クチコミ・評価(6/8)

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ビールが旨い！

オールインクルーシブ目当てで、あまり期待せずに伺いました。
館内も清潔で全体的にキレイな印象です。
とにかくビールが旨い！これだけでも来る価値あり！
宿泊プランの部屋は少し古さを感じ、大浴場も普通ではあるが夕食、朝食、接客等トータル的に非常にオススメのホテルです。
リピしたいホテルの一つです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

なんて素敵な女子会に。

古希祝い、早期退職祝い、前退職祝い、前誕生日祝いの４人。
そして食べること飲むこと大好きな私達。
最高の贅沢をしたいと利用させて頂きました。
おしゃべりも飲むことも止まらない、温泉も楽しみこれ以上ない幸せな時間を過ごしました。
ちょうど今は芋煮の季節、キノコと栗の炊きたてご飯も山形牛もお蕎麦もほかにもたくさん沢山美味しく頂きました。
一人でもまた来たい…と心から思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが最高でした！

彼氏の誕生日ということでこちらを利用させて頂きました！
・部屋
広々としていて部屋のシャワーも利用しました。バスタブはなくシャワーだけでしたが綺麗で利用しやすかったです。シャンプー等は部屋にはないので体を洗う際は大浴場に行く必要がありました。
・料理
事前にアレルギーがあることを伝えていてそちらも快く対応してくれました。茶碗蒸しに入っているエビを鶏肉に変更して頂き、朝食バイキングでアレルギー食品を使っている料理を事前に教えてくれました！
夜はアルコール、ソフトドリンクをセルフで用意する感じでした。クラフトビールも飲むことができ大満足です。
朝食はバイキング形式で朝から山形牛のローストビーフが楽しめます！
芋煮、玉こんにゃくなど山形ならではの食べ物がたくさんあり朝からお腹がはち切れるくらい食べちゃいました笑
・オールインクルーシブ
時間によって様々なサービスを受けられるのはとてもよかったです！
チェックイン後、夕食までアルコール、ソフトドリンク、おつまみを食べました。おつまみは売店でも売っているので気に入ったものを買って帰るのもいいと思います。
夕食後はバーでクリームソーダ！カクテルだけでなくノンアルもあるのでお子様でも楽しめると思います。
テラスがあり夜は焚き火を眺めながら飲むもよし、焚き火でマシュマロを焼くもよし、とにかく老若男女問わず楽しめるサービスが盛りだくさんです！
焚き火は晴れの日のみやっているらしいのでぜひ行ってみて欲しいです！
朝は抹茶があり自分で抹茶をたてて飲むことができます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

毎回最高です！

毎年利用させていただいております！ホスピタリティに感激です！
泊まるたびに元気が出る、心が豊かになるそんなお宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋付き露天風呂　個室夕食会場　オールインクルーシブで大満足

一歳になったばかりの孫と息子夫婦との初めての旅行で利用いたしました。
幼児を連れての旅行でしたので、細かなことが心配でした。
まず、入浴。部屋のお風呂が露天風呂温泉付きでしたので、孫をさっと入れることができ、ストレスなく温泉を楽しめました。
そして食事。少し食べただけで寝てしまった孫ですが、個室会場の静かな環境で一時間ほどスヤスヤと熟睡。お陰で、家族はゆっくりと美味しいディナーを堪能することができました。
事前に息子の誕生日であることを伝えていたところ、デザートの盛り合わせプレートをサービスしていただきました。息子夫婦が大変、喜んでいました。
お部屋は、ベッドルームが別にあり、中庭があり、開放感のあるすてきなお部屋で、リラックスできました。
息子夫婦もとてもリラックスしていた様子でした。
じゃらんのお得な期間に予約したので、少しお得に宿泊できました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

幸せな時間を過ごせます！

素晴らしい宿に泊まらせて頂きありがとうございました。
滞在中は心地いい音楽に美味しいお酒、癒しの空間で堪能する事ができました。
お食事も美味しく、料理を説明して頂いた女性の方も一生懸命に説明していて何だか心がほっこりしました。
大浴場にはリファのドライヤー、お部屋にはバルミューダのスピーカーなど設備も最高です。
誕生日旅行と事前にお伝えしていた所、お食事の際にバースデープレートを頂きました。
私が今まで宿泊した宿の中でNO1になりました。
また是非宿泊させて頂きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

2回目の利用

前回利用時した際、とても良く、また来たいと思っていてリピートしました。
部屋も食事もオールインクルシブも前回と同じく大満足でした。
ただ、夕食時に受付で部屋番号を伝えた時、名前を間違えられて、そちらも私たちも、え！となり、従業員の方が何度も紙を確認していたので、もしや、別の方の部屋を間違えて案内されてしまったのかと一瞬焦りました。結局、記入ミスだったのか良くは分かりませんが、無事に席に案内して頂けました。また男性従業員の方があまり愛想がなく、無意識だったのかもしれませんが、受付のテーブルで何かの紙を見ながら指でずっとコンコンならしていたのが、気になりました。お客様が行き来するところで、やるべきではないと思います。
少しマイナスなことを書きましたが、本当にいいお宿です。
また利用させて頂きます。
あと、口コミ遅くなってしまい、すみませんでした…。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

オールインクルーシブ、最高でした！

オールインクルーシブ、最高でした。
お部屋の温泉も気持ち良く、限定のラウンジは夜通しチェックアウトまで使えたのも良かったです。
ごはんもおいしかったです！！
ただもう少し甘いお酒などもあれば、尚うれしいと思いました。
またうかがいます！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

受付から接客が最高でした！

初めての利用だったのですが、チェックインからお部屋までの案内、館内の説明と丁寧に教えていただいてよかったです。夕食も一品一品説明があって美味しく頂きました。
朝食のバイキングは美味しかったです。でも、もう少し品数があった方がよかったです。オールクルーシブで何も気にせずドリンクやおつまみも食べれて最高でした。夜だけのバーもゆっくりくつろぎながら呑めて最高でした。またリピしたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

オールインクルーシブが良かった。

利用2回目でした。今回は客室露天風呂付きのプランで楽しみにいきました。理解不足で別邸に泊まれると勘違いしていましたが、一般客室にも露天風呂付きのお部屋がある事を知りました。初めて露天風呂付きでしたので、それなりには楽しむ事はできました。別邸はかなりお高めで手が届かないので、一般客室であれば贅沢気分をお安めな金額で宿泊できますので、良かったと思います。ただ、露天風呂の排水溝の流れが悪く不快感をもちました。改善して頂けたら後は最高です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋もお食事も大満足

もう何度訪れたでしょうか。
オールインクルーシブで、お部屋も大好きなツキコマに泊まれた時の喜びは自分への最高のご褒美です。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

この旅も楽しかったです

毎年9月に行くようにしています。
ウエルカムドリンク最高です。やはりお部屋でゆっくりおしゃべりしたいので、今度はお部屋もちゃんとチェックして予約します。夕食時、接客してくださった方、新人さんかな?とても初々しかった。頑張って下さいね。チェックインの時、二度も名前確認され予約日間違ったかと思い焦りました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お値段以上のお宿です！

　たぶん、ここ三年位で五回目のリピートです。
　前回はグループでの利用でツキコマ棟に初宿泊して感動し、今回は初めて焚き火コーナーを体験し、宿泊するたびに進化してるなぁと感じてます！
　いつもどおりオールインクルーシブで様々なアルコールを楽しみましたが、何よりもここでしか味わえないクラフトビールの種類が多くて、ビール好きには堪らないです。
　以前、売店でビール用のグラウラーを購入し重宝していたところ、その後、なかなかお目にかかれませんでしたが、今回は種類豊富に並んでいたので、思わず色違いのものを購入してしまいました！
　今回のお部屋はリノベーションされた洋室で、洗面所とトイレが独立しており、快適でした。
　お食事も、温泉も最高でした！特に朝食のマッシュルーム入りのオムレツ(目の前で作ってもらえます)がおいしかったです。
　朝のお抹茶サービスも良いです。
　次はいつ泊まろうか、早速考え中です（笑）

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ころんさんのクチコミ

値段の割に高級感があり飲み物等のサービスも22時まであって　いたれり尽せりの旅館でした！
夜お蕎麦のサービスに焼きマシュマロにメロンフロート　ビール　お酒全て無料。ご飯も美味しく頂きました。
湯上がりタオルもかわいいです！
浴衣も可愛い！
山形に旅行に来たならお勧めしたい旅館です！
しいて言うなら　夕食のハーブ鳥は　牛肉の前に出てきた方が　私的には良かったです。
牛肉が美味しすぎて　ハーブ鳥は一口食べて残してしまいました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

期待以上

県外から利用しました。事前に調べていたのでとても良い旅館と知っていましたが、予想以上でした。受付の丁寧な説明と部屋までの案内、利用方法。ビールの味の良さ、館内の綺麗さ。温泉の質と脱衣場にリファのドライヤーが置いていたのは感動しました。夕飯でもビールや日本酒が飲めるのはとても嬉しかったです。他の口コミで夕飯が少ないとありましたが丁度よかったです。夕飯の味はもちろんでしたが、食後に従業員の方が今後の改善などあったら教えてくださいと聞いてきました。今以上に旅館を良くしようと考えていることなどが人気の理由の一つだと思いました。他の旅館に泊まるのが多い方ですが珍しくまた来たいと思いました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

料理がおいしくお酒も飲めるオールインクルーシブの宿

お料理は毎月かわり、コースで出てきます。
お肉は柔らかくでとても美味しいし、9時半には、鳥そばの振る舞いもあります。これがまた絶品！
お酒も、ツキコマでカクテルも飲み放題！サクランボビールも最高です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

とても良かった

5ヶ月前から、予約を入れて初めて利用しました。
記念日旅行ということもあり、夕食にはお祝いプレートもいただき、料理も朝夕どちらも美味しく頂きました、お風呂も貸切露天風呂2ヶ所と大浴場、ビールに夜のツキコマスタンド、マシュマロ焼き、事前にチェックしていた事、全部出来て大満足です。
ただ、チェックインは2時半に着き鍵はもらえたのですが、15時きっちりにならないと、エレベーターも使えなく、部屋にははいれませんでした。別邸に泊まる人達は15時前でも案内され、入室出来ていたみたいです。
総合的には大満足の宿でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

満足度の高いお宿です

いちらくさんには、接客や料理に感動して再訪しました。
月ごとに夕食のメニューが変わるとの事で、季節の料理も楽しみでした。
手の込んだ美味しい料理を堪能させて頂きました。
材料費も値上がりしている中、工夫と努力をされているとお察しします。
今回も素晴らしい接客と、美味しい料理に満たされました。
少し残念だったのは、楽しみにしていた朝食の芋煮の味が落ちていた事。
カクテルを作っていた男性スタッフの素っ気ない接客。
部屋のWi-Fiが繋がらなかった事。(ロビーなら繋がると言われましたが、部屋でWi-Fiが使えないのは不便。)
素晴らしい宿なので、出来れば改善して頂けると嬉しいです。
また伺います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉お料理お酒の全てが楽しめる宿

誕生日記念に宿泊、お部屋もグレードアップしてもらい夕食には素敵なサプライズがあったりと感激の連続、滞在中ビールやワインをラウンジやバーで楽しめたりと至福の一時でした。夕食のお料理も一つ一つ地元の食材を丁寧に使っていたりと全て美味しかったし、朝食も種類が沢山あり朝から野菜も沢山取れたりと身体にも優しかったりとお腹いっぱいに。ビールが飲めない私が唯一飲めたさくらんぼビール、初めて美味しさに感動しました。スタッフの方々の優しい気配りのおかげで素敵な記念日を過ごすことができました　　何回でも泊まりきたい素敵な宿だと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが素晴らしいお宿

宿に向かう途中で車に故障が発生。チェックインに遅れることなどをフロントに電話で伝えると快く応じて頂けた。そのご対応に気遣いやおもてなしの心意気を強く感じた。ラウンジでの飲み物や食事もとても美味しく、温泉入浴でトラブル疲れもとれた。次回はゆっくり訪れたい素敵なお宿。スタッフの皆様、今回は本当にお世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくり　楽しめました

ピーチビール　飲みやすくて　美味しいかったです　前回来た時は　サクランボビールだったんですけど　時期によって違うビールが飲めるのは　いいですね　来るたび　ワクワクします　また　山形に遊び行った時は　また　行かせてもらいます　主人もお気に入りのホテルです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY

ビールの種類が多く、朝食からローストビーフ がいただけ、肉のクオリティーも高く、館内のアートも素敵です。お風呂も貸切、夜の鳥そば、スイカのカクテル、コインでいただく日本酒、焚き火のマシュマロなど館内で存分に楽しめました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

山形お料理が最高

地野菜　郷土料理　美味しかった
夕食のステーキ焼き加減がとても良く大満足
朝食の芋煮は具沢山で最高でした
アルコールがダメなメンバーでの訪問
ノンアルのビールやワインも用意してもらえたら再訪問したい
お酒好きな方々は最高の宿だと思います
離れ部屋にはボトルがあって
ビールサーバーから部屋飲みができると説明がありました
和室のお布団　腰が悪いと伝えたら
ベットの様なマットレスで用意してくれました
感謝です

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

大好きだったお部屋が残念なことに‥

はじめて利用した際に、客室に露天風呂と内風呂の二種類があり、大好きになったお部屋でしたが、リニューアル後、露天風呂のみに。桜桃庵は全室露天風呂のみになったとの事で大変がっかり。せっかくランクアップして頂いたのですが、食事もレストランではなく個室になり、お酒も持ってきて頂けるのはいいのですが、料理を待つ間の、好きなものを好きな時に好きなだけ飲める自由が無くなるので、個人的にはレストランの方が、出汁も飲めるし好きです。陶器の貸切風呂が好きでしたが、有料のサウナ利用のみでしか入れなくなり、大変がっかり。大好きだった環境が変わるのは寂しいです。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての残念

この宿は４回目で、食事も温泉もサービスも良くて気に入っていました。
しかし、今回は寝具が少し異臭（生乾きか汗のようなにおい？）を放っていて、気になってよく眠れなくて残念でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最上級です。

今回初めての宿泊です。以前からとても気になっていましたが、タイミングが合わず今回やっとでした。どうせならと奮発して「桜桃庵」を予約しました。結果奮発して大正解！！何もかもが最上級で家族皆大満足でした。別邸専用の鍵があったり、専用ラウンジが使用出来たりすごく優越感に浸りながらの宿泊でした。人気の宿ですので予約がとれるか心配ですが、次回もまた「桜桃庵」宿泊で予定をたてたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

オールインクルーシブは良いのですが・・・

オールインクルーシブはとても良いですし、クラフトビールもおいしいですが個人的には朝も飲みたかったです！数種類で良いので朝も用意してください。あと、夕食時のお酒の種類が少なく感じました。せっかくのコース料理なので、色々なお酒を味わいたいです。宿のコンセプトや美術館のようなエントランス・蔵っぽい感じも素敵でした。あっ夜のそば、すっごくおいしかった！朝食にも絶対出してほしい。クルーシブの場合、ブッフェが多いのに、こちらはコースで丁寧に対応されていて驚きました。朝食も品数豊富でローストビーフやカレーなど、すっごくおいしかったです。
リピートしたいので、改善をしてほしいところがいくつかあります。
・設備的なところなので仕方ないですが、エレベーター・部屋のトイレ。
これは口コミでの指摘が多いですね。トイレは本当に残念。
・風呂の時間をもう少し延長希望。お酒を飲んでゆっくりしたら0時までって短すぎ。
・風呂の掃除について指摘する声が多いと思いますが、大浴場にタオル回収の場所がないからカゴに置きっぱなしになると思うので、設置が必要。
・朝のお酒の提供もお願いします
・宿のチェックインが15時なのは分かりますが、15時から呑みたい人と部屋にすぐに入りたい人が混在してロビーがかなり密集してます。部屋に入りたい人は時間前に入れても良いように思います。時間キッチリでないと入れないというのは初めてです。それでエレベーターが狭いとなると悪循環なのかなと感じました。
・部屋をグレードアップしていただいて有難かったのですが、真正面に服をかけるところがあって、めちゃめちゃ日常って感じになってしまいます。ビジネスホテルではないですし、やっぱり旅行って、非日常を感じたいので、設置場所を考えて欲しい。
・お酒を呑んだりお風呂を往復するので、浴衣より格好良い作務衣みたいなものがあれば嬉しい。
更に良いサービス・環境の改善、ぜひお願いします！季節を変えてまた伺いたいです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

心のアートおもてなしのアート

今回6回目の宿泊です。何度訪れても飽きない、むしろ愛しくなるお宿いちらくさん。先月宿泊したばかりなのに新鮮で向上心溢れるおもてなしに胸が熱くなりました。
夕食のメニューも夏らしくそして地元の食材をたくさん使用し愛情溢れた美味しさに感動しました。和食洋食中華を取り入れ工夫を凝らした味付けにお酒が進みゆっくり時間をかけ味わう事ができました。訪れる度にメニューが変わるのも楽しみの1つですね。全て美味しかったです。ただ貸切り風呂が3ヵ所から2ヵ所に減ったのはとても痛い。陶器のお風呂が一番好きだったので残念でした。新しく建設さるた貸切りサウナがもっとリーズナブルでしたら良いと思います。
入り口の暖簾をくぐってから始まるアートの世界。女将さんの言葉にもあるようにアートから始まりアートで終わる、アートに溢れたお宿。心のアートおもてなしのアートをたくさんいただき宿泊している間、自分自身もアートに溢れこの時間をどれだけ美しく過ごせるかあれこれチャレンジしてみたくなる幸せ盛りだくさんのお宿なんです。今回宿泊した一番リーズナブルのお部屋も新しく改装されていてとても気持ちが良かった。なに不自由なく過ごせました。ありがとうございました。
今度はいつ行けるかな…こちらで過ごした時間を身体に染み込ませ余韻に浸りまたアートの世界に戻って来られる事を楽しみに待ってます。そしてこんな素敵なお宿を創りあげた代表の方、女将さんに一度お会いしてみたいと思っています。今回も素晴らしい旅ができました事感謝します。できればお値段据え置きでお願いします。どこか遠くに行ってしまうような高額なお宿ではなくいつまでも変わらず側にいてくれるお宿でいてください。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お盆旅♪

口コミが良かったのでこちらの宿を選びました。夕食・朝食大変美味しかった。朝食バイキングのお肉が大変美味しかった。貸切風呂も混み合うこともなく良かった。従業員の対応も良かった。ゆっくり過ごせました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全てがよかった!

家族のオススメもあり、お盆に夫婦旅行で宿泊しました。接客も気持ちよく、館内も落ち着いた雰囲気でした。フリービールやフリードリンクは、ありがたい!貸切風呂も回転良く、3回利用しました。湯温もちょうど良かったです。そして、創作料理がとても美味しかったです!
季節を変えて、またリピートします!