宿番号:359266
日常から少し遠くへ・・ 懐古ロマンの宿 季さらのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
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風呂 | 4.4 |
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料理(朝食) | 4.5 |
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料理(夕食) | 4.3 |
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接客・サービス | 4.1 |
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清潔感 | 4.0 |
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投稿日:2024/5/18
結婚記念日に兼ねてから宿泊したかった宿だったのでとても楽しみにしてました 宿に着くなり スタッフの方々が小走りに出迎えてくれそうそうチェックイン 部屋に案内され館内説明を受け 早々期待の露天風呂に 旅の疲れも一気にとれた
担当のスタッフは優しい話し方でとても好感がもてる
食事もとても美味しく頂けました 最後のデザートを配膳していただく前に 妻が32回目の結婚記念日の記念旅行とスタッフに告げた際
スタッフの方にサプライズをして頂きました 気遣い 心遣いに感謝しつつ いい結婚記念日になりました
朝食も夕食に負けず劣らず 美味しく頂きました
チェックアウト後も車が見えなくなる迄見送って頂き またお世話になりたいと思う宿でした スタッフの皆様に感謝です
自販機が設置されて無いのは何か理由があるのですか?
あくまでも個人的希望ですが 水なりコーヒー等 飲みたくなる時もありますが 設置予定はありませんか?…
投稿日:2024/5/13
ソフト面はベトナム人が一生懸命に応対してくれまして、よかったと思いますが、やや言葉が判りにくいところもありました。
大風呂がなくすべて内風呂でしたが、清潔感があり良かったです。
夕食ですが、刺身の盛り合わせは豪華でしたが、冷えていなかったので残念。
その他の料理は、そこそこですが前菜は不味くて食せませんでした。
椀物等は冷めており残念でした。
朝食は普通ですね。
投稿日:2024/5/5
この時代は仕方ないですが、癒しを求めてる旅行には少し残念です。
和の心意気はありません。ほとんどが外国人での対応 差し障りはないですが心落ちずかずでした。
投稿日:2024/4/11
通算3回目の訪問です。お部屋係の男性は去年と同じ方で、とても明るく穏やかで、お仕事はテキパキとこなされ、気持ちの良い接客をなされていました。
次回も同じ方に担当していただきたいぐらいです。
お部屋の露天風呂は、前面はいいのですが、チェアーのあるベランダにつながる部分の目隠しが途中までなので、できれば同じ木の柵で(可動式ならなお良い)外部の視線を完全に遮っていただけたら安心して入れると思います。
また、チェックアウトの際にお土産を持たせてくださったり、見えなくなるまで皆さんでお見送りをしてくれたりと、素晴らしいおもてなしの数々でした。
お世話になりました。またお伺いします。
日常から少し遠くへ・・ 懐古ロマンの宿 季さらからの返信
YUMI 様
今回、3回目のご宿泊ということでいつも変わらぬご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、口コミをお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
3回目のご来訪においてもご満喫いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
担当スタッフへのお褒めのお言葉もいただき、身に余る光栄でございます。
いただいたお言葉は担当スタッフに共有の上、今後の励みとさせていただきます。
しかしながら、露天風呂の件はお気をわずらわせることとなり、誠に申し訳ございません。
いただいたお声を基に今後の検討のご意見として改善に向け尽力して参ります。
またお越しの際には今回とは違った部分を感じていただくべく、スタッフ一同、さらなる向上を目指して参りますので、お身体をご自愛の上、お過ごしくださいませ。
またのご来訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
季さらホテル&リゾーツ
伊藤
返信日:2024/4/29
投稿日:2024/3/11
「海」の部屋に泊まりましたが、お風呂は半露天風呂と内風呂ともに温泉で計5回入りました。夕食は伊勢海老などの造りやお肉を美味しく頂きました。朝食は今まで食べた中で最高だったと思います。満腹で満足、お風呂で満足、送迎もして頂き、とても良かったです。
日常から少し遠くへ・・ 懐古ロマンの宿 季さらからの返信
カズン 様
この度は懐古ロマンの宿季さらにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お食事、お風呂とお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今回春の会席メニューをお召し上がりいただきましたが、今後は四季を感じていただけますよう、旬な食材を使ってご提供してまいります。
次回、お越しいただける機会がございましたら、今回とは違ったお食事をお楽しみいただければ幸甚でございます。
カズン様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
季さらホテル&リゾーツ
伊藤
返信日:2024/4/29
投稿日:2024/2/11
赤ちゃんとの旅で、部屋食部屋風呂を探し、見つけたこちらに宿泊させていただきました。隣の部屋とも離れており、プライベートが保たれており、家のようにくつろぐことができました!そして何より担当してくださった男性の仲居さんが心温かく、子供にも優しくしてくださり、普段は人見知りする我が子もニコニコと楽しそうにしており、大変嬉しかったです。疲れを癒さに旅行に行くとはいっても、子連れだとなかなか気疲れすることも多いですが、こちらの宿では大変リフレッシュすることができました。大満足です!ありがとうございました。
日常から少し遠くへ・・ 懐古ロマンの宿 季さらからの返信
かりんとう 様
この度は数あるお宿の中から懐古ロマンの宿季さらをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご丁寧にご感想を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋、お食事ともご満足いただけたようで大変光栄でございます。
懐古ロマンの宿季さらは「森の中に佇む隠れ宿」をイメージしたお宿となっており、お子様連れでもお寛ぎいただけるコンテンツなどを準備しております。
今回、かりんとう様の「リフレッシュできた」とのコメントを拝読し、安堵するとともにお子様連れのお客様に気疲れせずお寛ぎいただくべく、さらなるサービスの向上に努めていく必要性を感じた次第でございます。
かりんとう様のまたのご来館の折には違ったお楽しみを感じていただけますよう、日々精進してまいります。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
季さらホテル&リゾーツ
伊藤
返信日:2024/4/29
投稿日:2023/12/18
結婚記念日で 利用させてもらいました!
記念日のいい思い出をありがとうございました。
お風呂も 今まで泊まったりしたところの中で 上位でした。
部屋から出ることもなく ゆっくり過ごすことが できました。
日常から少し遠くへ・・ 懐古ロマンの宿 季さらからの返信
ままま様
この度は、数ある旅館の中から
当館へのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
記念日の思い出に携われましたこと
嬉しく思います。
今後も、お客様へのおもてなし精神を忘れず
従業員皆で精進していきたいと思います。
また、鳥羽にお越しの際は
是非お立ち寄りくださいませ。
貴重なお時間の中
ご投稿下さり誠にありがとうございました。
懐古ロマンの宿季さら 担当 支配人
返信日:2023/12/21
投稿日:2023/11/13
94歳の母と、姉と三人で母娘旅でした。
温泉に入りたいと言う母のため、お部屋で温泉が入れるお宿を探しました。
部屋に露天風呂があっても、温泉ではありません。と言う宿が多く、季さらさんはお部屋の露天風呂も温泉との事で決めました。
しかし、温泉の感じかあまりしませんでした。
お部屋も広く、食事も全て部屋で済ますことができ、母も疲れず良かったです。
夕食の舟盛のお刺身に、朝食の鯛の煮付けがとても美味しかったです。
面倒なのはお部屋には電話がないので、いちいち
自分の携帯からお願いがとなどしなければならず、繋がりにくく、高齢者だけのためとても面倒でした。
電話は必要と思いました。
送迎は私達だけで、鳥羽駅まで行けたのでとても助かりました。
また行きたいかと言われたら、悩みます。
日常から少し遠くへ・・ 懐古ロマンの宿 季さらからの返信
kiki様
この度は、懐古ロマンの宿季さらへのご宿泊を賜り
誠にありがとうございました。
当館のHPに記載をさせていただいておりますが
お部屋の、内風呂、露天風呂に関しましては
社宮司温泉を加水、循環での対応となっておりますので
kiki様には物足りなくお感じになられたのかと思います。
また、ご連絡方法でも
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
kiki様からの貴重なご意見を真摯に受け止め
これからの接客等に努めさせていただきます。
ご多用の中
ご投稿下さりありがとうございました。
懐古ロマンの宿季さら 担当支配人
返信日:2023/11/19
投稿日:2023/11/12
お出迎えからチェックイン、部屋への案内、全て日常から離れた感じで最高でした。
部屋から海は見えませんでしたが、とても静かでゆっくり出来ました。
夕食、朝食とも部屋食でしたが味も量も大満足です。
スタッフさんの対応も距離感良く、機会があればまた泊まりたい宿でした。
部屋の露天風呂も内風呂も、もちろん良かったです。
とにかく、ゆっくり非日常を味わいたい人にはお勧めです。
日常から少し遠くへ・・ 懐古ロマンの宿 季さらからの返信
woody様
この度は数ある旅館の中から
懐古ロマンの宿 季さらにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
woody様にご満足頂きましたこと大変嬉しく存じます。
また、スタッフへのお言葉もいただき誠にありがとうございます。
今後ともお客様にゆっくりとお寛ぎ頂きご満足していただきますよう、
スタッフ一同精進してまいります。
また三重・鳥羽にお越しいただく機会がございましたら、
woody様の当館へのお帰りスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
懐古ロマンの宿季さら 担当 支配人
返信日:2023/11/14
投稿日:2023/6/21
お伊勢参りで宿泊しました。
せっかくなので良い宿をと思い利用させて頂きました。
離れの部屋は広々として清潔感があり、
部屋にある露天風呂にも満足、
夕,朝食ともに大変美味しく、大満足でした
食事の量も食べきれないほど・・・
特筆すべきはスタッフの皆さんの心配り,気遣いが素晴らしく、
とてもすてきな時間を過ごさせて頂きました。
いつかまたぜひもう一度・・・の宿です。
日常から少し遠くへ・・ 懐古ロマンの宿 季さらからの返信
のびさん様
この度は懐古ロマンの宿 季さらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂き大変嬉しく存じます。また何よりもスタッフへのお言葉はとても励みとなりますため感謝申し上げます。
今後ともお客様にゆっくりとお寛ぎ頂きご満足していただきますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、また三重・鳥羽にお越しいただく機会がございましたら、のびさん様の当館へのお帰り心よりお待ちしております。
ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
季さらグループ
統括総支配人 土本
返信日:2023/6/24
投稿日:2023/6/12
食事は夕朝食ともに大満足でした。特に、朝食の鯛のアラ炊きは絶品でした。また、到着時の急な送迎時間の変更にも柔軟に対応して頂き大変有難うございました。
ただ、到着後すぐにお風呂に入ろうと思いましたが、お風呂の温度がなかなか上昇せず、いつまで待たされるかと思い、フロントに問い合わせると機械の故障で温める事が出来ず立ち上げが遅れてしまったとの事でした。そうであれば、フロント受付時に説明をすべきで残念でした。
また、部屋の扉の建付が悪く、建物が古いと感じました。
宿泊費の高さから考えるとやや割高の印象でした。
日常から少し遠くへ・・ 懐古ロマンの宿 季さらからの返信
ししまる様
この度は懐古ロマンの宿 季さらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お食事につきましては地のもの、旬のものを中心にご提供しておりますが、あら炊きについてはオープン当初からあるメニューでございますのでお気に召して頂き大変有難く存じます。
お風呂についてのご案内、またご対応が遅れてしまいましたこと大変失礼いたしました。チェックインからからチェックアウトまで全てにおいてご満足いただけるおもてなしを目指し、スタッフ一同今後とも日々精進してまいります。また改善できるところについては早急に対応してまいります。
何卒ご容赦いただき、またご縁をいただけましたら当館へお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げます。
ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
季さらグループ
統括総支配人 土本
返信日:2023/6/18
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