宿番号:362424
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
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風呂 | 4.4 |
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料理(朝食) | 4.7 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.7 |
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接客・サービス | 4.6 |
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清潔感 | 4.6 |
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投稿日:2025/4/19
5、6年ぶりに母との旅行で2泊お世話になりました。
せっかくなら施設内でも満喫出来そうな場所がいいと思い、口コミやHPをチェックして予約したところ大正解。
どのスタッフさんも表情や言葉が優しく、こちらからの問いにも真摯に対応していただけました。
ビールの飲み比べは新鮮で楽しく、食事は2日間とも旬な山菜メニューやお肉を使われていてとても美味しかったです。
貸切風呂も時間制限はあるもののゆっくりくつろげ、何度も利用できました。またリフレッシュで季節を変えて行きたいと思います。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
むー。様
このたびは、湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただき誠にありがとうございます。
お母様とのご旅行という大切な時間を、当館でお過ごしいただけたことを大変光栄でございます。
口コミやホームページをご覧になり、当館をお選びいただけたとのこと、そして「大正解」とのお言葉に、スタッフ一同大きな励みをいただきました。
クラフトビールの飲み比べや、旬の山菜や地元食材を取り入れたお食事をお楽しみいただけたご様子、また貸切風呂でのひとときもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
スタッフの対応にもあたたかなお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
季節ごとに異なる景色と味わいを楽しんでいただけるよう、これからも工夫を重ねてまいります。
またお二人でのご旅行の折には、ぜひ季節を変えてお立ち寄りくださいませ。
むー。様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/22
投稿日:2025/4/19
3泊4日の旅も、白布温泉(米沢)、かみのやま温泉、そして本日は最終宿の天童温泉の当館に到着した。当宿はオールインクルーシブということで、チェックイン後からお酒が飲み放題(ビール、サワー、ハイボール、リンゴ酒、ワイン)。普段は控えめにしているお酒だが、たまにはめをはずすのも!と思ったが、、やはり年齢的に体重視でほどほどになった。それでも昼間から酔っぱらって、夕食時にはアルコールの種類も増え、日本酒、焼酎、JIN、ワイン、スパークリングワイン、ビール、女性向け超甘め、といったなか、久しぶりに飲みすぎた。酒飲みとしては至福の時であった。中庭の桜も満開で、スタッフの方が声をかけてくれて、妻と二人の写真を撮ってくれた。良い写真が取れました。ありがとうございました。お酒のほかにもコーヒーやソフトドリンクのサービスももちろんあり、翌朝〜チェックアウトまでの間には、抹茶とお菓子のサービスがあり、若い女性に受けていた。宿泊費もある程度するが、飲み食い自由の感じは悪くない印象であった。温泉もきれいで満足しました。1泊ありがとうございました。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
せいちゃん様
このたびは、湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただき誠にありがとうございます。
3泊4日のご旅行の締めくくりに、当館をお選びいただき大変光栄でございます。
オールインクルーシブのスタイルを、お酒好きのお客様に心から楽しんでいただけたこと、とても嬉しく拝読しました。特に夕食時の豊富なアルコールメニューもご堪能いただけたご様子で何よりです。
また、満開の桜を背景に、奥様とのお写真をお撮りするお手伝いができたことも、スタッフにとって嬉しいひとときでした。お二人の素敵な思い出の一枚になっておりましたら幸いでございます。
是非また季節を変えてお越しくださいませ。
せいちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/22
投稿日:2025/4/17
飲み放題が最高。
朝食も好きな場所で好きなものを食べれるので良いです。
夕食は若い方向けかなと思います。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
ぽーく様
このたびは、湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
「飲み放題が最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
ビュッフェスタイルの朝食もご満足いただけたようで、何よりでございます。
一方で、夕食に関してはご期待に添えない点がありましたこと、率直なご意見に感謝申し上げます。
お寄せいただいたお声を今後のメニュー構成の参考とさせていただき、幅広いお客様にお楽しみいただける内容となるよう努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ季節を変えてのご来館もご検討いただけますと幸いでございます。
ぽーく様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/18
投稿日:2025/4/16
予約時に結婚記念にと記載しましたら、夕食時にデザートプレートをサービスしていただきました。
なんて素敵なお宿でしょう。
再訪間違いなしの思いやりのあるお宿でした。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
ミスチル様
このたびは、湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご結婚記念という大切な日に、当館をご利用いただけたこと、心温まるご感想をお寄せいただけたこと、重ねて御礼申し上げます。
ささやかではございますが、記念のひとときをお祝いするお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に感じております。
「再訪間違いなし」とのお言葉を頂戴できましたことは、何よりも嬉しく、私どもにとって大きな励みとなります。
これからも、お越しいただくお客様にとって心に残るご滞在となりますよう、温かなサービスとおもてなしを大切にしてまいります。
ミスチル様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/18
さとともさん
投稿日:2025/4/16
オールインクルーシブ&客室露天風呂付のお宿は中々ないので、こちらのお宿はアルコール、温泉大好きな私達には最高のお宿です。
お部屋もアップグレードしていただき、とても癒された1日になりました。
部屋の露天風呂はイメージしていたのとは少し違い、少し小さく感じましたが…満足です
お料理もとても美味しく、クラフトビールや、専用ラウンジでのカクテル等もあり他にはないので、また行きたいお宿の一つに仲間入りです(^^)
ありがとうございました
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
さととも様
このたびは、湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
オールインクルーシブでのご滞在をお楽しみいただけたご様子、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。アルコールや温泉がお好きなさととも様にとって、当館でのひとときが「最高のお宿」と感じていただけたこと、大変光栄でございます。
「また行きたいお宿の一つ」とのお言葉を励みに、次回ご来館の際にもさらにご満足いただけるよう努めてまいります。
さととも様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/18
投稿日:2025/4/14
部屋のシャワー+トイレ表記、ユニットバスならそう書いてください
ご飯は美味しいしビールも美味しいし、そこは本当に良かったですが、掲載イメージや文章では全く書かれていなかったのでガッカリがかなり多かったです。
まず部屋の風呂トイレ、まさかのユニットバス、それもおしゃれなホテルにあるタイプでなく古いビジネスホテルにある狭苦しいタイプのユニットバスでした。そして洗面は割れていました。もちろん温泉目当てなのでそこまで重視してないものの、女性の場合緊急で使うこともあるし、トイレと洗面は普通に利用しますので、まさかの狭く古臭いユニットバスだとと分かっていたらここに泊まらなかったのに、といきなりガッカリしました。一人三万円以上の部屋でこのユニットバスは普通のホテル未満を感じさせる要素なので、狭いトイレ利用のたびにシャワーカーテンと古臭い蛇口を見るのにうんざり。
また部屋の前はエレベーターだったのですが、通行されるたびに声が響いてやかましく、またテラスで子どもが声を上げていると一気に部屋に響き、落ち着いて部屋にいられなかったです。喧騒を離れるためにそこそこのお金を払ったのに何のためにこの金額を出したのか分からなくなりました。同じ価格帯の別のホテルは本当に静かに過ごせたのに…
あと貸切風呂の岩風呂ですが、写真ではお湯が流れていましたが、その設備がなくなっており、掛け流しではないと思われました。
ちょっと色々とがっかりな部分が多すぎて、6万円を払うに値する施設か、というとちょっと難があると思います。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
くじらんぼー様
このたびは、湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しまして、ご期待に添えない点が多々ありましたこと、深くお詫び申し上げます。
特に客室内のユニットバスや洗面台の状態につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。掲載情報が不十分であったことにより、ご期待とのギャップを生んでしまったことを真摯に受け止め、掲載情報の修正を行い、今後の情報発信の在り方も見直してまいります。
また、お部屋周辺の騒音についても、ごゆっくりお過ごしいただくべきお時間を妨げる結果となり、誠に遺憾でございます。館内の構造上の課題を踏まえ、防音対策の検討やお客様へのご案内方法など、今後の改善に活かしてまいります。
貸切露天風呂のご利用に際しましても、写真と実際の印象に差があったとのご指摘、誠に申し訳ございません。掲載されていた写真は以前の仕様のものであり、現在は保健所の指導に基づき、循環設備を浴室内に設置しております。今後は最新の状態が正しく伝わるよう、写真や表記の更新を進めてまいります。
ご満足いただけた点として、お食事やクラフトビールへのお褒めのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとりまして大変励みとなっております。しかしながら、ご滞在全体のご満足には至らなかったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
この度いただいたご指摘は、今後のサービス品質の向上に向け、スタッフ一同で共有し、誠実に取り組んでまいります。
改めまして、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
くじらんぼー様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/18
投稿日:2025/4/14
飲み物が豊富。場所によって飲みものの種類が違います。家族でもお友達でも大いに楽しめると思う。予想外でしたが、桜の花が満開でホテル内でとても素敵な時間を過ごす事が出来ました。宿泊の方達があちこち行き交うので活気のある雰囲気でしす。ジョッパーズグリルの米沢牛食べ比べは大変美味しかったです。夕食時の飲み物も自分で作るカクテル、ワイン、日本酒、ビール、なと沢山あります。
精算方法など簡潔に出来る為物足りなさは感じたものの担当の方がしっかりついてくれるのし、館内スタッフの接客もとても良かったです。イチオシの宿です。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
lobin様
このたびは、湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温かいお言葉とご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内各所のドリンクや、ジョスパーグリルでの山形牛・米沢牛の食べ比べをお楽しみいただけた様子、大変嬉しく拝読いたしました。ちょうど桜が満開の時期にお越しいただけたとのこと、美しい春のひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、精算方法に関してはスムーズさを重視しての運用ではございますが、物足りなさを感じられたとのご意見も、今後のより良いサービス提供の参考とさせていただきます。
その中でも、担当スタッフや館内の接客をお褒めいただき、大変励みになります。
「イチオシの宿」とのお言葉に恥じぬよう、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。
lobin様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/16
投稿日:2025/4/13
ちょうどいろんな花が咲いていている時期で、窓からの景色がとても良かったです。お風呂はどれも最高でした。お風呂用のバッグがとても便利、リファのドライヤーも良かったです。ただ貸し切り露天風呂の脱衣所の床が濡れていて、拭くものが無くて困りました。食事も良かったです。特に朝食バイキングは大満足でした。残念ながら私は全くアルコールが飲めない体質なので、正直なところ飲み物に関しては満足できませんでした。ファミレスのようなコーヒーマシンではなく、せめてラテメニューや、ドルチェグストのようなカプセルが並んでいたらテンションが上がります。欲を言えばスタバのようなドリンクメニューがあると更にワクワクです。せっかく素晴らしい蔵があるのに誰も利用していないのももったいないと思いました。ハンモックを置いて立派な梁を眺められるようにするとか、ジャズのBGMで雰囲気のいいセルフカフェにするとか、ヨガ以外にも利用した方が良いと思います。またお花が綺麗なこの時期に行きたいと思います。呑めなくても楽しめる宿になっていると嬉しいです。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
kh30503様
このたびは、湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ちょうどお花が見頃の時期にお越しいただき、窓からの景色やお風呂の時間をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。湯かごやReFaのドライヤーもご活用いただけたようで何よりでございます。
一方で、貸切露天風呂の脱衣所の床につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。清掃・備品体制の見直しを行い、快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
また、アルコールが召し上がれないお客様にもお楽しみいただけるようなドリンクのご要望や、蔵スペースの活用についてのご提案もありがとうございます。いただいたご意見は、今後のサービス向上の貴重な参考とさせていただき、幅広いお客様にとって魅力ある空間づくりに活かしてまいります。
是非、季節を変えてぜひお越しくださいませ。次回のご滞在がさらにご満足いただけるものとなるよう、心を込めてお迎えいたします。
kh30503様のまたのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/4/16
投稿日:2025/4/11
テラス、貸切風呂の桜が満開でした。ラウンジでは地ビールが自由にいただけて最高でした。夕食は山形産の食材を豊富に生かした料理で量も丁度よく満足しました。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
とみちゃん様
このたびは、湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただき誠にありがとうございます。
館内の桜が満開の時期にお越しいただき、テラスや貸切風呂からの春の景色をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ラウンジでのクラフトビールや、山形の旬の食材を活かしたご夕食にもご満足いただけたとのこと、調理・サービススタッフ一同、大きな励みとなっております。
今後とも四季折々の魅力と心地よいひとときをご提供できますよう努めてまいります。
とみちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/12
投稿日:2025/4/10
ビール飲み放題のオールインクルーシブ。地ビール工場併設で、様々な種類が飲み比べできる。さくらんぼビール、ラフランスビールなどもあり、女性も楽しめる。ビール好きとしては最高な温泉宿でした。
子ども連れで行ったので、ノンアルコールの素敵なカクテルや飲み物があるのはありがたい。マシュマロ焼きができて楽しく、子どもも大満足でした!夜の夜食そばも美味しかった。リピートします!
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
あや様
このたびは、湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただき誠にありがとうございます。
クラフトビールの飲み比べをはじめ、当館ならではのオールインクルーシブスタイルをご満喫いただけたようで、大変うれしく拝読いたしました。
さくらんぼビールや新登場のラ・フランスビールといったフルーツビールは、多くのお客様にご好評いただいております。
お子さまにも焚き火でのマシュマロ焼きやノンアルコールカクテルをお楽しみいただけたとのこと、旅のひとときがご家族皆さまにとって素敵な思い出となりましたら幸いでございます。
これからもご期待にお応えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
あや様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/12
投稿日:2025/4/10
妻との温泉旅行で利用しました。
ずっと行ってみたかった宿でしたので、予約をしてから宿泊日までとても楽しみでした。
チェックイン後はロビーで早速アルコールを楽しみました。
おつまみのサービスも嬉しかったです。
夕食もどれも絶品で満足でした。
貸切風呂があったので、利用させていただきましたが熱めの温泉で気持ちよかったです。
チェックインからチェックアウトまで本当にゆっくりと過ごすことが出来ました!
また機会があれば利用します!
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
タクロウ様
このたびは、湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご旅行に、当館をお選びいただけたこと大変光栄でございます。
チェックイン後すぐのクラフトビールやおつまみ、そしてご夕食や貸切風呂までご満足いただけたようで、何よりでございます。
ご滞在中ゆっくりとお過ごしいただけたことが伝わり、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
是非また季節を変えてお越しくださいませ。
タクロウ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/12
投稿日:2025/4/6
チェックインしてすぐにラウンジへ行きクラフトビールを頂きました
他にもワインなどがあり夕食の前にもかかわらずすでにほろ酔いに!
本番のアルコールですが、昔はあったスミノフとかカシスがなかったりと種類が減った気がします
ビールも種類ありますがラウンジでたらふく頂いてしまったので食事会場ではカクテル系が欲しいと思いました
お部屋はスタンダード和室を選択しましたが、板の間部分にビーズソファでは足が板の間に当たり痛くて座りづらかったです
普通の温泉場にあるようなシンプル座椅子とかちょっとした椅子のほうがいいと思いました
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
チカぽん様
このたびは、湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックイン後すぐにラウンジにお立ち寄りいただき、クラフトビールなどのお飲み物をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、食事会場でのカクテルの種類や、お部屋の座り心地に関してご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見は、今後のサービス改善の参考として真摯に受け止めさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。
チカぽん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/9
投稿日:2025/4/6
初オールインクルーシブ体験でした。
到着し宿の雰囲気はアーティスティックで素敵でした。
可愛らしい雰囲気で良かったです。
チェックイン時間前に到着しましたが、既にたくさんのお客様が到着しており少しごちゃついている感じ…。
チェックインからドリンクの飲み放題が始まるので、ラウンジにはたくさんの人が溢れていました。
私は普段アルコールは飲みませんが、こちらで提供されている天使のさくらんぼ(ビール)がとても飲みやすく美味しかったです。
施設内はとても清潔でオシャレ、お風呂も綺麗で気持ちよかったです。
夕食はコースでしたが、到着後ビールを飲みすぎてしまいお腹いっぱいで残してしまったのが残念(後悔)でした。
お料理はとても美味しかったです(山形牛柔らかくて最高でした)。
20時からオープンするツキコマ(カクテルなどが提供される)は宿泊客に対して少し狭い感じがあり、注文から提供までも時間がかかる印象でした。
お客さんのマナーも…あるんでしょうね。
スタッフの皆様は頑張っておられたと思います。
テラスでの焚き火も行きたかったのですが、すでにいらした方がお席を立たず、ほぼずっと居られた感じで行けなかったのは残念でした。
お風呂は混雑することも無く快適に利用でき良かったです。
貸切風呂は無料ということもありなかなかタイミング合わず朝一番で入りました。気持ちよかったです。
朝食ビュッフェ最高でした。ローストビーフ、作りたてオムレツ、芋煮、蕎麦など地の食もあり大満足でした。
夜間の警備員の方が塩対応で少し残念でしたが、全体的に満足のお宿でした。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
yukko様
このたびは、湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、丁寧なご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
初めてのオールインクルーシブ体験に当館をお選びいただき、雰囲気やお食事、温泉、朝食ビュッフェなどをお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変うれしく拝見いたしました。
一方で、チェックイン時の混雑やツキコマSTANDのご利用に関するご不便、また夜間警備員の対応など、ご期待に添えなかった点につきましては、真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。
是非またお越しくださいませ。
yukko様またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/9
投稿日:2025/3/30
チェックインしてからチェックアウトするまで、飲み物やおつまみをいただけるので、入った瞬間から最高でした。エントランスだけでなく、別邸の部屋の隣にもラウンジがあり、チェックインしてすぐにビールをいただきました。パウンドケーキやラスク、ナッツ、サラミなども、特別な味の物ばかりでした。露天風呂付きの部屋に泊まりました。源泉60度以上なので、あらかじめためておいて冷ましたり、水で薄めたりして入りました。何回か入ったら、一旦排水して、もう一度新しいお湯をため直しました。部屋にある自分だけの温泉なので、温度を調節するのも楽しかったです。癖のない良いお湯で、広さも十分で、何回も入りました。夕食は、品数も多く、どれも美味しかったです。飲み物はセルフサービスで飲み放題なので、飲み過ぎに注意が必要です。クラフトビールも飲みやすく、美味しかったです。飲み物はコーナーには、だし汁も置いてあり、梅干しを入れて飲みました。ほっと一息できました。山形ならではの料理もあり、朝のビュッフェも大満足でした。部屋、食事、温泉、どれも申し分なし!何度も行きたくなる宿を見つけられて、最高の旅になりました。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
まつけん様
このたびは、湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ラウンジでのお飲み物やおつまみ、お部屋の露天風呂、山形ならではのお食事など、ご滞在を存分にお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。温泉を何度もご堪能いただき、お食事やクラフトビール、だし汁などもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
また、「何度も行きたくなる宿」とのお言葉、心より感謝申し上げます。
次回もさらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。
まつけん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/1
投稿日:2025/3/27
入り口からおしゃれなアートが出迎えてくれて宿全体がゆったりとした雰囲気に包まれていてとてもリラックスできました。お料理も凝っていてとても繊細で美味しかったです。ラウンジも夜の焚き火もとても雰囲気がよく大満足でした。家族での旅行でしたが次回は女子旅で利用したいと思いました。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
るい様
このたびは、湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内のアートやゆったりとした雰囲気、お食事やラウンジ、そして夜の焚き火までお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
次回はぜひ女子旅でお越しいただき、また違ったかたちでのご滞在をお楽しみいただければ幸いでございます。
るい様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/28
投稿日:2025/3/25
娘の就職祝いで再訪しました。自社のクラフトビールを提供してるだけありオールインクルーシブの宿の中ではトップクラスですね。減点は夜のバータイムでホットレモネードが品切れの時追加が無かったくらいでした。まあ中々ここは難しいと思いますが。料理も相変わらず美味しく満足しました、ありがとうございます。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
おっちゃん様
このたびは、大切な娘様のご就職祝いに再び湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クラフトビールをお楽しみいただけた様子で、「オールインクルーシブの宿の中ではトップクラス」とのお言葉、大変光栄でございます。
バータイムでのホットレモネードの品切れにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。より快適にお過ごしいただけるよう、巡回を強化し、サービス向上に努めてまいります。
是非またお越しくださいませ。
おっちゃん様のまたのご来館も心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/28
投稿日:2025/3/24
一般の方の動画も見たうえでオールインクルーシブを初利用しましたが予想以上に良かったです。私はそれほど飲めませんが、自分で量を調整できるので少量ずつ飲み比べられ楽しめました。
おつまみ、ノンアルコールもオシャレでした。
その中でまた飲みたいな〜と思った地酒があって後日ヤマザワで買いました。そんなきっかけも頂けて大変満足です。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
きよ様
このたびは、湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
オールインクルーシブをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お酒がお好きな方はもちろん、少量ずつ飲み比べながら味わっていただけるのも当館の魅力のひとつですので、ご満足いただけたご様子に安心いたしました。
また、お気に召した地酒を後日お求めいただいたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも、お客様に新しい発見や楽しみをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
きよ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/25
投稿日:2025/3/23
前回は2023年11月に連泊しました。円安の影響でアジア系の方々の多さに驚きました。
オールインクルーシブで館内はとても雰囲気も良いのですが食事のグレードが下がったと思います。
前回、大浴場の浴槽に大量の髪の毛が渦を巻いていたので直ぐにフロントに伝えましたが改善されず、連泊なので外に入浴しに行きました。
でも、食事はとても美味しかったので我慢できました。
驚いたのは一年以上経過しているのに大浴場の渦巻き毛髪の改善が無かった事です。
オールインクルーシブとても良いですが、次はありません。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
いろは様
このたびは、湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 オールインクルーシブや館内の雰囲気をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。しかしながら、お食事内容につきまして、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるお料理を提供できるよう、料理長をはじめスタッフ一同、品質向上に努めてまいります。
また、大浴場のご利用に際しまして、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 2年前に大浴場を改装した際、対流が変化し、髪の毛が一か所に集まりやすくなっている現状がございます。現在、専門家と協議しながら根本的な改善策を検討しており、必要に応じて設備改修も含めて速やかな対応を進めてまいります。 清掃体制に関しましても、現状では朝・昼・夜の1日3回の清掃を実施しておりますが、さらに頻度や清掃オペレーションの見直しを図り、お客様が安心して快適にご利用いただける環境づくりを徹底してまいります。 また、お湯の入れ替えにつきましても、保健所の指導に基づき、定期的に全量を入れ替え、お湯そのものの衛生管理には細心の注意を払っております。泉質管理も引き続き徹底して行ってまいります。
お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。 貴重なご指摘をいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
返信日:2025/3/26
ゆかりんさん
投稿日:2025/3/21
毎年冬の蔵王スキー場へ行く事を目的に近くの温泉宿を探していたはずが いつの間にかこちらの宿に行く事が目的になりスキーはここ2年ご無沙汰になってしまいました。
今では冬だけで無く夏もお邪魔しちゃいました。
いちらくに出会って3年 5回お邪魔しましたが 驚く事に同じ料理が出てきた事がありません。どれも味はもちろん絶品、当たり前の事かもしれませが熱い物は熱く冷たい物は冷たく 料理を引き立てる器も素敵で 毎回2泊しますが全く違うお料理の献立が出て来ます。
お酒も楽しみですがお料理も楽しみ。1番の楽しみはこちらのスタッフの方々の笑顔に会いに行く事になっているかもしれませ。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
ゆかりん様
このたびは、湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また温かいお言葉をお寄せいただき心から感謝申し上げます。
毎年の冬のご旅行だけでなく、夏にもお越しいただき、さらに5回ものご宿泊を重ねてくださったこと、大変嬉しく存じます。お料理や器、おもてなしに至るまでお楽しみいただけているご様子に、料理長をはじめスタッフ一同、大きな励みとなりました。
これからも、季節ごとの味わいや心からのおもてなしを大切にし、何度お越しいただいても新鮮な喜びを感じていただけるよう努めてまいります。ぜひまたお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ゆかりん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/25
投稿日:2025/3/21
クラフトビール飲み放題に惹かれて宿泊しました。ビールは全種類美味しく、料理も最高でした。さすが山形ご飯が美味い!残念な点は、部屋がビジネスホテルっぽい所と、風呂が塩素臭がきつかった点です。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
けんいち様
このたびは、湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただき誠にありがとうございます。
クラフトビールの飲み放題やお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
山形の食の魅力をご堪能いただけたようで、何よりでございます。
一方で、お部屋の雰囲気やお風呂の塩素の匂いにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
ぜひまた当館自慢のクラフトビールとお料理を楽しみにお越しくださいませ。
けんいち様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/21
投稿日:2025/3/20
今まで天童温泉の他の宿には何カ所も宿泊していましたが、湯坊いちらくさんは初めての利用でした。
オールインクルーシブのサービス内容も充実しており、貸切風呂や、夜のそばの提供などとても楽しく過ごせました!夕食も朝食も満足でした!また行きたいです!
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
ちえり様
このたびは、数ある天童温泉の宿の中から、湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
オールインクルーシブのサービスをはじめ、貸切露天風呂や夜のつったい鶏そば、夕食・朝食などご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスを目指してまいりますので、ぜひまたお越しいただき、当館でのひとときをお楽しみくださいませ。
ちえり様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/21
投稿日:2025/3/19
友人と4人で利用しました。
全員お酒が大好きなので、オールインクルーシブを堪能いたしました。
夕食の飲み放題も種類が豊富で、高級なお酒もありつい飲みすぎてしまいました。
食後はスタンドでまたまたお酒を飲みながらマシュマロ焼いたり、お部屋にいる時間がないほど楽しめます。
運良く利用できた貸切風呂は塩素の匂いが強く残念でした。
要望をあげるとすれば、朝食のお皿の種類が少なく、仕切りのあるお皿を途中で発見したので、できればスタート地点のお盆などと同じところにもあるとよかったなーと思います。
ぜひまたうかがいたいと思います。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
ミワ様
このたびは、湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただき誠にありがとうございます。
お友達とのご滞在を存分にお楽しみいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
オールインクルーシブのドリンクやスタンドでのひとときを満喫していただけたこと、何よりでございます。
一方で、貸切風呂の塩素の匂いや朝食のお皿の配置につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
貸切風呂に関しては、衛生管理を徹底しつつ、より快適にご利用いただけるよう、引き続き改善に努めてまいります。
また、朝食のお皿の配置についても、より分かりやすくご案内できるよう検討してまいります。
次回もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
ミワ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/21
投稿日:2025/3/17
2022年母の米寿祝いで初宿泊してから、毎年夫婦で宿泊しています。
季節の地物食材を使ったお料理は、美味しく目を楽しませてくれ
毎回新鮮な喜びを感じます。
貸し切り風呂30分無料で利用出来るのも嬉しいサービス
湯船に入り最高!幸せ!と空を見上げ声出しするのがルーティーンです。
オールインクルーシブのクラフトビール、夜のカクテル等々
落ち着いた雰囲気の中頂けるのも特別感をあじわえ
帰った先から又泊りたいとの思いが湧いてくるお宿です。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
さきちゃん様
いつも湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大切なご家族のお祝いの場としてお選びいただき、それ以来毎年お越しいただけることを大変光栄でございます。
お料理や貸切風呂、オールインクルーシブのドリンクなど、ご滞在を存分にお楽しみいただけたご様子が伝わり、嬉しい限りでございます。
「帰った先からまた泊まりたい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
これからも心からくつろげる時間をご提供できるよう努めてまいりますので、是非またお越しくださいませ。
さきちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/19
投稿日:2025/3/16
出逢って1年7ヶ月、はるばる栃木県から推し宿に会いにやって来ること7回目。つい最近YouTubeで取り上げられて、とうとう見つかってしまった嬉しさと人気が出てなかなか予約が取れなくなる寂しさを感じ、もしかして今回が最後になるかな……なんて考えながら宿泊した7回目の湯ぼういちらく。やっぱりこのお宿が一番なんだよな。1ヶ月2回〜3回夫婦で温泉旅をしていますが一番リピートしている宿なんですよ。だいたい2回リピートはありますが7回もしているのはこちらのお宿だけ。全てが私の好みで滞在中こんなに幸せを感じるお宿はありません。私も主人も本当にここに来たい、こちらの温泉に浸かりたい、こちらのお料理を頬張りたい、そんな思いを抱いて毎回推し宿に会いに行ってます。
何回来ても飽きないむしろ何度も言います愛しくなるお宿なんです。そしてスタッフの皆さんも素晴らしい接客で全て笑顔で対応して下さります。行く度に何かが変わりあれこれ考えてお客様が満足できる企画やお料理内容を工夫されています。本当に本当に何度も言います。最高のお宿です。やっぱり、また来たい、また味わいたい天童ブルワリー。最高のおもてなしをまたお願いしますね。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
蘭ちゃん様
いつも湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
7回目のご宿泊とのこと、遠方より何度も足を運んでいただき、心から感謝申し上げます。
いつも本当にありがとうございます。
「推し宿」として当館をお選びいただき、ご滞在のひとときを幸せに感じていただけていること、また、お料理や温泉、そしてスタッフの対応にまで温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。私どもも、お客様がご来館くださるたびに変化を感じ、より満足していただけるよう努めておりますので、その想いが伝わっていることをとても嬉しく思います。
YouTubeでのご紹介により、より多くのお客様に知っていただく機会が増えましたが、これからも変わらぬおもてなしで皆さまをお迎えしてまいります。どうか「また来たい」と思っていただけるよう、さらに精進してまいりますので、ぜひこれからも変わらぬご愛顧を賜れますと幸いでございます。
蘭ちゃん様のまたのご来館も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
是非またお越しくださいませ。
返信日:2025/3/19
投稿日:2025/3/14
オールインクルーシブルでお酒はサイコー
デザートがあまりなくて残念ですが。大人にはとても素敵な時間を過ごせます。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
リンゴ様
このたびは、湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
オールインクルーシブのサービスやお酒をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
デザートの種類につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
また、「素敵な時間を過ごせます」とのお言葉、大変光栄でございます。
ぜひまたお越しいただき、ゆったりとしたひとときをお楽しみくださいませ。
リンゴ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/19
ヒロシさん
投稿日:2025/3/10
何度もリピートしていますが、美味しい食事とクラフトビールのオールインクルーシブで、滞在中楽しい一時を過ごす事が出来ます。又、貸切の露天風呂も最高です。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
ヒロシ様
いつも湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事とクラフトビールそして貸切露天風呂など、ご滞在にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またお越しくださいませ。
ヒロシ様のまたのご来館も心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/13
投稿日:2025/3/10
温泉でのんびりしたいと思った時 年に1度は利用しています 今回は喜寿のお祝いもあり料理もいつもより高めの設定にしました。料理も美味しくお腹いっぱい とても満足でした。また 館内でもとてものんびりでき また利用したいと思います。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
ユーミン様
いつも湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびは、喜寿のお祝いという特別な機会にお越しいただき、大変光栄に存じます。
お料理や館内でのご滞在をゆっくりとお楽しみいただけたご様子で、私どもも嬉しく思います。
これからも心地よい空間とおもてなしをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
ユーミン様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/13
投稿日:2025/3/10
オールインクルーシブ最高でした。おつまみは、写真で見るのと違うものが、出ていてちょと残念でした。
蕎麦のふるまいの時間に行きましたが、食べる事ができず
とても残念でした。必ず宿泊者に行き渡るよう、引き換え券とかが
あれば良いなと思いました。
後はどれも最高でした。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
akina様
このたびは、湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただき誠にありがとうございます。
オールインクルーシブをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、おつまみの内容や冷たいとり蕎麦のふるまいにつきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考に、より多くのお客様にご満足いただけるよう、今後のサービス向上に努めてまいります。
是非、またお越しくださいませ。
akina様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/13
投稿日:2025/3/10
全体的に落ち着いたムードのお宿ですが、小学生の子どもたちも充分楽しむことができました。
オールインクルーシブで滞在中財布を持たずにたくさんのサービスを楽しめました。
シアタールームに宿泊、異空間を楽しむことができました。
また伺いたいと思います。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
うずらのたまご様
このたびは、湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族皆さまで滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
オールインクルーシブのサービスやシアタールームでの特別なひとときを満喫していただくことができ、何よりでございます。
またお越しいただける日を、スタッフ一同楽しみにしております。
うずらのたまご様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/13
投稿日:2025/3/9
以前見つけてずっと行きたかったので、念願の宿泊!仙台市内から1時間位で着き、まさかのお部屋のランクを上げて頂きありがとうございました。
はじめてで地ビールの美味しさに飲み過ぎお夕飯を堪能できなかったのが心残り。評価は自分の問題です。
来月4月も早速伺いますが今から楽しみです!
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
すまいる様
このたびは、湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただき誠にありがとうございます。
ずっと行きたいと思ってくださっていたとのこと、大変光栄でございます。
ご期待にお応えできるようなサービスをご提供できておりましたら幸いでございます。
当館のクラフトビールもお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
次回お越しの際も、より快適な滞在をご堪能いただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
すまいる様の来月のご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/13