%OFF!□〜美肌天然温泉とサウナで整う〜11時チェックアウト
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

おしゃれな

ホテルです。館内や設備も綺麗で清潔感があります。子連れ旅行で何度も利用させてもらってます。次も空いてれば利用したいと思います。

MASCOS HOTEL 益田温泉からの返信

この度はマスコスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お子様連れのご旅行でも快適にお過ごしいただけているようで、大変嬉しく存じます。
次回もぜひお待ちしておりますので、空室の確認等がございましたらお気軽にお知らせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
マスコスホテル
藤山

返信日:2025/1/15

男性/70代 夫婦旅行

芦我久さん

時期
2024年12月宿泊
プラン
□9時半チェックアウトでお得□〜140cm幅以上のベッドで広々休息〜書籍やコミックも充実!
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔で品がいい!デザインセンス抜群

建物が新しく、設計のセンスがいい。家具や調度品の選び方も非常に良く、快適でした。食事はしませんでしたが、おそらく美味しいと思います。また泊まりたいですね。

MASCOS HOTEL 益田温泉からの返信

この度はマスコスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が当ホテルで気持ちよくお過ごし頂けたことが伺え、大変嬉しく存じます。
マスコスホテルは地場産業と共同で開発することにこだわり、随所に職人たちの意匠がちりばめられております。
お客様にそのこだわりを感じて頂き大変光栄にございます。
当ホテルの朝食はすべて手作りで、地元の食材をふんだんに使っておりますので、お近くにお越しの際にはぜひご朝食だけでもご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
マスコスホテル
藤山

返信日:2024/12/30

男性/50代 出張

タカさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
◆9時半チェックアウト◆140cm幅以上のベッドで広々!口コミ好評価の手作り和洋バイキング朝食付
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

出張の際にはいつもここ

益田方面の出張の時はMASCOSさんにいつも泊まってます。
泊まる理由は下記3点です。
サウナ最高(照明も暗く落ち着きます)
朝食も美味しい(手作り感満載)
部屋も広くシックな感じ(色んなタイプの部屋有り)
また利用されて頂きます。

MASCOS HOTEL 益田温泉からの返信

いつもマスコスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温泉や朝食など当ホテルのこだわりの部分をお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食はすべて手作りで、地元の野菜などをふんだんに使っております。また、お米とお味噌汁が美味しいと他のお客様からもご好評をいただいております。
いつでもお客様に当ホテルでごゆっくりお寛ぎいただけるよう、精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
マスコスホテル
藤山

返信日:2024/12/18

男性/30代 一人旅

クリさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
◆2泊以上でお得◆〜天然温泉&サウナ・水風呂完備〜地元野菜を使用した和洋バイキング朝食付
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

デザインが光るホテル

観光のため利用。内外装が目指すコンセプトに統一されており、とてもおしゃれなホテルだと感じました。
よかった点
・温泉のデザイン
男湯ですが、黒を基調とした洗練されたデザインの温泉になっていました。暗めの明かりになっているのですが、湯船の光が天井にキラキラと反射し、とても良い雰囲気で入浴できました。またシャワーブース含め、洗い場も多く、湯船も広いと思います。
・部屋の階が光るエレベーター
カードキーをかざすと部屋の階のボタンが光るようになっており、わかりやすく便利です。
気になった点
・温泉の水はけ
傾斜が浅く、シャワーの水や泡が綺麗に流れません。足元に少し水たまりができる感じになります。
・温泉の温度(時間による?)
夜と夕方に入る機会があったのですが、夕方に入った時に湯船がかなりぬるく、少し寒く感じる温度になっていました。タイミングの問題なのかもしれませんが、少し気になってしまいました。

MASCOS HOTEL 益田温泉からの返信

この度はマスコスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの設備についてお褒め頂き大変嬉しく存じます。
館内の温泉は、お客様に日頃の疲れをしっかりと癒して頂けるようデザインにもこだわっております。朝には太陽の光が差し、夜とはまた違う雰囲気をお楽しみいただけます。
しかしながら、温泉の温度などにつきましてお客様が気持ちよくご利用頂けなかったとの事、大変申し訳ございません。直ぐに確認し、いつでも気持ちよくご利用頂ける場所であり続けられるよう、日々改善してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
マスコスホテル
藤山

返信日:2024/12/18

男性/50代 夫婦旅行

じゅんじゅんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
■地元野菜たっぷりの和洋バイキング朝食付■〜天然温泉とサウナで整う〜140cm幅以上の広々ベッド
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

石見美術館へ

初の山陰地方旅行の今回。
2泊3日で鳥取砂丘→出雲大社→石見美術館を九州は福岡から車を使った旅行でした。
失礼ながら名前や存在を知らなかった島根県益田市。
島根県立石見美術館にて「安彦良和さん」の個展開催を知ってからなんとか見れる旅行プランをパートナーと考え、今回初めて訪れました!
泊まる宿を色々と検索した中で外見や内装、あと温泉の存在がこちらのホテルの決め手でした。
いざ到着すると本当に綺麗でオシャレな空間が!
食べるお店も少し歩けばたくさんある立地ですが、ホテルのお勧めら館内1Fにあるイタリアンレストランではありましたが…
お魚と日本酒がどうしても!の自分の気持ちが抑えられず…
まぁ当たりのお店でした 笑。
食事後ホテルに帰り楽しみな温泉も良かったです!
朝食、こちらもラインナップはオシャレ感も有りですが幅広い年代を考えて和洋有り、パン好きの自分は大満足でした!
なかなか訪れる機会の無い街ですが、ホテルを出て石見美術館へ趣き感じた「綺麗な街」の印象は本当に心地良かったです。
バタバタした予定で街をゆっくり歩いて無いのが残念で…
また違う機会を作り訪れます!
その時はまたお世話になりたいホテルです!

MASCOS HOTEL 益田温泉からの返信

この度はマスコスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、各項目に高評価を頂きスタッフ一同、喜ばしい限りでございます。
当ホテルのレストランは、地産地消にこだわり、世界の料理からインスパイアされた創作ディナーを幅広い世代にお楽しみいただけます。ご宿泊でないお客様もご利用頂けますので、お近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
今回のご旅行で益田市にお立ち寄りいただきありがとうございます。
益田市は、海・山・川に恵まれ、春夏秋冬いつでも食や自然など楽しむことのできる場所でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
マスコスホテル
藤山

返信日:2024/11/20

男性/60代 夫婦旅行

ケンジさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
□28日前までの予約で最大15%OFF!□〜美肌天然温泉とサウナで整う〜11時チェックアウト
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

街自体雰囲気ある

居酒屋で有名な店があるというので益田に行こうとおもってこのホテルを予約しましたがこのホテル自体も街自体も雰囲気がありたいへんよかったと思います。

MASCOS HOTEL 益田温泉からの返信

この度はマスコスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは、益田市や石見地方の魅力をお客様に知って頂きたい、感じて頂きたいと思い建てたホテルでございます。ホテルや街の雰囲気を存分に感じて頂けたこと、誠に嬉しく存じます。
当ホテルの周辺には、日本一とも呼ばれた居酒屋や100軒以上の居酒屋が立ち並んでおります。地元の食材を使ったお店も多く、お食事やお酒をしっかり楽しんで頂けるかと存じます。
益田市には、イカやメロンなどぜひお召し上がりいただきたいものが多くございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
マスコスホテル
藤山

返信日:2024/11/20

男性/50代 出張

あきやきさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
◆2泊以上でお得◆〜天然温泉&サウナ・水風呂完備〜地元野菜を使用した和洋バイキング朝食付
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

出張で利用

いつもお世話になってます。
大浴場(温泉)最高です!
朝食も美味しく頂きました。
また利用させていただきます!

MASCOS HOTEL 益田温泉からの返信

いつもマスコスホテルをご利用いただきありがとうございます。
これからも、マスコスホテルがあきやき様の心・体ともに安らぐことの出来る場所であれるよう努めて参ります。
あきやきさまのまたのお越しをお待ちしております。
マスコスホテル
藤山

返信日:2024/11/20

女性/40代 子連れ旅行

たまさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
■28日前までの予約でお得■〜美肌天然温泉とサウナで整う〜こだわりの手作り和洋バイキング朝食付
和室 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉良し!朝食に大満足!

一歳の子連れで宿泊しました。館内は、綺麗で清潔感があり、とても気持ち良く過ごせました。大浴場も温泉で良かったです。部屋は畳敷きで和式の布団が2組とベビー用布団が一組敷ける広さでした。広い部屋ではありませんが、入口にベビーカーが置けるスペースがあり、助かりました。一つ困ったことは、冷蔵庫です。冷凍機能が無い事がとても残念でした。小さめで冷蔵庫も冷えにくいことも残念でした。朝食は、とても美味しく、大満足でした。また利用したいと思える宿です。

MASCOS HOTEL 益田温泉からの返信

この度はマスコスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のお言葉から当ホテルで気持ちよくお過ごし頂けたことが伺え、大変嬉しく存じます。
しかしながら、冷蔵庫が冷えない点などお客様にご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様にはお手数をお掛けいたしますが、フロントにてお預かりすることもできますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
今回ご予約いただいたお部屋は「旅館スタイル」というお部屋でございます。お布団を2組敷くと他にほとんどスペースが無いような少しコンパクトなお部屋でございますが、未就学のお子様と大人2名様のご宿泊でしたら、土間のスペースを広くとっておりますし目の届くところでお子様を見て頂けるので丁度良いかと存じます。
いつでもお客様に気持ちよくお過ごし頂けるようこれからもハード面・ソフト面の改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
マスコスホテル
藤山

返信日:2024/11/20

女性/40代 一人旅

シースクリームさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
◆21日前までの予約でお得◆〜美肌天然温泉とサウナで整う〜こだわりの手作り和洋バイキング朝食付
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

居心地の良いホテル

ずっと再訪したいと思っていて実現できました。
ただ夕食も楽しみにしていたので、定休日で利用できなかったのが残念でした。
今回はレンタカーで利用したのですが、駐車場が3箇所あったので、安心して利用できました。
朝食は変わらぬ美味しさで、快適に過ごすことができました。
また益田近辺に行く際は利用します。

MASCOS HOTEL 益田温泉からの返信

この度はマスコスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
わざわざお越しいただいたのにもかかわらず、レストランが店休日でお客様を残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
当ホテルのレストランは、地産地消にこだわり、世界の料理からインスパイアされた創作ディナーをお楽しみいただけます。益田市は、海・山・川に恵まれた自然広がる場所ですので、お食事も観光も楽しんで頂けるかと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
マスコスホテル
藤山

返信日:2024/10/30

女性/30代 子連れ旅行

だん吉さん

時期
2024年10月宿泊
プラン
□9時半チェックアウトでお得□〜140cm幅以上のベッドで広々休息〜書籍やコミックも充実!
和洋室 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉◎お部屋◎

立地は便利なところでした。駐車場代800円入湯税300円をはじめに支払い、素泊まりプランでした。
お部屋は七階で家族5人で泊まっても広く、快適でした。部屋の配置も素敵。自転車用の土間が広い広い笑
大浴場のお風呂も清潔感のある白(女湯)で、プールみたいな感じでした。お湯は40度くらい、長湯できました。ヌルヌルで良いお湯でした。ミストサウナは入った時はツーンと少し匂いました。
フロントの方の接客もきっとベテランさんかな、しっかりしているし丁寧だし雰囲気の良い方ばかりでした。爽やかな女性。
総じて、とても良い◎ホテルでした。

MASCOS HOTEL 益田温泉からの返信

この度はマスコスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、各項目に高評価を付けて頂き大変嬉しく存じます。
しかしながら、女性大浴場のミストサウナについて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。早急に原因を確認し、対処いたします。
当ホテルの温泉はアルカリ性でトロっとした泉質が特徴です。ビジネスやちょっとした観光で宿泊した際にでもリゾート気分を味わえるよう、広々とした空間に風合いに味わいのあるタイルや建材を使用しています。
日帰り入浴もご利用頂けますので、近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
マスコスホテル
藤山

返信日:2024/10/21

男性/50代 恋人旅行

プレ男さん

時期
2024年8月宿泊
プラン
□9時半チェックアウトでお得□〜140cm幅以上のベッドで広々休息〜書籍やコミックも充実!
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

部屋が秀逸

コンクリート打ちっぱなしのエントランスが広い。またベッドが一台上にあり、土足エリアと裸足エリアが分かれており、使いやすくオシャレ。
お風呂も広く清潔で、最高です。

MASCOS HOTEL 益田温泉からの返信

この度はマスコスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉が最高とのお言葉、大変嬉しく存じます。
当ホテルは全室に土間を採用しておりますので、清潔にご宿泊頂けますし、裸足で床の木を感じて頂けます。
また、天然の温泉は美肌の湯として有名で、サウナもございますので疲れを癒していただけるかと存じます。
特別な日、たまたまできたお休みの日、近くに用事がある日、いつでもお客様がごゆっくりお寛ぎ頂けるようこれからも精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
マスコスホテル
藤山

返信日:2024/10/21

女性/50代 その他

ローズさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
◆9時半チェックアウト◆140cm幅以上のベッドで広々!口コミ好評価の手作り和洋バイキング朝食付
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

女性におすすめ

インテリア、アメニティ(特にシャンプー、リンス、ボディソープ)ライトの位置が絶妙。連泊してもストレスなくゆったりくつろぐことができそう。温泉も良かった。

MASCOS HOTEL 益田温泉からの返信

この度はマスコスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルで、ごゆっくりお寛ぎ頂けたことが伺え嬉しく存じます。
当ホテルには、インテリアやプロダクトなど地元のメーカーと共同で開発したものが多くございます。お客様に気に入って頂け大変嬉しく思っております。
また、温泉についてもお褒め頂きありがとうございます。当ホテルの温泉は美肌の湯として有名です。アルカリ性のお湯で、トロっとした泉質が特徴です。
当ホテルでお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、これからも精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
マスコスホテル
藤山

返信日:2024/10/21

女性/50代 家族旅行

かよさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
■9時半チェックアウト■140cm幅以上のベッドで広々!口コミ好評価の手作り和洋バイキング朝食付
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

朝食も温泉も◎

スタイリッシュで清潔な館内で温泉もあり、朝食は、米やパンなど質の良さが感じられ、美味しく、全体的に大満足でした。

MASCOS HOTEL 益田温泉からの返信

この度はマスコスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルのデザインや温泉、朝食をお褒め頂きありがとうございます。
マスコスホテルは、空間デザインやインテリア、器、ファブリックなどすべてにおいて、窯元や家具職人、縫製メーカーなどの、地場産業と共同で開発することにこだわりぬいたクラフトホテルです。
当ホテルにご宿泊頂いた後、地元のメーカーなどにもご興味を持っていただけましたら大変嬉しく存じます。
また、ご朝食や温泉はご宿泊でないお客様もご利用頂けますので、お近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
マスコスホテル
藤山

返信日:2024/10/21

女性/50代 出張

あきちゃんさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
◆9時半チェックアウト◆140cm幅以上のベッドで広々!口コミ好評価の手作り和洋バイキング朝食付
和室 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

いつもお世話になっています!

益田市への出張の定宿となっています。これだけのサービスで、このお値段はあり得ないと思います。朝食の味噌、是非、購入させていただきたいです!

MASCOS HOTEL 益田温泉からの返信

この度はマスコスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、すべての項目に高評価を付けて頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご朝食のお味噌汁の味噌は、島根県松江市でつくれらている錦味噌を使っております。
しじみをお酒と水で炊いた後に味噌を入れ、最後にお醤油とみりんを入れているので、より深い味を感じて頂けているのかと思います。
錦味噌は島根県内ならほとんどのお店に置いておりますし、ネットでも販売しているようですのでそちらもご覧くださいませ。
これからもあきちゃん様にとって心も体も癒すことのできる場所であり続けられるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
マスコスホテル
藤山

返信日:2024/10/21

男性/40代 一人旅

さくらみやびさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
◇レストラン利用3000円付分◇益田市近郊で採れた新鮮食材の創作料理&多種多彩なお酒も楽しめます
シングル 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

人の投稿をみて行ってみたくなり宿泊

益田の街なかにお洒落なホテルが出来たので広島から車で行きました。当日は館内利用チケット3000円分付プランでしたのでレストランで使用。とっても素敵なディナーを満喫し温泉にも入れたし夏のリフレッシュになりました。また行きますね♪

MASCOS HOTEL 益田温泉からの返信

さくらみやび様
この度はマスコスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルのレストランは地元の食材を使った品をたくさんご用意しております。さくらみやび様にご満足いただき、大変嬉しく存じます。季節によって、食材もどんどん変わりますので、次回は秋のリフレッシュに是非またご利用くださいませ。
お客様にいつでも違う感動や体験をして頂けるよう、ホテル・レストランスタッフ共々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
マスコスホテル
藤山

返信日:2024/9/9

女性/40代 夫婦旅行

ゆきさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
■地元野菜たっぷりの和洋バイキング朝食付■〜天然温泉とサウナで整う〜140cm幅以上の広々ベッド
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉と花火大会のんびりドライブ

花火大会後に利用させて頂きました。思ってたより遅い時間の到着でしたが、近くに駐車場もあり、ホテルのスタッフさんの対応も良かったです。温泉施設が25時まで利用でき、ゆっくりとサウナも利用出来ました。脱衣場はとてもキレイで清潔感があり掃除も行き届いていました。温泉は到着時と朝利用しました。私には少し熱めでしたが天然温泉で美人湯を宣伝してるだけあり、肌がしっとりしてとても気持ち良かったです。主人は、腰の痛みが楽になったと喜んでいました。どちらの時間帯もたまたま利用していた人が少なく貸し切り状態の時もありました。部屋は少し狭い感じでしたが金額的には納得かな。部屋の浴室は利用しませんでした。朝食は好きなものをいるだけ食べれるバイキングなので和食と洋食メニューを朝からお腹いっぱい食べました。一つ残念だったのは置いてあったバスタオルが汚れていた事。真っ白のバスタオルに畳んでいた内側へ茶色の汚れがかなりついていて使う直前まで気がつかなかったので脱衣場で大慌て!自分が持参していたフェイスタオルがあったのでそれで代用しましたが他に拭くものがなくて慌てました。そこは残念でしたが、他は思っていたよりどの点でも良くてまた益田の方へ行く事があれば利用したいと思います。

MASCOS HOTEL 益田温泉からの返信

ゆき様
この度はマスコスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。花火大会の日という特別な日に、当ホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、設置していたタオルについて、こちらの確認のミスでお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。当ホテルでお客様に素敵なくつろぎの時間を提供できるよう、細部にまでこだわってご用意させていただきます。
マスコスホテルがお客様にとってのくつろぎの場所、心地のいい場所になりますようこれからも努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
マスコスホテル
藤山

返信日:2024/9/9

男性/40代 夫婦旅行

りょうさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
■28日前までの予約でお得■〜美肌天然温泉とサウナで整う〜こだわりの手作り和洋バイキング朝食付
和室 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

おしゃれで清潔感があり温泉がよかった

旅館タイプの部屋は布団2つで床が埋まってしまう広さで狭い。カップや家具などのデザインは凝っていて満足感がある。温泉が良いお湯で妻は朝風呂に入っていました。旅行によいと感じました。

MASCOS HOTEL 益田温泉からの返信

りょう様
この度はマスコスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の広さについて、ご滞在中にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今回ご予約頂いた旅館スタイルというお部屋は、お布団を2組敷くと他に寛ぐスペースがないようなコンパクトなお部屋でございます。こちらのご案内が足りず、申し訳ございません。
温泉や、家具、プロダクトなど当ホテルのこだわりの部分をお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
温泉は美肌の湯として有名で、アルカリ性のお湯がお肌をしっとりとつつみます。日帰り入浴もございますので、近くにお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
マスコスホテル
藤山

返信日:2024/9/4

男性/50代 出張

あきやきさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
◆9時半チェックアウト◆140cm幅以上のベッドで広々!口コミ好評価の手作り和洋バイキング朝食付
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

安定のマスコス

出張でいつも利用させてもらってます。
部屋も綺麗で、スタッフの方も親切なのが気に入ってます。
温泉も最高です!
強いて言えば、あと300円程安くなれば、出張予算範囲内になるので、もっと利用しやすくなります(笑)

MASCOS HOTEL 益田温泉からの返信

あきやき様
いつもマスコスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、各項目に高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのこだわりであるお部屋についてお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
大浴場につきまして、ご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。当ホテルの温泉は天然温泉で、サウナ・水風呂も男女共にございますので、1日の疲れをしっかりリセットする事が出来るかと思います。
料金についても貴重なご意見ありがとうございます。様々な宿泊プランをご用意させていただいておりますので、お客様のご都合にあわせてご利用いただけますと幸いです。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようこれからも精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
マスコスホテル
長友

返信日:2024/9/1

女性/40代 子連れ旅行

はもさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
■28日前までの予約でお得■〜美肌天然温泉とサウナで整う〜こだわりの手作り和洋バイキング朝食付
和室 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

赤ちゃんでも安心な部屋いっぱいのお布団

子どもが赤ちゃんの時初めて泊まり、今回は6歳になって2度目の宿泊です。
前回はベッド落ちを恐れて選んだお部屋でした。今回はどんなお部屋か分かったうえで予約をし、寝相の悪い6歳児でも安心して寝ることが出来ました。
そういうわけで選んだホテルでしたが、一つは荷物を広げるのに適した場所がなく、布団の上に荷物を広げるようになりました。
もう一つ、朝ごはんの内容が幼児よりも大人向けであったため、子供が食べられる(嗜好として)ものに限りがあったこと、その2点だけが気になる点でした。(もちろん何でも食べられるお子さんには何の問題もないです)
そして前回もでしたが、今回もゆったりと温泉を楽しむことが出来て、朝ぶろの後さっぱりして出発できる遅めチェックアウトもありがたかったです。
益田宿泊の際はまたお世話になりたいです。

MASCOS HOTEL 益田温泉からの返信

はも様
この度はマスコスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお部屋は、お布団を2組敷くと他に寛ぐスペースがないようなコンパクトなお部屋でございます。また、ご朝食につきましてもお子様向けのおかずが少なく、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。
お客様が当ホテルで、ごゆっくりとお寛ぎいただけるよう、唯一無二の体験を提供できるよう精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
マスコスホテル
藤山

返信日:2024/8/6

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