リッチモンドホテル青森のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

子連れにおすすめ

小学生と5歳児の家族4人でツインルームに泊まりました。ベッドも充分な広さ、部屋も広くてよかったです。子供用の寝具も小さいサイズからあるのが良かったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋が広くていいです

全国旅行支援を利用して、家族で宿泊しました。
夕食も選べ、11時チェックアウト、宿泊のある5階以上にはカードキーがないとエレベーターが止まらない等、セキュリティもしっかりしていて安心です。
ただ、ホテルに泊まるだけですが、子どもたちは部屋が広く、一階にはコンビニも併設されており大満足です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な素晴らしいホテル

青森観光にて利用しましたが、おもてなし、全てに素晴らしいホテルでした。
また利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

安心感があります

2回目の利用です。前回良かったのでまた利用させて頂きました。フロントの接客は丁寧で良かったですが、チェックインの時に荷物台の無いカウンターだったので腕が少し疲れました。12階のお部屋は、掃除などお手入れが行き届いていて、眺めも良くて良かったです。備え付けのアメニティは歯ブラシセット、ボディスポンジ、ブラシ、綿棒などで、ローションやヘアバンドなどはフロント前のアメニティバーで頂けます。入浴剤の種類が多く一人2点選べるのは嬉しいです。空気清浄機、消臭・消毒スプレーが置いてあり安心です。シャワーの圧は強過ぎず弱過ぎず、ちょうど良く快適でした。ガウンだけなので、脚が冷える方はレギンスかパジャマを持参するのが良いと思います。アイロンスチーマーが置いてあるので、洋服のシワ取りができて便利だと思います。全国旅行支援を利用したので2千円のクーポンも付いていてとてもお得でした。クーポンは紙のままで使えるお店も多いので、電子クーポンに変換しなくても良いかな？と思いました。チェックアウトは機械でできるので便利ですが、朝は上層階から5階のフロントに降りる時になかなかエレベーターが停まらないので、余裕を持って出るのが良いですね。1階にローソン、2階パン屋さんや飲食店もあり、便利です。街中なのに夜は静かで落ち着く感じです。青森駅までは徒歩15分くらい掛かるので、路線バスやタクシーの利用も考慮に入れておいたほうが良いかもしれません。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

清潔で部屋がひろい

3人で1部屋でしたが、ベットも広く、その他も広く十分くつろげる。
ロビーフロアの空間も広く高級感がある。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

ゆっくり休めます。

今回シングルルームに宿泊させて頂きました。
ポイントも使いお安く泊まれました。
ベッドは広く朝までぐっすり眠れました。
大変満足致しました。
３月に母と宿泊予定なので楽しみです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

最高に良かった休日♪

今回は私の誕生祝いの為に、こちらのホテルで1番良い部屋に宿泊させていただきました☆ 想像以上に凄く良くて、最高の誕生祝いになりました♪ また利用させていただくのでよろしくお願いします！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

買い物も食事も便利でした

同じ建物内にコンビニやパン屋さん、食事のできるお店もあり、天気を気にせずに過ごすことができて、良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

立地が良い

駐車場も立体式で雪かきしなくても良いのと部屋も綺麗で1Fにローソンもあり本町にも近くで出張には便利にです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

安定

今回も利用させて頂きました〜！数あるホテルの中ではトップクラス
駐車場がちょい遠いのが辛いかも。
小さい車なら立中にはいるので良いですが、ワンボックスは離れた駐車場に行って止めなければ利用出来ません。その他は満足

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

安定のクオリティ

子供が小さい頃の旅行は、部屋が綺麗で広くベッドも大きく小学校まで添い寝無料だったのでどこに行くにもリッチモンドホテルを探して宿泊してました。
子供も大きくなり7、8年くらい使ってませんでしたが、久しぶりに
子供含め三人の旅行で使用させてもらいました。
以前と変わらず、部屋が広く綺麗で大変満足です。
安定のクオリティとでも言ったところでしょうか。
価格も妥当で助かります。
今後も機会があれば、是非使いたいホテルです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

正月旅行

小学生の息子二人と元旦に宿泊。こちらには何度も宿泊していますが、変わらずのホスピタリティで子連れでも安心して利用することができます。
ベッドが広く、添い寝でも窮屈な思いをすることはありませんし、食事、接客、どこをとっても満足です。
ただひとつ、元旦でしたので飲食店がほぼお休みで、夕食のお店を探すのに非常に苦労しました。
普段ならホテルのビルに入っている中華のお店を利用しているので、その点だけ残念でした(>_<)

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が良かった。

過去に宿泊したことがありましたが初めて朝食付きプランで宿泊しました。ビュッフェスタイルの朝食でしたが想像以上に豪華で良かった。これからの利用は朝食付きで決まり。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝食がよかった。

地元なのですが、仕事納めで自分へのご褒美に上げ膳据え膳、大きなベッドでゆっくり寛ごうと思い立ち、急きょ予約させて頂きました。時期的なことなのか、とても静かでゆっくりぐっすり休めました。朝食は品数少ないと思いましたが、どのおかずもとても美味しかったです。また、利用したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

飲み会で利用。

今回も飲み会で遅くなることを想定して宿泊予約しました。
ビル１階にはすでにクリスマスイルミネーションも飾られており雰囲気あります。
今回も快適に過ごさせていただきありがたく思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

清潔感あふれるホテルでした

初めての利用でした。他のリッチモンドホテル同様に清掃が行き届いていて気持ちよく泊まれました。追加で朝食をいただきましたが、感染対策がしっかりとられていて安心して食事できました。コーヒーを部屋に持ち込めるような紙カップもあって、嬉しかったです。1Fにはローソンが入っていて便利でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が広くて、朝ごはんは凄く美味しい♪

今回初めて宿泊しましたが、部屋が広くて、朝ごはんも品数が豊富で大満足です♪ 青森ケーブルテレビ（フジテレビ）が観れたら更に良くて満点です 今後も利用するのでよろしくお願いします！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

広くて快適でした

お部屋が広くて、ゆったりくつろげました。朝食バイキングも大変美味しく、大満足です。また利用させていただきます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

広々した空間で大満足

主人と二人で泊まりました。2度目の宿泊ですが、前はダブルの部屋だったので、今回はツインにしました。お部屋もお風呂も広くて大満足です。特にお風呂は足がのびのび伸ばせて良かったです。ベッドの寝心地が素晴らしくて朝までぐっすり眠れました。また泊まりたいホテルです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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安心して泊まれます

チェックインからチェックアウトまで、全く何の問題もなく過ごせました。フロントや他のスタッフも感じが良く、朝食も美味しく頂きました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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お部屋が広くてきれい

今回は2泊3日青森旅行で使わせて頂きました。お部屋は広く、清掃もきちんと行き届いており、快適に過ごせました。フロントの女性の笑顔もよかったですね。今回は夕食、朝食付のプランをお願いしました。夕食はホテル併設のお店で和洋中で選べました。外に出ることなく、行けるので雨の日にも傘は必要ないのが良いと思います。朝食はホテル内で頂きましたが、混雑しておらず、ゆっくり食べられます。ホタテいっぱいの煮物、せんべい汁もありました。
地方に行った時には、その地ならではのものはありがたいです。
リッチモンドホテルはどこでも、期待をうらぎりません。やっぱり、青森も最高でした！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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部屋が広かった。

フロントの対応は親切で良かったです。部屋は広くてとても快適に過ごせました。朝食もおいしく食べることができ次の機会も泊まりたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

お世話になりました。

実は初めて利用しましたが、さすがの清潔感とスタッフの対応ではありました。本当にありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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また泊まりたいホテルです

旅行支援を利用しての青森旅行で1泊しました。ここのホテルの詳細を知らなかったのであまり期待をしていませんでしたが、お部屋に入るととても綺麗で明るく旅行にも出張にも設備が充実しています。他の日は温泉旅館に泊まりましたがこのホテルに泊まればよかったと思ったほどでした。
食事も近くのお店と提携しているので雨が降っても寒くてもストレスなく行くことができます。料理もとても良かったです。前の日の大宴会場に通されての食事と違い落ち着いて静かに美味しいものをいただくことができました。ただし、提携しているお店の定休日には注意が必要です。
ただ、駅の中心地でもあるので別途駐車場代がかかります。それを入れてもまた青森に観光へ行った際は真っ先にこのホテルを利用します。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

残念…

ホテルの雰囲気も、フロントのスタッフの対応も、部屋の清潔感も、ベッドの寝心地の良さも気に入っています。仕事で疲れを癒したいときは必ず利用させてもらってます。が、今回は残念でした。それは、朝食会場にて裏方のスタッフのやり取りが丸聞こえ。さらに内容は叱責している様子。それに対して注意を促さない現場スタッフ。朝から気分が悪かったです。お客様の存在を忘れて、怒ることの方が先なんでしょうか？青森県内では高級ホテルとして認識されていますし、ずっと満足していました。今回泊まったのを後悔しています。スタッフの教育を今一度見直してください。お願い致します。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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接客やサービスもお部屋も総合的に安心感のある良いホテル

1人で用事が入るとここにいつもお邪魔させて頂いております。要望にも応じていただき大変助かっております。ゆったりとした空間でゆったり過ごせます。部屋は少し広めだと感じております、仕事も飲食も分けて出来ます。空調も空気清浄機も良く居心地良いです。以前に宿泊時に朝食を後から追加してレストランもゆったり過ごせるスペースあったので、今回は事前から朝食付にしました。土日でしたのでご家族や旅行者で沢山で賑やかだと思って期待はしておりませんでした。やはり慣れていない方たちが廊下の賑やかさや壁の音で何回も目が覚めるなどありました。これも楽しさゆえなのかと我慢。朝テレビで混雑確認でき空いた終了1時間前に行きました。予約に反して従業員と食事の量が足りてなく想像を絶する合宿の食事後の状態で片付けもテーブルも食事追加も追いついておらず。ほとんど食べるものが無くて、予想をはるかに越しておりました。家族連れが多く沢山食べることを見誤っていたと思われます。追加のパンを取り行きたくともそのご家族全員が各３個以上皿に入れたので1家族出なくなりました。ヨーグルトも洋食系もごっそりなくなっていました。追加くるまでにご飯と納豆で。今回はびっくりです。子どもも一緒になって遊びまくるほど大好きです。でも色々方々いるホテル飲食ではマナーをお願いしたい。また子どもたちはマスクしないで歩きまわるし咳もしまくり親は放置するしゆったり過ごせる空間ではありませんでした。旅行の方も家族連れも良い記念におおいに楽しんでいただきたいし、反面私たち1人やお仕事でこられてる方もゆったりとして時間もとりたい。家族連れテーブルに囲まれ、ポツンと食べるサラリーマンもおられ、静かにしたい1人でコロナ対策して食べたい方もいる。他のホテルでは1人用や少人数用と、4人テーブルと別コーナーにしています。数量限るものは家族で個数考えていただくとは廊下でのマナーなどそれぞれが嫌な思いせず楽しめるようにお願いいたします。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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とても満足。定宿にしたいくらい。

夫婦でハリウッドツインに宿泊。秋田以来の2度目のリッチモンドでしたがとても快適だったので、これからはリッチモンドかな。チェックアウトが11時から12時に伸びる、ポイント付くのでリッチモンドクラブ会員登録しました。○車旅行でしたが、場所は国道4号線と柳町通りの交差したところで、分り易い。夜、飲んだ後も迷わず帰れた。○駐車場（エレエベータ式、ステップワゴンも可。900円）は併設されていてすぐ、駐車できた。宿泊中も車から忘れ物取れて良い。〇フリーwifi は途切れることなくつながり、ストレス無。○1，2階にはコンビニ、飲食店等あり、便利。パン屋さんの「マジカルチョコリング」はおいしかった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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自分達の時間を快適に気持ちよく過ごせました

朝食付きハリウッドツイン　2名で2連泊
チェックインの14:00を待って　チェックイン数日前にカード決済し、支援に必要な書類の確認と説明とキーと支援の金券の受け取りで2、3分でスムーズにチェックイン完了。
14:00チェックインは午後を有効に使えるので魅力です。
二人の予約、カードキーも二つ、部屋も分かりやすくかった。別行動の時キーがそれぞれ持てるのは良かった。
部屋の冷凍庫は小さいので、お土産に買った冷凍の雲丹の小瓶をチェックアウトまで快く預かってもらえた。
使わなかったが、スーツケースをチェックイン前チェックアウト後も預かってくれるサービス有り。
連泊のお掃除も部屋のテレビで指定が出来、フロントに　アメニティが置かれてあり、入浴剤も数種類から選べる、コロナ時なので接触を伴わないサービスも良い。
ホテル自体は新しく無いが、清掃で気持ちよく過ごせた。
クリーニングは洗濯機(クリーニング)の階があり自分で出来て良かった。エレベーター前に　クリーニングの階や自販機電子レンジ有る階の表示が有り良かった(意外にどっちの階？になるので)
お風呂はしっかり足が伸ばせ、お湯の出方やシャワーも問題無く使えくつろげました。
朝食はお粥が選べ、お料理(味は東北何でちょい濃いめの味)も色々有って楽しめた。郷土のなんばん味噌や長芋をはじめとする粘りが有る食材が好きなので美味しかった。
夫が食べたパンは日によって種類が変わり美味しそうでした。麺類1種類は日替わりのようです。ミルでひいて入れるコーヒーは濃いめで好きな味だった。
チェックインアウトはゆっくり11時頃　こちらもフロントの機械でスムーズに簡単でした。気持ちよく利用できました。
タクシーはつかまえるタイミングが合わない場合があるので、ホテルに呼んだ方が良さげです。
今回旅行支援を使ったので、とても安く宿泊できました。
支援の割引が無ければ１人1泊9800円程で妥当な料金だと思いますが、支援のお値段で見ますと格安です。
初日は夜着が無かったので毛布をたのみました。2日目ベットの上にホワイトの夜着が置かれて有りました。初日有ればもっと嬉しかった。でも気持ちよく宿泊できたので5にします。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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いいホテル

場所分かりやすく、雨の日でも安心な駐車場付きです。フロントの人も対応も良く、混んでる時間にチェックインしましたがエレベーターのボタンを押して対応してくれたりやはりいいホテルです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

シティホテル　階下にコンビニ、レストラン等あり

青森は初めての場所でしたので、まずはホテルまでタクシーで。ただし駅周辺は工事中でタクシー乗り場を探すところから苦労しました。
ホテル到着で、宿泊手続きはすんなりいきましたが、全国旅行支援を使用したので記入や手続きが多く、館内の説明も受けずにエレベーターに乗ったらカードを当てても希望の階の表示ができなくて苦労したのと、カードが一枚だったのが確認できなかった。その後もう一枚カードをもらおうとフロントに行きましたが、フロントはチェックインの人がいつもいてカードは一枚で過ごしました。人数分のカードをもらうことが当たり前と思っていました。
部屋はきれいで、とても快適に過ごせました。
その後、青森駅まで歩いていきましたが、通りも広く迷わずに行けました。駅周辺の観光施設も見られて良かったです。
ホテルの階下にコンビニやレストランがあり利用できて良かったです。